S
SERGEY_SEED
1 отзыв 16 лет на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
октября 2009 Hyundai Accent

Просто отвратительная контора.
Сначала поставили на очередь после ДТП. Месяц прождал. Позвонил - приезжайте мол. Приехал. 2 недели авто простояло - никто к нему даже не подходил. Одни отговорки. Причем авто было на ходу. Никому никогда не советую с ними связываться. Итог - поехал в другой сервис и отремонтировал авто за 2 дня! Позор Дим Ко - зажравшаяся контора!

Остальные отзывы об автосервисе «ДиМ+Ко»

A
autostranger
1 отзыв 14 лет на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
июля 2011 Hyundai Getz

Учимся на своих ошибках!
Всегда все делал сам, но вот подошло время поменять на машине жене ремень и ролик ГРМ, да еще начал подтекать сальник правого привода коробки (АКПП). Самый ближний к дому - этот чертов ДиМ+ко. Да забыл - ступичный левого колеса начал шуметь, ну думаю и его.
Приехал - сдал. В середине дня звоно - "Вам бы сайлент блоки поменять", ну думаю похоже да. "Меняйте". Через 15 минут - "Никак. Надо ломать подрамник" - а это уже под 40 тр. "Фиг вам". Еще через 30 минут - "Сальник не тот - надо весь движок снимать" - 15 тр. "Да пошли вы!"
Забираю машину.
Утро. Завожу - в течении 20 секунд слышу дикий свист ремней. АТАС! Еду до метро - при подъезде начинаю понимать - что то не то! Вечером по дороге домой понимаю что ГУДИТ левый ступичный. Я в обмороке!
Обращение в салон.
Ответы:
1. Подумаешь свистят - растянулись, ща натянем
2. Пошипник - да вы в яму въехали! Ааааа, да вы же свой подшипник привезли - явно левый!Да, почему то утром задымил подрулевой переключатель света. Странно как то!Посоветовали рядом "гаражный сервис". Поставил. Сальник - тот что думал я, а не разводил салон. Сайленты заменили быстро и недорого. А вот подшипник - примерно следующее: выставили внутреннюю обойму, и не выпрессовывая наружную, вставили от нового подшипника в старую. Финиш!
В итоге 22,5 тр под хвост - дикая злость на этих уродов, ну и вытекающие отсюда последствия!

F
ferry
1 отзыв 16 лет на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
ноября 2009 Hyundai Getz

В июне 2009 ДТП, страховой был направлен в Дим Ко. У них уже 3-й ремонт. С каждым разом всё хуже и хуже!!! Очередь на кузовной 2 месяца. Сейчас уже ноябрь, месяц прошел типа ремонта, но ремонт еще и не начинался!!! Отмазываются историей, что нет запчастей, типа у меня крутой Майбах и запчасти делают под заказ. Но у меня же обычный Гетц! Что трудно вести учет каких деталей и в каком количестве нужно иметь в запасе?
Самое главное НИКТО в этой конторке не может четко объяснить что, когда и почему, сплошные обещания и ничего...
СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ!!! ОН ГНИЛОЙ, У НИХ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, А ГЛАВНОЕ ЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ ХОРОШО.

A
Azart
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звезда
июня 2009 Hyundai Elantra

Моё первое официальное ТО.Записался на 9-40, приехал в 9-30. Машину оформили, кроме прохождение ТО указал слудующие неполадки:
- стук при вращение руля
- машину ведёт влево
- отошла обшивка двериМастер сразу сказал, что человек делающий сход-развал не вышел, поэтому, чтоб не вело влево исправить не смогут.Цену объявили в 10200. Ушёл гулять, через 4 часа звонят и говорят машина готова, с вас 8064. Я обрадовался, что меньше вышло(подумал запчасти дешевле стали стоить).Приехал забирать и оказалось:
- на складе отсутствовали фильтра воздушный ДВСа и салонный, и их не поменяли, поэтому дешевле вышло. Я был в шоке, что об этом не сообщили заранее - я бы тогда купил сам или просто не поехал(теперь ехать ещё рах надо).
- провели настройку ЭУРа, взяли 400р, через 10км руль опять застучал - мастера
- обшивку сказали надо покупать в сборе, стоит 13000 и это не гарантийный случай, хотя написано, что на обшивку даётся год гарантииРезультат: фильтра поменяю у неофициалов, сход-развал там же, с обшивкой ещё не решил.Почему люди так не любят делать свою работу качественно для меня осталось загадкой...

