Отзыв об автосервисе «ЮВСМоторс»
Был на этих выходных. Причина - поттеки под а/м. Приехал на диагностику - приговорили радиатор и сальник первичного вала КПП.
Поменяли.
Сегодня выхожу и наблюдаю:
1). лужа под радиатором как была до замены так и осталась!!!
2). хомут глушителя не закрутили!!!
3). скидку по карте не сделали!
Вывод: цены драконовские, а качество как у "дяди Васи"...
Завтра поеду на устранение этих косяков и больше, наверное, туда ни ногой!
Остальные отзывы об автосервисе «ЮВСМоторс»
Делал в ЮВС ТО2 на прошлой неделе. Сделали все хорошо, быстро. НО не смогли сбросить сообщение о сервисе. Завтра еду опять, будут разбираться. Странно, у меня вроде не самая новая модель Ауди.
Ремонтировался в ЮВС после удара об трубу, используемую в качестве лежачего копа. Делали всевозможные диагностики и проверки...в итоге по прошествии примерно недели пригласили забрать авто. Сумма запчастей и проведённых работ составила порядка 150 т.р. (примерно в равных долях). Показали старые запчасти, выдали ключи - типа можно ехать, всё ок...)) Открыв машину обнаружил на заднем сиденье какие-то запчасти. (в автомобилях разбираюсь плохо, но по-видимому это были рычаги подвески и что-то похожее на поршень. Позвал мужика поинтересоваться что это такое...Выяснилось, что запчасти это не мои старые, а новые, которые по каким-то невыясненым причинам не были установлены на мой авто. Меня заверили в том, что в принципе это ставить не обязательно, но в ближайшем будущем лучше поменять. Переделали счёт, я завёл машину...мужики постояли, покивали - всё ОК. Я проехался по территории - машина вроде в порядке...разгоняется норм, ничё не гримит, не скрипит..тормозит и поворачивает...))) только вот горелым воняет. Спрашиваю, что такое? Говорят - много новых деталей, первое время повоняет. Спрашиваю, в каком состоянии жидкости...антифриз, гидрач, масло. Полезли смотреть масло - там его почти не оказалось. На вопрос почему не проверели, почему не долили ответ - указания не было. Велели доехать до ближайшего магазина, купить масло и влить 2 литра. Когда покупал масло возникла мысль...а не надо ли слить остатки старого? Залил половину четырёхлитровой канистры и поехал домой по МКАДу. Машина шла хорошо...со 140 подрывалась как с пинка. Поездел недельки две с половиной -три...загорелась ошибка - антифриз кончился. Открыл капот..бачок и вправду почти на нуле. Звоню в ЮВС, объяснил суть проблемы. Говорят проблема в каком-то то ли насосе, то ли ещё чём-то что отвечает за антифриз (походу тот поршень который я обнаружил на заднем сиденье в числе неустановленных запчастей) - записался менять (сказали запчасть будет стоить т 5тр, а работы 6 и времени займёт 4 часа макс.). Приехал в назначенное время...выяснилось что машину можно будет забрать только через день. На след день отзвонили - готово, приехал. Говорят насос поменяли, но настораживает их какой-то шум в двигателе посторонний, причину которого определить оч сложно и можно только в результате кап ремонта двигла. Когда мне ответили сколько это стоит, я был в лёгком шоке )) Спрашиваю....а что, когда вы мне в прошлый раз машину сдавали этого шума не было? Отвечают - нет, мы бы заметили.
Вот теперь и не знаю хороший сервис или не очень...
Добавлю и я ложку дегтя в эту бочку меда....
Записавшись накануне, приехал я к назначенному часу в сервис. На ресепшене сделали вид, шо мне несказанно обрадовались, полистали бумаженции, поклацали по клаве, признали меня и мою тачку и все......
Сидел, курил, кофий выпивал, поглядывал на лиц, снующих с озабоченными лицами, на слоняющихся слесарей делать им было нечего, был я единствнным в сервисе)....
Нсладившись всей ентой картиной, прождав 40 минут, робко поинтересовался, докель мене еще тута ждать и долго ли?
В ответ услышал весьма вежливые заверения, шо исчо чуть-чуть и усе будет в лучшем виде....
Ну ладно, чуть-чуть, так чуть-чуть.....
В ближайшие полчаса обстановка не изменилась, те же люди, с озабоченными лицами, на ресепшекне, те же слесаря курящие в ремзоне...
