Отзыв об автосалоне «Major»
Отзывы накручивают,Обман и Воровство!Отвратительный сервис центр!прошла первое ТО на новом автомобиле из салона,через 5 мес обнаружила, что течет масло, записалась в этот же сервис проверять как так сделали ТО. По рекомендации руководителя этого центра заказала эвакуатор за свои средства из хендай помощь и деньги по закону в случае ошибки сервиса мне обязаны вернуть,хотя могла бы и дешевле найти. При осмотре сервисный центр признал,что неправильно установили резиновое кольцо ,неисправность починили,но деньги за эвакуатор не возвращают. Мало того что по документам провели леваком,обманув свою компанию и израсходовав расходные материалы -потому что выдали мне заказ наряд ,который я не оплачивала ,и очень долго не хотели выдавать хоть какое-то подтверждение ,что деньги за эвакуатор мне вернут.Прошел месяц ни денег ни обратной связи. 24.05 2023 г я позвонила и попросила связаться со мной того самого руководителя ,который всячески уходил от ответственности за ошибку сервиса. Пообещали связаться в течении дня,взяли паузу до 25.05.3023 ,сегодня 26.05.2023 г,но отвечать он видимо не собирается!спрятал в песок свою не очень соображающую голову!
Уважаемые руководители ,обращаюсь к Вам ,Ваши работники недобросовестно выполняют свои работу и позорят бренд !деньги рекомендую вернуть ,и прошу ответить на данный отзыв,дальше буду разбираться!
Уважаемые читатели если вы хотите сохранить нервы и время обойдите стороной данный сервис центр Хендай,благо рынок позволяет .
Остальные отзывы об автосалоне «Major»
Покупали машинку в Мэджор, который на 18км, пару лет назад. До сих пор все тех обслуживание только у дилера. Персонал вежливый, делают всё быстро и качественно.
Брали с расширенной гарантией. Выброшенные деньги! На 50 тысячах заменили сцепление. Но это было по заводской гарантии. Как только кончилась заводская гарантия, сцепление снова полетело. Расширенная гарантия даже частично не покрывает этот ремонт. Кстати, в договоре обнаружился пункт, что компания может использовать Б/У запчасти на свое усмотрение.
Машину разбирают. Объявляют огромный ценник. Далее сообщают, что одной из деталей нет на складе и ее нужно ждать из Кореи. Покупаем в другом месте — привозим в Мэйджор 18 км, чтоб быстрее сделали. Как бы не так! Несколько дней они ждут остальные детали с центрального склада, нарушая сроки, которые сами же и называли первоначально. Главный менеджер конторы, Максим, не имеет даже полномочий выяснить, когда будут детали.
Хочу оставить отзыв о данном дилере, а точнее о его сервисе.
Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО 0.
За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:
1) Уводит машину на скорости
2) Слабый ток в USB
3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D
4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и уехать, потому что все работники приходят только в 9 часов.
Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует.
В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте.
Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой.
Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться в чем проблема - получил ответ нет.
Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на "отвали".
Форд фокус 3 был куплен и своевременно проходил ТО в Маджоре на 18 км, сказать что все плохо не могу, но! Факт остается на лицо , во время проведения ТО1 поцарапали крыло, перекрашивали 2 раза!!! а в цвет так и не попали.. и это официальный дилер !!! про заявленный профессионализм - стоит подумать.
Все уважающие официалы подают кофе в салонах, но не думаю , что мы клиенты едем туда за кофем. Скорее едем за качественным обслуживанием! А самое главное остаться довольными за сервис, за который мы же и платим свои кровные!
Буквально неделю назад купил Ford Focus 2010 г.в. в комплектации Titanium, 2.0l, МКПП в Major на 18 км МКАД. Менеджера зовут Алексей (фамилию, увы, не знаю, но он там вроде один Алексей) и я честно и настоятельно рекомендую его всем знакомым, кто планирует приобрести Фокус или какой-либо иной Форд.Очень компетентный корректный, но при этом "свой" менеджер, который с самого начала порадовал своим профессионализмом и ненавязчивым, но чутким отношением. Абсолютно и полностью доволен. Кроме всего прочего, благодаря Алексею мне удалось за неделю приобрести машину, начав процесс в понедельник и выехав из салона в воскресение.Рекомендую.
Автосалон Major 18 км.
Долго выбирал между разными марками и остановился на форд фокус. Живу в Рязани. В нашем автосалоне Форд понравившегося цвета «темно-серый» в наличии не было, в основном серебро и синий, ждать долго не хотелось да и акция могла закончится, так что решил искать в московских автосалонах и только у официальных дилеров (про автосалоны с ценами ниже чем у официалов хорошо вовремя прочитал отзывы – развод).После долгих обзвонов автосалонов позвонил в мейджор форд 18 км. Меня соединили с менеджером Евгением. Он предложил мне на выбор несколько вариантов один из которых был тот, что я искал: форд фокус седан, темно-серый, двигатель 1,6 (115л.с.), 2010 г.в., комплектация «титаниум». Машина должна вот-вот прибыть в салон. Денег было ровно под указанную стоимость. Основным моим условием было, что это цена окончательная и никаких увеличений стоимости по разным причинам не должно произойти. Опасения на это были, т.к. начитался отзывов об автосалонах (не только «серых»), что по приезде за машиной на ней оказывалось уже установлено не заказанное доп. оборудование и по явно завышенным ценам. Евгений меня терпеливо спокойно выслушал и уверил, что ничего такого не произойдет. Прислал мне по эл.почте счет на предоплату и проект типового договора. Почитав договор я позвонил опять Евгению и он ответил на все мои вопросы относительно условий договора, чем окончательно развеял мои сомнения по поводу окончательной стоимости автомобиля. После этого я сделал через банк предоплату 10т.р.и сообщил об этом Евгению. Через 4 дня Евгений позвонил мне и сказал, что ПТС пришел и можно приезжать за машиной. Приехав в майджор 18 км. я предварительно осмотрел машину (до этого я ее не видел), оплатил полную стоимость. Оформление заняло около 2-х часов, это оформление документов, осмотр машины, подробный рассказ Евгения о ней. Результат: подписание акта према-передачи. Ничего лишнего на машине не стояло, все как договаривались в первый раз по телефону, допы были предложены только по желанию. Очень порадовало, это полный бачок незамерзайки и четверть бака бензина. Весь процесс покупки автомобиля в этом автосалоне могу описать как приятное ожидание обладания автомобилем. Отношение к клиенту вежливое и профессиональное, отдельное спасибо Евгению. Я доволен.