S
SERG_555
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звезда
апреля 2009 Hyundai Elantra

Записался на ТО на субботу, 15-20. Приехал в 14-30, машину приняли. Обрисовал в очередной раз проблему со стуками в передней подвеске, рулевой колонке. Сказали "хорошо, посмотрим")
По времени озвучено - 4,5 часа, стоимость примерно 10т.р.
Около 19 часов позвонили, машина готова - забирайте.3,76 норма-часа, стоимость работ - 4510р.
стоимость запчастей - 4928,03р.
Итог - 9438,03р.Дали распечатку измерений схождения колес и работоспособности амортизаторов (раньше это было на двух листах - разные были стенды надо понимать) на одном листе.Доверившись профессионалам своего дела не стал детально изучать заказ-наряд, оплатил и забрал машину.
Про стуки сказали - все подтянули)))В салоне машины обнаружил коробки с фильтрами салона и воздушным.Теперь про ложку - приехал домой, думаю, в какую коробку положили свечи?? А оказывается не положили...да не просто не положили, а их не поменяли!! Детально изучил заказ-наряд (очень жалею, что не сделал этого вовремя!!!), нет там замены свечей.
Сейчас позвонил в Дим-ко, спросил как такое могло произойти - а мне говорят, может их не было на складе?!!!! А тот мастер будет через три дня, а почему вы не читали заказ-наряд...
Обещали перезвонить))
Вспомнились рассказы про "развод", замена того, что еще менять-то ненадо..
Вот сервис с дилерским лицом!))p.s. записался на завтра в Рольф-Юг на замену свечей...

A
Ab13
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
августа 2008 Hyundai Elantra

Делал ТО75 в ДИМ+КО сказали что нужно менять передние и задние тормозные колодки+задние тормозные диски, с учетом скидки предложили это сделать за 12000. Я позвонил в другой сервис, сказали что сделают намного дешевле. Когда я к ним приехал (через 5000) Сказали что передние еолодки действительно надо менять....а вот с задними все отлично, износ 50%, диски тормозные отличные. К чему был этот развод в ДИМ+КО...

G
goraman
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
августа 2008 Hyundai Elantra

