В каталоге представлены 2 автосалона в Ярославском районе с услугой «Тестовая поездка» для автомобилей BMW. Сравните расположение автосалонов, график работы, контакты и отзывы покупателей. Для того, чтобы узнать наличие и стоимость интересующего вас автомобиля можно отправить один запрос сразу в несколько подходящих салонов.
Узнайте наличие и стоимость БМВ: тестовая поездка в автосалонах
20 июля первый раз ездила сюда на плановое обслуживание. Впечатление хорошее, все достаточно быстро сделали, дали небольшие рекомендации. С авто всё в порядке, но радует что есть возможность в этом убедиться.
Показать большеУже давно обслуживаюсь в БорисХоф. Не разу не было накрутки цен, 2 раза ремонт делали и по цене ок вышло. Если запчасть нужна, то у них они всегда находятся.
Показать большеПолностью удовлетворен работой специалистов дилерского центра БорисХоф по ремонту АКПП на БМВ Х5. Несколько дней пришлось, правда, подождать новых запчастей, но в конечном итоге все сделано профессионально, никаких нареканий не имею. На работу и новые запчасти дали гарантию, но повторно обращаться не потребовалось, коробка работает прекрасно. Перед работой провели комплексную диагностику, но других проблем не нашли
Показать больше
27 ноября был последний визит в этот волшебный сервис. Больше сюда ни ногой:
1. Элементарное ТО (масло, фильтр) по времени заняло более 5 часов. Не первый год обслуживаю BMW и был в разных сервисах, такое время (без доп работ) это нечто. Даже у официалов, даже в том же Борис Хоф.
Доп работа была - было время дополнительное.
2. Самое интересное. Непонятно с какой целью мастерами было снято детское кресло. Ну потребовалось снять - хорошо, вопросов нет, сняли - поставьте обратно. Не знаете как поставить - скажите, да в любом случае скажите - мы снимали детское кресло. Чтобы можно было проверить и проконтролировать правильную установку обратно. Это прежде всего безопасность ребенка!
Что сделали мастера Борис Хоф - прислонили кресло к сидению, крепление бросили на коврик. И ни слова о том что снимали, что не смогли поставить.
Ребята, вы там в своем уме?
Но не забывают сказать в конце чтобы при опросе им поставили 10-ти балльные оценки!
29.05.21 на эвакуаторе мой автомобиль марки БМВ Х6 (G06) 2020 года выпуска был доставлен в данный ДЦ «БорисХоф Восток» по причине неисправности тормозной системы. Тормозные колодки моего автомобиля износились неравномерно, а именно у внутренней колодки с левой стороны 100% износ, что также повлекло за собой порчу тормозного диска. Пробег 18600 км. Машине менее года. Спецы этого ДЦ диагностировали машину более 7 дней. 6 июня мне отзвонил мастер-консультант Куликов Сергей Сергеевич и сообщил результат диагностики: «Неравномерный износ тормозных колодок произошел из-за того, что ушёл уровень тормозной жидкости, а произошло это по причине того, что износились тормозные колодки». Вот так!!! Я был в шоке!!!
Затем девушка по имени Кристина, представившаяся заместителем директора, пояснила, что данная ситуация произошла из-за воздействия окружающей среды и реагентов. Ещё более весёлая версия. Которая стала официальной!!!
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ М-тормозные диски и колодки просто растаяли от Московской зимы!!!!
Мне предложили доплатить за замену тормозных дисков и тормозных колодок 20000 руб. (двадцать тысяч рублей). Т.к. это не гарантийный случай. А часть расходов они берут на себя по причине лояльности…
Мой уровень вождения далёк от критического, что подтвердила компьютерная диагностика.
Такого наглого и наплевательского отношения я не встречал ни в одном ДЦ БМВ и не в одном ДЦ других марок.
Попытки достучаться до здравого смысла сотрудников этого дилерского центра не дали результатов. Ничего внятного кроме «Мы сожалеем…» я так и не услышал.
Звонки в представительство БМВ России так же не дали результатов. Они всё перенаправили на дилера. Типа диагностируют, разбираются...
И вот 07.06.2021, выслушав по телефону «оригинальные» версии про растаявшие колодки, я поехал пообщаться с директором ДЦ «БорисХоф Восток». И что вы думаете, он даже не соизволил со мною разговаривать… Ещё одно подтверждение очень «лояльного» отношения данного ДЦ к своим клиентам. «Он не общается с клиентами» - так мне пояснила менеджер по работе с клиентами Кристина. От такой наглости я просто опешил…
Написал письменную претензию. И через 3 дня, в четверг 10.06.2021 вечером получил официальный ответ. А уже в пятницу утром, мне позвонила Кристина и сообщила, что колодки и диски пришли и мне нужно принять решение, либо платить и ремонтировать, либо забирать свой авто.
