Отзыв об автосервисе «ГАЛФ Дубровка»
Брал у них I30 в 2011.Проходил в Галфе ТО 15000 в начале сентября, еще была проблема, что спускало заднее правое колесо,подкачал его за день до ТО. Забирал машину, спросил что с колесом, мастер сказал был прокол мы его устранили . Прошла неделя, колесо опять спустило. Позвонил, говорят нужна ванна, чтобы проверить где спускает колесо, у нас ее нет. На вопрос как вы устранили прокол пробормотали что поставили какую то заплатку и говорят вы наверно второй раз прокололи. Заехал в первый попавшийся Шиномонтаж на 7-й Кожуховской, при мне сняли колесо в нем был гвоздь, все сделали, сказали что это вообще первый ремонт этого колеса. Может и ТО то не было???? Кто вернет 600 руб.????
Остальные отзывы об автосервисе «ГАЛФ Дубровка»
Сдала машину по каско -замена бампера и покраска крыла,у меня стоит жсм модуль в машине, во второй половине дня открываю приложение смотрю- она на каширском шоссе- звоню приемщику- он мне отвечает все нормально это у нас там кузовной цех-на вопрос почему не предупредили ничего разборчиво ответить не мог, на вопрос почему я не могла подъехать туда сама -сказал что так не положено, приемка только здесь на дубровке.. Еще через 2 часа захожу на мониторинг старлайн, и вижу , что моя машина проехала расстояние от дубровки до каширки своим ходом, с остановками у заправки! (у меня было очень мало бензина, не заправлялась, так как сервисный центр находится недалеко от дома, думала заправлюсь потом, когда получу машину) Далее, до восьми вечера я наблюдала открытие закрытие дверей, и ее перемещения. На следующее утро поехала в салон на дубровку и потребовала машину обратно, рассказав о сигнализации и показав перемещения машины. Менеджер конечно сделал вид, что удивился, но было ясно - они не ожидали что у меня стоит этот модуль, и зачастую машины клиентов они перегоняют своим ходом, экономя таким образом на эвакуаторе. Далее – когда машину привезли с зашпатлеванным крылом, на сей раз на эвакуаторе, менеджеры меня стали убеждать - что такого быть не может, что-то с сигнализацией и т.д. Я ответила что машину больше им не оставлю, и буду обращаться в СК, чтобы направили к другому дилеру, они предложили оставить машину на стоянке на дубровке, снять крыло и бампер покрасить и установить обратно. На мой вопрос не скажется ли это на качестве - сказали нет, при мне позвонили начальнику кузовного цеха – согласовали - все будет нормально. Подумав, согласилась все-таки продолжить ремонт у них. Срок в акте приемке был указан неделя, неделя прошла – позвонила - оказывается они покрасили бампер от дорестайлинга! – они типа похожи! - вместо моего – ну ладно, жду еще 4 дня. Приезжаю забирать машину, внимательно осматриваю, было яркое солнце, вроде все нормально - перекрестилась, уехала. Через несколько дней при пасмурной погоде замечаю ,что крыло прилично отличается от остальных деталей кузова- имеет белый молочный оттенок-цвет машины холодный белый. Машина была нужна, приехала к ним через месяц после ремонта - гарантия 6 месяцев, 2 человека смотрят машину, что-то вроде и видят, но сказать не могут - ответственность на себя брать не хотят. Потом пришел герой моего рассказа – представившись начальником кузовного цеха - начал меня убеждать, что вся машина у меня разномастная (машине год, покупалась новой), и он ничего страшного не видит, на мой вопрос как я буду продавать машину с явно отличающимся крылом--посоветовал сдать в трейд -ин, что есть два дурака продавец и покупатель, и что они могут конечно покрасить - но будет еще хуже!!! Отойдя от шока, после общения с этой кристально честной и высокоморальной особью, я поняла, что оставлять свою машину точно там не хочу, даже если согласятся на перекрас, отдала претензию и уехала. Вывод один – никому никогда не советую обращаться туда с ремонтом, во всяком случае с кузовным ( тем более своего кузовного ремонта у них нет, в каком сервисе они делают - я не знаю), также не мешает проверить пробег - не ездили ли на вашей машине, а если на ремонт направит страховая – однозначно требовать направления к другому дилеру !