+1 беспредел и разгильдяйство.
К сожалению думаю что всё это правда, о чем здесь нам поведала HELENA.
Я тоже делал там кузовной ремонт по страховке. Записался на 8 июня, а машину забрал только 7 августа.
Поведаю как всё происходило, пускай люди знают что их может ожидать там, извините что много букв :-), но короче просто не получилось передать всей сути:
Буквально за день до намеченного срока постановки на ремонт, звонит мне девушка и милым голосом сообщает: «Мы вам перенесли очередь с 8 июня на 3 июля по техническим причинам». Какие технические причины на то были я у неё так толком не смог узнать. Позвонил на приемку мастеру, тот мне сообщил, что у них камера покрасочная одна сломалось и в связи с этим мы всем сместили сроки. По возмущавшись на них, меня переписали вместо 3 июля на 25 июня. 24 июня предварительно решаю им позвонить на всяк случай, мне уже другой мастер говорит что про 25-е число ничего не знаю вы записаны на 3 июля…. я спорить не стал т.к. машина реально была нужна мне и поэтому 3 июля на данный момент мне подходило больше. Приехал 3 июля - машину забрали, обозначив сроки ремонта 10-12 дней, в ремонт входило замена крышки багажника, заднего бампера, нижней рамки багажного отделения, ну и покраска двери(царапины решил заодно заделать) и всех замененных деталей. Мастер-приемщик еще сказал позвоните через 5 дней, все будет точно известно по строкам. Звоню через 5 дней(8 июля), ответ был следующий: «Еще ничего не известно машина ДАЖЕ еще дефектовку на скрытые дефекты не прошла, позвоните через ТРИ дня», - тон голоса был такой типа «какого хрена звоните, вы бы еще на след. день позвонили» (повторюсь он мне сам сказал позвонить через 5 дней). Ну ладно… чо уж теперь:), звоню 11 июля:
- Получили согласование на заказ запчастей у страховой. Запчасти заказаны – ждем.
- А скока ждать?
- От 10 до 30 дней.
- А раньше их нельзя было заказать когда записывали на ремонт и страховой представитель смотрел?
- Мы заказали запчасти те которые выявили скрытые дефекты. Позвоните примерно через 5 дней.
Звоню 16 июля, сообщают, к моему удивлению, что машина уже на стапеле, звоните типа в след. вторник. Звоню 22 июля говорят что машина всё еще на стапеле звоните типа в след. вторник %). Интересуюсь: «Что машина может делать на стапеле неделю я думал для этого достаточно 3-4 дня?»
Ответ был следующий: «Если вы возьмете железную пружину и растяните её руками, а потом отпустите, что с ней произойдет? Правильно она опять вернется в исходное положение. Так же и с машиной её нужно зафиксировать и это может долго продлиться. Мы вам ее хотим сделать хорошо, придать правильную геометрическую форму, чтобы вы нам претензии потом не предъявляли поэтому так долго.»
После этих слов мы с им закончили беседу. Пример про пружину я до сих пор с улыбой вспоминаю :)
Звоню 30-го числа говорят: «Машина пока еще на стапеле(круто думаю за 2 недели из неё наверно там лимузин сделали =)), но скорее всего после завтра уже пойдет в покрасочный цех(ну слава Богу)». Значит думаю наверно в вых-е смогу забрать – УРА!!! Щас – разбежался не знал я, что дальше начинается самое интересное.
Звоню 4-го августа(пошел второй месяц ремонта %)).
Диалог:
- Когда я могу забрать свою машину?
- Вы знаете она не готова еще, т.к. мы не можем повесить бампер, нету кронштейна бампера…в наличии его тоже нету – будем заказывать и опять ждать.
Я ничего не стал больше спрашивать, а просто перезвонил их руководителю. Объяснив ему ситуацию, сказал что очень расстроен и что если они не хотят потерять своего клиента, то пускай как-нибудь там разберутся. Буквально через час перезванивает их руководитель и говорит что запчасть уже есть, и сегодня её установят. Ну думаю теперь точно всё - позвоню вечером узнаю когда забирать машину.
Вечер. Звоню опять тот же мастер-приемщик …
- Можно подъезжать?
- Не готова машинка, да и потом мне нужно вас включить в план выдачи машины и т.д. и т.п.
- Это такая проблема установить кронштейн и бампер?
- Дело не в кронштейне, дело в том что не правильно приварена задняя рамка и бампер не возможно установить.
Терпение моё уже иссякло, но я все-таки сдержался.
- И чо делать?
- Будем отрезать эту рамку и приваривать новую.
Супер!!! и это всё происходит после месяца ремонта и двух недель на стапеле.
- Я могу подъехать посмотреть на свою машину?
- Можете в любое время.
- Я хочу сегодня в 8 вечера.
- Ок подъезжайте.
Приехал вечером. В салоне были приемщик и как я понял далее главный мастер, который как раз не давно вышел из отпуска. Показали машину. Она кстати стояла у них на улице на территории(может для меня выгнали –не знаю). Всё уже покрашено навешено, кроме фонарей и действительно рамка приварена где-то на 5 см. выше нормальной точки – и это работа ОФ. ДИЛЕРА. Не ужели всё это раньше нельзя было увидеть? Ни хрена себе правильная геометрическая форма! :) Но этот вопрос так и завис в воздухе. Мастер(по ходу он там самый вменяемый человек) пообещал что сделают как можно быстрее и он мне сам лично отзвонится. Действительно отзвонился на след. день вечером, порадовал что всё сделано и что машина поедет завтра в покраску.
УРА!!! 7 –го числа утром мне звонят и радуют: «Ваша машина готова - можете приехать забрать» Дальше сказали следующее, после чего я чуть в осадок не выпал: «И вы нам должны еще 2600 рублей еще за снятие/установку задних парктроников, т.к. они не указаны в старховке». У меня чуть не начался истерический смех %) После всех сорванных сроков, моих нервов, кривых рук сварщика, постоянной дезинформации они с меня еще денег хотят? – щаззз. Приехал посмотрел машину вроде все нормально. И пошел к их начальнику про 2600 руб. выяснять. Нужно отдать ему должное – он признал что они не очень качественно сделали свою работу и сказал, что в связи с эти мы вам делаем скидку на снятии/установку парктроников в 100%. О как. и Я наконец то уехал оттуда на своей родной машинке
Несколько слов по качеству ремонта:
Мною были обнаружены не большой подтек лака на заднем бампере и на двери, и краска подобрана ПОЧТИ идеально, хотя думаю помыть и заполировать в эти вых-е и потом посмотреть скорее всего лак и уберется. и тон краски станет идеален. И переднее правое колесо спускало – обнаружил в протекторе саморез, наверно на стапеле его получил для геометрии
Можно конечно предъявить претензии но времени на это пока нету, да и машину отдавать совсем мне сейчас нельзя.З.Ы.
Во вторник позвонила девушка из ДИМ+Ко как я понимаю «отдел контроля качества» и спросила есть ли у меня претензии по качеству работ, я сказал что есть и много %). Она все претензии у меня не стала узнавать, но сказала что куда-то передаст все и со мною свяжутся. Пока тишина.

