Очень жаль, что и эта мойка испортилась. С каждым разом а/м моют все хуже, доказывать отсутствие качественно выполненной работы бесполезно.
11 сентября оставила машину для мойки, сразу сказала, что машина с дороги, нужно вымыть хорошо. За мойку мне посчитали 3000₽ еще воск и антидождь. Каково же было мое удивление, когда я пришла забирать машину и увидела, что на капоте у меня все в тех же следах и пятнах. На что менеджер мне сообщил, что мойщики не обязаны оттирать каждое пятно, уже нанесен воск и антидождь, сейчас они ничего переделывать не будут и вообще это отдельная услуга. Рекомендовал приехать в следующий раз и почистить. Вот так можно за 3000₽ получить назад грязную машину. Обидно, хорошая была иойка. Надеюсь, руководство обратит на нее внимание, ибо в последнее время машин на мойке все меньше, раньше такие очереди были…
P.S. Приложение забота не авторизует…
Всё было бы хорошо,но При Мойке машины
1-е: Керхером отбили обтекатель стёкол- теперь он дребезжит при езде- это полбеды.
2-е разбили зеркало заднего вида “Broadway” стоимостью в 3000 рублей.- мойщик Валера — задел его и оно упало на бетонный пол….и разбилось (фото прилагается)
Мойщик Валера — сам предложил денежную компенсацию за стоимость зеркала- божился и обещал что через два дня переведёт деньги.
На чем и договорились- есть свидетели!
Прошло два дня- денег нет….
неделя….тоже нет….
После моего звонка…
Валера написал- приезжай(на ТЫ ко мне почему то???!) и забирай БАБКИ. Я ответил: Хорошо приеду вечером.
Приехал и Валера говорит-что нет денег и не будет!
Я:?????
Он: я не виноват и вообще мы тут почти бесплатно работаем….(типа бедные несчастные)
Я: а зачем мне -писать приезжай забирай БАБКИ???
Он: поговорить….
Я: я приехал забрать деньги- как мы и договаривались!
Он: не будет денег.
Я: зачем я ехал с другого конца Москвы??
Ребята не держат слово!В результате его брат сунул мне 1000 рублей- на бензин….. сжалились!!!
Вывод :
Избегают ответсвенности.
На попытки договориться об каком то количестве раз -помыть машину в виде компенсации- отказали.
Видимо клиентами не дорожат совсем.
Если прочитает этот отзыв руководство мойки- напишите ответ.
Если будет предложение по компенсации ущерба -мой телефон есть у Валеры или Пишите на почту ilyazaitsev77@gmail.com.
Для меня дело не в деньгах — а в отношении к клиентам.
Можно было предложить и другие варианты мне- например 4—5 моек автомобиля в течении месяца.
Ехать или нет к ним- решать Вам.
Будьте осторожны и всем удачи.
Отличная и недорогая мойка. Моюсь не так давно, чуть больше года, но ни разу ребята не расстроили. Муж пользуется у них самомоем- говорит что шикарный напор и химсредства. Очередь собирают редко, площадка и клиентские-удобные для ожидания. К пожеланиям клиента относятся внимательно. Хотелось бы бонусы для постоянных клиентов... моем здесь 4 машины!!! Всё, в принципе, нам нравится...
Показать большеНужна была очень качественная химчистка салона, так как на сиденьях сгнили фрукты. Думала, это вообще нереально вывести. На автомойке мне доходчиво рассказали что и как сделают, какие средства и технологии будут использоваться. Результат меня впечатлил!!!!, Работу выполнили качественно, салон машины блестит, сторонние запахи отсутствуют, отмыли все пятна, которые у меня были, даже те, которые я думала уже навсегда) Но они справились. По деньгам выходит на 2-3 тысячи дороже, чем у конкурентов. Но качество стоит того. В общем, рекомендую.
Показать большеПосле мойки салона перестал работать андроид-авто - дата кабель юсб-ц превратился в проводок медленной зарядки.