Наконец, накурившись и насидевшись до одури, допросив с пристрастием какого-то чела, снующего с телефонной трубой, мне удалось выяснить, шо ничаво страшного, по его мнению, не происходить, просто чел, который умеет пользоваться диагностическим кампутером, слегка задерживается по причине того, шо он, бедолага, ехал на работу и был остановлен гайцами с которыми у няго возникли проблемы, которые он, вот маладэц,щас решит и обязательно приедет.
Мой вопрос, этот мастер выехал на работу пьяный на угнаном авто (ибо мне трудно представить какие-нибудь еще проблемы которые можно решать с гайцами в течение часа с лишним, остался без ответа.
Ощущая себя полнейщим идиотом, поняв шо на меня здесь всем, я извиняюсь, насрать, я набрал номер сервиса находящегося неподалеку, где меня с радостью приняли и сразу же по прибытии, загнали в ремзону, диагностировали и устранили неисправность.
Не буду здесь рекламировать сервис, находящийся на улице Ленинская Слобода, кому надо тот знает, но хозяевам сервиса на Южнопортовой стоило бы туда съездить или хотя бы в дырку в заборе посмотреть. При не намного выше ценах, там на несколько порядков выше как уровень обслуживания, так и уровень комфорта для клиентов.
Я несколько раз чинился на Южнопортовой, все предыдущие разы все было нормально, нормальные мастера, один, лапочка, даже предложил купить у него по дешевке фильтры к моему Крузаку 200, которые он где-то пригрел, ну были некоторые необъяснимые для меня вещи на которые тоже можно глядеть сквозь пальцы, ну ходит там какой-то поц с важнейшим видом выдавая на гора свои измышления касательно всего о чем его не спрашивают, общую картину они не сильно портят...
Я никого ни к чему не призываю, может, действительно, для кого-то стоимость нормочаса на 200 руб ниже,является определяющим фактором, но у меня помойка не за 3 000$, деньгами я вполне обеспечен, что-либо сделать мне на халяву или со скидкой не прошу, почему сотрудники сервиса не уважают меня, моего времени, для меня не объяснимо.
Я больше в сервис на Южнопортовой, уж извините, не приеду... И вряд ли кому посоветую...
А Вы, господа предприниматели, делайте выводы, а то так и будете чинить машинки старше 10 лет, и то, пока другие сервисы им такие же скидки не сделают...
Кризис, понимаете ли, все борются за место под солнцем и за печенье с мармеладом....
Был в ЮВСе на этих выхах, делали ТО с заменой ГРМных штук, жидкостей и там по мелочи.Короче, большое пацанское СПАСИБО! Все сделали легко и ненавязчивоПотом еще бесплатно заделали дырку в колесе!Оценка:
- ЮЗЕР-ФРЕНДЛИНЕСС и сервис - 5 баллов
- Скорость работ - 5 баллов
- Стоимость работ - 5 балловОдин косяк - забыл забрать свой второй масляный фильтр - ну да хрен с нимВобщем, был приятно удивлен нормальным человеческим отношением и ценами. Советую
Делал ТО-90. Приятно, оперативно. Что ещё более приятно - машина в отличном состоянии, компьютер ошибок не нашёл!
Из печального: замена лампочки габарита - 550 рублей (вместе с лампочкой). Надо купить отвёртку со звездой и менять бесплатно, если что
Заезжал тут неделю назад в так называемый "клубный сервис", надоело к официалам ездить, тем более был неподалеку, да и машина уже не на гарантии... Стояла не очень сложная задача: поменять масло с фильтром, топливный фильтр и установить ОРИГИНАЛЬНУЮ! защиту картера.
С заменой масла и фильтров проблем не было, все поменяли, скинули сервисный интервал - все впорядке.
А вот с установкой защиты была проблема. Перед установкой я спросил у мастера, ставили ли они когда-нить защиту, не просто снять-поставить для замены масла, а полностью установить все крепления... Мне сказали - да, все нормально мы все знаем. Ну ладно, подумал я...
Начали ставить. Тут же возникла проблема. Передние кронштейны для защиты крепятся к лонжеронам закладными гайками, которые вставляются в отверстие в самом лонжероне и завальцовываются спец инструментом, получается как заклепка (кстати, для справки, все металлические обвесы на Q7 крепятся по такому же принципу).
В итоге... Толи от того, что у ребят не оказалось соответствующего инструмента, толи по незнанию..., Короче мне предложили ПРИВАРИТЬ! данные гайки к лонжеронам, мотивируя это тем, что толи мне дали не те гайки, толи там нет шпилек каких-то... Я уж подумал нах. мне нужна эта защита почти за 15 штук, которая приваривается....