A
autostranger
1 отзыв 14 лет на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
июля 2011 Hyundai Getz

Учимся на своих ошибках!
Всегда все делал сам, но вот подошло время поменять на машине жене ремень и ролик ГРМ, да еще начал подтекать сальник правого привода коробки (АКПП). Самый ближний к дому - этот чертов ДиМ+ко. Да забыл - ступичный левого колеса начал шуметь, ну думаю и его.
Приехал - сдал. В середине дня звоно - "Вам бы сайлент блоки поменять", ну думаю похоже да. "Меняйте". Через 15 минут - "Никак. Надо ломать подрамник" - а это уже под 40 тр. "Фиг вам". Еще через 30 минут - "Сальник не тот - надо весь движок снимать" - 15 тр. "Да пошли вы!"
Забираю машину.
Утро. Завожу - в течении 20 секунд слышу дикий свист ремней. АТАС! Еду до метро - при подъезде начинаю понимать - что то не то! Вечером по дороге домой понимаю что ГУДИТ левый ступичный. Я в обмороке!
Обращение в салон.
Ответы:
1. Подумаешь свистят - растянулись, ща натянем
2. Пошипник - да вы в яму въехали! Ааааа, да вы же свой подшипник привезли - явно левый!Да, почему то утром задымил подрулевой переключатель света. Странно как то!Посоветовали рядом "гаражный сервис". Поставил. Сальник - тот что думал я, а не разводил салон. Сайленты заменили быстро и недорого. А вот подшипник - примерно следующее: выставили внутреннюю обойму, и не выпрессовывая наружную, вставили от нового подшипника в старую. Финиш!
В итоге 22,5 тр под хвост - дикая злость на этих уродов, ну и вытекающие отсюда последствия!