Мойщики отморозились: "зарядка работает? идите на..." (с)
На следующий день обратил внимание на какие-то пятна на щитке приборов. Визуально похоже на что-то вроде запотевания, но не оно. Полагаю какой-то химией испортили.
Т.ч. салон здесь лучше не мыть.
Да и вообще авто здесь лучше не мыть с таким подходом - сломают что-нибудь, а потом отморозятся.
Предыдущие ребята (до смены собственника) адекватнее были.
От мойки по ул. Белозерсквя, 10 отрицательные отзыаы, Нарушение экологии, ВОРота круглосуточно нараспашку , где произволят Мойку, а их 3 шт., Шум , гудеж у них круглосуточный, от мыльного насоса постоянная вонь и зрязь на близлижащих садиках, школах, домах . Куда смотрит Управа СВАО? Роспотребнадзор...
Показать большеСделали на кашкае полировку фар и кузова. Дело недорогое, зато сделано очень качественно!
Показать большеОтвратительно, врут насчёт количества авто в очереди перед тобой, внезапно влезает «друг-брат» и т.п. не рекомендую.
Показать большеНормальная Мойка. Часто на неё заезжаю - близко к дому, приличная зона ожидания.
Но расстроили меня вот чем. Пригласили в свободный бокс, заехал начал обсуждать как машину помыть, и тут приходит администратор в возбужденном состоянии и начинает объяснять, что нужно выехать, так сюда сейчас директор приедет! ))
Я, кстати, не против был бы и подождать, но сама постановка вопроса - возмутительна. То есть по-сути вы выгнали клиента, потому, что директору нужно машину помыть! )) Ну что же вы, так подставляете своего директора? Ну сказали бы, запись тут или что угодно другое, но, типа, «клиенты разбегайтесь, сейчас сам директор мыться будет!», это, конечно, сильный маркетинговый ход )))
Если бы я был на месте директора, мне было бы стыдно за такое отношение к клиентам...
Это не просто «автомойка» – они предоставляют полный комплекс услуг по обслуживанию Вашего автомобиля.
ВСЕМ СОВЕТУЮ!
Очень жаль, что и эта мойка испортилась. С каждым разом а/м моют все хуже, доказывать отсутствие качественно выполненной работы бесполезно.
11 сентября оставила машину для мойки, сразу сказала, что машина с дороги, нужно вымыть хорошо. За мойку мне посчитали 3000₽ еще воск и антидождь. Каково же было мое удивление, когда я пришла забирать машину и увидела, что на капоте у меня все в тех же следах и пятнах. На что менеджер мне сообщил, что мойщики не обязаны оттирать каждое пятно, уже нанесен воск и антидождь, сейчас они ничего переделывать не будут и вообще это отдельная услуга. Рекомендовал приехать в следующий раз и почистить. Вот так можно за 3000₽ получить назад грязную машину. Обидно, хорошая была иойка. Надеюсь, руководство обратит на нее внимание, ибо в последнее время машин на мойке все меньше, раньше такие очереди были…
P.S. Приложение забота не авторизует…
Всё было бы хорошо,но При Мойке машины
1-е: Керхером отбили обтекатель стёкол- теперь он дребезжит при езде- это полбеды.
2-е разбили зеркало заднего вида “Broadway” стоимостью в 3000 рублей.- мойщик Валера — задел его и оно упало на бетонный пол….и разбилось (фото прилагается)
Мойщик Валера — сам предложил денежную компенсацию за стоимость зеркала- божился и обещал что через два дня переведёт деньги.
На чем и договорились- есть свидетели!
Прошло два дня- денег нет….
неделя….тоже нет….
После моего звонка…
Валера написал- приезжай(на ТЫ ко мне почему то???!) и забирай БАБКИ. Я ответил: Хорошо приеду вечером.
Приехал и Валера говорит-что нет денег и не будет!
Я:?????
Он: я не виноват и вообще мы тут почти бесплатно работаем….(типа бедные несчастные)
Я: а зачем мне -писать приезжай забирай БАБКИ???
Он: поговорить….
Я: я приехал забрать деньги- как мы и договаривались!
