Отзыв об автосалоне «Ти-рекс»
до сего дня был доволен как слон... но...
Я совершенно не согласен с положением вещей связанных с ремонтом авто у данного дилера ... 26.12.2013 я отдал машину на покраску и замену лобового по гарантии, при условии что машину мне вернут до новогодних праздников.
Объяснив ситуацию и получив решительное уверение Бауль Сергея(менеджер по приему авто), я передал свой авто в полностью рабочем состоянии, что Сергей Б. зафиксировал на фотоаппарат. Зная, что в ТИ-РЕКСе празднуют до 3.01.14 решил набрать менеджеру самостоятельно 4.01.14, но дозвониться получилось
до Цапакина Анатолия(тоже менеджер), который пообещал уточнить ситуацию и перезвонить в ближайшее время. 6.01.14, убедившись, что "ближайшее время" себя исчерпало, я вновь проявил инициативу и узнал об сгоревшей приборной доске, и о том, что машину передали в слесарный отд. Меня уверили, что до 9-10.01.14 машина будет выдана. 10.1.14 я лично пришел в салон, что бы понять, насколько высока норма кретинизма у данного дилера... и был приятно удивлен: машина из кузовного в слесарный цех попала 30.12.13, диагностику провели чуть ли не вчера, сегодня согласовали зап. части и!!!!! только завтра сделают заказ... да, и ждать всего то ничего, каких то 10 дней... не сложная арифметика, с 26.12.13 по 10.1.10 плюс 10 дней и того 25 дней... месяц без авто, с учетом мой интенсивности перемещений в пространстве в силу работы, как по мне - перебор... Последней каплей был звонок ген. директору ТИ-РЕКС , который пообещал посодействовать, но и через 5 часов никто не удостоил себя чести со мной связаться. Отдельный поклон ген директору Дорофееву Алексею Андреевичу за сочувствие и понимание. Рыба гниет с головы©
Остальные отзывы об автосалоне «Ти-рекс»
Сдал авто на комиссию на Василия Петушкова. Авто дилер продал, деньги мне не выплатил и развалился. теперь подаю заявление в милицию о краже авто и в суд с исковым заявлением. Адвокат сказал дело плёвое сложнее будет с уголовным делом о краже. но ничего время есть посудимся)
на счёт покупки, о том что смотрят как на лоха, разговаривают соответствующе, втюхивают всякую хрень в тридорого.
по гарантии и ТО находят множество причин не делать, а на мелочах задирают цену.
-отказался заменить стойки на матизе - запихнули чеки из бордачка в воздушный фильтр, ремень безопасности не наматывается на бабину - желания в глазах не увидел , услышал только что долго ждать ответ от ДЭУ и наврятли починят,
- сбрасывают звонок с многоканального телефона ( якобы звонили и не дозвонились) и без разрешения меняют всякую мелочь из-за которой цена за ТО и выростает
- на КИА Сид свистел ремень при включении кондиционера - под капот даже не заглянули сазав что утечка хладоагента, проблема решена самостоятельно путём регулировки гайки наряжения генератора - кондей работает хорошо.
- на гретволе отказались от доп работ - зажали трос акселиратора газа, чудом удалось избежать аварии,
-перегорели 20 амперные предохранители обогрева сидений - заменили на 5 амперные, причём переставили их из другого места тоесть даже не новые , сгорели на второе включение
НА..УЙ ТАКОЙ СЕРВИС ДА ЕЩЁ ЗА ДЕНЬГИ
Месяц назад купила KИА - ceed в данном автосалоне. Довольна качеством обслуживания, предложили машину полностью по моим запросам. Ставлю 5 автосалону.
3 года имею дело с Ти-рэксом Плюсы все делают качественно , от продажи до замен детали, ТО на очень хорошем уровне , если вдруг что-то случилось вам без проблем все расскажут по телефону , у механиков ти-рэкса золотые руки, всегда нальют чай или кофе, очень приятно с данным автосалоном иметь дело!!! из минусов - их просто нет , не верите ? съездите и во всех моих словах убедитесь.
Друг посоветовал Тирэкс, когда в моей машине проблемы с ходовой появились. Ремонт оказался несложным и недолгим. В атосервисе справились за два дня, учитывая, что пришлось менять деталь. Автосервис хороший. Нужно иметь на примете его на всякий случай.