F
ferry
1 отзыв 16 лет на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
ноября 2009 Hyundai Getz

В июне 2009 ДТП, страховой был направлен в Дим Ко. У них уже 3-й ремонт. С каждым разом всё хуже и хуже!!! Очередь на кузовной 2 месяца. Сейчас уже ноябрь, месяц прошел типа ремонта, но ремонт еще и не начинался!!! Отмазываются историей, что нет запчастей, типа у меня крутой Майбах и запчасти делают под заказ. Но у меня же обычный Гетц! Что трудно вести учет каких деталей и в каком количестве нужно иметь в запасе?
Самое главное НИКТО в этой конторке не может четко объяснить что, когда и почему, сплошные обещания и ничего...
СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ!!! ОН ГНИЛОЙ, У НИХ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, А ГЛАВНОЕ ЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ ХОРОШО.

A
Azart
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звезда
июня 2009 Hyundai Elantra

Моё первое официальное ТО.Записался на 9-40, приехал в 9-30. Машину оформили, кроме прохождение ТО указал слудующие неполадки:
- стук при вращение руля
- машину ведёт влево
- отошла обшивка двериМастер сразу сказал, что человек делающий сход-развал не вышел, поэтому, чтоб не вело влево исправить не смогут.Цену объявили в 10200. Ушёл гулять, через 4 часа звонят и говорят машина готова, с вас 8064. Я обрадовался, что меньше вышло(подумал запчасти дешевле стали стоить).Приехал забирать и оказалось:
- на складе отсутствовали фильтра воздушный ДВСа и салонный, и их не поменяли, поэтому дешевле вышло. Я был в шоке, что об этом не сообщили заранее - я бы тогда купил сам или просто не поехал(теперь ехать ещё рах надо).
- провели настройку ЭУРа, взяли 400р, через 10км руль опять застучал - мастера
- обшивку сказали надо покупать в сборе, стоит 13000 и это не гарантийный случай, хотя написано, что на обшивку даётся год гарантииРезультат: фильтра поменяю у неофициалов, сход-развал там же, с обшивкой ещё не решил.Почему люди так не любят делать свою работу качественно для меня осталось загадкой...

S
SERG_555
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звезда
апреля 2009 Hyundai Elantra

Записался на ТО на субботу, 15-20. Приехал в 14-30, машину приняли. Обрисовал в очередной раз проблему со стуками в передней подвеске, рулевой колонке. Сказали "хорошо, посмотрим")
По времени озвучено - 4,5 часа, стоимость примерно 10т.р.
Около 19 часов позвонили, машина готова - забирайте.3,76 норма-часа, стоимость работ - 4510р.
стоимость запчастей - 4928,03р.
Итог - 9438,03р.Дали распечатку измерений схождения колес и работоспособности амортизаторов (раньше это было на двух листах - разные были стенды надо понимать) на одном листе.Доверившись профессионалам своего дела не стал детально изучать заказ-наряд, оплатил и забрал машину.
Про стуки сказали - все подтянули)))В салоне машины обнаружил коробки с фильтрами салона и воздушным.Теперь про ложку - приехал домой, думаю, в какую коробку положили свечи?? А оказывается не положили...да не просто не положили, а их не поменяли!! Детально изучил заказ-наряд (очень жалею, что не сделал этого вовремя!!!), нет там замены свечей.
Сейчас позвонил в Дим-ко, спросил как такое могло произойти - а мне говорят, может их не было на складе?!!!! А тот мастер будет через три дня, а почему вы не читали заказ-наряд...
Обещали перезвонить))
Вспомнились рассказы про "развод", замена того, что еще менять-то ненадо..
Вот сервис с дилерским лицом!))p.s. записался на завтра в Рольф-Юг на замену свечей...

