Отзыв об автосервисе «Centerakpp»
Заказ z006905 от 18.05.18.
Начну с итога: машину мне отдали ровно через 41 день.
41, Карл!
Я даже не знаю, как описать то, что было за это время. Коробку они разобрали в моем присутствии. Известный уже здесь по описанию Ренат жмет всем руки, как старым знакомым, ласково заглядывает в глаза и обещает весь ремонт сделать за 17 тыс и за 4 дня. При этом тараторит так, что Вы едва улавливаете смысл слов, потом Вам суют договор, которой по ходу оказывается полной липой, поскольку потом будут еще всякие дополнения и цена изменится в разы. Так вот часа через три вам показывают коробку. Лично я ничего особо критичного и поврежденного в ней не увидела, да и мастера тоже. По их реакции это можно было понять. У меня банально потек герметик, который нужно было заменить. В итоге с 17 тыс плавно переехали на 67 тыс. Через 2 недели молчания (обещают звонить, но никто никогда вам не позвонит, а звонить будете вы сами) выяснилось, что они сломали датчик и не могут ничего найти под замену. В итоге датчик я искала сама, нашла за 5 минут, правда не в Москве. Заказывала и получала сама. Для них это нерешаемая проблема.По поводу стоимости я с ними объяснялась-ругалась, пыталась говорить интеллигентно, но там такая стена... В итоге стоимость они мне скинули, поскольку реально с коробкой делать было нечего только собрать обратно и проложить новый герметик. Но 41 день в Москве ( я живу за 700 км от Москвы) я стояла на ушах.Звонила туда каждый день по несколько раз. Но они банально задвинули мою машину в дальний угол и просто ей не занимались. Как потом мне заявил Ренат, да это так, у нас были более важные заказы... Короче, если кому-то не жаль денег, нервов и зря потраченного времени, велком, тут вас сначала оближут, а потом кинут и глазом не моргнут. Я сказала, что обязательно напишу отзыв об их конторе. Выполняю свое обещание.
И да, обещали гарантию на полгода. Обещал вроде старший менеджер по имени Руслан. У них в договоре есть пункты о предоставлении гарантии.Так вот мой договор у меня просто вырвали из рук и открепили оттуда страницу с гарантией. У меня при этом глаза полезли на лоб. Потом Руслан заявил: ну ладно , напиши там на 1 месяц. Я еще такого цирка ни в одном сервисе не видела. Так что если хотите рискнуть ремонтировать у них свою машину, то будьте готовы и к подобному шоу.
Остальные отзывы об автосервисе «Centerakpp»
cx-5 diesel
Машину забрал с той же проблемой что и приехал, кпп в аварийке, сказали что перебрали коробку а остальное не их проблемы, содрали 158000 рублей не решив проблему вовсе...
Я бы не посоветовал этот сервис.
Тоже недавно столкнулся с проблемой в работе своей коробки. Машина киа рио 2011 года. В принципе понимаю в технике и знал сколько это должно стоить. Сразу скажу, что во многих сервисах мне называли большую сумму, пускай не на много, но все-таки завышали, плюс расплывчато говорили о сроках, мотивируя это большим количеством работы, а меня такое не устраивало. Неделя или месяц разница очевидна. Здесь мне все починили за 4 дня и дали хорошую скидку, как пенсионеру. Мне это очень понравилось, как и ремонт, хотя нужно еще подождать, так как мало прошло времени после ремонта. Но на данный момент все хорошо. Рекомендую!
Держитесь подальше, развод полный. Начинается со звонка, где обещают отремонтировать за 15000. Приезжаете в сервис на Котляковская ул., 9, стр. 1, шустрый армян подключает сканер, говорит что ошибок нет, надо разбирать и диагностировать, обещают перебрать и отремонтировать все за 50-70 т.рублей, если соглашаетесь за 3 часа снимают коробку, говорят что не так все плохо, завтра посчитаем и скажем стоимость ремонта, на следующий день звонок и стоимость ремонта как по волшебству увеличивается в дважды. По наблюдениям пока находился в сервисе люди не до конца понимают что они делают, постоянные звонки кому-то за консультацией, приходящие недовольные клиенту которые доплачивают по несколько раз, клиенты которые не могут забрать свое авто, потому что его просто не могут тут отремонтировать. Это все я увидел за три часа пока ждал пока снимут коробку. Ребята имеют несколько сайтов, автосервис по этому адресу один. Управляют армяне. Если вас развели на снятие коробки, лучше забирайте машину и ищите других мастеров среди знакомых. Берегите себя и свои нервы от таких компаний. Надеюсь был полезен.
