Отзыв об автосалоне «Фаворит Моторс Север» от javiera на Fiat Punto




Здравтсвуйте ребята! ну наконец-то я добралась до того, чтобы все высказать об этой компани! ПОКУПАЛА А/М НА УЛ.КОПТЕВСКОЙ
У меня есть много претензии:
Во-первых, я была намерена купить а/м за одни деньги, естественно, когда я приехала, мало того что а/м небыло по этой цене, так его И ВООБЩЕ небыло! Мало того, что я потратила очень много времени чтобы добраться до компании (3,5 часа), мало того что я отпрасилась с работы (что крайне сложно) так еще и хамское отношение!
Менеджер у меня был Абрашнев Денис. Разговаривал он со мной конечно не особо. Покупая 4 машину в разных салонах, это конечно чувствуется. Ну вроде бы мы пришли к общему компромису, что дождемся а/м, что сделают скидку ( скидка конечно смешная).Свой а/м я дождалась естественно не быстро. То он долго шел, то ПТС забыли имеено мой, отправили какого-то менеджера своим ходом за ним. Ну ладно, спустя 4,5 часа прождав ПТС, я решила себе сделать страховку от угона и ущерба. Подошла в отдел страхования посчитать. Думала будут какие-то хорошие предложения. Из всего того, что предложила девушка Варвара меня конечно мало что заинтересовало. Я ей начала говорить что мне в других компаниях считали намного все дешевле ( т.е разница была в 15000)....туто все и началось. Она начила со мной огрызаться, хамить, что мол "Ну и удачи вам, рукой помахала".
В этот момент я встала из-за того, что у меня телефон позвонил, а он лежал в заднем кармане. Вавара встала и ушла курить. Минут 7 ее небыло.
Вторая девушка Дарья которая сидела рядом, начала мне объяснять, что лучше у них застраховаться. т.к с теми компаниями которые мне считали и где оказалось выгодным для меня будут некоторые проблемы, из-за того, что направления на ремонт я буду долго получать, а у них в автосалоне есть представитель который все сделает. Она мне все адекватно рассказала, где-то даже своей улыбкой и успокоила меня.... и спустя пару дней я все токи приехала и сделала страховку.
Я обращаюсь сейчас к руководству! Посмотрите пожалуйста за неадыкватным поведением ваших сотрудников. И все токи мы клиенты....тоже люди, все понимаем, но когда ты готова отдать большие деньги...с таким отношением все пропадает!
Всего доброго!


Таки, наверное, лучше женщинам не ездить за рулем, и, тем более, не покупать. Сколько нервных клеток уцелеет!.. :)
Если откинуть эмоции, то суть претензии в низком качестве обслуживания, я правильно понимаю ?
Низкое качество обслуживания к сожалению не редкость в салонах по продаже автомобилей дешевого сегмента... в салоне BMW, Audi и иже с ними, с вами обращались как с Англиской Королевой =) такова реалия нашей жизни, это Россия...
P.S. Очень режут глОза Ашыбки =)