я вот хочу проявить благодарность сергею орлову , хоть я заказывал машину не у него, но по всем вопросам обращаюсь только к нему... очеть хороший человек и квалифицированный специалист,советую его вам,да кстати он с митсубиши на таганке!!!! ура ура ура.. еслиб не он я бы не смог решить многих своих проблем и не нашел ответы на свои вопросы!
Показать больше
Хотел излить душу, как 8 марта сжег полбака бензина, убил полдня и порвал мозг, проходя тест драйв в кларусе (не прошел).
Решил потратить время и сделать жене подарок на 08.03. заказав сх7. Заодно хотелось поездить на м6 (еще не ездил).Выяснилось, что ближайшее место где есть эти 2 аппарата – кларус (при том что я живу в ювао!!!). По телефону обговорил все детали, предупредил, что нас двое (с женой), назначил четкое время приезда (13.30), оставил свой 7 значный мобильный (оч.простой номер).
Приехал вовремя, сам нашел менеджера (на ресепшне пусто), он вооообще меня не узнал. Но сходу задвинул отрепетированную речь, что де нам очень повезло попасть в великолепный салон кларус, где мы щас пройдем супер-мини-тест всех новинок несмотря на огромное количество клиентов (3 калеки, включая нас) и дикую загрузку менеджера (типа одолжение). Забрал паспорта и ушел. Минут через 15 нахожу его у ксерокса с кучей ксерокопий моего паспорта и заканчивать он не собирается – типа занят. Ну и? А вот сх 7 уехал, перед вашим приходом, говорит он. Куда? В Подольск. С какого **я, мы же договаривались? А я думал это другой был. Ладно, еще через 10 мин. Приносит доверенности и просит их заполнить.Сам исчез. Нахожу его в другом конце зала (на ресепшне по прежнему пусто), с другим клиентом. Ну м6 хоть на месте? – решил я его подколоть. Нет, он тоже уехал, у нас, знаете ли, начальство любит на тестдрайвовских машинах ездить по выходным, на дачу или еще куда, понимаете? И такое лицо делает заговорческое, как будто у меня на работе тоже такое происходит каждый день. Мы говорит вообще тест драйвы по выходным не проводим, и так вдруг – хотите на ПЯТОЙ проехаться, она есть, в принципе тоже самое что и шестерка.
Ну конечно до свиданья я не услышал и до двери не проводили – он просто повернулся и после этой тирады исчез.
Одна отрада, я понял куда уходят на повышение люди, торгующие тазами и герболайфом!
Да, думаю полезно озвучить имя ударника продаж Дмитрий Гончаров (не для кларуса – им похоже пофиг что в зале происходит, а для желающих в будущем пройти тест драйв)
Ребята (обращаюсь ко всем) после посещения салона Редеги на Серпуховской я поняла только одно, что им клиенты не нужны!!! Рассказываю:
02.03.08. примерно в 13:45 мы приехали в автосалон Редеги на ул. Б. Серпуховская. С целю выбрать автомобиль (не в кредит!!!!), а конкретнее пройти тест-драйв Mitsubishi Lancer, по предварительной записи которая состоялась примерно 27.02.08. В моём понимании тест-драйв подразумевает под собой следующее: человек приходит в автосалон, что бы испытать автомобиль, понять его возможности и ходовые качества, что возможно повлияет на выборе авто! Но не ту-то было, сотрудники салона думают по другому!!! Попов Александр взял у одного из нас права и паспорт и сделал копии этих документов, при чем до этого они минут 30 решали кто с нами поедет!!! После чего мы вышли на улицу и получили следующий поток информации мы выпали в осадок:
- К сожалению мы не можем допустить Вас до управления транспортным средством в связи с установленным правилом нашей компании, а можем Вас прокатить в качестве пассажира.........
- ????????...... Как это?
- Дело в том, что автомобиль не застрахован.. ( но машина с номерами) Тем не менее мы присели в автомобиль и поехали в качестве пассажиров, ну не просто так же приехали!
- Простите, а как вы пользуетесь автомобилем без страховки? И как Вам удалось поставить автомобиль на учёт?