Вобщем я тут же сломя голову понёсся в Ауди-Север, выяснять как же все это дело ставится...
На деле оказалось все проще, и я записался на установку.
Стоимость, кстати, всех этих работ была не намного выше, чем в ЮВС (900ре, в АС 1900).
Вот теперь думаю, поеду ли я в ЮВС еще по какому-либо вопросу.
Делал в ЮВС ТО2 на прошлой неделе. Сделали все хорошо, быстро. НО не смогли сбросить сообщение о сервисе. Завтра еду опять, будут разбираться. Странно, у меня вроде не самая новая модель Ауди.
Ремонтировался в ЮВС после удара об трубу, используемую в качестве лежачего копа. Делали всевозможные диагностики и проверки...в итоге по прошествии примерно недели пригласили забрать авто. Сумма запчастей и проведённых работ составила порядка 150 т.р. (примерно в равных долях). Показали старые запчасти, выдали ключи - типа можно ехать, всё ок...)) Открыв машину обнаружил на заднем сиденье какие-то запчасти. (в автомобилях разбираюсь плохо, но по-видимому это были рычаги подвески и что-то похожее на поршень. Позвал мужика поинтересоваться что это такое...Выяснилось, что запчасти это не мои старые, а новые, которые по каким-то невыясненым причинам не были установлены на мой авто. Меня заверили в том, что в принципе это ставить не обязательно, но в ближайшем будущем лучше поменять. Переделали счёт, я завёл машину...мужики постояли, покивали - всё ОК. Я проехался по территории - машина вроде в порядке...разгоняется норм, ничё не гримит, не скрипит..тормозит и поворачивает...))) только вот горелым воняет. Спрашиваю, что такое? Говорят - много новых деталей, первое время повоняет. Спрашиваю, в каком состоянии жидкости...антифриз, гидрач, масло. Полезли смотреть масло - там его почти не оказалось. На вопрос почему не проверели, почему не долили ответ - указания не было. Велели доехать до ближайшего магазина, купить масло и влить 2 литра. Когда покупал масло возникла мысль...а не надо ли слить остатки старого? Залил половину четырёхлитровой канистры и поехал домой по МКАДу. Машина шла хорошо...со 140 подрывалась как с пинка. Поездел недельки две с половиной -три...загорелась ошибка - антифриз кончился. Открыл капот..бачок и вправду почти на нуле. Звоню в ЮВС, объяснил суть проблемы. Говорят проблема в каком-то то ли насосе, то ли ещё чём-то что отвечает за антифриз (походу тот поршень который я обнаружил на заднем сиденье в числе неустановленных запчастей) - записался менять (сказали запчасть будет стоить т 5тр, а работы 6 и времени займёт 4 часа макс.). Приехал в назначенное время...выяснилось что машину можно будет забрать только через день. На след день отзвонили - готово, приехал. Говорят насос поменяли, но настораживает их какой-то шум в двигателе посторонний, причину которого определить оч сложно и можно только в результате кап ремонта двигла. Когда мне ответили сколько это стоит, я был в лёгком шоке )) Спрашиваю....а что, когда вы мне в прошлый раз машину сдавали этого шума не было? Отвечают - нет, мы бы заметили.
Вот теперь и не знаю хороший сервис или не очень...
Добавлю и я ложку дегтя в эту бочку меда....
Записавшись накануне, приехал я к назначенному часу в сервис. На ресепшене сделали вид, шо мне несказанно обрадовались, полистали бумаженции, поклацали по клаве, признали меня и мою тачку и все......
Сидел, курил, кофий выпивал, поглядывал на лиц, снующих с озабоченными лицами, на слоняющихся слесарей делать им было нечего, был я единствнным в сервисе)....
Нсладившись всей ентой картиной, прождав 40 минут, робко поинтересовался, докель мене еще тута ждать и долго ли?
В ответ услышал весьма вежливые заверения, шо исчо чуть-чуть и усе будет в лучшем виде....
Ну ладно, чуть-чуть, так чуть-чуть.....
В ближайшие полчаса обстановка не изменилась, те же люди, с озабоченными лицами, на ресепшекне, те же слесаря курящие в ремзоне...
Наконец, накурившись и насидевшись до одури, допросив с пристрастием какого-то чела, снующего с телефонной трубой, мне удалось выяснить, шо ничаво страшного, по его мнению, не происходить, просто чел, который умеет пользоваться диагностическим кампутером, слегка задерживается по причине того, шо он, бедолага, ехал на работу и был остановлен гайцами с которыми у няго возникли проблемы, которые он, вот маладэц,щас решит и обязательно приедет.
