Новая запчасть — это обязательно оригинал?
Нет. Новое = без пробега по авто. В коробке может быть OEM, смежник конвейера или безымянный aftermarket. Спросите номер на детали и бренд, не слово «новая».
Рейтинг и отзывы помогают оценить продавца, а график работы и телефон — не тратить время на пустую поездку. Для точного подбора укажите VIN или OEM-номер детали.
Уточните наличие и цену новых запчастей на улице Коминтерна у компаний поблизости
«Новые» значит без пробега по автомобилю, а не «оригинал с конвейера». Новая коробка с логотипом неизвестного завода — тоже новая.
Номер в каталоге производителя автомобиля (OEM) и supersession (чем номер заменили) надёжнее, чем «на Камри 2014». VIN отсекает другой мотор и другой рестайлинг.
Если продавец подбирает только по марке и году, попросите OEM и кросс до оплаты. Крепёж, длина, разъём и прошивка блока часто не видны на фото.
Новый оригинал, новый OEE (то же производство, другая коробка) и новый aftermarket — три разных риска. Для тормозных шлангов, подушек, рулевых тяг экономия на безымянном аналоге дороже, чем на фильтре салона.
Имеет смысл спросить: кто производитель внутри коробки; есть ли маркировка на детали, не только на стикере; не «новая без пробега с витрины», которую уже ставили на учёт как витринный образец.
Сверяют номер на детали и на коробке с накладной, целостность пломб, дату на расходниках (резина, клей, АКБ). Подделка часто копирует коробку лучше, чем отливку и шрифт на самой детали.
Нераспечатанный возврат зависит от магазина. Вскрытую упаковку после «примерки» многие не принимают — уточните до вскрытия, если не уверены в номере.
Гарантия магазина и гарантия завода — разные сроки и разные исключения (износ колодок, «неправильная установка»). Куда нести брак: в магазин или по горячей линии бренда — лучше записать в момент покупки.
В начале февраля заказал три запчасти в maxparts. Это моя большая ошибка. 12.02.12 я полностью оплатил свой заказ + 400руб. за курьера. Maxparts утверждает, что отправили мой заказ 27.02.12. Сегодня 24.03.12 заказ я так и не получил. Видимо курьер идёт пешком комне на Урал. Цитирую их письмо от 16.03.12 "У вас в личном кабинете стоит дата отправки 27.02. Начиеая с 28.02 можно нам вопросы по отношению товара не задавать." Я попросил прислать копию квитанции на отправку, говорят, что потеряли. В отличии от них у меня есть квитанция на оплату заказа со всеми реквизитами maxparts. А вот цитата из письма за 24.03.12 "...мы много лет работаем по этому адресу...стоило бы заниматься из-за таких денег..." У меня нет слов. Помогите кто-нибудь. Их адрес Москва ул.Рудневой 7. т.(495) 972-11-45. Надеюсь владелец этого магазина прочтёт моё письмо и исправит положение.
Показать большеЧелябинским экзистом очень недоволен! в течении 4 лет было все нормально, а тут заказал расходники для ТО и привезли несколько позиций не тех, в итоге отказываются забрать детали себе и вернуть деньги. очень был удивлен таким отношением, складывается впечатление, что в челябинском экзисте какие то дикие челночники, не знающие о существовании цивилизации. естественно в моем лице и моего близкого окружения они потеряли клиентов. раньше вопрос не стоял где покупать расходники, сейчас для себя открыл такие магазины как emex.ru, autodoc.ru и др., где оказывается цены то ниже и на некоторые позиции значительно. так что ЧАО)))
Показать большеВ начале февраля заказал три запчасти в maxparts. Это моя большая ошибка. 12.02.12 я полностью оплатил свой заказ + 400руб. за курьера. Maxparts утверждает, что отправили мой заказ 27.02.12. Сегодня 24.03.12 заказ я так и не получил. Видимо курьер идёт пешком комне на Урал. Цитирую их письмо от 16.03.12 "У вас в личном кабинете стоит дата отправки 27.02. Начиеая с 28.02 можно нам вопросы по отношению товара не задавать." Я попросил прислать копию квитанции на отправку, говорят, что потеряли. В отличии от них у меня есть квитанция на оплату заказа со всеми реквизитами maxparts. А вот цитата из письма за 24.03.12 "...мы много лет работаем по этому адресу...стоило бы заниматься из-за таких денег..." У меня нет слов. Помогите кто-нибудь. Их адрес Москва ул.Рудневой 7. т.(495) 972-11-45. Надеюсь владелец этого магазина прочтёт моё письмо и исправит положение.
Показать большеЧелябинским экзистом очень недоволен! в течении 4 лет было все нормально, а тут заказал расходники для ТО и привезли несколько позиций не тех, в итоге отказываются забрать детали себе и вернуть деньги. очень был удивлен таким отношением, складывается впечатление, что в челябинском экзисте какие то дикие челночники, не знающие о существовании цивилизации. естественно в моем лице и моего близкого окружения они потеряли клиентов. раньше вопрос не стоял где покупать расходники, сейчас для себя открыл такие магазины как emex.ru, autodoc.ru и др., где оказывается цены то ниже и на некоторые позиции значительно. так что ЧАО)))
Показать большеНет. Новое = без пробега по авто. В коробке может быть OEM, смежник конвейера или безымянный aftermarket. Спросите номер на детали и бренд, не слово «новая».
Часто нет. Примерку оговаривают до вскрытия. Электроника и жидкости — ещё жёстче. Чек и целая пломба повышают шанс, не гарантируют его.
Витринный образец могли ставить, терять комплект, затирать маркировку. Для расходников с датой (резина, клей, АКБ) важна свежесть партии, не только «не б/у».
Офлайн-магазин — пришёл, посмотрел деталь, часто забрал сразу, если она на полке. Интернет-магазин — заказ по номеру или VIN, доставка или самовывоз, возврат по правилам сайта. Разборка — б/у с автомобиля-донора: дешевле, состояние надо смотреть самому. В общем каталоге улицы Коминтерна смешаны все три типа: фильтр по типу продавца отсекает лишнее.
Марка, модель, год, кузов и по возможности VIN. Ещё лучше — каталожный номер с коробки или с старой детали. «Масляный фильтр на Солярис» без года и мотора даёт несколько несовместимых позиций. Один запрос можно отправить нескольким компаниям из списка и сравнить номер, срок и цену.