ДТП в моё отсутствие. Часть 2 — сокращаем сроки разборок в ГАИ и страховой.

В первой части я рассказал, как в моё отсутствие кто-то въехал в мою машину, после чего было оформлено ДТП. События этого рассказа начинаются в тот же день, просто я разделил историю на 2 части, так как они разные по смыслу.

Я позвонил в свою страховую и выяснил, как должен действовать. Так как мой полис оформлен до 1-го марта 2009 года, то я сам разбираюсь со страховой виновника (был бы оформлен после этой даты, общался со своей страховой). Поэтому — беру справки о ДТП в ГАИ, еду в страховую виновника, фиксирую повреждения, после чего они начинают калькулировать, а я могу вставлять стекло.

Приходите через 2 дня

Итак, я направился в ГИБДД, чтобы получить нужные документы об аварии и рассчитывал в этот же день съездить в страховую для осмотра повреждений. Приезжаю, отстаиваю очередь, захожу маленький душный в 105-й кабинет, где сидит круглолицый нарочито медленный сотрудник ДПС. Объясняю ситуацию, показываю записку.
- Так у вас ДТП произошло 7-го числа, нет ещё документов, говорит.
- А когда будут?
- Ну попробуйте в пятницу.
- А раньше никак нельзя, у меня стекло разбито, без него боязно машину-то на ночь оставлять.
- А что я могу сделать, свою машину вам отдать?
Понятно, с этим особо не пообщаешься. Но не хочу ждать до пятницы, так как процесс «образования документов», фактически, означает их подпись у начальства. Только из-за того, что кто-то ставит свою закорючку 3 дня, не могу рисковать сохранностью своей машины.
- А как с начальством вашим пообщаться?
- Спросите в дежурной части.

Иду в дежурную часть, спрашиваю, как найти начальство? Но у них там круговая порука, один за всех и все за одного, типа, своих не сдают.
- По какому вопросу? (Это вообще махровый совок — на вопрос «как поговорить с начальством» спрашивать «а вы, собственно, по какому вопросу?»)
- По вопросу скорости рассмотрения дел.
- А что вас не устраивает в скорости?
Ну, думаю, если сейчас начать качать права, то не выйдет ничего, рассказываю ситуацию, говорю, что хочу по-человечески пообщаться с руководством и попросить ускорить подписания документов. На ДПС-ника рассказ производит впечатление, он проникается сочувствием.
- Ну ты в 105-м расскажи это все.
- Да я рассказывал уже
- А он что?
- Говорит: «Что я тебе, свою машину дам?»
- Ясно, попробуй в 306-й зайди.

Ок, иду в 306-й

- Добрый день, с Василием Петровичем как пообщаться?
- Боюсь, что его уже нет и сегодня не будет (это в 3 часа дня!), а вы по какому вопросу?
Рассказываю. А вдруг он может как-то повлиять. Так вот только что человек понес стопку дел в 105-й, вы на лестнице разминулись. Отлично, говорю.

Возвращаюсь в 105-й, отстаиваю очередь, в стопке новых документов оказываются и мои (20 минут назад просили придте через 2 дня). Получаю на руки 2 документа: справку о ДТП и акт об отказе в возбуждении административного дела. Проверяю, все с печатями и подписями. Теперь можно и в страховую ехать.

Могу записать вас на 23-е число

У виновника оказалась небольшая страховая компания с пафосным названием «Городская Страховая Компания». Звоню.
- Добрый день, владелец полиса ОСАГО вашей страховой компании врезался в меня. Я получил в ГИБДД необходимые документы, какие мои дальнейшие действия, когда я могу показать свой автомобиль, чтобы зафиксировать повреждения?
- А документы с синими печатями?
- Да
- У нас осмотр автомобилей по записи, ближайшая запись на 23-е число (на календаре 8-е!).
- 23-е слишком поздно, мне надо раньше, так как в аварии было разбито боковое стекло, которое я не могу даже вставить, пока не покажу вам машину.
- Ничего не могу сделать, ближайшая запись на 23-е число.
- Ок, давайте записывайте на 23-е, на всякий случай,  и телефон начальства.
- Записала, начальник отдела дирекции урегулирования убытков 956-28-90

Звоню по этому номеру, объясняю в чем проблема, абонент долго не понимает в чем дело и выдает: «а что вы от меня-то хотите, я же охранник!». Мне ваш номер дали, как директора, какой у директора номер? Звоните на 956-28-93.

Процедура повторяется, звоню, объясняю в чем вопрос.
- У нас прием по записи, звоните и записывайтесь.
- Я звонил, ближайшая дата на осмотр автомобиля 23-е.
- Ну и?
- Мне это не подходит. У машины разбито стекло, в любой момент туда могут залезть придурки и вынести все, включая сидения.
Небольшая пауза
- Ладно, звоните и записывайтесь на завтра на 9 утра

О как. Обычных ребят ставят в неторопливую очередь до 23-го числа, а если проявить инициативу, то готовы посмотреть завтра в 9 утра. Интересно.

Предчувствуя завтрашнее общение, еду из домой.

продолжение следует...