Отзыв об автосалоне «Автомир»
АВТОМИР на Озерной старый и надежный сервис. Пользуюсь давно услугами этого сервисного центра, с тех пор как купил своего Логана. Машина в отличном состоянии, потому что обслуживают машину хорошо. Мастера мне нравятся, пускают в цех, отвечают на вопросы.
Остальные отзывы об автосалоне «Автомир»
Нравится сервис. Обслуживаю свой Логан уже 3 года у них. Цены конечно выше гаражей, но зато качество и гарантия. По скидочной карте выходит приемлемо. Хотелось бы, чтобы запчасти всегда были по наличию.
На днях покупал в Автомире на Озерной 44А автомобиль с пробегом. В ходе предварительного общения с руководителем отдела продаж автомобилей с пробегом Валерой была достигнута договорённость о том, что в зачет приобретаемого автомобиля они примут машину в трейд ин, оценив ее предварительно в 350 000 рублей, при этом скидка на приобретаемый автомобиль составит 50 000 рублей. Сразу замечу что это ниже средне рыночной цены на 100—150 тысяч рублей, но с учетом скидки окончательная цифра более-менее устраивала.
Валера заверил, что цена машины при реальном осмотре скорее всего не изменится. Говорил, что очень заинтересован в трейд ине, ведь машину сейчас сложно выкупить. Проклинал конкурентов обманывающих покупателей, также обещал полностью уничтожить одного из них на букву «Р», и даже клялся мне в дружбе. В целом, молодец! Пригнав через пару дней машину в этот салон, после диагностики менеджер по оценке радостно сообщил что с машиной все хорошо, никаких недостатков не обнаружено и как мы договаривались они готовы ее принять (внимание!!!) за 300 000 рублей, а также предоставить скидку на покупаемую машину в размере 50 000 рублей. На мое справедливое замечание что договоренность была немного иной, менеджер стал меня убеждать что именно такие условия и были согласованы со мной. Его начальник — Валера говоря, что примет машину за 350 000 рублей имел ввиду 300 000 стоимость машины и 50 000 рублей скидка. Потом позвонил менеджер, занимавшийся оформлением приобретаемого автомобиля и начал меня убеждать, что произошло какое-то недопонимание. Потом состоялся телефонный разговор с Валерой, который также убеждал меня что я что-то не так понял, грозить возвратом задатка за машину и разрывом сделки, а также готовностью начать работать с поступившей претензией от покупателя. Также он отметил, что оговариваемые условия слышали все сотрудники офиса и менеджер, который оформлял бронирование машины (хотя его то как раз и не было, когда велись переговоры, ему Валера когда он вернулся с показа сказал «машину принимаем за 350»), и все готовы это подтвердить. По телефону мы ни о чем не договорились и через некоторое время Валера явился на встречу со мной чтобы наконец лично доказать, что я не прав. Я напомнил, что когда мы предварительно общались я конкретно задал Валере вопрос за сколько вы примете автомашину в трейд ин? И получил конкретный ответ — за 350 000 рублей. И речь шла только и исключительно о стоимости автомобиля. Но Валера видимо, или не может или не хочет донести до покупателя свои мысли и решения, и трактует все в свою пользу. Через некоторое время безрезультатных переговоров Валера выдает гениальную фразу «Клиент всегда прав» но немного подумав добавил «но здесь (видимо имея ввиду салон Автомир) неправ».
В итоге я был вынужден сдать машину за 300 000 рублей, никакой приемлемой компенсации за это «недопонимание» ни Валерой, ни Автомиром не было предложено.
Если объективно рассмотреть эту ситуацию, то тут цистой воды обман потребителя со стороны РОП Автомир. Обман не обязательно сообщение ложных сведений, также обман — это умолчание об истинных фактах, или умышленные действия для введения в заблуждение.
Какой отсюда следует вывод? Если хотите купить машину и сберечь свои время, деньги и нервы обходите Автомир стороной. Но если нелегкая все же вас занесла в этот *** (сразу поясню, вышеописанным приёмом активно пользуются разводящие клиентов на деньги всякие «автосалоны», «площадки», «официальные дилеры непонятно чего» и тд. рекламой и отзывами о которых завален интернет), гордо именующий себя официальным дилером, то покупайте машины за наличные. И будьте бдительны!
Сервис Автомир Марьино нравится. Работы выполняют в полном объеме. Не было в наличии датчика стоп-сигнала. Заказал в другом месте. Менять приеду в Автомир, у меня есть скидочная карта и мастера хорошо работают.
Спасибо ребятам в Марьино, сделали мою ласточку в лучшем виде. Впрочем, не в первый раз. Вообще сюда езжу обычно. Ну масло поменять в принципе, в любом месте можно, сложного ничего. Ну а если серьезно подводит, предпочитаю проверенные места.
Ребят, сколько людей- столько и мнений. Работают адекватные сотрудники, все вежливые, по цене - ценовой диапазон как у любого официала. Я по работе свой сталкивался со многими сервисами гарантийными и нет, и могу сказать, что Автомир далеко не плох. У все есть свои плюсы и минусы. По работе обслуживал у них несколько служебных машин, всегда все четко по работам, документам, сотрудники всегда стараются найти время для ремонта удобное нам. В общем -хороший сервис.
Работы всегда делают качественно, еще ни разу не приходилось возвращаться для переделывания/доделывания выполненных работ. Для меня это хороший показатель. Всегда хорошее отношение к клиентам, вежливо и тактично. Весь коллектив хорошо работает и главное слаженно - если мастер не успевает вовремя прийти к клиенту, то сотрудники на ресепшен предложат кофе; всегда вызовут такси при необходимости, чувствуется хорошее отношение к клиентам, желание работать для людей.