- Дело в том, что все наши сотрудники имеют "раллийное образование", поэтому мы имеем возможность обойти закон....... (с какого бока здесь "раллийное образование" не понятно и я работаю в страховой компании, но для меня было новостью, что можно поставить автомобиль на учет, но при этом не делая полис ОСАГО)
- ???????????? Вот и мы удивились! А теперь самый прикол!!!!!!!!!!!
Во время всей поездки, на самом видном месте, между сидениями, лежали документы на машину, в состав которых входил страховой полис и даже не всматриваясь можно было прочитать : "БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ"!
Исходя из этого возникают вопросы:
К чему этот маскарад? Что это за тест-драйв такой? Видимо, сотрудники салона никак не накатаются на машинах, и бросаются при первой возможности за руль?
Он включил музыку в машине достаточно громко и слушал ее на протяжении всей поездки!!! ( как здесь можно что-нибудь оценить, кроме динамиков).
После этого мы написали письмо руковдству данного салона, на которое получили ответ (уписаться, просто по другому сказать нельзя).Цитирую:
"По правилам проведения тест-драйва продавец-консультант имеет право отказать в допуске к рулевому управлению в нескольких случаях. В эти ситуации также попадает состояние клиента на момент проведения
тест-драйва, т.е. его внутреннее состояние (страх, возбуждение, неуверенность и т.п.). Продавцу показалось что Клиент не был уверен в своих силах на тот момент. И опираясь на свою интуицию и своё впечатление он принял решение отказать Клиентув допуске к рулевому управлению. В данной ситуации
возможно договориться о вариантах проведения теста. Т.е. за руль мог сесть сопровождающий Клиента человек, естественно если у него с собой имелся паспорт и водительское удостоверение. Или возможно было перенести время тест-драйва на другой день, при условии что Клиент действительно нервничал и не был готов к проведению поездки."
Это что за бред??? Мы куда пришли на прием к психологу или машину покупать, при чем уточню еще раз, что не в кредит!!!
После такого плевка, по другому это не назовешь, мы поехали в салон "Автоцентр Сити" на Антонова-Овсеенко, где без предварительной записи, без проблем провели тест-драйв на Опель Астра седан и остались очень довольны работой сотрудников данного салона и, видимо, остановим свой выбор на данном салоне, раз сотрудники салона Редеги на Б. Серпуховской не нуждаются в клиентах и у них замечательно продаются автомобили!!!!
Персонал в "Независимости" работает на пять! Пока не красил, но 16 марта записан на перекраску бамбпера по гарантии (большое количество сколов краски за 3 месяца эксплуатации).
Когда собирался к ним на осмотр, думал откажут с небывалой легкостью. Пригласили менеджера по гарантии, тот посмотрел, пальчиком поковырял, сфотографировал и пригласил на запись. Даже и не думал отказывать!
О результатах покраски напишу дополнительно.
Но "Независимости" на П.Корчагина спасибо за хорошее отношение к клиентам (при продаже, при прохождении ТО и при обращении по гарантии!!!)
Да, работает, сам там кредит брал.
Смотря сколько времени осталось до прихода машинки. У ММБ добро на кредит действует 4 месяца (вроде бы, уже стал подробности забывать). Сам за пару месяцев приехал в салон, предъявил паспорт/права, заполнил заявление (еще понадобились паспорт/права супруги - она вписана в страховку), через 6 дней получил добро.
Ну а дальше ждать прихода машины в салон и завершать эппопеюP.S. Уже 6 страницу почти подряд первый пост
привет всем! закал астру в АЦС, мне очень пронравилось ! есть с чем сравнивать в прошлом году покупал нисан на пролетарке вот там такое ощущение что с тебе просто "светилы" продают, короче фигня и осенью форд заказывал в форд цент измайлово поначалу нормально а потом оказались уродами всё медленно, манагёры не знают что продаю я от фокуса отказался а друг купил и потом долго плевался на салон. плюсы салона которые я заметил 1-всегда дозваниваюсь 2-если нет моего менеджера говорю фамилию и мне говорят где сейчас машина (в форде 2 недели никто сказать не мог, пока манагер из отпуска не вернулся ) 3-приятные в общении , без пафоса Вообщем если кто думает стоит или не стоит тут брать я советую берите а вот как потом тут будут обслуживать посмотрим.
