Upd2. На 20.10.21 никаких попыток или планов со стороны сервиса изменить ситуацию не предпринимается, что выглядит крайне безответственно. Отправил досудебную претензию почтой.
Upd. По состоянию на 16.10.2021 бампер всё ещё находится в ремонте. Что я увидел за почти 3 недели? Локально покрасили бампер и решили что и так сойдёт. Был обвинён сервисом, что я пишу отрицательные отзывы и указываю на факты, которые не подтверждены. Чтож, вот факты: 1. Бампер был на машине новый - недавно менялся по каско (есть документ), а возвращают выгнутый и локально подкрашенный, что ни одно и то же. 2. Направляющие на которых крепится бампер частично сорваны, частично повреждены. 3. Бампер практически полностью грязный. Как его вообще красили? Предлагали мне принять работы по покраске в таком виде. Как мне понять, что попали в цвет? 4. Сервис уверяет, что бампер не оригинал, а я установил по документам с последнего ремонта, а также по наклейке с голографией на бампере, что это точно оригинал. 5. Задний фонарь, который мог потерять герметичность, сервис проверять отказался, предложив мне за свой счёт проводить проверку повреждений. У второй машины фонарь был разбит в дребезги при столкновении, также есть съёмка с задней камеры регистратора.
ИТОГ (промежуточный): Мне приходится самостоятельно доказывать в судебном порядке и защищать свои права в ситуации, когда сервис в следствии внутреннего конфликта сотрудников грубо накосячил и теперь отказывается устранять ущерб, нанесённый моему авто. Отправил досудебное уведомление. ДТП в сервисе.Начало. Только отдал в ремонт как в мою машину въехал работник техцентра на авто другого клиента. Бампер сняли без моего согласия и отправили в кузовной (просто выставили машину после ремонта без бампера). Никаких извинений
не предоставили и даже не уведомили об окончании работ, хотя сами работы заняли в 6 раз меньше времени, чем я оплатил согласно выставленным нормо-часам. Выводы делайте сами. Заказ-наряд #8578 от 23.09.21
Показать больше Вроде бы отзывы и рейтинги данного автосервиса неплохие, однако на протяжении недели никак не могла записаться к ним. То мастера не было, то потом он заболел, кормили завтраками. в общем не дошла...
Показать больше Записалась заранее в данный автосервис. И что в итоге получила?! Приехала в назначенное время, мастера не оказалось, ждала ещё минут 20 так как уверяли что он вот-вот приедет, но по итогу даже не объявился. Пустая трата времени!В общем, осталась сильно разочарована данным автосервисом! Если уважаете и себя и своё время, тогда не следую сюда обращаться!
Показать больше После ДТП некоторые элементы кузова пришлось заменить. Были приобретены детали в том же цвете, но не все, поэтому без услуг покраски обойтись не получилось. Пользуюсь услугами сервиса Автоенисей не первый раз, но в этой области это был первый опыт. Так как в других сферах всё выполняли качественно и оперативно, обратился для покраски и установки запасных частей в этот сервис. Цвет подобрали идеально, после покраски установки и полировки деталей кузова авто выглядит прекрасно, переходов цвета между заводскими и установленными деталями визуально не наблюдается при любой погоде. Всё это за приемлемую цену в кратчайшие сроки.
Показать больше Доверил автомобиль жене, заправилась она, на какой-то левой заправке, в итоге автомобиль, что называется, ехать перестал. Для диагностики и устранения проблемы обратился в сервис Автоенисей. Записался по телефону, прибыл в назначенное время. После замены топливных фильтров и чистки форсунок ультразвуком, автомобиль едет даже гораздо лучше, чем раньше. Проблема устранена оперативно и качественно, отдельная благодарность работникам сервиса за рекомендацию полного комплекта мер по устранению неполадки, и оперативность выполнения работ.
Показать больше Александр Андронов 1 отзыв Ехал с работы и пробил переднее правое колесо на дороге, "поймав"шуруп. Запаски не было. Подкачав колесо дотянул до ближайшего автосервиса, им оказался автосервис Енисей. Очереди в шиномонтаж не было, что не могло не порадовать. Колесо подлатали, подкачали. Вышло по стоимости очень бюджетно. Шиномонтажники вежливые, профессиональные парни. Работа у них поставлена четко. Ремонт провели быстро и качественно. После ремонта колеса решил воспользоваться ещё и услугами автомойки. Очень доволен результатом!
