Отзыв об автосалоне «Фольксваген Центр Авторусь»
Второй раз 08.05.19 г. купил Фольксваген POLO у официального дилера "Авторусь" на Орджоникидзе улица, 11, стр. 32. Салон нравится тёплым климатом и отношением к клиенту. Менеджеры действительно делают лучшее предложение в Москве, заинтересованы в клиенте даже после продажи авто. Авто всегда были в наличии и с ПТС. Покупки происходили одним днем, приехал, оплатил, уехал на машине. Отношение ко мне со стороны персонала было на высшем уровне. Всегда приятные впечатления от покупки. Все профессионалы и приятные люди, в том числе и кредитный отдел. Страховка ОСАГО мне вышла дешевле, чем на предыдущей машине, предоставили несколько вариантов от разных компаний. Особенная благодарность менеджеру Александру и старшему менеджеру Александру. Обслуживаюсь в этом салоне с ноября 2014 г. Один раз обращался по гарантии (заклинила кнопка на блоке климат-контроль)-блок заменили без лишних вопросов. Рекомендую!!!
Остальные отзывы об автосалоне «Фольксваген Центр Авторусь»
Столкнулся с не понятной проблемой по новой машине Тигуан 2018г. При покупке машину тянет в право, рулевое колесо с наклоном в левую сторону.
Пробег 2500 . Смена резины с лето на зима не принесла результатов. К данному дилеру приезжал 5 раз с этим вопросом . На 300 км. добился у них сделать ход-развал по гарантии. Очень долго упирались и не хотели. Но через Представительство Ф сделали. Без скандала не обошлось. После " гарантийной работы" все так же! далее за свои деньги сделал уже повторно. Без изменения. После этого разговор перешел в фазу " на повышенных тонах". Руками разводят и говорят что я ничего не понимаю. В итоге написал письмо на данного дилера в Представительство Ф. для выяснения. Если честно, то по моему мнению Авторусь на Орджоникидзе не ориентирован на клиента. Главное прибыль и потом можно лапшу вешать. Общение на грани хамства. Не буду говорить про всех. Если вы покупаете такую машину с таким дефектом, то точно знайте Авторусь вам не сделает!
Выражаю только свое мнение.
Я на Ленинском постоянный клиент. Купил и сервис все у них. Теперь и продаю у них) Приятно, что в салоне можно решить сразу все вопросы – от ремонта до кредита, никуда мотаться не нужно, менеджеры всегда помогут.
20.02.16 первый раз обратился в Авторусь на Орджоникидзе с такой ситуацией: сильный стук в ходовой, проблема с тормозами. Я сам с Феодосии в Москве по работе. А тут с машиной такие непонятки. В общем мастера при обращении провели диагностику ходовой. Неисправность выявили, устранили. Уезжал довольный. Прошло почти месяца проблема не вернулась, так что все нормально, по $ приемлимо.
Нечестный салон. Обман на каждом шагу, начиная от обговаривания цены и момента заключения договора. Ссылаются, что договор купли-продажи утвержден Фольксваген и они не имеют право его менять. В договоре пункты-ловушки для покупателя. После получения предоплаты, на следующий день стоимость авто неожиданно выросла на 100000 руб., обьясняют, что Фольксваген неожиданно повысил цены, прямо вчера. Официальный документ предоставлять отказываются, типа корпоративная переписка. При тыканье носом в факт, что они единственный на данный момент дилер в России кому повысили цену и даже Фольксваген РУС отрицает повышение цен несут полную ахинею. Правда предоплату, но после вмешательства Фольксваген РУС вернули в полном объеме. Надо было засудить их, но я пришел купить авто, а не воспитывать дилеров, впрочем они на это и рассчитывают. Написал претензии в Фольксваген РУС и в штаб-квартиру концерна в Германии. Страна должна знать своих "героев". Будьте аккуратны с данным "дилером"
Обращался в авторусь уже 2 раза. Первый раз приехал к ним, когда на моем Тигуане что то с тормозами не в порядке было – скрипели странно. Проверили, заменили передние колодки. Второй раз пригнал на осмотр перед дальней дорогой. Проверили и подрегулировали тормозную и ходовую системы, залили и заменили все жидкости (масло, антифриз). Сделали обычное ТО по пробегу ну и допом диагностика с пристрастием. Короче, серьезных проблем не нашли и придумывать не стали, мелкие доработали. Ездили на Алтай, машина не подвела. В общем парни работают без накруток качественно.
