Проверка автомобиля в районе Лианозово

anonymouss 1 отзыв

Два года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.

Kensei 1 отзыв

Если скажут удалять катализатор обязательно присутствуйте! Недосчитались по весу и фракциям после удаления в данной конторе. Не выдают чеки, просто печать на накладной (про какую гарантию они говорят непонятно). После капитального ремонта не прошло и года гарантии как повторились задиры. В ремонте отказано, сказали эксперт за ваш счёт, а там как обычно суд с попытками отсудить деньги за ремонт, экспертов (гарантия формально год, но по факту ее нет). Да и без чека какая гарантия?! Только на Ютюбе себя раскрутили, цены за работу в целом ни разу не низкие, даже хотел двигатель изначально забирать и увозить в другую компанию (зря так не сделал)

Petr11111 1 отзыв

Приехал поменять клапан давления топлива дорого за 15мин работы(3500 работа и 1300 датчик) но у них он был в наличии . думаю датчик заказывать ждать нет времени переплачу и каково было мое удивление когда к сумме заказа добавилось 500 деревяных на вопрос от куда,оказалось расходные материалы возник следующий вопрос а что за материалы цитата (защитная пленка на сиденье,перчатки и один пшик очистителя для тормозов) Кстати замена не помогла подозрение в не исправности новой детали поеду к дилеру и проверю на работоспособность

armendevovyan 5 отзывов

Понравилась, что мастер-приемщик нормально принимает, и по срокам всегда вовремя. Какие объявят, так и отдают машину. Всегда в наличии есть запчасти. Я делал здесь ТО. Всё прошло хорошо, на данный момент машина отлично функционирует. Нравится в мастерах, что они выслушивают каждого клиента, учитывают пожелания. И даже если после ремонта нужно поправить что-то, что клиент попросил, быстро всё это устраняют. Ко мне отнеслись отлично. Всегда вежливы и деликатны.

zaharkamatweev 5 отзывов

Сервис хороший. При диагностике выявили и устранили неисправности. Качеством работы доволен. Всё хорошо. По времени услугу получил быстро. По отношению к клиенту мастера вежливы. Как положено предоставили соответствующие документы.

Николай 9 отзывов

Отдавал машину в ремонт по электропроводке. Поломка была сложная диагностически. Запчасти не пришлось докупать. Делаю плановую диагностику раз на 10000 км. Дальше по плану обслуживание двигателя. У меня машина очень старая, ей почти 20 лет. Отличные мастера. Это единственный сервис, в который я обращаюсь, потому что только здесь за нее берутся и только здесь могут её сделать. Оборудование в автосервисе хорошее, все есть. Главное в выборе автосервиса - надежность.