A
Ab13
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
августа 2008 Hyundai Elantra

Делал ТО75 в ДИМ+КО сказали что нужно менять передние и задние тормозные колодки+задние тормозные диски, с учетом скидки предложили это сделать за 12000. Я позвонил в другой сервис, сказали что сделают намного дешевле. Когда я к ним приехал (через 5000) Сказали что передние еолодки действительно надо менять....а вот с задними все отлично, износ 50%, диски тормозные отличные. К чему был этот развод в ДИМ+КО...

G
goraman
0 отзывов на автоточках
Заполненная звездаЗаполненная звездаПустая звездаПустая звездаПустая звезда
августа 2008 Hyundai Elantra

+1 беспредел и разгильдяйство.
К сожалению думаю что всё это правда, о чем здесь нам поведала HELENA.
Я тоже делал там кузовной ремонт по страховке. Записался на 8 июня, а машину забрал только 7 августа.
Поведаю как всё происходило, пускай люди знают что их может ожидать там, извините что много букв :-), но короче просто не получилось передать всей сути:
Буквально за день до намеченного срока постановки на ремонт, звонит мне девушка и милым голосом сообщает: «Мы вам перенесли очередь с 8 июня на 3 июля по техническим причинам». Какие технические причины на то были я у неё так толком не смог узнать. Позвонил на приемку мастеру, тот мне сообщил, что у них камера покрасочная одна сломалось и в связи с этим мы всем сместили сроки. По возмущавшись на них, меня переписали вместо 3 июля на 25 июня. 24 июня предварительно решаю им позвонить на всяк случай, мне уже другой мастер говорит что про 25-е число ничего не знаю вы записаны на 3 июля…. я спорить не стал т.к. машина реально была нужна мне и поэтому 3 июля на данный момент мне подходило больше. Приехал 3 июля - машину забрали, обозначив сроки ремонта 10-12 дней, в ремонт входило замена крышки багажника, заднего бампера, нижней рамки багажного отделения, ну и покраска двери(царапины решил заодно заделать) и всех замененных деталей. Мастер-приемщик еще сказал позвоните через 5 дней, все будет точно известно по строкам. Звоню через 5 дней(8 июля), ответ был следующий: «Еще ничего не известно машина ДАЖЕ еще дефектовку на скрытые дефекты не прошла, позвоните через ТРИ дня», - тон голоса был такой типа «какого хрена звоните, вы бы еще на след. день позвонили» (повторюсь он мне сам сказал позвонить через 5 дней). Ну ладно… чо уж теперь:), звоню 11 июля:
- Получили согласование на заказ запчастей у страховой. Запчасти заказаны – ждем.
- А скока ждать?
- От 10 до 30 дней.
- А раньше их нельзя было заказать когда записывали на ремонт и страховой представитель смотрел?
- Мы заказали запчасти те которые выявили скрытые дефекты. Позвоните примерно через 5 дней.
Звоню 16 июля, сообщают, к моему удивлению, что машина уже на стапеле, звоните типа в след. вторник. Звоню 22 июля говорят что машина всё еще на стапеле звоните типа в след. вторник %). Интересуюсь: «Что машина может делать на стапеле неделю я думал для этого достаточно 3-4 дня?»
Ответ был следующий: «Если вы возьмете железную пружину и растяните её руками, а потом отпустите, что с ней произойдет? Правильно она опять вернется в исходное положение. Так же и с машиной её нужно зафиксировать и это может долго продлиться. Мы вам ее хотим сделать хорошо, придать правильную геометрическую форму, чтобы вы нам претензии потом не предъявляли поэтому так долго.»
После этих слов мы с им закончили беседу. Пример про пружину я до сих пор с улыбой вспоминаю :)
Звоню 30-го числа говорят: «Машина пока еще на стапеле(круто думаю за 2 недели из неё наверно там лимузин сделали =)), но скорее всего после завтра уже пойдет в покрасочный цех(ну слава Богу)». Значит думаю наверно в вых-е смогу забрать – УРА!!! Щас – разбежался не знал я, что дальше начинается самое интересное.
