Отзыв об автосалоне «Genser»
Поехал к ним 5.04.2008 (Тёплый стан) поскольку по телефону менеджер сказал, что есть в наличии 5Д и есть выбор 11:00. В 13:00 приехал. Поскольку готов был внести предоплату, пошёл сразу к отдел продаж - 5Д нету и будут только в июне. Я в осадок !!! Не долго думая выбрал гтс 2007 выпуска МД 2008и внёс предоплату, сдал заявление в банк. Спрашиваю скидки будут за 07 год? - Нет акция кончилась. Плюнул на это, хотя обидно.
Получил одобрение в банке в среду в четверг оплатил 40%. Дальше приколы с банком, но это отдельная тема
Наконец то в среду 16.04 банк перечислил деньги и я звоню в салон, чтобы в четверг забрать машину. Менеджер сказал, что птс придёт только в четверг вечером а в пятницу его не будет. Договорились на субботу на 10утра.
ЧАС Х - приехал, первое осмотр машины на улице (хорошо дождя не было) в машине СРАЧ!!! всё перемазано глиной какой то. Указал на это - никакой реакции.
Плюнул (поскольку помню в какой стране живу).
Дальше оплата - выясняться, что мне не привильно выставили счёт на предоплату, доплатил и оплатил допы.Перед выездом спросил про бензин - доедешь всё хорошо.
ПРОЕХАЛ Я РОВНО 300м до БП и заглох на горочке к заправке....
Я уже просто в [Ого!] полном. Звоню менеджеру и уже наезд.
Вот тут они засуетелись, он чуть ли не бегом ко мне с канистрой собрался бежать. Заправщики ржут - у нас таких как ты каждый день, дженсер оджигает!!!
Купил канистру за 300р на 5 литров залили бензик и подъехал 10 м к колонке.
На этом приколы кончились и я поехал в ГАИ ставить на учёт.
Оказываться, эта процедура занимает 40 минут и некоторую сумму денег, а не целый день если со всеми в очереди!Машиной доволен - 10 минут салфеток чистящих и всё в порядкеPS Скидку я всё таки получил по старой акции. И в целом работой менеджера доволен.
Остальные отзывы об автосалоне «Genser»
Всё очень удобно - запись по колл-центру на определённое время. Комфортная зона ожидания, различные акции, вежливый персонал. Обращаюсь сюда не первый год - уровень сервиса всегда на высоте.
Приятно, что скидки здесь делают, как при первом посещении, так и для постоянников. Вот это я бы назвал поддержкой населения от бизнеса в трудные времена. Ребята красавчики!
Недавно менял здесь трос сцепления. Записался заранее, машину вернули в обещанные сроки. В багажнике лежал старый трос, с машиной все отлично.
Нравится сервис, потому что ребята пытаются донести все максимально простым языком. Не поленятся лишний раз посмотреть то, что беспокоит, к чему есть вопросы. Очень понравился подход, однозначно приеду еще
Хороший сервис. Мастера-приёмщики пунктуальны и делают все качественно. Лишние услуги не навязывают и более того, во время ТО смотрят, нужны ли те или иные работы. По ценнику для Москвы вполне нормально. Остался доволен.
Последний раз меняли трос сцепления. Все аккуратно и быстро. Рассказали и показали изношенную деталь. Спасибо за индивидуальный подход.
Всё очень удобно - запись по колл-центру на определённое время. Комфортная зона ожидания, различные акции, вежливый персонал. Обращаюсь сюда не первый год - уровень сервиса всегда на высоте.
Приятно, что скидки здесь делают, как при первом посещении, так и для постоянников. Вот это я бы назвал поддержкой населения от бизнеса в трудные времена. Ребята красавчики!
Недавно менял здесь трос сцепления. Записался заранее, машину вернули в обещанные сроки. В багажнике лежал старый трос, с машиной все отлично.
Нравится сервис, потому что ребята пытаются донести все максимально простым языком. Не поленятся лишний раз посмотреть то, что беспокоит, к чему есть вопросы. Очень понравился подход, однозначно приеду еще
Хороший сервис. Мастера-приёмщики пунктуальны и делают все качественно. Лишние услуги не навязывают и более того, во время ТО смотрят, нужны ли те или иные работы. По ценнику для Москвы вполне нормально. Остался доволен.
Последний раз меняли трос сцепления. Все аккуратно и быстро. Рассказали и показали изношенную деталь. Спасибо за индивидуальный подход.