Показать большеВчера забрал свой Лансер ))) Отзывы о работе салона только положительные, огромное спасибо менеджерам Ермиловой Ксении и Захваткину Максиму, кредитному отделу отдельное спасибо!!!!
Машинку ждал от заказа до выезда из салона меньше месяца, а точнее 3 недели
Салон находится в не самом фешенебельном районе, там масса магистралиных улиц №... и таких же магистральных тупиков, потеряться довольно легко, смотрите карту. Общалась там с единственным человеком, которого категорически рекомендую: Батанин Дмитрий.
Ниже ссылка на мой отзыв о тест-драйве в этом автосалоне.http://avtotochki.ru/blog/entry/52300784438/
Спасибо за ответ по существу. Был в воскресенье в салоне, разговаривал с менеджером, все очень по-человечески, с пониманием к нам, покупателям. Буду решать, разница с Фокусом получается существенной, надо думать...
Показать большеПринимайте меня в семью Аудиводов!В эту пятницу получил новую черную А6С6 2.0! Душа поет и радуется!
Приценивался на Варшавке, Севере, но покупал в Ауди Центр Москва, т.к. живу рядом с сервисом на ул. Максимова. Интересно, что купил не сразу, а примерно три-четыре месяца ходил, приценивался, мучился и сравнивал данное авто с другими. Кстати, спасибо этому форуму!Рекомендую данный салон (все очень приятно!) и компетентного менеджера - Слуцкий Алексей. Все объяснил, показал, организовал скидку и комплект зимней резины и даже устроил расширенный тест-драйв: А5 3.2, А6 2.0, А6 2.4, Allroad 3.2, ТТ 2.0 и А8 4.2 - очень хотелось сделать именно осознанный выбор и разницу между этими всеми автомобилями понять "кожей". Если интересно, то могу описать свои ощущения и наблюдения.
Несколько удручают диски "9 руковов"... На лето буду брать BBS 18" на Pirelli.
я вот хочу проявить благодарность сергею орлову , хоть я заказывал машину не у него, но по всем вопросам обращаюсь только к нему... очеть хороший человек и квалифицированный специалист,советую его вам,да кстати он с митсубиши на таганке!!!! ура ура ура.. еслиб не он я бы не смог решить многих своих проблем и не нашел ответы на свои вопросы!
Показать большеХотел излить душу, как 8 марта сжег полбака бензина, убил полдня и порвал мозг, проходя тест драйв в кларусе (не прошел).
Решил потратить время и сделать жене подарок на 08.03. заказав сх7. Заодно хотелось поездить на м6 (еще не ездил).Выяснилось, что ближайшее место где есть эти 2 аппарата – кларус (при том что я живу в ювао!!!). По телефону обговорил все детали, предупредил, что нас двое (с женой), назначил четкое время приезда (13.30), оставил свой 7 значный мобильный (оч.простой номер).
Приехал вовремя, сам нашел менеджера (на ресепшне пусто), он вооообще меня не узнал. Но сходу задвинул отрепетированную речь, что де нам очень повезло попасть в великолепный салон кларус, где мы щас пройдем супер-мини-тест всех новинок несмотря на огромное количество клиентов (3 калеки, включая нас) и дикую загрузку менеджера (типа одолжение). Забрал паспорта и ушел. Минут через 15 нахожу его у ксерокса с кучей ксерокопий моего паспорта и заканчивать он не собирается – типа занят. Ну и? А вот сх 7 уехал, перед вашим приходом, говорит он. Куда? В Подольск. С какого **я, мы же договаривались? А я думал это другой был. Ладно, еще через 10 мин. Приносит доверенности и просит их заполнить.Сам исчез. Нахожу его в другом конце зала (на ресепшне по прежнему пусто), с другим клиентом. Ну м6 хоть на месте? – решил я его подколоть. Нет, он тоже уехал, у нас, знаете ли, начальство любит на тестдрайвовских машинах ездить по выходным, на дачу или еще куда, понимаете? И такое лицо делает заговорческое, как будто у меня на работе тоже такое происходит каждый день. Мы говорит вообще тест драйвы по выходным не проводим, и так вдруг – хотите на ПЯТОЙ проехаться, она есть, в принципе тоже самое что и шестерка.