Звоню 4-го августа(пошел второй месяц ремонта %)).
Диалог:
- Когда я могу забрать свою машину?
- Вы знаете она не готова еще, т.к. мы не можем повесить бампер, нету кронштейна бампера…в наличии его тоже нету – будем заказывать и опять ждать.
Я ничего не стал больше спрашивать, а просто перезвонил их руководителю. Объяснив ему ситуацию, сказал что очень расстроен и что если они не хотят потерять своего клиента, то пускай как-нибудь там разберутся. Буквально через час перезванивает их руководитель и говорит что запчасть уже есть, и сегодня её установят. Ну думаю теперь точно всё - позвоню вечером узнаю когда забирать машину.
Вечер. Звоню опять тот же мастер-приемщик …
- Можно подъезжать?
- Не готова машинка, да и потом мне нужно вас включить в план выдачи машины и т.д. и т.п.
- Это такая проблема установить кронштейн и бампер?
- Дело не в кронштейне, дело в том что не правильно приварена задняя рамка и бампер не возможно установить.
Терпение моё уже иссякло, но я все-таки сдержался.
- И чо делать?
- Будем отрезать эту рамку и приваривать новую.
Супер!!! и это всё происходит после месяца ремонта и двух недель на стапеле.
- Я могу подъехать посмотреть на свою машину?
- Можете в любое время.
- Я хочу сегодня в 8 вечера.
- Ок подъезжайте.
Приехал вечером. В салоне были приемщик и как я понял далее главный мастер, который как раз не давно вышел из отпуска. Показали машину. Она кстати стояла у них на улице на территории(может для меня выгнали –не знаю). Всё уже покрашено навешено, кроме фонарей и действительно рамка приварена где-то на 5 см. выше нормальной точки – и это работа ОФ. ДИЛЕРА. Не ужели всё это раньше нельзя было увидеть? Ни хрена себе правильная геометрическая форма! :) Но этот вопрос так и завис в воздухе. Мастер(по ходу он там самый вменяемый человек) пообещал что сделают как можно быстрее и он мне сам лично отзвонится. Действительно отзвонился на след. день вечером, порадовал что всё сделано и что машина поедет завтра в покраску.
УРА!!! 7 –го числа утром мне звонят и радуют: «Ваша машина готова - можете приехать забрать» Дальше сказали следующее, после чего я чуть в осадок не выпал: «И вы нам должны еще 2600 рублей еще за снятие/установку задних парктроников, т.к. они не указаны в старховке». У меня чуть не начался истерический смех %) После всех сорванных сроков, моих нервов, кривых рук сварщика, постоянной дезинформации они с меня еще денег хотят? – щаззз. Приехал посмотрел машину вроде все нормально. И пошел к их начальнику про 2600 руб. выяснять. Нужно отдать ему должное – он признал что они не очень качественно сделали свою работу и сказал, что в связи с эти мы вам делаем скидку на снятии/установку парктроников в 100%. О как. и Я наконец то уехал оттуда на своей родной машинке
Несколько слов по качеству ремонта:
Мною были обнаружены не большой подтек лака на заднем бампере и на двери, и краска подобрана ПОЧТИ идеально, хотя думаю помыть и заполировать в эти вых-е и потом посмотреть скорее всего лак и уберется. и тон краски станет идеален. И переднее правое колесо спускало – обнаружил в протекторе саморез, наверно на стапеле его получил для геометрии
Можно конечно предъявить претензии но времени на это пока нету, да и машину отдавать совсем мне сейчас нельзя.З.Ы.
Во вторник позвонила девушка из ДИМ+Ко как я понимаю «отдел контроля качества» и спросила есть ли у меня претензии по качеству работ, я сказал что есть и много %). Она все претензии у меня не стала узнавать, но сказала что куда-то передаст все и со мною свяжутся. Пока тишина.