Я счастливый обладатель Lancer 1.8 в полной комплектации на мешалке, цвет чёрный. Машинкой доволен. Взял в галфе на дубровке, машина была в наличии. Манагер попался хороший. Вообщем покупка автомобиля была намного лучше, чем я это себе представлял. Красивое здание, никаких очередей. Сделали мне на него скидочку приличную и сообщили что действуют скидки 10% на ТО, запчасти и работы. Езжу к ним на периодические ТО и пока даволен.
Добрый день!
В пятницу, 22 апреля 2011, приезжала в этот центр на ТО-75 тыс. Параллельно просила проверить систему вентиляции и сделать проверку всего для прохождения гос. ТО. В итоге: шум вентиляции так и остался, а ГТО на следующий день не пройдено! Услуга, за которую я заплатила денег сервису (регулировка света фар), не выполнена! Про "подтяжку" ручника никто и не подумал, а к замененным 4-м колодкам у ГИБДД тоже куча претензий. Позор!
После небольшого ДТП красили бампер, через три месяца облезла краска. Обратился-перекрасили. Через 4 месяца опять краска стала облезать. Обратился еще раз- снова перекрасили. Теперь краска опять облезает кусками, правда прошло уже 9 месяцев и сервис-центр сообщил, что гарантийный срок истек и делать они ничего не будут.
Шарашкина контора. Сам не поеду больше и никому не посоветую.
3 часа потратил на то, что бы узнать цену на предоставляемые услуги (и пока так и не узнал). То механик занят, то его номер не отвечает, теперь вообще в течении 30 минут со мной общается автоответчик. Задаюсь вопросом, ремонт они так же выполняют!?
Была сегодня на ТО-45 в Галфе на Дубровке. Запись свободная, очередей нет.Все регламентные работы с учетом замены салонного фильтра обошлись в 6809 рублей с учетом скидок.
Машину делали около трех часов вместо обещанных 2-2,5, т.к. в процессе обнаружили подтекание масла в картере. Видимо, ждали пока высохнет герметик.Машинкой я довольна, но вот для клиентов сервис отсутсвует, к сожалению.
Сдала машину по каско -замена бампера и покраска крыла,у меня стоит жсм модуль в машине, во второй половине дня открываю приложение смотрю- она на каширском шоссе- звоню приемщику- он мне отвечает все нормально это у нас там кузовной цех-на вопрос почему не предупредили ничего разборчиво ответить не мог, на вопрос почему я не могла подъехать туда сама -сказал что так не положено, приемка только здесь на дубровке.. Еще через 2 часа захожу на мониторинг старлайн, и вижу , что моя машина проехала расстояние от дубровки до каширки своим ходом, с остановками у заправки! (у меня было очень мало бензина, не заправлялась, так как сервисный центр находится недалеко от дома, думала заправлюсь потом, когда получу машину) Далее, до восьми вечера я наблюдала открытие закрытие дверей, и ее перемещения. На следующее утро поехала в салон на дубровку и потребовала машину обратно, рассказав о сигнализации и показав перемещения машины. Менеджер конечно сделал вид, что удивился, но было ясно - они не ожидали что у меня стоит этот модуль, и зачастую машины клиентов они перегоняют своим ходом, экономя таким образом на эвакуаторе. Далее – когда машину привезли с зашпатлеванным крылом, на сей раз на эвакуаторе, менеджеры меня стали убеждать - что такого быть не может, что-то с сигнализацией и т.