Отзыв об автосалоне «Аояма - хонда на Юго-западе»
В Аояме со мной случаются подозрительные случайности... например, в счете за ТО вдруг сумма "случайно" превышает озвученную по телефону. после вопросов умма приходит в норму. а с вами такого не случалось?!
Остальные отзывы об автосалоне «Аояма - хонда на Юго-западе»
Было три обращения на ТО, после каждого из них проблемы с автомобилем очень серьезные. Сначала просто повредили крыло автомобиля, пришлось писать жалобу, с большим трудом, но покрасили за свой счет. Второе ТО - не прикрутили защиту картера, пришлось возвращаться и снова ждать, пока нормально сделают все. Третье обращение по ТО - после замены прокладки на АКПП появился сбой работы коробки, масло в ней запузырилось, ездить на машине стало невозможно. Основная задача сотрудников - перекинуть вину на клиента. Ничего сделать хорошо не могут. УЖАСНЫЕ мастера, ужасный сервис. Люди, бегите от них как можно дальше. Кто может дать совет, куда обратиться с жалобой на данное заведение???
Приезжала к ним на ТО (замена масло двигатель и коробка,тормозуха,фильтра, регулировка клапанов) . Привезла тормозуху свою и масло в коробку. все вроде хорошо, толькл вернули автомобиль с грязным салоном. впечатление испортилось.
В Аояме со мной случаются подозрительные случайности... например, в счете за ТО вдруг сумма "случайно" превышает озвученную по телефону. после вопросов умма приходит в норму. а с вами такого не случалось?!
Развод! В январе 2014 я проходил в сервисе ТО, по телефону мне рассказали какие работы будут произведены и озвучили сумму около 12 000 руб. При приеме автомобиля мастер сразу заявил, что стоимость работ будет больше, так как менеджер учла не все работы, и потребуется замена ремня ГРМ. Я согласился на замену,что повлекло замену водяного насоса, т.к. он меняется вместе с ремнем ГРМ, и на замену ролика натяжения ремня генератора.
В конечном итоге счет вырос до 30 000 руб. Позже я засомневался и решил проверить действительно ли по регламенту нужно было менять ремень ГРМ. Оказалось, что замену было рано производить и на следующий день я предъявил устную претензию по этому поводу, на что получил ответ, что замена производилась с моего согласия – значит сам виноват. Таким образом, мастер путем предоставления недостоверной информации убедил меня заменить ремень ГРМ без его предварительного осмотра, что привело к ненужным тратам.
Было три обращения на ТО, после каждого из них проблемы с автомобилем очень серьезные. Сначала просто повредили крыло автомобиля, пришлось писать жалобу, с большим трудом, но покрасили за свой счет. Второе ТО - не прикрутили защиту картера, пришлось возвращаться и снова ждать, пока нормально сделают все. Третье обращение по ТО - после замены прокладки на АКПП появился сбой работы коробки, масло в ней запузырилось, ездить на машине стало невозможно. Основная задача сотрудников - перекинуть вину на клиента. Ничего сделать хорошо не могут. УЖАСНЫЕ мастера, ужасный сервис. Люди, бегите от них как можно дальше. Кто может дать совет, куда обратиться с жалобой на данное заведение???
Приезжала к ним на ТО (замена масло двигатель и коробка,тормозуха,фильтра, регулировка клапанов) . Привезла тормозуху свою и масло в коробку. все вроде хорошо, толькл вернули автомобиль с грязным салоном. впечатление испортилось.
В Аояме со мной случаются подозрительные случайности... например, в счете за ТО вдруг сумма "случайно" превышает озвученную по телефону. после вопросов умма приходит в норму. а с вами такого не случалось?!
Развод! В январе 2014 я проходил в сервисе ТО, по телефону мне рассказали какие работы будут произведены и озвучили сумму около 12 000 руб. При приеме автомобиля мастер сразу заявил, что стоимость работ будет больше, так как менеджер учла не все работы, и потребуется замена ремня ГРМ. Я согласился на замену,что повлекло замену водяного насоса, т.к. он меняется вместе с ремнем ГРМ, и на замену ролика натяжения ремня генератора.
В конечном итоге счет вырос до 30 000 руб. Позже я засомневался и решил проверить действительно ли по регламенту нужно было менять ремень ГРМ. Оказалось, что замену было рано производить и на следующий день я предъявил устную претензию по этому поводу, на что получил ответ, что замена производилась с моего согласия – значит сам виноват. Таким образом, мастер путем предоставления недостоверной информации убедил меня заменить ремень ГРМ без его предварительного осмотра, что привело к ненужным тратам.