Ну конечно до свиданья я не услышал и до двери не проводили – он просто повернулся и после этой тирады исчез.
Одна отрада, я понял куда уходят на повышение люди, торгующие тазами и герболайфом!
Да, думаю полезно озвучить имя ударника продаж Дмитрий Гончаров (не для кларуса – им похоже пофиг что в зале происходит, а для желающих в будущем пройти тест драйв)
Ребята (обращаюсь ко всем) после посещения салона Редеги на Серпуховской я поняла только одно, что им клиенты не нужны!!! Рассказываю:
02.03.08. примерно в 13:45 мы приехали в автосалон Редеги на ул. Б. Серпуховская. С целю выбрать автомобиль (не в кредит!!!!), а конкретнее пройти тест-драйв Mitsubishi Lancer, по предварительной записи которая состоялась примерно 27.02.08. В моём понимании тест-драйв подразумевает под собой следующее: человек приходит в автосалон, что бы испытать автомобиль, понять его возможности и ходовые качества, что возможно повлияет на выборе авто! Но не ту-то было, сотрудники салона думают по другому!!! Попов Александр взял у одного из нас права и паспорт и сделал копии этих документов, при чем до этого они минут 30 решали кто с нами поедет!!! После чего мы вышли на улицу и получили следующий поток информации мы выпали в осадок:
- К сожалению мы не можем допустить Вас до управления транспортным средством в связи с установленным правилом нашей компании, а можем Вас прокатить в качестве пассажира.........
- ????????...... Как это?
- Дело в том, что автомобиль не застрахован.. ( но машина с номерами) Тем не менее мы присели в автомобиль и поехали в качестве пассажиров, ну не просто так же приехали!
- Простите, а как вы пользуетесь автомобилем без страховки? И как Вам удалось поставить автомобиль на учёт?
- Дело в том, что все наши сотрудники имеют "раллийное образование", поэтому мы имеем возможность обойти закон....... (с какого бока здесь "раллийное образование" не понятно и я работаю в страховой компании, но для меня было новостью, что можно поставить автомобиль на учет, но при этом не делая полис ОСАГО)
- ???????????? Вот и мы удивились! А теперь самый прикол!!!!!!!!!!!
Во время всей поездки, на самом видном месте, между сидениями, лежали документы на машину, в состав которых входил страховой полис и даже не всматриваясь можно было прочитать : "БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ"!
Исходя из этого возникают вопросы:
К чему этот маскарад? Что это за тест-драйв такой? Видимо, сотрудники салона никак не накатаются на машинах, и бросаются при первой возможности за руль?
Он включил музыку в машине достаточно громко и слушал ее на протяжении всей поездки!!! ( как здесь можно что-нибудь оценить, кроме динамиков).
После этого мы написали письмо руковдству данного салона, на которое получили ответ (уписаться, просто по другому сказать нельзя).Цитирую:
"По правилам проведения тест-драйва продавец-консультант имеет право отказать в допуске к рулевому управлению в нескольких случаях. В эти ситуации также попадает состояние клиента на момент проведения
тест-драйва, т.е. его внутреннее состояние (страх, возбуждение, неуверенность и т.п.). Продавцу показалось что Клиент не был уверен в своих силах на тот момент. И опираясь на свою интуицию и своё впечатление он принял решение отказать Клиентув допуске к рулевому управлению. В данной ситуации
возможно договориться о вариантах проведения теста. Т.е. за руль мог сесть сопровождающий Клиента человек, естественно если у него с собой имелся паспорт и водительское удостоверение. Или возможно было перенести время тест-драйва на другой день, при условии что Клиент действительно нервничал и не был готов к проведению поездки."
Это что за бред??? Мы куда пришли на прием к психологу или машину покупать, при чем уточню еще раз, что не в кредит!!!