Показать больше Upd2. На 20.10.21 никаких попыток или планов со стороны сервиса изменить ситуацию не предпринимается, что выглядит крайне безответственно. Отправил досудебную претензию почтой.
Upd. По состоянию на 16.10.2021 бампер всё ещё находится в ремонте. Что я увидел за почти 3 недели? Локально покрасили бампер и решили что и так сойдёт. Был обвинён сервисом, что я пишу отрицательные отзывы и указываю на факты, которые не подтверждены. Чтож, вот факты: 1. Бампер был на машине новый - недавно менялся по каско (есть документ), а возвращают выгнутый и локально подкрашенный, что ни одно и то же. 2. Направляющие на которых крепится бампер частично сорваны, частично повреждены. 3. Бампер практически полностью грязный. Как его вообще красили? Предлагали мне принять работы по покраске в таком виде. Как мне понять, что попали в цвет? 4. Сервис уверяет, что бампер не оригинал, а я установил по документам с последнего ремонта, а также по наклейке с голографией на бампере, что это точно оригинал. 5. Задний фонарь, который мог потерять герметичность, сервис проверять отказался, предложив мне за свой счёт проводить проверку повреждений. У второй машины фонарь был разбит в дребезги при столкновении, также есть съёмка с задней камеры регистратора.
ИТОГ (промежуточный): Мне приходится самостоятельно доказывать в судебном порядке и защищать свои права в ситуации, когда сервис в следствии внутреннего конфликта сотрудников грубо накосячил и теперь отказывается устранять ущерб, нанесённый моему авто. Отправил досудебное уведомление. ДТП в сервисе.Начало. Только отдал в ремонт как в мою машину въехал работник техцентра на авто другого клиента. Бампер сняли без моего согласия и отправили в кузовной (просто выставили машину после ремонта без бампера). Никаких извинений
не предоставили и даже не уведомили об окончании работ, хотя сами работы заняли в 6 раз меньше времени, чем я оплатил согласно выставленным нормо-часам. Выводы делайте сами. Заказ-наряд #8578 от 23.09.21
Показать больше Вроде бы отзывы и рейтинги данного автосервиса неплохие, однако на протяжении недели никак не могла записаться к ним. То мастера не было, то потом он заболел, кормили завтраками. в общем не дошла...
Показать больше Записалась заранее в данный автосервис. И что в итоге получила?! Приехала в назначенное время, мастера не оказалось, ждала ещё минут 20 так как уверяли что он вот-вот приедет, но по итогу даже не объявился. Пустая трата времени!В общем, осталась сильно разочарована данным автосервисом! Если уважаете и себя и своё время, тогда не следую сюда обращаться!
Показать больше После ДТП некоторые элементы кузова пришлось заменить. Были приобретены детали в том же цвете, но не все, поэтому без услуг покраски обойтись не получилось. Пользуюсь услугами сервиса Автоенисей не первый раз, но в этой области это был первый опыт. Так как в других сферах всё выполняли качественно и оперативно, обратился для покраски и установки запасных частей в этот сервис. Цвет подобрали идеально, после покраски установки и полировки деталей кузова авто выглядит прекрасно, переходов цвета между заводскими и установленными деталями визуально не наблюдается при любой погоде. Всё это за приемлемую цену в кратчайшие сроки.
Показать больше Доверил автомобиль жене, заправилась она, на какой-то левой заправке, в итоге автомобиль, что называется, ехать перестал. Для диагностики и устранения проблемы обратился в сервис Автоенисей. Записался по телефону, прибыл в назначенное время. После замены топливных фильтров и чистки форсунок ультразвуком, автомобиль едет даже гораздо лучше, чем раньше. Проблема устранена оперативно и качественно, отдельная благодарность работникам сервиса за рекомендацию полного комплекта мер по устранению неполадки, и оперативность выполнения работ.
Показать больше Александр Андронов 1 отзыв Ехал с работы и пробил переднее правое колесо на дороге, "поймав"шуруп. Запаски не было. Подкачав колесо дотянул до ближайшего автосервиса, им оказался автосервис Енисей. Очереди в шиномонтаж не было, что не могло не порадовать. Колесо подлатали, подкачали. Вышло по стоимости очень бюджетно. Шиномонтажники вежливые, профессиональные парни. Работа у них поставлена четко. Ремонт провели быстро и качественно. После ремонта колеса решил воспользоваться ещё и услугами автомойки. Очень доволен результатом!
Показать больше