Покупали машинку в Мэджор, который на 18км, пару лет назад. До сих пор все тех обслуживание только у дилера. Персонал вежливый, делают всё быстро и качественно.
Брали с расширенной гарантией. Выброшенные деньги! На 50 тысячах заменили сцепление. Но это было по заводской гарантии. Как только кончилась заводская гарантия, сцепление снова полетело. Расширенная гарантия даже частично не покрывает этот ремонт. Кстати, в договоре обнаружился пункт, что компания может использовать Б/У запчасти на свое усмотрение.
Машину разбирают. Объявляют огромный ценник. Далее сообщают, что одной из деталей нет на складе и ее нужно ждать из Кореи. Покупаем в другом месте — привозим в Мэйджор 18 км, чтоб быстрее сделали. Как бы не так! Несколько дней они ждут остальные детали с центрального склада, нарушая сроки, которые сами же и называли первоначально. Главный менеджер конторы, Максим, не имеет даже полномочий выяснить, когда будут детали.
Хочу оставить отзыв о данном дилере, а точнее о его сервисе.
Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО 0.
За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:
1) Уводит машину на скорости
2) Слабый ток в USB
3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D
4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и уехать, потому что все работники приходят только в 9 часов.
Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует.
В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте.
Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой.
Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться в чем проблема - получил ответ нет.
Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на "отвали".
Форд фокус 3 был куплен и своевременно проходил ТО в Маджоре на 18 км, сказать что все плохо не могу, но! Факт остается на лицо , во время проведения ТО1 поцарапали крыло, перекрашивали 2 раза!!! а в цвет так и не попали.. и это официальный дилер !!! про заявленный профессионализм - стоит подумать.
Все уважающие официалы подают кофе в салонах, но не думаю , что мы клиенты едем туда за кофем. Скорее едем за качественным обслуживанием! А самое главное остаться довольными за сервис, за который мы же и платим свои кровные!
Буквально неделю назад купил Ford Focus 2010 г.в. в комплектации Titanium, 2.0l, МКПП в Major на 18 км МКАД. Менеджера зовут Алексей (фамилию, увы, не знаю, но он там вроде один Алексей) и я честно и настоятельно рекомендую его всем знакомым, кто планирует приобрести Фокус или какой-либо иной Форд.Очень компетентный корректный, но при этом "свой" менеджер, который с самого начала порадовал своим профессионализмом и ненавязчивым, но чутким отношением. Абсолютно и полностью доволен. Кроме всего прочего, благодаря Алексею мне удалось за неделю приобрести машину, начав процесс в понедельник и выехав из салона в воскресение.Рекомендую.
Автосалон Major 18 км.
Долго выбирал между разными марками и остановился на форд фокус. Живу в Рязани. В нашем автосалоне Форд понравившегося цвета «темно-серый» в наличии не было, в основном серебро и синий, ждать долго не хотелось да и акция могла закончится, так что решил искать в московских автосалонах и только у официальных дилеров (про автосалоны с ценами ниже чем у официалов хорошо вовремя прочитал отзывы – развод).После долгих обзвонов автосалонов позвонил в мейджор форд 18 км. Меня соединили с менеджером Евгением. Он предложил мне на выбор несколько вариантов один из которых был тот, что я искал: форд фокус седан, темно-серый, двигатель 1,6 (115л.с.), 2010 г.в., комплектация «титаниум». Машина должна вот-вот прибыть в салон. Денег было ровно под указанную стоимость. Основным моим условием было, что это цена окончательная и никаких увеличений стоимости по разным причинам не должно произойти. Опасения на это были, т.к. начитался отзывов об автосалонах (не только «серых»), что по приезде за машиной на ней оказывалось уже установлено не заказанное доп. оборудование и по явно завышенным ценам. Евгений меня терпеливо спокойно выслушал и уверил, что ничего такого не произойдет. Прислал мне по эл.почте счет на предоплату и проект типового договора. Почитав договор я позвонил опять Евгению и он ответил на все мои вопросы относительно условий договора, чем окончательно развеял мои сомнения по поводу окончательной стоимости автомобиля. После этого я сделал через банк предоплату 10т.р.и сообщил об этом Евгению. Через 4 дня Евгений позвонил мне и сказал, что ПТС пришел и можно приезжать за машиной. Приехав в майджор 18 км. я предварительно осмотрел машину (до этого я ее не видел), оплатил полную стоимость. Оформление заняло около 2-х часов, это оформление документов, осмотр машины, подробный рассказ Евгения о ней. Результат: подписание акта према-передачи. Ничего лишнего на машине не стояло, все как договаривались в первый раз по телефону, допы были предложены только по желанию. Очень порадовало, это полный бачок незамерзайки и четверть бака бензина. Весь процесс покупки автомобиля в этом автосалоне могу описать как приятное ожидание обладания автомобилем. Отношение к клиенту вежливое и профессиональное, отдельное спасибо Евгению. Я доволен.