Восстановление рулевой рейки на Широкой улице

Александр 1 отзыв

Хорошая цена, качественно, быстро (35 мин.)

Алексей 2 отзыва

Обслуживал QX80 - Больше туда ни ногой!!! Испачкали потолок! Никто не признался!! Короче больше не поеду!

Эдуард Баннов 1 отзыв

25.05.19 приехал в Ренаультру на ТО по предварительной записи в сервис на Нововладыкинский пр-зд 2с2. Почитал все отзывы про эту контору, но выбрал их т.к. поближе к дому. Пока ожидал открытия, пообщался с клиентами на парковке. Уже тогда насторожило, что некоторые говорили о случаях некачественно выполненных работ в Ренаультра. Подумал, что раз они снова здесь, значит лучше всё равно ничего нет.
1. Оформили, загнали на подъёмник. Сразу "бросилась в глаза" непролазная грязища везде: на полу, верстаках. Верстаки и территория захламлены. Спецуха на слесарях настолько засаленная и пропитанная ГСМ, что невозможно понять какого она цвета. На спине не лишним было бы написать "огнеопасно". Короче говоря, о культуре производства там не знают вообще ничего.
2. Мне "посчастливилось"! Моей машиной занялся настоящий ГУРУ по. заявил, что я раздражаю его своим присутствием. Зачем-то рассказал мне, что у него страшно болят глаза, и он ничего не видит, а тут я, понимаешь... Вид у него действительно был не здоровый
3. Собственно, к этому моменту у меня уже сложилось впечатление о данной (...) и происходящее меня не удивляло. Я подошел к мастеру-приёмщику попросил опустить автомобиль с подъёмника. Спросил почему он допустил к работе больного слесаря. Ответ я от мастера не получил, как не получил предложения заменить слесаря. О извинениях вообще не говорю, т.к. ожидать извинения в этом месте - дело не благодарное. Узнал у мастера фамилию слесаря и предупредил, о написании отзыва.
4. С лёгким сердцем и спокойствием на душе я выехал из ворот этого заведения. Заехал в соседние ворота (не помню, название сервиса). Там ответили, что всё сделают, только запчастей у них нет. Съездил в магазин, закупился, вернулся, обслужился. Красота! Всё чистенько и культурненько.
5. Господа, читайте отзывы и делайте правильные выводы.
Всем ни гвоздя, ни жезла, ни РЕНАУЛЬТРЫ.

Vlamimirzelen 1 отзыв

Был первый раз, все понравилось, дальше время покажет, пока планирую ездить к вам.

Егор Трубов 2 отзыва

Осталась очень довольна этим сервисом, мне раньше его советовали соседи, обращались к ним как-то, но у меня был свой салон, в котором я обслуживалась на постоянной основе. А тут я решила все таки рискнуть и попробовать обратиться в Север, так как он ближе к дому и по цене подешевле моего выходило.
Все сотрудники очень профессиональные, проделанной работой осталась довольна! Всем советую!!!

ExpoAutoPro 1 отзыв

Скажу сразу, пол года назад данный сервис мне не понравился уже при первом посещении при (бесплатной) диагностике ходовой. Насчитали не то, что надо, да и цены оказались не самые завлекательные. В итоге все сделал в другом сервисе. Правда перед новым годом, 30 декабря выручили, нашли пробой в сети лампочек. Но все равно сервис вызывал много вопросов.
И вот по необходимости мне пришлось туда приехать, так так катушка собранная накануне из двух и честно отработавшая 500 км все-таки грохнулась на против Вей-Парка. По приезду в сервис мастерам было озвучено что дело в катушке 4-го цилиндра, которую вчера сколхозили из двух дабы машина доехала домой в Москву. Тут грозный мастер с "многолетним опытом" прорычал мол: мы тут специалисты и сами разберемся. Разберемся у них заняло 2,5 часа со снятием коллектора, привлечением двух мастеров с умным видом склонившимися над ДВС и многократными подключениями диагностического оборудования. И... та-да-м ... катушка 4 цилиндра!!! Вау, говорю ребятам молодцы, грустно понимая что за снятие коллектора я уже попал. Причем доступ к катушке 4 бл*ть цилиндра обсолютно свободный и нет необходимости снятия/установки коллектора. Дабы обосновать свою не компетентность мастер с умным видом заявил, что Вы у нас не обслуживались и все запчасти вообще не те что надо и из-за свечей все накрылось, и если свечи не поменять то будет полный швах, показывая мне свечу в нагаре и заливе (машина 10 км ехала без цилиндра, что интересно должно было произойти со свечей не работающего горшка). По VIN подобрали катушку и сообщили что она есть в наличии. Попросил принести показать катушку (в подборе есть нюансы). Принесли, говорю не та, долго спорили, сравнили и правда не та. Сказали завтра будет доступ к оригинальной программе подберем сообщим. Оставил машину, жду. На утро звонок, подобрали катушку (списали ориг номер с корпуса) и говорят таких катушек в Мск нет, надо ждать неделю, на что ответ: пизд*те - ЭТО РЕНО ФЛЮЕНСЕ таких миллион по мск бегает катушек должно быть море. Ответ: у Вас особая катушка мы не можем рисковать, только оригинал на заказ. Как вы понимаете данные двигатели устанавливаются на многие авто, и расчет катушки производится под двигатель а не под комплектацию авто. Купив в этот же день оригинальную катушку по официальной дилерской замене номера привез в сервис. Машину отдали, и сказали что все-таки катушку надо заказывать на этой долго не проедите. Так же, свечи которые были поставлены артикулом отличались от моих одним знаком, что говорило о том, что мне были поставлены свечи такой же характеристики, такого же производителя что и стояли, вот только в более дешевом исполнении. ИТОГ: вынесли моСк про катушки, навязали снятие коллектора, замену свечей. Через 3 дня перезвонил мастер Ян радостным голосом сообщил, что он проверил, и катушка что я привез не подходит (видимо как и свечи которые у меня стояли).
В заключении: Не компетентные мастера не знающие мат часть, номенклатуры и применимость запчастей, не компетентные диагносты для выявления не исправности,ОЗВУЧЕННОЙ ЗАРАНЕЕ, потребовалось 2,5 часа. Упертость в своей правоте, даже зная что заведомо не правы.
Господа приемщики официально заявляю к Вам я больше ни ногой, Ваша не компетентность и грубое отрицание и не принятие слов клиента, и доказывание своего мнения заведомо не верного является для меня максимальным невежеством. Как говорит мой коллега: Учите МАТ-чать.
С уважением, Станислав
Руководитель отдела запасных частей