Отзыв об автосервисе «Автопремьер»
Записался на замену масла, между ТО, за 2 дня...Предварительно отзвонились и напомнили, что завтра меня радушно ждут на замену масла...
Приехал на пол часа пораньше, всё оформили, осмотрели автомобиль.
Ок. Отдал ключ мастеруу и пошёл смотреть телек в клиентскую зону...Через 30 минут вышев покурить, увидел, что машину так никто и не забрал. На следующий перекур, через 20 минут машина стояла там-же....
При обращении к девушкам на ресепщен, где оформлял доки, было сказано, что мы позовём мастера...
Да зачем мне мастер? Мне уже мастер н...х не нужен был....
Как так может быть, что при записи и таком "беспокойстве", заранее, приеду ли я к ним на замену...вот такой "хорошЫЙ сервис"....
Когда забрал ключи, не услышал от приёмщиц, извинения или объяснения почему так вышло.Итог: сервис полный ОТСТОЙ, выкачка денег и никакого уважения к Нам автовладельцам.
Остальные отзывы об автосервисе «Автопремьер»
Здравствуйте, я оставил в Автопремьере автомобиль (Шевроле Круз) на ремонт по ОСАГО после ДТП. ВСЕ согласования по ремонту со страховой были проведены и мне сказали доплатить примерно 25 000 и 23.12.2016 я доплатил необходимую сумму и уже 24-25.12.2016 обещали заказать необходимые запчасти! Сегодня уже 13.02.2017 запчастей как мне говорят - нет! В направлении от страховой был указан срок ремонта - 45 суток!!! Они истекли!!! Пояснений никто не дает, говорят сложности с поставками.Но это же Шевроле Круз а не РолсРойс!!!
Андрюшин Геннадий Андреевич! Человек не своего слова. Говорит одно, а делает совершенно другое, при чем смотря тебе в глаза. Пришел на сервис на Аминьевке, развалил его. Будьте внимательны к словам этого человека, такие люди не должны общаться с людьми, а тем более, что то обещать.
Был на ТО-3 15.10.2011. Дополнительно предложили сделать сход-развал. Дома понял, что накосячили. Приехал 18.10.2011. Принял тот же мастер, все исправили в течении часа. Мастер извинился за недочет. Было приятно. Спасибо ребятам мастерам и техникам.
Хочу поделиться об автосервисе "Автопремьер". 1) 17.10.10 забирала машину из сервиса, по гарантии перекрашивали дверь. В цвет кузова не попали (цвет машины белый, срок службы 5 мес. (выгореть не мог)), объяснили, что лак новый, поэтому дверь выглядит светлей, что через месяц по цвету все сровняется. Дали год гарантии на покрасочные работы. 2) Из снятого пробега за 5 дней (столько времени машина находилась на ремонте) ушли 2 км. Вроде территория не большая, где по территории можно накатать 2 км. остается под вопросом. 3) И на последок, самая неприятность случилась по дороге домой, открылся капот. Из-за защиты полностью открыть капот не получилось, но попытка сделана, закрыть тоже не смогли, т.к. для этого нужно полностью открыть и по стандартной схеме закрыть. Спрашивается, какого х..я пытаться открыть капот, когда ремонтируешь дверь, что там понадобилось (скрутить обратно пробег (2км) или поменять нов. детали на б/у? Будь те внимательны, не стесняйтесь при сдаче в сервис фоткать свою машину.
Всем удачи на дорогах, а я буду следить за цветом двери, может, придется еще раз навестить по гарантии.Огромное спасибо тем, кто заботиться о безопасности наших автомобилей!
расскажу и я про свою историю
Делаю там ТО постоянно уже накатал 70 000На ТО 30000 должны были менять свечи, почитал форум, документы, решил подготовиться.
В моей комплектации стояли ИРИДИВЫЕ, специально выписал их кодировку. Их меняют раз не в 30, как обычные, а раз в 60 тыс. км. Уточнил когда отдавал машину - получил подтверждение. Сказали что менять не будут.
После ТО оказалось что свечи поменяны, причем на обычные. Причем пробивали они через свою базу, она у них показывает что обычные, долго мне доказывали. Когда посмотрели на маркировку снятых свечей-ИРИДИВЫЕ. Написал в книгу жалоб все что думаю.
Недавно делал ТО 60000. Думал какие свечи ставить, в итоге сам поехал и купил обычные. Приезжаю, мастер говорит что теперь они ставят только ИРИДИВЫЕ, от обычных они вообще отказались, типа плохо работают на них(сказали что было какое-то письмо из Мицубиши в Рольф, а от Рольфа к ним спустилось). Письмо предоставить это не смогли, сказали обращаться в Рольф.