У меня старая Джета (2011 года). По совету друга поехал на сервис на орджоникидзе. товарищ у них всегда обслуживался, говорил все запчасти есть, все в срок и никакого головняка. Я сам менял у них тормозные диски с колодками. Мне дали нехилую такую скидку. Сказали акция у них идет. Мне было приятно.
Столкнулся с не понятной проблемой по новой машине Тигуан 2018г. При покупке машину тянет в право, рулевое колесо с наклоном в левую сторону.
Пробег 2500 . Смена резины с лето на зима не принесла результатов. К данному дилеру приезжал 5 раз с этим вопросом . На 300 км. добился у них сделать ход-развал по гарантии. Очень долго упирались и не хотели. Но через Представительство Ф сделали. Без скандала не обошлось. После " гарантийной работы" все так же! далее за свои деньги сделал уже повторно. Без изменения. После этого разговор перешел в фазу " на повышенных тонах". Руками разводят и говорят что я ничего не понимаю. В итоге написал письмо на данного дилера в Представительство Ф. для выяснения. Если честно, то по моему мнению Авторусь на Орджоникидзе не ориентирован на клиента. Главное прибыль и потом можно лапшу вешать. Общение на грани хамства. Не буду говорить про всех. Если вы покупаете такую машину с таким дефектом, то точно знайте Авторусь вам не сделает!
Выражаю только свое мнение.
Я на Ленинском постоянный клиент. Купил и сервис все у них. Теперь и продаю у них) Приятно, что в салоне можно решить сразу все вопросы – от ремонта до кредита, никуда мотаться не нужно, менеджеры всегда помогут.
20.02.16 первый раз обратился в Авторусь на Орджоникидзе с такой ситуацией: сильный стук в ходовой, проблема с тормозами. Я сам с Феодосии в Москве по работе. А тут с машиной такие непонятки. В общем мастера при обращении провели диагностику ходовой. Неисправность выявили, устранили. Уезжал довольный. Прошло почти месяца проблема не вернулась, так что все нормально, по $ приемлимо.
Нечестный салон. Обман на каждом шагу, начиная от обговаривания цены и момента заключения договора. Ссылаются, что договор купли-продажи утвержден Фольксваген и они не имеют право его менять. В договоре пункты-ловушки для покупателя. После получения предоплаты, на следующий день стоимость авто неожиданно выросла на 100000 руб., обьясняют, что Фольксваген неожиданно повысил цены, прямо вчера. Официальный документ предоставлять отказываются, типа корпоративная переписка. При тыканье носом в факт, что они единственный на данный момент дилер в России кому повысили цену и даже Фольксваген РУС отрицает повышение цен несут полную ахинею. Правда предоплату, но после вмешательства Фольксваген РУС вернули в полном объеме. Надо было засудить их, но я пришел купить авто, а не воспитывать дилеров, впрочем они на это и рассчитывают. Написал претензии в Фольксваген РУС и в штаб-квартиру концерна в Германии. Страна должна знать своих "героев". Будьте аккуратны с данным "дилером"
Обращался в авторусь уже 2 раза. Первый раз приехал к ним, когда на моем Тигуане что то с тормозами не в порядке было – скрипели странно. Проверили, заменили передние колодки. Второй раз пригнал на осмотр перед дальней дорогой. Проверили и подрегулировали тормозную и ходовую системы, залили и заменили все жидкости (масло, антифриз). Сделали обычное ТО по пробегу ну и допом диагностика с пристрастием. Короче, серьезных проблем не нашли и придумывать не стали, мелкие доработали. Ездили на Алтай, машина не подвела. В общем парни работают без накруток качественно.
У меня старая Джета (2011 года). По совету друга поехал на сервис на орджоникидзе. товарищ у них всегда обслуживался, говорил все запчасти есть, все в срок и никакого головняка. Я сам менял у них тормозные диски с колодками. Мне дали нехилую такую скидку. Сказали акция у них идет. Мне было приятно.