Качественный ремонт АКПП обещают все СТО, куда бы я не звонил, но, по факту, делают единицы. Связано это не только с недостаточной квалификацией мастеров, но и отсутствием инструментов и оборудования, без которых коробку автомат нормально не отремонтируешь. Второй момент это запчасти, если попытаться сэкономить и заказать дешевый ремонт АКПП, то оригинальных запчастей не поставят, а дешевый Китай посыпется через тысячу-другую километров. Поэтому не стремитесь найти самую дешевую цену – отремонтируйте АКПП на данном СТО, и забудьте о ее поломках на месяцы и годы вперед.
Я убедился в том, что СТО «Centerakpp» оказывает действительно качественные услуги – по ремонту нареканий нет, мой Шевроле круз сделали за 3 дня, коробка работает идеально. При мне приехало 2 человека, которые ремонтировали АКПП дешево на других СТО, а теперь им пришлось делать ремонт повторно. Поэтому лучше заплатить один раз среднерыночную стоимость и быть уверенным, что вашу коробку-автомат сделают как надо. На «Centerakpp» к клиенту подходят по-человечески – вежливо, терпеливо отвечают на все вопросы, даже если ты полный чайник. Кроме того предоставляют все акты, чеки и другие документы, если они нужны для отчетности. Для меня они были нужны для судебного разберательства, так как моя машинка была на гарантии, а диллеры отказалиь, поставив всю вину на меня. А тут я приехал прям в центр где занимаются только АКПП, очень быстро и качественно, отдельное спасибо за помощь в советах и доп. информацию Руслану и приёмщику Ренату, а так же мастера АКПП который перебрал мою коробку Михаилу Крякину. СПАСИБО ВАМ!
К плюсам компании можно отнести ряд важных моментов, но качество здесь на первом месте. Так как АКПП полетела в самый неудачный момент перед командировкой, попросил выполнить ремонт побыстрее, - сделали за 2 дня, вместо изначально озвученной 4-5. Здесь не мухлюют с запчастями и ценами. На мой Ауди все запчасти привезли в следуюущий день дефектовки, все были оригинальными, сам видел упоковки. В сервисе есть самое современное оборудование, коробку снял и устоновил механик по имени Николай, а ремонтировал Михаил, профессионалы своего дела. Кстати машину оставил у них в 3ч ночи, сделали акт приём-передачи и я уехал, в след. день позвонили и приглосили на дефектовку. Сам присутствовал все увидел своими глазами, а так же присутствовал при сборке.
Ну и последний важный момент, цена ремонта АКПП тут не самая низкая, оставил там 60тс руб за акпп + 15 за гидроблок, но хорошая работа не может иметь бросовую цену, в том случае когда узнал что новый гидроблок стоит 70-80 тс, и то надо ждать месяц пока привезут под заказ((. Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!
Ремонт АКПП – мероприятие весьма дорогостоящее. Поэтому, прежде чем обратиться в данный сервис, очень долго изучал отзывы в интернете, по этому и сейчас решил поделится своим опытом. Цена ремонта очень важна, но если руководствоваться только ею, то, скорее всего, попадете на непрофессионалов и, спустя короткое время, придется ремонтировать АКПП опять – в итоге все обойдется еще дороже. Хороший мастер всегда ценит свой труд.
В итоге выбор пал на «Centerakpp», о чем я ни разу не пожалел. Дифирамбы компании петь не буду, но работаю они действительно безупречно. Мою машину приняли по акту, а стоимость работ озвучили сразу после дефектовки (я присутствовал, никаких пробдем), никаких внезапных изменений цены в ходе ремонта здесь быть не может – весь объем работ по пунктам обговаривается с клиентом, а потом ему предоставляется прайс-лист. Деньги платить удобно – половина в качестве предоплаты, а, вторая, по окончании ремонта.
Из недостатков можно отметить сроки – мне автомобиль отдали только через 6 дней, поэтому если нужен качественный ремонт, а не «горящая» замена АККП, то это к этим ребятам.
cx-5 diesel
Машину забрал с той же проблемой что и приехал, кпп в аварийке, сказали что перебрали коробку а остальное не их проблемы, содрали 158000 рублей не решив проблему вовсе...
Я бы не посоветовал этот сервис.
Тоже недавно столкнулся с проблемой в работе своей коробки. Машина киа рио 2011 года. В принципе понимаю в технике и знал сколько это должно стоить. Сразу скажу, что во многих сервисах мне называли большую сумму, пускай не на много, но все-таки завышали, плюс расплывчато говорили о сроках, мотивируя это большим количеством работы, а меня такое не устраивало. Неделя или месяц разница очевидна. Здесь мне все починили за 4 дня и дали хорошую скидку, как пенсионеру. Мне это очень понравилось, как и ремонт, хотя нужно еще подождать, так как мало прошло времени после ремонта. Но на данный момент все хорошо. Рекомендую!
