Отзыв об автосалоне «Превокс Моторс Ford»
"ООО Превокс моторс" НЕ СОВЕТУЮ, развод и кидалово.
Был 6 декабря 2015 г., заманили по телефону (машина Форд Мондео, обслуживался у них по гарантии, машина им знакома), сказали что сделают ТО-3 за 9000 тысяч + замена масла в АКПП за 7000-8000 тысяч (со слов мастера Андрея Капитонова). В процессе оформления машины на постановку в цех переспросил стоимость ТО-3 + замена масла в АКПП. ТО-3 сказали 9000 тысяч, а вот с АКПП возникли проблемы! Цену назвали через час (в ихнем компе её не было!!!), она оказалась выше 12000 тысяч (озвучил мастер Андрей Капитонов)!!! А когда я попросил присутствовать в цеху при ТО-3 с заменой масла в АКПП, то оказалось что МАСЛО В АКПП и ФИЛЬТРА АКПП У НИХ НЕТ!!! Попросили подождать 2-3 часа!!! Обещали привезти!!! Прошу прощения, но я сделал оттуда ноги (пардон колёса)!ВОПРОСЫ:
1. Зачем нужна предварительная запись, если в наличии у нет комплектующих для ТО (масло, фильтр)?
2. Без моего присутствия в цехе, была бы ли замена масла и фильтра в АКПП?
3. В период гарантийного срока, при проведении ТО, в цех не заходил. Интересно, в цеху к машине в период гарантии они подходили?PS. Очень жаль, вот так теряют клиентов и деньги.
Остальные отзывы об автосалоне «Превокс Моторс Ford»
Замечательный сервис на Кетчерской. Превокс! Отремонтировали ходовую, сделали диагностику двигателя. Поменяли масло и фильтра, все относительно бюджетно.
отдал машину по гарантии,обратно отдали с неработающими стоп сигналами,не первый раз.ищите другого дилера.очень плохие.и на то разводят на бабло.
Превокс Моторс, что на Кетчерской улице попал в августе этого года по направлению страховой. В течении трех месяцев мастер на приёмке кузовного цеха обманывал меня рассказывая, о ходе выполненных работ, показывал листик заказанных запчастей. На самом деле ремонт моей машины делать никто не собирался. В конце ноября, он мне объявил, что запчасти не заказывались, т.к. у сервиса нет программы по заказу запчастей для моей марки авто. Страховая, как позже выяснилось была в курсе, но от меня все скрывалось. Так вот у меня сложилось впечатление, что сервис в сговоре со страховой и превратился в ее филиал. До руководства не дозвонишься. Когда смог пообщаться с замом ао производству он все свалил на мастера приёмщика. Сказал что они его уволят. Я думаю что опять переведут на время в цех от людских глаз подальше, а потом опять вернут на свое место, как уже и было за время моего "ремонта"..
Жуткий сервис, моя машина у них четвертый месяц, незначительный ремонт, который не занимает много времени(поменять задний бампер, заднюю фару и поставеть заглушки омывателей фар). Кроме того, что остаешься без машины, еще все время делают мозги по телефону, выдумывая закрытия на неделю всех складов с запчастями и кормят завтраками про готовность машины, до администрации дозвониться не возможно. Считаю, что в трезвом уме обращаться в этот сервис весьма неразумно, с имеющимся опытом - сделал бы все чтобы мою машину не направляли сюда, надеюсь конкуренция сожрет этот сервис.
Не рекомендую обращаться по установке доп.оборудования в Превокс-Моторс.Вы будите им интересны пока не передатите деньги. За свою КРИВОРУКУЮ работу в последствии отвечать не хотят.Перестала работать электрика сцепного устройства.Как оказалось при самостоятельном вскрытии обшивки оба реле просто весели на своих проводах в нише кузова.Хотя в инструкции ФОРДА на ТРЁХ листах указано как их устанавливать.Естественно вода сделала своё дело -- плата вышла из строя.А самое не приятное, что они эту ,,переустановку,, свалили на другого Диллера Форд к которому я обращался ранее по другому вопросу. Цена вопроса по Экзизту порядка 4тысяч с доставкой. Решайте САМИ.
Приношу свою искреннюю благодарность сотрудникам автосалона "Превокс" за профессионализм в работе, чуткое отношение к клиенту, оказание максимальной помощи в выборе автомобиля. В итоге приобрели здесь Форд Фокус 3, никаких нареканий нет!
Замечательный сервис на Кетчерской. Превокс! Отремонтировали ходовую, сделали диагностику двигателя. Поменяли масло и фильтра, все относительно бюджетно.
отдал машину по гарантии,обратно отдали с неработающими стоп сигналами,не первый раз.ищите другого дилера.очень плохие.и на то разводят на бабло.
Превокс Моторс, что на Кетчерской улице попал в августе этого года по направлению страховой. В течении трех месяцев мастер на приёмке кузовного цеха обманывал меня рассказывая, о ходе выполненных работ, показывал листик заказанных запчастей. На самом деле ремонт моей машины делать никто не собирался. В конце ноября, он мне объявил, что запчасти не заказывались, т.к. у сервиса нет программы по заказу запчастей для моей марки авто. Страховая, как позже выяснилось была в курсе, но от меня все скрывалось. Так вот у меня сложилось впечатление, что сервис в сговоре со страховой и превратился в ее филиал. До руководства не дозвонишься. Когда смог пообщаться с замом ао производству он все свалил на мастера приёмщика. Сказал что они его уволят. Я думаю что опять переведут на время в цех от людских глаз подальше, а потом опять вернут на свое место, как уже и было за время моего "ремонта"..
Жуткий сервис, моя машина у них четвертый месяц, незначительный ремонт, который не занимает много времени(поменять задний бампер, заднюю фару и поставеть заглушки омывателей фар). Кроме того, что остаешься без машины, еще все время делают мозги по телефону, выдумывая закрытия на неделю всех складов с запчастями и кормят завтраками про готовность машины, до администрации дозвониться не возможно. Считаю, что в трезвом уме обращаться в этот сервис весьма неразумно, с имеющимся опытом - сделал бы все чтобы мою машину не направляли сюда, надеюсь конкуренция сожрет этот сервис.
Не рекомендую обращаться по установке доп.оборудования в Превокс-Моторс.Вы будите им интересны пока не передатите деньги. За свою КРИВОРУКУЮ работу в последствии отвечать не хотят.Перестала работать электрика сцепного устройства.Как оказалось при самостоятельном вскрытии обшивки оба реле просто весели на своих проводах в нише кузова.Хотя в инструкции ФОРДА на ТРЁХ листах указано как их устанавливать.Естественно вода сделала своё дело -- плата вышла из строя.А самое не приятное, что они эту ,,переустановку,, свалили на другого Диллера Форд к которому я обращался ранее по другому вопросу. Цена вопроса по Экзизту порядка 4тысяч с доставкой. Решайте САМИ.
Приношу свою искреннюю благодарность сотрудникам автосалона "Превокс" за профессионализм в работе, чуткое отношение к клиенту, оказание максимальной помощи в выборе автомобиля. В итоге приобрели здесь Форд Фокус 3, никаких нареканий нет!