д. Я ответила что машину больше им не оставлю, и буду обращаться в СК, чтобы направили к другому дилеру, они предложили оставить машину на стоянке на дубровке, снять крыло и бампер покрасить и установить обратно. На мой вопрос не скажется ли это на качестве - сказали нет, при мне позвонили начальнику кузовного цеха – согласовали - все будет нормально. Подумав, согласилась все-таки продолжить ремонт у них. Срок в акте приемке был указан неделя, неделя прошла – позвонила - оказывается они покрасили бампер от дорестайлинга! – они типа похожи! - вместо моего – ну ладно, жду еще 4 дня. Приезжаю забирать машину, внимательно осматриваю, было яркое солнце, вроде все нормально - перекрестилась, уехала. Через несколько дней при пасмурной погоде замечаю ,что крыло прилично отличается от остальных деталей кузова- имеет белый молочный оттенок-цвет машины холодный белый. Машина была нужна, приехала к ним через месяц после ремонта - гарантия 6 месяцев, 2 человека смотрят машину, что-то вроде и видят, но сказать не могут - ответственность на себя брать не хотят. Потом пришел герой моего рассказа – представившись начальником кузовного цеха - начал меня убеждать, что вся машина у меня разномастная (машине год, покупалась новой), и он ничего страшного не видит, на мой вопрос как я буду продавать машину с явно отличающимся крылом--посоветовал сдать в трейд -ин, что есть два дурака продавец и покупатель, и что они могут конечно покрасить - но будет еще хуже!!! Отойдя от шока, после общения с этой кристально честной и высокоморальной особью, я поняла, что оставлять свою машину точно там не хочу, даже если согласятся на перекрас, отдала претензию и уехала. Вывод один – никому никогда не советую обращаться туда с ремонтом, во всяком случае с кузовным ( тем более своего кузовного ремонта у них нет, в каком сервисе они делают - я не знаю), также не мешает проверить пробег - не ездили ли на вашей машине, а если на ремонт направит страховая – однозначно требовать направления к другому дилеру !
Я счастливый обладатель Lancer 1.8 в полной комплектации на мешалке, цвет чёрный. Машинкой доволен. Взял в галфе на дубровке, машина была в наличии. Манагер попался хороший. Вообщем покупка автомобиля была намного лучше, чем я это себе представлял. Красивое здание, никаких очередей. Сделали мне на него скидочку приличную и сообщили что действуют скидки 10% на ТО, запчасти и работы. Езжу к ним на периодические ТО и пока даволен.
Добрый день!
В пятницу, 22 апреля 2011, приезжала в этот центр на ТО-75 тыс. Параллельно просила проверить систему вентиляции и сделать проверку всего для прохождения гос. ТО. В итоге: шум вентиляции так и остался, а ГТО на следующий день не пройдено! Услуга, за которую я заплатила денег сервису (регулировка света фар), не выполнена! Про "подтяжку" ручника никто и не подумал, а к замененным 4-м колодкам у ГИБДД тоже куча претензий. Позор!
После небольшого ДТП красили бампер, через три месяца облезла краска. Обратился-перекрасили. Через 4 месяца опять краска стала облезать. Обратился еще раз- снова перекрасили. Теперь краска опять облезает кусками, правда прошло уже 9 месяцев и сервис-центр сообщил, что гарантийный срок истек и делать они ничего не будут.
Шарашкина контора. Сам не поеду больше и никому не посоветую.
3 часа потратил на то, что бы узнать цену на предоставляемые услуги (и пока так и не узнал). То механик занят, то его номер не отвечает, теперь вообще в течении 30 минут со мной общается автоответчик. Задаюсь вопросом, ремонт они так же выполняют!?
Была сегодня на ТО-45 в Галфе на Дубровке. Запись свободная, очередей нет.Все регламентные работы с учетом замены салонного фильтра обошлись в 6809 рублей с учетом скидок.
Машину делали около трех часов вместо обещанных 2-2,5, т.к. в процессе обнаружили подтекание масла в картере. Видимо, ждали пока высохнет герметик.Машинкой я довольна, но вот для клиентов сервис отсутсвует, к сожалению.