Такое ощущение, что я далеко не единственный с такими проблемами. Поэтому люди, принимающие решение в этом ДЦ и БМВ РФ, оградили себя «куклами» типа Кристины, которые Вам несут всякую чушь, и на все Ваши претензии отвечают «Сожалеем, нам очень жаль», понимая, что из-за 20-ки Вы не будете тратить свои деньги и нервы на юристов и суды.
Не указал маленький нюанс... Пыльник на переднем левом приводе слетел, как мне пояснил сотрудник ДЦ. (Я уже не придал этому значения, т.к. мне меняли привод целиком на пробеге 3000 км в другом ДЦ.) Тут ребята решили ограничиться пыльником...
И вот свершилось! 12.06.2021 г. мне отдают «отремонтированный» мой а/м. Я уже без всякого спора отдаю им 20 т.р. и уезжаю из этого «прекрасного» места. Но при первом же повороте налево, я ощутил удары в руль… Похоже замены пыльника на приводе оказалось недостаточно…
Что это? Халатность мастеров или эти люди хотят, чтобы я к ним больше не приезжал???
Я бы и так не приехал… Зачем подвергать опасности мою жизнь!
ИТОГ ТАКОЙ: 2 НЕДЕЛИ РЕМОНТА, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, АВТО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН.
ДИЛЕР ГОРД И ДОВОЛЕН.
Приехал смотреть и покупать новое авто. не встретили, не поприветствовали будто я невидимый. на вопрос кто то из менеджеров может мне показать ответ, получил "интересный" и "занимательный" ответ от девушки на ресепшне: А ВЫ ЗАПИСЫВАЛИСЬ???? ЕСЛИ НЕТ ТО ЖДИТЕ ПОКА КТО ТО НЕ ОСВОБОДИТСЯ И НЕ ПРИМИТ ВАС.
После этого ответа, развернулся и ушёл
20 июля первый раз ездила сюда на плановое обслуживание. Впечатление хорошее, все достаточно быстро сделали, дали небольшие рекомендации. С авто всё в порядке, но радует что есть возможность в этом убедиться.
Показать большеУже давно обслуживаюсь в БорисХоф. Не разу не было накрутки цен, 2 раза ремонт делали и по цене ок вышло. Если запчасть нужна, то у них они всегда находятся.
Показать большеПолностью удовлетворен работой специалистов дилерского центра БорисХоф по ремонту АКПП на БМВ Х5. Несколько дней пришлось, правда, подождать новых запчастей, но в конечном итоге все сделано профессионально, никаких нареканий не имею. На работу и новые запчасти дали гарантию, но повторно обращаться не потребовалось, коробка работает прекрасно. Перед работой провели комплексную диагностику, но других проблем не нашли
Показать больше27 ноября был последний визит в этот волшебный сервис. Больше сюда ни ногой:
1. Элементарное ТО (масло, фильтр) по времени заняло более 5 часов. Не первый год обслуживаю BMW и был в разных сервисах, такое время (без доп работ) это нечто. Даже у официалов, даже в том же Борис Хоф.
Доп работа была - было время дополнительное.
2. Самое интересное. Непонятно с какой целью мастерами было снято детское кресло. Ну потребовалось снять - хорошо, вопросов нет, сняли - поставьте обратно. Не знаете как поставить - скажите, да в любом случае скажите - мы снимали детское кресло. Чтобы можно было проверить и проконтролировать правильную установку обратно. Это прежде всего безопасность ребенка!
Что сделали мастера Борис Хоф - прислонили кресло к сидению, крепление бросили на коврик. И ни слова о том что снимали, что не смогли поставить.
Ребята, вы там в своем уме?
Но не забывают сказать в конце чтобы при опросе им поставили 10-ти балльные оценки!
29.05.21 на эвакуаторе мой автомобиль марки БМВ Х6 (G06) 2020 года выпуска был доставлен в данный ДЦ «БорисХоф Восток» по причине неисправности тормозной системы. Тормозные колодки моего автомобиля износились неравномерно, а именно у внутренней колодки с левой стороны 100% износ, что также повлекло за собой порчу тормозного диска. Пробег 18600 км. Машине менее года. Спецы этого ДЦ диагностировали машину более 7 дней. 6 июня мне отзвонил мастер-консультант Куликов Сергей Сергеевич и сообщил результат диагностики: «Неравномерный износ тормозных колодок произошел из-за того, что ушёл уровень тормозной жидкости, а произошло это по причине того, что износились тормозные колодки». Вот так!!! Я был в шоке!!!
Затем девушка по имени Кристина, представившаяся заместителем директора, пояснила, что данная ситуация произошла из-за воздействия окружающей среды и реагентов. Ещё более весёлая версия. Которая стала официальной!!!
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ М-тормозные диски и колодки просто растаяли от Московской зимы!!!!