Держитесь подальше, развод полный. Начинается со звонка, где обещают отремонтировать за 15000. Приезжаете в сервис на Котляковская ул., 9, стр. 1, шустрый армян подключает сканер, говорит что ошибок нет, надо разбирать и диагностировать, обещают перебрать и отремонтировать все за 50-70 т.рублей, если соглашаетесь за 3 часа снимают коробку, говорят что не так все плохо, завтра посчитаем и скажем стоимость ремонта, на следующий день звонок и стоимость ремонта как по волшебству увеличивается в дважды. По наблюдениям пока находился в сервисе люди не до конца понимают что они делают, постоянные звонки кому-то за консультацией, приходящие недовольные клиенту которые доплачивают по несколько раз, клиенты которые не могут забрать свое авто, потому что его просто не могут тут отремонтировать. Это все я увидел за три часа пока ждал пока снимут коробку. Ребята имеют несколько сайтов, автосервис по этому адресу один. Управляют армяне. Если вас развели на снятие коробки, лучше забирайте машину и ищите других мастеров среди знакомых. Берегите себя и свои нервы от таких компаний. Надеюсь был полезен.
Качественный ремонт АКПП обещают все СТО, куда бы я не звонил, но, по факту, делают единицы. Связано это не только с недостаточной квалификацией мастеров, но и отсутствием инструментов и оборудования, без которых коробку автомат нормально не отремонтируешь. Второй момент это запчасти, если попытаться сэкономить и заказать дешевый ремонт АКПП, то оригинальных запчастей не поставят, а дешевый Китай посыпется через тысячу-другую километров. Поэтому не стремитесь найти самую дешевую цену – отремонтируйте АКПП на данном СТО, и забудьте о ее поломках на месяцы и годы вперед.
Я убедился в том, что СТО «Centerakpp» оказывает действительно качественные услуги – по ремонту нареканий нет, мой Шевроле круз сделали за 3 дня, коробка работает идеально. При мне приехало 2 человека, которые ремонтировали АКПП дешево на других СТО, а теперь им пришлось делать ремонт повторно. Поэтому лучше заплатить один раз среднерыночную стоимость и быть уверенным, что вашу коробку-автомат сделают как надо. На «Centerakpp» к клиенту подходят по-человечески – вежливо, терпеливо отвечают на все вопросы, даже если ты полный чайник. Кроме того предоставляют все акты, чеки и другие документы, если они нужны для отчетности. Для меня они были нужны для судебного разберательства, так как моя машинка была на гарантии, а диллеры отказалиь, поставив всю вину на меня. А тут я приехал прям в центр где занимаются только АКПП, очень быстро и качественно, отдельное спасибо за помощь в советах и доп. информацию Руслану и приёмщику Ренату, а так же мастера АКПП который перебрал мою коробку Михаилу Крякину. СПАСИБО ВАМ!
К плюсам компании можно отнести ряд важных моментов, но качество здесь на первом месте. Так как АКПП полетела в самый неудачный момент перед командировкой, попросил выполнить ремонт побыстрее, - сделали за 2 дня, вместо изначально озвученной 4-5. Здесь не мухлюют с запчастями и ценами. На мой Ауди все запчасти привезли в следуюущий день дефектовки, все были оригинальными, сам видел упоковки. В сервисе есть самое современное оборудование, коробку снял и устоновил механик по имени Николай, а ремонтировал Михаил, профессионалы своего дела. Кстати машину оставил у них в 3ч ночи, сделали акт приём-передачи и я уехал, в след. день позвонили и приглосили на дефектовку. Сам присутствовал все увидел своими глазами, а так же присутствовал при сборке.
Ну и последний важный момент, цена ремонта АКПП тут не самая низкая, оставил там 60тс руб за акпп + 15 за гидроблок, но хорошая работа не может иметь бросовую цену, в том случае когда узнал что новый гидроблок стоит 70-80 тс, и то надо ждать месяц пока привезут под заказ((. Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!
Ремонт АКПП – мероприятие весьма дорогостоящее. Поэтому, прежде чем обратиться в данный сервис, очень долго изучал отзывы в интернете, по этому и сейчас решил поделится своим опытом. Цена ремонта очень важна, но если руководствоваться только ею, то, скорее всего, попадете на непрофессионалов и, спустя короткое время, придется ремонтировать АКПП опять – в итоге все обойдется еще дороже. Хороший мастер всегда ценит свой труд.
В итоге выбор пал на «Centerakpp», о чем я ни разу не пожалел. Дифирамбы компании петь не буду, но работаю они действительно безупречно. Мою машину приняли по акту, а стоимость работ озвучили сразу после дефектовки (я присутствовал, никаких пробдем), никаких внезапных изменений цены в ходе ремонта здесь быть не может – весь объем работ по пунктам обговаривается с клиентом, а потом ему предоставляется прайс-лист. Деньги платить удобно – половина в качестве предоплаты, а, вторая, по окончании ремонта.
Из недостатков можно отметить сроки – мне автомобиль отдали только через 6 дней, поэтому если нужен качественный ремонт, а не «горящая» замена АККП, то это к этим ребятам.