Он: не будет денег.
Я: зачем я ехал с другого конца Москвы??
Ребята не держат слово!В результате его брат сунул мне 1000 рублей- на бензин….. сжалились!!!
Вывод :
Избегают ответсвенности.
На попытки договориться об каком то количестве раз -помыть машину в виде компенсации- отказали.
Видимо клиентами не дорожат совсем.
Если прочитает этот отзыв руководство мойки- напишите ответ.
Если будет предложение по компенсации ущерба -мой телефон есть у Валеры или Пишите на почту ilyazaitsev77@gmail.com.
Для меня дело не в деньгах — а в отношении к клиентам.
Можно было предложить и другие варианты мне- например 4—5 моек автомобиля в течении месяца.
Ехать или нет к ним- решать Вам.
Будьте осторожны и всем удачи.
Отличная и недорогая мойка. Моюсь не так давно, чуть больше года, но ни разу ребята не расстроили. Муж пользуется у них самомоем- говорит что шикарный напор и химсредства. Очередь собирают редко, площадка и клиентские-удобные для ожидания. К пожеланиям клиента относятся внимательно. Хотелось бы бонусы для постоянных клиентов... моем здесь 4 машины!!! Всё, в принципе, нам нравится...
Показать большеНужна была очень качественная химчистка салона, так как на сиденьях сгнили фрукты. Думала, это вообще нереально вывести. На автомойке мне доходчиво рассказали что и как сделают, какие средства и технологии будут использоваться. Результат меня впечатлил!!!!, Работу выполнили качественно, салон машины блестит, сторонние запахи отсутствуют, отмыли все пятна, которые у меня были, даже те, которые я думала уже навсегда) Но они справились. По деньгам выходит на 2-3 тысячи дороже, чем у конкурентов. Но качество стоит того. В общем, рекомендую.
Показать большеПосле мойки салона перестал работать андроид-авто - дата кабель юсб-ц превратился в проводок медленной зарядки.
Мойщики отморозились: "зарядка работает? идите на..." (с)
На следующий день обратил внимание на какие-то пятна на щитке приборов. Визуально похоже на что-то вроде запотевания, но не оно. Полагаю какой-то химией испортили.
Т.ч. салон здесь лучше не мыть.
Да и вообще авто здесь лучше не мыть с таким подходом - сломают что-нибудь, а потом отморозятся.
Предыдущие ребята (до смены собственника) адекватнее были.
От мойки по ул. Белозерсквя, 10 отрицательные отзыаы, Нарушение экологии, ВОРота круглосуточно нараспашку , где произволят Мойку, а их 3 шт., Шум , гудеж у них круглосуточный, от мыльного насоса постоянная вонь и зрязь на близлижащих садиках, школах, домах . Куда смотрит Управа СВАО? Роспотребнадзор...
Показать большеСделали на кашкае полировку фар и кузова. Дело недорогое, зато сделано очень качественно!
Показать большеОтвратительно, врут насчёт количества авто в очереди перед тобой, внезапно влезает «друг-брат» и т.п. не рекомендую.
Показать большеНормальная Мойка. Часто на неё заезжаю - близко к дому, приличная зона ожидания.
Но расстроили меня вот чем. Пригласили в свободный бокс, заехал начал обсуждать как машину помыть, и тут приходит администратор в возбужденном состоянии и начинает объяснять, что нужно выехать, так сюда сейчас директор приедет! ))
Я, кстати, не против был бы и подождать, но сама постановка вопроса - возмутительна. То есть по-сути вы выгнали клиента, потому, что директору нужно машину помыть! )) Ну что же вы, так подставляете своего директора? Ну сказали бы, запись тут или что угодно другое, но, типа, «клиенты разбегайтесь, сейчас сам директор мыться будет!», это, конечно, сильный маркетинговый ход )))
Если бы я был на месте директора, мне было бы стыдно за такое отношение к клиентам...
Это не просто «автомойка» – они предоставляют полный комплекс услуг по обслуживанию Вашего автомобиля.
ВСЕМ СОВЕТУЮ!