Мне предложили доплатить за замену тормозных дисков и тормозных колодок 20000 руб. (двадцать тысяч рублей). Т.к. это не гарантийный случай. А часть расходов они берут на себя по причине лояльности…
Мой уровень вождения далёк от критического, что подтвердила компьютерная диагностика.
Такого наглого и наплевательского отношения я не встречал ни в одном ДЦ БМВ и не в одном ДЦ других марок.
Попытки достучаться до здравого смысла сотрудников этого дилерского центра не дали результатов. Ничего внятного кроме «Мы сожалеем…» я так и не услышал.
Звонки в представительство БМВ России так же не дали результатов. Они всё перенаправили на дилера. Типа диагностируют, разбираются...
И вот 07.06.2021, выслушав по телефону «оригинальные» версии про растаявшие колодки, я поехал пообщаться с директором ДЦ «БорисХоф Восток». И что вы думаете, он даже не соизволил со мною разговаривать… Ещё одно подтверждение очень «лояльного» отношения данного ДЦ к своим клиентам. «Он не общается с клиентами» - так мне пояснила менеджер по работе с клиентами Кристина. От такой наглости я просто опешил…
Написал письменную претензию. И через 3 дня, в четверг 10.06.2021 вечером получил официальный ответ. А уже в пятницу утром, мне позвонила Кристина и сообщила, что колодки и диски пришли и мне нужно принять решение, либо платить и ремонтировать, либо забирать свой авто.
Такое ощущение, что я далеко не единственный с такими проблемами. Поэтому люди, принимающие решение в этом ДЦ и БМВ РФ, оградили себя «куклами» типа Кристины, которые Вам несут всякую чушь, и на все Ваши претензии отвечают «Сожалеем, нам очень жаль», понимая, что из-за 20-ки Вы не будете тратить свои деньги и нервы на юристов и суды.
Не указал маленький нюанс... Пыльник на переднем левом приводе слетел, как мне пояснил сотрудник ДЦ. (Я уже не придал этому значения, т.к. мне меняли привод целиком на пробеге 3000 км в другом ДЦ.) Тут ребята решили ограничиться пыльником...
И вот свершилось! 12.06.2021 г. мне отдают «отремонтированный» мой а/м. Я уже без всякого спора отдаю им 20 т.р. и уезжаю из этого «прекрасного» места. Но при первом же повороте налево, я ощутил удары в руль… Похоже замены пыльника на приводе оказалось недостаточно…
Что это? Халатность мастеров или эти люди хотят, чтобы я к ним больше не приезжал???
Я бы и так не приехал… Зачем подвергать опасности мою жизнь!
ИТОГ ТАКОЙ: 2 НЕДЕЛИ РЕМОНТА, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, АВТО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН.
ДИЛЕР ГОРД И ДОВОЛЕН.
Приехал смотреть и покупать новое авто. не встретили, не поприветствовали будто я невидимый. на вопрос кто то из менеджеров может мне показать ответ, получил "интересный" и "занимательный" ответ от девушки на ресепшне: А ВЫ ЗАПИСЫВАЛИСЬ???? ЕСЛИ НЕТ ТО ЖДИТЕ ПОКА КТО ТО НЕ ОСВОБОДИТСЯ И НЕ ПРИМИТ ВАС.
После этого ответа, развернулся и ушёл
На странице представлено 2 автосалона в Ярославском районе, у которых указаны автомобили BMW и услуга «Тестовая поездка». Сравните расположение, отзывы, график работы и доступные цены. Перед визитом подтвердите услугу именно для выбранной модели BMW.
Типовой состав может включать: запись на тест-драйв выбранной модели, проверка водительского удостоверения и инструктаж, поездка по согласованному маршруту на демонстрационном автомобиле, консультация по комплектации и условиям покупки, возврат автомобиля и обсуждение впечатлений. Конкретный перечень зависит от модели BMW и условий салона. Перед сделкой запросите согласованный список шагов и уточните, какие платежи входят в расчёт.
Стоимость автомобиля BMW зависит от модели, года, комплектации и пробега. Для услуги «Тестовая поездка» также учитываются: модель и комплектация демо-автомобиля, доступность нужной версии, длительность поездки, условия залога и связь тест-драйва с последующей покупкой. Если на странице есть цены, это цены автомобилей, а не тариф услуги. Точные условия салон подтверждает после уточнения данных.
Сравнивайте наличие нужной версии BMW, отзывы, состав услуги «Тестовая поездка», сроки и документы. Само совпадение марки и услуги в карточке не подтверждает наличие конкретного автомобиля или одобрение сделки.
До визита рекомендуется уточнить: На каком автомобиле и в какой комплектации можно проехать?, Какие документы нужны и потребуется ли залог?, Сколько длится поездка и какой маршрут предусмотрен?, Можно ли записаться на конкретное время и отменить запись?. Дополнительно назовите точную комплектацию BMW и попросите предварительно согласовать цену автомобиля и условия услуги.