Мой вопрос, этот мастер выехал на работу пьяный на угнаном авто (ибо мне трудно представить какие-нибудь еще проблемы которые можно решать с гайцами в течение часа с лишним, остался без ответа.
Ощущая себя полнейщим идиотом, поняв шо на меня здесь всем, я извиняюсь, насрать, я набрал номер сервиса находящегося неподалеку, где меня с радостью приняли и сразу же по прибытии, загнали в ремзону, диагностировали и устранили неисправность.
Не буду здесь рекламировать сервис, находящийся на улице Ленинская Слобода, кому надо тот знает, но хозяевам сервиса на Южнопортовой стоило бы туда съездить или хотя бы в дырку в заборе посмотреть. При не намного выше ценах, там на несколько порядков выше как уровень обслуживания, так и уровень комфорта для клиентов.
Я несколько раз чинился на Южнопортовой, все предыдущие разы все было нормально, нормальные мастера, один, лапочка, даже предложил купить у него по дешевке фильтры к моему Крузаку 200, которые он где-то пригрел, ну были некоторые необъяснимые для меня вещи на которые тоже можно глядеть сквозь пальцы, ну ходит там какой-то поц с важнейшим видом выдавая на гора свои измышления касательно всего о чем его не спрашивают, общую картину они не сильно портят...
Я никого ни к чему не призываю, может, действительно, для кого-то стоимость нормочаса на 200 руб ниже,является определяющим фактором, но у меня помойка не за 3 000$, деньгами я вполне обеспечен, что-либо сделать мне на халяву или со скидкой не прошу, почему сотрудники сервиса не уважают меня, моего времени, для меня не объяснимо.
Я больше в сервис на Южнопортовой, уж извините, не приеду... И вряд ли кому посоветую...
А Вы, господа предприниматели, делайте выводы, а то так и будете чинить машинки старше 10 лет, и то, пока другие сервисы им такие же скидки не сделают...
Кризис, понимаете ли, все борются за место под солнцем и за печенье с мармеладом....
Был в ЮВСе на этих выхах, делали ТО с заменой ГРМных штук, жидкостей и там по мелочи.Короче, большое пацанское СПАСИБО! Все сделали легко и ненавязчивоПотом еще бесплатно заделали дырку в колесе!Оценка:
- ЮЗЕР-ФРЕНДЛИНЕСС и сервис - 5 баллов
- Скорость работ - 5 баллов
- Стоимость работ - 5 балловОдин косяк - забыл забрать свой второй масляный фильтр - ну да хрен с нимВобщем, был приятно удивлен нормальным человеческим отношением и ценами. Советую
Делал ТО-90. Приятно, оперативно. Что ещё более приятно - машина в отличном состоянии, компьютер ошибок не нашёл!
Из печального: замена лампочки габарита - 550 рублей (вместе с лампочкой). Надо купить отвёртку со звездой и менять бесплатно, если что
Заезжал тут неделю назад в так называемый "клубный сервис", надоело к официалам ездить, тем более был неподалеку, да и машина уже не на гарантии... Стояла не очень сложная задача: поменять масло с фильтром, топливный фильтр и установить ОРИГИНАЛЬНУЮ! защиту картера.
С заменой масла и фильтров проблем не было, все поменяли, скинули сервисный интервал - все впорядке.
А вот с установкой защиты была проблема. Перед установкой я спросил у мастера, ставили ли они когда-нить защиту, не просто снять-поставить для замены масла, а полностью установить все крепления... Мне сказали - да, все нормально мы все знаем. Ну ладно, подумал я...
Начали ставить. Тут же возникла проблема. Передние кронштейны для защиты крепятся к лонжеронам закладными гайками, которые вставляются в отверстие в самом лонжероне и завальцовываются спец инструментом, получается как заклепка (кстати, для справки, все металлические обвесы на Q7 крепятся по такому же принципу).
В итоге... Толи от того, что у ребят не оказалось соответствующего инструмента, толи по незнанию..., Короче мне предложили ПРИВАРИТЬ! данные гайки к лонжеронам, мотивируя это тем, что толи мне дали не те гайки, толи там нет шпилек каких-то... Я уж подумал нах. мне нужна эта защита почти за 15 штук, которая приваривается....
Вобщем я тут же сломя голову понёсся в Ауди-Север, выяснять как же все это дело ставится...
На деле оказалось все проще, и я записался на установку.
Стоимость, кстати, всех этих работ была не намного выше, чем в ЮВС (900ре, в АС 1900).
Вот теперь думаю, поеду ли я в ЮВС еще по какому-либо вопросу.