Отзыв об автосервисе «Блок Моторс»
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
Остальные отзывы об автосервисе «Блок Моторс»
Пострадавшие от мошенников объединяйтесь в комментариях к статье "Автосалоны-мошенники. Лихие 90-ые вернулись" по ссылке http://ru-fraud.livejournal.com/77994.htmlПожалуйста, ПОДПИШИТЕ петицию «Начальнику ГУЭБ и ПК Миронову Дмитрию Юрьевичу: ТРЕБУЕМ ОСТАНОВИТЬ МОШЕННИЧЕСТВО В АВТОСАЛОНАХ» по ссылке:
http://chn.ge/1phoKRd
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
На майские праздники сдавала машину ,меняли передний бампер .Пока ехала домой на неровностях слышала что спереди что то брякает.Пока доехала ,а живу в Серпухове,все слышала этот звук ,дома муж вышел посмотреть подергал за бампер,он болтается,снял фару, там два болта неприкрученных,прикрутил сам,брякать перестало,но бампер почему то плотно к фаре не прилегает,есть зазор который видно.Прикручивали номер,сломали защелки на рамке,еле держалась,пришлось новую покупать.Появилась трещина на лобовом стекле,тонкая,даже сразу как принимала машину не заметила,да и стекло пока она меня ждала на площадке было пыльное.Ну со стеклом ладно,все равно хотела менять из за сколов,все остальное тоже вроде мелочи,а неприятно.
В январе 2012 года проходил в Блок Моторс Перово ТО-90 на Элантре. Забирать машину приехал вечером, за полчаса до закрытия. По результатам работы сервиса появилась трещина на лобовом стекле. Мастеру-приемщику говорю, это что? Он - сейчас уже никого нет, все разошлись, пишите претензию, будем рассматривать. Написал.Дальше следует 4х-месячная история разводки лохов, в ходе которой мне подсовывали то какого-то "менеджера по работе с клиентами" (привет Евгению), который вечно не в курсе ничего, из серии, "я все выясню и перезвоню" (не перезванивал ни разу), то "делового" технического директора, который ходил трещину фоткал, тут же всех обещал построить и решить вопросы.
Ну и в итоге - ничего.
Якобы они направили на претензию официальный ответ (который, правда, до меня за 4 месяца так и не дошел). По телефону руководитель их клиентской службы сообщила, что сервис своей вины не признает, якобы на лобовом стекле МОГ БЫТЬ скол, который якобы при мойке МОГ ДАТЬ трещину. Бред полный...
К сожалению, в суд подавать - документов на руках маловато, с дуру ума
при получении машины отдал им обратно заказ-наряд, где было отмечено отсутствие дефектов при сдаче машины в ТО. Сейчас их клиентская служба ржет мне в лицо - типа, мол, чувак, как же мы без документов будем разбираться? "Хотите - приезжайте, напишите еще претензию". Еще и глумятся, негодяи.Сервис этот - в черный список однозначно. Я не очень беден, трещину и за свой счет поправлю, но ребятам там большой привет и флаг в руки в дальнейшей успешной "работе" с клиентами!
2 недели назад был в блоке. Впервые посетил. Машинку приобрел недавно с треснутым лобовым стеклом - с предыдущим хозяином договорились - смогу поменять по страховому случаю. Приехал, оставил авто, предварительно забрав ценные вещи.... А когда забирал вот уж никак не думал, что мелочь в виде 1-2 рублёвых монет, хранившаяся в пепельнице, привлечёт этих "сервисменов" исчезла ровно половина!!! вот тебе и диллер!!! мелочь конечно, но всё-таки неприятно!!! это, думаю, очередной показатель уровня самого сервиса!!!
Прошел ТО1 в БЛОК АвтоДом, записался за три дня на 10 часов утра, дозвонился с первого раза.
Приехал ровно к 10, минут 15 шло оформление, было предложено три типа масла на выбор, выбрал оригинал. Сразу было дано добро на присутствие в ремонтной зоне, сам загнал машину на мойку, мойка заняла минут 10. что приятно удивило - целлофановые накидки были не только на сидениях, но был замотан скотчем руль. В сервисной зоне идеальная чистота и порядок. Заходил в комнату отдыха, автомат с кофейными и прохладительными напитками, телевизор. Все регламентные работы проведены полностью, включая проверку давления и подкачку колес. Все работы заняли около двух часов.
Сумма к оплате: 6512 руб. (скидка: 1084 руб.).Вывод: сервисом остался доволен, сегодня позвонили с сервиса и поинтересовались, как я оцениваю их работу, сказал что на пять.Придраться можно только к одному - ноль реакции на отправку формы заявки с ихнего сайта.Восточному округу рекомендую.
