Отзыв об автосалоне «АвтоСпецЦентр»
Здравствуйте. Я оставил свой автомобиль QX80 в кузовном ремонте вашего АСЦ 07.09.2015 при этом менеджер Алексей уведомил меня что ремонт займет 10-14 дней. Я звонил ему 18.09.2015(пятница), представился, он мне сказал, что сейчас дойдет до своего рабочего места и перезвонит!!! Звонка не ПОСТУПИЛО!!! Прошли выходные, наступило 21.09.2015(понедельник, полдень), звоню, сразу прошу оператора оставить жалобу на данного сотрудника. Оператор меня вежливо и услужливо переключила на руководителя, ждал 2-3 минуты, слушал музыку, терпение кончалось, хотел бросит трубку........, далее оператор попросила меня оставить данные о себе и о машине, сказав, что директор сейчас занятА с клиентом и скоро с Вами свяжется. Прошел весь день, наступила ночь! Где Вы директор, где Вы Алексей из кузовного отдела/цеха/ремонта. "Шикарный сервис!!!"
Я вот чего то уже не пойму, мыслю вслух: - "Это такая крутизна и профессионализм работы что ли, наверное от клиентов отбоя нет? Машина вроде не китайская."
А напрягло, до этого еще, в конце июля - начале августа, показывал им, в частности сотруднику кузовного отдела Ивану, повреждения своего автомобиля, он мне все предварительно/условно осметил, сказав что перезвонит 20-21 августа и запишет на прием/ремонт. Как вы понимаете, из того что написано выше...........никто мне не перезвонил..., пока я сам не набрал ему 3-4 сентября. А он оказывается забыл!!!
P.S. Буду ждать. Хотел же Мерседес брать, в салон уже ехал
Остальные отзывы об автосалоне «АвтоСпецЦентр»
Обслуживаю свой Инфинити только тут. Запчасти всегда в наличии. Ремонт делают в оговоренные сроки и по той же цене, что изначально указывали.
Заезжал сюда, так как планирую менять автомобиль. Менеджер проконсультировал отлично по всем интересующим меня моделям Инфинити. Кредиты не навязывал. Только дал буклет с предложениями от банков. Эмоции положительные.
Здесь мне восстановили кузов авто до первоначального состояния один в один. По времени не затягивали и держали в курсе об этапе готовности. Автомобиль после их ремонта почти как новый. Я доволен.
Купили машину, сотрудники очень доброжелательные и профессиональные, проблем за всю сделку не возникло. Спасибо за всё
Приезжал недавно для технического обслуживания, просто заменить всякие расходники. Работа была выполнена быстро. Хорошее обслуживание, приеду к вам ещё.
Приобрела Infiniti QX50 в этом автосалоне. Пока действовала гарантия, приезжала на ТО только сюда. Но когда она закончилась, не стала менять сервис. Здесь все нравится. Персонал вежливый, в салоне чисто, есть, где подождать свою машину. И никаких серьезных нареканий по качеству ТО. Машинка бегает как новая.
Обслуживаю свой Инфинити только тут. Запчасти всегда в наличии. Ремонт делают в оговоренные сроки и по той же цене, что изначально указывали.
Заезжал сюда, так как планирую менять автомобиль. Менеджер проконсультировал отлично по всем интересующим меня моделям Инфинити. Кредиты не навязывал. Только дал буклет с предложениями от банков. Эмоции положительные.
Здесь мне восстановили кузов авто до первоначального состояния один в один. По времени не затягивали и держали в курсе об этапе готовности. Автомобиль после их ремонта почти как новый. Я доволен.
Купили машину, сотрудники очень доброжелательные и профессиональные, проблем за всю сделку не возникло. Спасибо за всё
Приезжал недавно для технического обслуживания, просто заменить всякие расходники. Работа была выполнена быстро. Хорошее обслуживание, приеду к вам ещё.
Приобрела Infiniti QX50 в этом автосалоне. Пока действовала гарантия, приезжала на ТО только сюда. Но когда она закончилась, не стала менять сервис. Здесь все нравится. Персонал вежливый, в салоне чисто, есть, где подождать свою машину. И никаких серьезных нареканий по качеству ТО. Машинка бегает как новая.