Нравится сервис. Обслуживаю свой Логан уже 3 года у них. Цены конечно выше гаражей, но зато качество и гарантия. По скидочной карте выходит приемлемо. Хотелось бы, чтобы запчасти всегда были по наличию.
На днях покупал в Автомире на Озерной 44А автомобиль с пробегом. В ходе предварительного общения с руководителем отдела продаж автомобилей с пробегом Валерой была достигнута договорённость о том, что в зачет приобретаемого автомобиля они примут машину в трейд ин, оценив ее предварительно в 350 000 рублей, при этом скидка на приобретаемый автомобиль составит 50 000 рублей. Сразу замечу что это ниже средне рыночной цены на 100—150 тысяч рублей, но с учетом скидки окончательная цифра более-менее устраивала.
Валера заверил, что цена машины при реальном осмотре скорее всего не изменится. Говорил, что очень заинтересован в трейд ине, ведь машину сейчас сложно выкупить. Проклинал конкурентов обманывающих покупателей, также обещал полностью уничтожить одного из них на букву «Р», и даже клялся мне в дружбе. В целом, молодец! Пригнав через пару дней машину в этот салон, после диагностики менеджер по оценке радостно сообщил что с машиной все хорошо, никаких недостатков не обнаружено и как мы договаривались они готовы ее принять (внимание!!!) за 300 000 рублей, а также предоставить скидку на покупаемую машину в размере 50 000 рублей. На мое справедливое замечание что договоренность была немного иной, менеджер стал меня убеждать что именно такие условия и были согласованы со мной. Его начальник — Валера говоря, что примет машину за 350 000 рублей имел ввиду 300 000 стоимость машины и 50 000 рублей скидка. Потом позвонил менеджер, занимавшийся оформлением приобретаемого автомобиля и начал меня убеждать, что произошло какое-то недопонимание. Потом состоялся телефонный разговор с Валерой, который также убеждал меня что я что-то не так понял, грозить возвратом задатка за машину и разрывом сделки, а также готовностью начать работать с поступившей претензией от покупателя. Также он отметил, что оговариваемые условия слышали все сотрудники офиса и менеджер, который оформлял бронирование машины (хотя его то как раз и не было, когда велись переговоры, ему Валера когда он вернулся с показа сказал «машину принимаем за 350»), и все готовы это подтвердить. По телефону мы ни о чем не договорились и через некоторое время Валера явился на встречу со мной чтобы наконец лично доказать, что я не прав. Я напомнил, что когда мы предварительно общались я конкретно задал Валере вопрос за сколько вы примете автомашину в трейд ин? И получил конкретный ответ — за 350 000 рублей. И речь шла только и исключительно о стоимости автомобиля. Но Валера видимо, или не может или не хочет донести до покупателя свои мысли и решения, и трактует все в свою пользу. Через некоторое время безрезультатных переговоров Валера выдает гениальную фразу «Клиент всегда прав» но немного подумав добавил «но здесь (видимо имея ввиду салон Автомир) неправ».
В итоге я был вынужден сдать машину за 300 000 рублей, никакой приемлемой компенсации за это «недопонимание» ни Валерой, ни Автомиром не было предложено.
Если объективно рассмотреть эту ситуацию, то тут цистой воды обман потребителя со стороны РОП Автомир. Обман не обязательно сообщение ложных сведений, также обман — это умолчание об истинных фактах, или умышленные действия для введения в заблуждение.
Какой отсюда следует вывод? Если хотите купить машину и сберечь свои время, деньги и нервы обходите Автомир стороной. Но если нелегкая все же вас занесла в этот *** (сразу поясню, вышеописанным приёмом активно пользуются разводящие клиентов на деньги всякие «автосалоны», «площадки», «официальные дилеры непонятно чего» и тд. рекламой и отзывами о которых завален интернет), гордо именующий себя официальным дилером, то покупайте машины за наличные. И будьте бдительны!
Сервис Автомир Марьино нравится. Работы выполняют в полном объеме. Не было в наличии датчика стоп-сигнала. Заказал в другом месте. Менять приеду в Автомир, у меня есть скидочная карта и мастера хорошо работают.
Спасибо ребятам в Марьино, сделали мою ласточку в лучшем виде. Впрочем, не в первый раз. Вообще сюда езжу обычно. Ну масло поменять в принципе, в любом месте можно, сложного ничего. Ну а если серьезно подводит, предпочитаю проверенные места.
Ребят, сколько людей- столько и мнений. Работают адекватные сотрудники, все вежливые, по цене - ценовой диапазон как у любого официала. Я по работе свой сталкивался со многими сервисами гарантийными и нет, и могу сказать, что Автомир далеко не плох. У все есть свои плюсы и минусы. По работе обслуживал у них несколько служебных машин, всегда все четко по работам, документам, сотрудники всегда стараются найти время для ремонта удобное нам. В общем -хороший сервис.
Работы всегда делают качественно, еще ни разу не приходилось возвращаться для переделывания/доделывания выполненных работ. Для меня это хороший показатель. Всегда хорошее отношение к клиентам, вежливо и тактично. Весь коллектив хорошо работает и главное слаженно - если мастер не успевает вовремя прийти к клиенту, то сотрудники на ресепшен предложат кофе; всегда вызовут такси при необходимости, чувствуется хорошее отношение к клиентам, желание работать для людей.