Пострадавшие от мошенников объединяйтесь в комментариях к статье "Автосалоны-мошенники. Лихие 90-ые вернулись" по ссылке http://ru-fraud.livejournal.com/77994.htmlПожалуйста, ПОДПИШИТЕ петицию «Начальнику ГУЭБ и ПК Миронову Дмитрию Юрьевичу: ТРЕБУЕМ ОСТАНОВИТЬ МОШЕННИЧЕСТВО В АВТОСАЛОНАХ» по ссылке:
http://chn.ge/1phoKRd
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
На майские праздники сдавала машину ,меняли передний бампер .Пока ехала домой на неровностях слышала что спереди что то брякает.Пока доехала ,а живу в Серпухове,все слышала этот звук ,дома муж вышел посмотреть подергал за бампер,он болтается,снял фару, там два болта неприкрученных,прикрутил сам,брякать перестало,но бампер почему то плотно к фаре не прилегает,есть зазор который видно.Прикручивали номер,сломали защелки на рамке,еле держалась,пришлось новую покупать.Появилась трещина на лобовом стекле,тонкая,даже сразу как принимала машину не заметила,да и стекло пока она меня ждала на площадке было пыльное.Ну со стеклом ладно,все равно хотела менять из за сколов,все остальное тоже вроде мелочи,а неприятно.
В январе 2012 года проходил в Блок Моторс Перово ТО-90 на Элантре. Забирать машину приехал вечером, за полчаса до закрытия. По результатам работы сервиса появилась трещина на лобовом стекле. Мастеру-приемщику говорю, это что? Он - сейчас уже никого нет, все разошлись, пишите претензию, будем рассматривать. Написал.Дальше следует 4х-месячная история разводки лохов, в ходе которой мне подсовывали то какого-то "менеджера по работе с клиентами" (привет Евгению), который вечно не в курсе ничего, из серии, "я все выясню и перезвоню" (не перезванивал ни разу), то "делового" технического директора, который ходил трещину фоткал, тут же всех обещал построить и решить вопросы.
Ну и в итоге - ничего.
Якобы они направили на претензию официальный ответ (который, правда, до меня за 4 месяца так и не дошел). По телефону руководитель их клиентской службы сообщила, что сервис своей вины не признает, якобы на лобовом стекле МОГ БЫТЬ скол, который якобы при мойке МОГ ДАТЬ трещину. Бред полный...
К сожалению, в суд подавать - документов на руках маловато, с дуру ума
при получении машины отдал им обратно заказ-наряд, где было отмечено отсутствие дефектов при сдаче машины в ТО. Сейчас их клиентская служба ржет мне в лицо - типа, мол, чувак, как же мы без документов будем разбираться? "Хотите - приезжайте, напишите еще претензию". Еще и глумятся, негодяи.Сервис этот - в черный список однозначно. Я не очень беден, трещину и за свой счет поправлю, но ребятам там большой привет и флаг в руки в дальнейшей успешной "работе" с клиентами!
2 недели назад был в блоке. Впервые посетил. Машинку приобрел недавно с треснутым лобовым стеклом - с предыдущим хозяином договорились - смогу поменять по страховому случаю. Приехал, оставил авто, предварительно забрав ценные вещи.... А когда забирал вот уж никак не думал, что мелочь в виде 1-2 рублёвых монет, хранившаяся в пепельнице, привлечёт этих "сервисменов" исчезла ровно половина!!! вот тебе и диллер!!! мелочь конечно, но всё-таки неприятно!!! это, думаю, очередной показатель уровня самого сервиса!!!
Прошел ТО1 в БЛОК АвтоДом, записался за три дня на 10 часов утра, дозвонился с первого раза.
Приехал ровно к 10, минут 15 шло оформление, было предложено три типа масла на выбор, выбрал оригинал. Сразу было дано добро на присутствие в ремонтной зоне, сам загнал машину на мойку, мойка заняла минут 10. что приятно удивило - целлофановые накидки были не только на сидениях, но был замотан скотчем руль. В сервисной зоне идеальная чистота и порядок. Заходил в комнату отдыха, автомат с кофейными и прохладительными напитками, телевизор. Все регламентные работы проведены полностью, включая проверку давления и подкачку колес. Все работы заняли около двух часов.
Сумма к оплате: 6512 руб. (скидка: 1084 руб.).Вывод: сервисом остался доволен, сегодня позвонили с сервиса и поинтересовались, как я оцениваю их работу, сказал что на пять.Придраться можно только к одному - ноль реакции на отправку формы заявки с ихнего сайта.Восточному округу рекомендую.