После такого плевка, по другому это не назовешь, мы поехали в салон "Автоцентр Сити" на Антонова-Овсеенко, где без предварительной записи, без проблем провели тест-драйв на Опель Астра седан и остались очень довольны работой сотрудников данного салона и, видимо, остановим свой выбор на данном салоне, раз сотрудники салона Редеги на Б. Серпуховской не нуждаются в клиентах и у них замечательно продаются автомобили!!!!
Персонал в "Независимости" работает на пять! Пока не красил, но 16 марта записан на перекраску бамбпера по гарантии (большое количество сколов краски за 3 месяца эксплуатации).
Когда собирался к ним на осмотр, думал откажут с небывалой легкостью. Пригласили менеджера по гарантии, тот посмотрел, пальчиком поковырял, сфотографировал и пригласил на запись. Даже и не думал отказывать!
О результатах покраски напишу дополнительно.
Но "Независимости" на П.Корчагина спасибо за хорошее отношение к клиентам (при продаже, при прохождении ТО и при обращении по гарантии!!!)
Да, работает, сам там кредит брал.
Смотря сколько времени осталось до прихода машинки. У ММБ добро на кредит действует 4 месяца (вроде бы, уже стал подробности забывать). Сам за пару месяцев приехал в салон, предъявил паспорт/права, заполнил заявление (еще понадобились паспорт/права супруги - она вписана в страховку), через 6 дней получил добро.
Ну а дальше ждать прихода машины в салон и завершать эппопеюP.S. Уже 6 страницу почти подряд первый пост
привет всем! закал астру в АЦС, мне очень пронравилось ! есть с чем сравнивать в прошлом году покупал нисан на пролетарке вот там такое ощущение что с тебе просто "светилы" продают, короче фигня и осенью форд заказывал в форд цент измайлово поначалу нормально а потом оказались уродами всё медленно, манагёры не знают что продаю я от фокуса отказался а друг купил и потом долго плевался на салон. плюсы салона которые я заметил 1-всегда дозваниваюсь 2-если нет моего менеджера говорю фамилию и мне говорят где сейчас машина (в форде 2 недели никто сказать не мог, пока манагер из отпуска не вернулся ) 3-приятные в общении , без пафоса Вообщем если кто думает стоит или не стоит тут брать я советую берите а вот как потом тут будут обслуживать посмотрим.
Показать большеВчера забрал свой Лансер ))) Отзывы о работе салона только положительные, огромное спасибо менеджерам Ермиловой Ксении и Захваткину Максиму, кредитному отделу отдельное спасибо!!!!
Машинку ждал от заказа до выезда из салона меньше месяца, а точнее 3 недели
Салон находится в не самом фешенебельном районе, там масса магистралиных улиц №... и таких же магистральных тупиков, потеряться довольно легко, смотрите карту. Общалась там с единственным человеком, которого категорически рекомендую: Батанин Дмитрий.
Ниже ссылка на мой отзыв о тест-драйве в этом автосалоне.http://avtotochki.ru/blog/entry/52300784438/
Спасибо за ответ по существу. Был в воскресенье в салоне, разговаривал с менеджером, все очень по-человечески, с пониманием к нам, покупателям. Буду решать, разница с Фокусом получается существенной, надо думать...
Показать большеПринимайте меня в семью Аудиводов!В эту пятницу получил новую черную А6С6 2.0! Душа поет и радуется!
Приценивался на Варшавке, Севере, но покупал в Ауди Центр Москва, т.к. живу рядом с сервисом на ул. Максимова. Интересно, что купил не сразу, а примерно три-четыре месяца ходил, приценивался, мучился и сравнивал данное авто с другими. Кстати, спасибо этому форуму!Рекомендую данный салон (все очень приятно!) и компетентного менеджера - Слуцкий Алексей. Все объяснил, показал, организовал скидку и комплект зимней резины и даже устроил расширенный тест-драйв: А5 3.2, А6 2.0, А6 2.4, Allroad 3.2, ТТ 2.0 и А8 4.2 - очень хотелось сделать именно осознанный выбор и разницу между этими всеми автомобилями понять "кожей". Если интересно, то могу описать свои ощущения и наблюдения.
Несколько удручают диски "9 руковов"... На лето буду брать BBS 18" на Pirelli.