Вот такие пироги. Не удивлюсь если стоят сейчас реально обычные, а не ИРИДИВЫЕ.
Делала ремонт по направлению от страховой кампании.
Благодарю от всей души!
Претензий нет. Всё чисто и качественно.
Особая благодарность менеджеру Александру, который очень терпеливо отвечал на мои вопросы и отнёсся с пониманием к моим просьбам и пожалениям. Разумеется, просьбы и пожалания были учтены и выполнены.
СПАСИБО!
Татьяна.
10-й лансер 499.
Здравствуйте, я оставил в Автопремьере автомобиль (Шевроле Круз) на ремонт по ОСАГО после ДТП. ВСЕ согласования по ремонту со страховой были проведены и мне сказали доплатить примерно 25 000 и 23.12.2016 я доплатил необходимую сумму и уже 24-25.12.2016 обещали заказать необходимые запчасти! Сегодня уже 13.02.2017 запчастей как мне говорят - нет! В направлении от страховой был указан срок ремонта - 45 суток!!! Они истекли!!! Пояснений никто не дает, говорят сложности с поставками.Но это же Шевроле Круз а не РолсРойс!!!
Андрюшин Геннадий Андреевич! Человек не своего слова. Говорит одно, а делает совершенно другое, при чем смотря тебе в глаза. Пришел на сервис на Аминьевке, развалил его. Будьте внимательны к словам этого человека, такие люди не должны общаться с людьми, а тем более, что то обещать.
Был на ТО-3 15.10.2011. Дополнительно предложили сделать сход-развал. Дома понял, что накосячили. Приехал 18.10.2011. Принял тот же мастер, все исправили в течении часа. Мастер извинился за недочет. Было приятно. Спасибо ребятам мастерам и техникам.
Хочу поделиться об автосервисе "Автопремьер". 1) 17.10.10 забирала машину из сервиса, по гарантии перекрашивали дверь. В цвет кузова не попали (цвет машины белый, срок службы 5 мес. (выгореть не мог)), объяснили, что лак новый, поэтому дверь выглядит светлей, что через месяц по цвету все сровняется. Дали год гарантии на покрасочные работы. 2) Из снятого пробега за 5 дней (столько времени машина находилась на ремонте) ушли 2 км. Вроде территория не большая, где по территории можно накатать 2 км. остается под вопросом. 3) И на последок, самая неприятность случилась по дороге домой, открылся капот. Из-за защиты полностью открыть капот не получилось, но попытка сделана, закрыть тоже не смогли, т.к. для этого нужно полностью открыть и по стандартной схеме закрыть. Спрашивается, какого х..я пытаться открыть капот, когда ремонтируешь дверь, что там понадобилось (скрутить обратно пробег (2км) или поменять нов. детали на б/у? Будь те внимательны, не стесняйтесь при сдаче в сервис фоткать свою машину.
Всем удачи на дорогах, а я буду следить за цветом двери, может, придется еще раз навестить по гарантии.Огромное спасибо тем, кто заботиться о безопасности наших автомобилей!
расскажу и я про свою историю
Делаю там ТО постоянно уже накатал 70 000На ТО 30000 должны были менять свечи, почитал форум, документы, решил подготовиться.
В моей комплектации стояли ИРИДИВЫЕ, специально выписал их кодировку. Их меняют раз не в 30, как обычные, а раз в 60 тыс. км. Уточнил когда отдавал машину - получил подтверждение. Сказали что менять не будут.
После ТО оказалось что свечи поменяны, причем на обычные. Причем пробивали они через свою базу, она у них показывает что обычные, долго мне доказывали. Когда посмотрели на маркировку снятых свечей-ИРИДИВЫЕ. Написал в книгу жалоб все что думаю.
Недавно делал ТО 60000. Думал какие свечи ставить, в итоге сам поехал и купил обычные. Приезжаю, мастер говорит что теперь они ставят только ИРИДИВЫЕ, от обычных они вообще отказались, типа плохо работают на них(сказали что было какое-то письмо из Мицубиши в Рольф, а от Рольфа к ним спустилось). Письмо предоставить это не смогли, сказали обращаться в Рольф.
Вот такие пироги. Не удивлюсь если стоят сейчас реально обычные, а не ИРИДИВЫЕ.
Делала ремонт по направлению от страховой кампании.
Благодарю от всей души!
Претензий нет. Всё чисто и качественно.
Особая благодарность менеджеру Александру, который очень терпеливо отвечал на мои вопросы и отнёсся с пониманием к моим просьбам и пожалениям. Разумеется, просьбы и пожалания были учтены и выполнены.
СПАСИБО!
Татьяна.
10-й лансер 499.