Отзыв об автосервисе «Кларус Трейдинг»
Покупал машину и прохожу ТО- в Кларус.
В принципе всегда делают все нормально, претензий не было! Может потому что всегда нахожусь в цеху и смотрю?)
Обращался по гарантии два раза .
1. год назад меняли магнитолу.(не выезжал диск)
2. Задние амортизаторы.(пробой и течь)
Итак,записался я на диагностику подвески на 30.03.10., приехал, быстро приняли, задрали машину проверили переднюю и заднюю подвеску, обнаружили на задних амортиз. масло,опустили машину , поехали на диагностические барабаны! Простучали,заднюю ось, показало 1 амо. умер, 2 пока еще нормальный, но на подходе! После отправились мыть машинку!
После приезда, мастер приемщик обрадовал меня и сказал чтобы готовился к замене, к концу следующей недели! Ну , я и укатил ждать следующей недели!
На следующий день мне звонит, мой мастер приемщик, Васильев Евгений, очень грамотный мастер, всегда выслушает,короче делает свою работу как надо, не первый раз уже с ним сталкиваюсь и не когда не розачеровывал!
А, ну вот он мне звонит и предлагает приехать на замену уже на следующий день, т.к. новые амо., он уже заказал и они ждут!
Я записался на замену на 03.04.10. приехал, все также быстро приняли подняли машину, заменили оба задних амо., затем помыли машинку, прокатились с Дмитрием(слесарем) по территории , ну и я довольный поехал домой!
Всем спасибо, кто участвовал в замене! Гарантия рулит! И самое главное, мастера , сами все видят и доказывать ни чего не надо!
Остальные отзывы об автосервисе «Кларус Трейдинг»
Весьма рекомендую к мастеру Игорю Борисовичу. Фамилию не узнавал, мужику лет 50 на вид.
на ТО 45000 22 мая бесплатно установили датчик наруж температуры с проводкой. (после "открытия" борт компа по рекомендациям сего форума). За это попросили позвонить, когда датчик "обучится", ибо сначала комп показ -30 в мае. "Обучился" за сутки.
сегодня прошёл то 60000, морально был готов к замене ремня ГРМ (двигатель 1,4), но Игорь Борс. сказал, чему даны соответ документы, что ремень ГРМ под его ответственность менять пока рано, поменяем на 90000. Я ушам своим не верил. Меня не попытались в очередной раз развести на какие-нибудь "весьма полезные" работы, а мне сильно сэкономили денег
Ощущение, что меня жестоко обманывают Заказала новую Астру 1,6 автомат в красном цвете, питерская сборка, сделала предоплату, все это было еще в середине МАРТА! Но до сих пор моя машина не произведена, а менеджер по продажам отмалчивается, отныкивается и вообще ведет себя наплевательски. Сейчас уже 25 августа!!!
7 июля 2010 года была записана в сервис Кларус-трейдинг (Варшавское ш. д 150) на 11.00 – перестал работать звуковой сигнал, а потом и все кнопки на руле. Машина Опель-астра хечбек 3дв. 2008 г.(на гарантии). Приехала немного раньше, сразу оформили документы, а в 11 часов пришёл приёмщик (Селивёрстов Дмитрий) и мы поехали в сервис. Мастер (Свирелкин Алексей) сначала сделал диагностику кондиционера / по акции- бесплатно/ - сказал, что всё в порядке. После этого занялся звуковым сигналом - оказалось, что сим-модуль не работает. Приёмщик сказал, что сделают по гарантии сейчас, по времени - 3 часа т.к. надо будет подождать, пока мастер освободится. Меня это вполне устроило. В итоге машина была готова в 14.30- сим-модуль отремонтирован, звуковой сигнал, все кнопки на руле работают. Хочу сказать большое спасибо за качественное обслуживание, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение. Юлия.
29 апреля с.г. был на диагностики ходовой (при проезде полицейских - стук где-то в стойке левой передней) в Кларус Тр. Машину помыли, присутствие в рем зоне без проблем (присядьте здесь, подождите, машину смотреть будут здесь). Мастер машину осмотрел, все подергал, подтянул. Мои догадки: причину толком все таки не установил. Но вывод замена левой стойки стабилизатора - там плассмсовые вставки, в них люфт. Так же заменили все без проблем. Сейчас езжу вроде норм, но все равно на полицейских через раз есть стук. еще конечно посмотрю, но скорее всего забью на это дело.А ТО-2 для Авео 1,2 у них дорогое около 11,5 тыс. рублей.
Прошел ТО 60 000+ замена рулевых тяг. 2 часа работы. Помыли авто и двигатель. Очень понравилось.
Красил в кларусе заднее крыло, замена молдинга на двери и замена заднего диска!
Минусы:
Запчасти пришлось ждать 2 месяца вместо обещанного месяца
после прихода запчастей никто не позвонил пришлось самому звонить узнавать как дела обстоят, причем утвержадют что звонили!