У меня уже опыт покупки трех машин в салонах. В автоцентре Тирэкс в Тушино совсем недавно заказал четвертую. Есть с чем сравнить данный салон и есть за что похвалить сам салон и его сотрудников. Во-первых, впечатления о сотрудниках - не навязчивые, но и не надо по залу искать. Всегда под рукой, рады и рассказать и предложить. У меня было в голове две машины и очень хотелось сравнить их обе, поэтому заранее записался на тест-драйв. Большой плюс салону, что обе машины протестировал в один день и по свежим впечатлениям и ощущениям смог сделать выбор. Еще что понравилось ... Приемлемые условия договора. Машина в кредит планировалась, поэтому порадовали скоростью оформления кредита, получил его быстро. Сроки поставки выдержали как положено. Менеджеру мог позвонить в любой момент, чтобы поинтересоваться о своей машине. Салоном остался доволен по всем параметрам. Давно такого не было)))
Сдал авто на комиссию на Василия Петушкова. Авто дилер продал, деньги мне не выплатил и развалился. теперь подаю заявление в милицию о краже авто и в суд с исковым заявлением. Адвокат сказал дело плёвое сложнее будет с уголовным делом о краже. но ничего время есть посудимся)
на счёт покупки, о том что смотрят как на лоха, разговаривают соответствующе, втюхивают всякую хрень в тридорого.
по гарантии и ТО находят множество причин не делать, а на мелочах задирают цену.
-отказался заменить стойки на матизе - запихнули чеки из бордачка в воздушный фильтр, ремень безопасности не наматывается на бабину - желания в глазах не увидел , услышал только что долго ждать ответ от ДЭУ и наврятли починят,
- сбрасывают звонок с многоканального телефона ( якобы звонили и не дозвонились) и без разрешения меняют всякую мелочь из-за которой цена за ТО и выростает
- на КИА Сид свистел ремень при включении кондиционера - под капот даже не заглянули сазав что утечка хладоагента, проблема решена самостоятельно путём регулировки гайки наряжения генератора - кондей работает хорошо.
- на гретволе отказались от доп работ - зажали трос акселиратора газа, чудом удалось избежать аварии,
-перегорели 20 амперные предохранители обогрева сидений - заменили на 5 амперные, причём переставили их из другого места тоесть даже не новые , сгорели на второе включение
НА..УЙ ТАКОЙ СЕРВИС ДА ЕЩЁ ЗА ДЕНЬГИ
Месяц назад купила KИА - ceed в данном автосалоне. Довольна качеством обслуживания, предложили машину полностью по моим запросам. Ставлю 5 автосалону.
3 года имею дело с Ти-рэксом Плюсы все делают качественно , от продажи до замен детали, ТО на очень хорошем уровне , если вдруг что-то случилось вам без проблем все расскажут по телефону , у механиков ти-рэкса золотые руки, всегда нальют чай или кофе, очень приятно с данным автосалоном иметь дело!!! из минусов - их просто нет , не верите ? съездите и во всех моих словах убедитесь.
Друг посоветовал Тирэкс, когда в моей машине проблемы с ходовой появились. Ремонт оказался несложным и недолгим. В атосервисе справились за два дня, учитывая, что пришлось менять деталь. Автосервис хороший. Нужно иметь на примете его на всякий случай.
У меня уже опыт покупки трех машин в салонах. В автоцентре Тирэкс в Тушино совсем недавно заказал четвертую. Есть с чем сравнить данный салон и есть за что похвалить сам салон и его сотрудников. Во-первых, впечатления о сотрудниках - не навязчивые, но и не надо по залу искать. Всегда под рукой, рады и рассказать и предложить. У меня было в голове две машины и очень хотелось сравнить их обе, поэтому заранее записался на тест-драйв. Большой плюс салону, что обе машины протестировал в один день и по свежим впечатлениям и ощущениям смог сделать выбор. Еще что понравилось ... Приемлемые условия договора. Машина в кредит планировалась, поэтому порадовали скоростью оформления кредита, получил его быстро. Сроки поставки выдержали как положено. Менеджеру мог позвонить в любой момент, чтобы поинтересоваться о своей машине. Салоном остался доволен по всем параметрам. Давно такого не было)))