Машину сдавал в ремонт 2 часа (ппц)
Красили, меняли, перебортировали долго целую неделю (по сути работы на 3 дня с перекурами)
Думаю ну ладно не буду торопить но все равно накосячили!
Забирал два раза т.к. в первый раз было замечено на крыше след от краски сантиметра 3 в длины и 1 в ширрину. (пленкой которой обклеивают машину во время покраски испачкали крышу)
Если позвонить узнать как обстоят дела с машиной, то никто ничего не знает, если у мастера кторый обслуживает машину выходной!
Плюсы:
Оставили диск старый в багажнике (доволен т.к. на запаску пойдет царапина не большая была). До этого была поцарапана другая сторона машины и красился в дженсере попросил оставить диск, сказали что не могут оставить диск так как типа у них со страховой договор и по запросу должны типа отсылать им (короче дженсер диск мой зажал)Так что как то вот так!!! плюсов мало.
Весьма рекомендую к мастеру Игорю Борисовичу. Фамилию не узнавал, мужику лет 50 на вид.
на ТО 45000 22 мая бесплатно установили датчик наруж температуры с проводкой. (после "открытия" борт компа по рекомендациям сего форума). За это попросили позвонить, когда датчик "обучится", ибо сначала комп показ -30 в мае. "Обучился" за сутки.
сегодня прошёл то 60000, морально был готов к замене ремня ГРМ (двигатель 1,4), но Игорь Борс. сказал, чему даны соответ документы, что ремень ГРМ под его ответственность менять пока рано, поменяем на 90000. Я ушам своим не верил. Меня не попытались в очередной раз развести на какие-нибудь "весьма полезные" работы, а мне сильно сэкономили денег
Ощущение, что меня жестоко обманывают Заказала новую Астру 1,6 автомат в красном цвете, питерская сборка, сделала предоплату, все это было еще в середине МАРТА! Но до сих пор моя машина не произведена, а менеджер по продажам отмалчивается, отныкивается и вообще ведет себя наплевательски. Сейчас уже 25 августа!!!
7 июля 2010 года была записана в сервис Кларус-трейдинг (Варшавское ш. д 150) на 11.00 – перестал работать звуковой сигнал, а потом и все кнопки на руле. Машина Опель-астра хечбек 3дв. 2008 г.(на гарантии). Приехала немного раньше, сразу оформили документы, а в 11 часов пришёл приёмщик (Селивёрстов Дмитрий) и мы поехали в сервис. Мастер (Свирелкин Алексей) сначала сделал диагностику кондиционера / по акции- бесплатно/ - сказал, что всё в порядке. После этого занялся звуковым сигналом - оказалось, что сим-модуль не работает. Приёмщик сказал, что сделают по гарантии сейчас, по времени - 3 часа т.к. надо будет подождать, пока мастер освободится. Меня это вполне устроило. В итоге машина была готова в 14.30- сим-модуль отремонтирован, звуковой сигнал, все кнопки на руле работают. Хочу сказать большое спасибо за качественное обслуживание, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение. Юлия.
29 апреля с.г. был на диагностики ходовой (при проезде полицейских - стук где-то в стойке левой передней) в Кларус Тр. Машину помыли, присутствие в рем зоне без проблем (присядьте здесь, подождите, машину смотреть будут здесь). Мастер машину осмотрел, все подергал, подтянул. Мои догадки: причину толком все таки не установил. Но вывод замена левой стойки стабилизатора - там плассмсовые вставки, в них люфт. Так же заменили все без проблем. Сейчас езжу вроде норм, но все равно на полицейских через раз есть стук. еще конечно посмотрю, но скорее всего забью на это дело.А ТО-2 для Авео 1,2 у них дорогое около 11,5 тыс. рублей.
Прошел ТО 60 000+ замена рулевых тяг. 2 часа работы. Помыли авто и двигатель. Очень понравилось.
Красил в кларусе заднее крыло, замена молдинга на двери и замена заднего диска!
Минусы:
Запчасти пришлось ждать 2 месяца вместо обещанного месяца
после прихода запчастей никто не позвонил пришлось самому звонить узнавать как дела обстоят, причем утвержадют что звонили!
Машину сдавал в ремонт 2 часа (ппц)
Красили, меняли, перебортировали долго целую неделю (по сути работы на 3 дня с перекурами)
Думаю ну ладно не буду торопить но все равно накосячили!
Забирал два раза т.к. в первый раз было замечено на крыше след от краски сантиметра 3 в длины и 1 в ширрину. (пленкой которой обклеивают машину во время покраски испачкали крышу)
Если позвонить узнать как обстоят дела с машиной, то никто ничего не знает, если у мастера кторый обслуживает машину выходной!
Плюсы:
Оставили диск старый в багажнике (доволен т.к. на запаску пойдет царапина не большая была). До этого была поцарапана другая сторона машины и красился в дженсере попросил оставить диск, сказали что не могут оставить диск так как типа у них со страховой договор и по запросу должны типа отсылать им (короче дженсер диск мой зажал)Так что как то вот так!!! плюсов мало.