Отзыв об автосервисе «Автомир»
Впервые приобретал автомобиль. Сравнить особо не с чем, но обслуживание хорошее, салон понравился. Купил обновленного Рапида на прошлых выходных. Хочу поблагодарить своего менеджера Геннадия Булычева, очень комфортно с ним общаться. Понравилось, что он был вовлечен в процесс, я находился в постоянном внимании. Появился вопрос по работе сигналки, позвонил Геннадию, он помог разобраться. Отличная работа менеджера. Желаю компании только процветания и успехов.
Остальные отзывы об автосервисе «Автомир»
Сегодня заменили лобовое стекло в Автомире на новорязанке. Все менеджеры обходительные. Почти все понравилось. НО... есть одно но...
При заборе машины из сервиса, каких-либо документов выдано не было... По словам мастера Алексея, для них это норма и документов после страхового ремонта, например, замены лобового стекла, они вообще не выдают.
Мы не первую машину семьи обслуживаем в различных сервисах, включая Рольф и Симавто, везде после страхового ремонта выдают пакет документов, включая заказ-наряд... Для нас, как клиентов, это большое НО... Или я не прав?...
я летом проходил ТО и по гарантии менял тормозной шланг. При этом на ТО-60 был тот же мастер что и полгода назад на ТО-45. И которым я очень доволен и благодарен ему за хорошую работу (наблюдал работу в ремзоне).
Тормозной шланг меняли по гарантии и делал это мастер работа которого мне тоже понравилась (наблюдал работу в ремзоне).
Ренат так и вовсе идеал сотрудника для любой компании :)
Возможно они ушли после моего визита. Утверждать не могу. Но я не хотел бы менять сервис. Меня он устраивал более чем!
Надо будет заехать перед ТО.
Прошел ТО-30 000 км. Проходил 22.08.10г. Дополнительно к ТО делал сход-развал и промывку форсунок. Сход-развал делал первый раз после покупки авто, делали только при предпродажке в Блоке. Промывку форсунок делать/не делать, даже не знаю... Но по клубным скидкам вместе с материалами вышло около тысячи в меньшую сторону, так что не помешает... В Рязани помню чиркнул днищем, посмотрел на подъемнике, содран антикор до металла. Автомеханик конечно "не заметил", но после показа бага мастеру-приемщику Андрею (если не ошибаюсь Фурсову), который не однократно подходил и интересовался у автослесаря и у меня, как идут работы... Баг забрызгали специальной шнягой... Что порадовало, так то, что за каждый "чих" потом не берут 200-300 рублей. Впечатления от выполненных работ - одни положительные эмоции. А вот дополнительный бонус в виде "МОЙКА (полный комплекс)" - ЭТО ВООБЩЕ СУПЕР. Я сам так никогда машину не вылизывал, особенно салон. Такое ощущение, что машину отмывали как перед предпродажной подготовкой машины с пробегом. ВООБЩЕ РЕСПЕКТ за мойку!!! Теперь на мойку только туда!!! Спасибо за приятное ТО!!!
Сегодня прошел на Новорязанке ТО-105. Появляюсь у Вас третий раз (до этого было ТО-75 и ТО-90), всем всегда доволен. Огромное спасибо мастеру-приемщику Василию Бородавкину и людям, кто непосредственно проводил ТО!!! Всем рекомендую! Технический персонал, как всегда на высоте!
Отдельно хочется отметить работу на ресепшене. Все тоже на высоте!!! Объяснили-разъяснили, документы выдали, накопительную карту поменяли, про скидку не забыли. Очень и очень радует! Спасибо, еще раз!Тем не менее, отрицательные моменты также присутствовали:1. Записался еще недели две назад на субботу, именно к Ренату Муртазину (предыдущие разы также обращался к нему), т.к. в будние дни выбраться не могу. При записи девушка сказала, что 12-го числа он будет... При всем при этом, приехав сегодня к 10 утра, оказалось, что Рената нет2. За чай пришлось заплатить... Видимо, моя клубная карта в баре в этот день не работала, не знаю почему... мелочь - но очень неприятная...3. При оформелнии документов попросил сделать комплексную мойку, при этом мастер-приемщик проинформировал, что тогда время ТО продлится на 1.5 часа, а то и более, я все равно согласился. Помимо этого, попросил отбалансировать колеса и посмотреть сигнализацию (не реагировала на второй брелок). Так вот, уехать я смог только в 19-00, при том, что приехал к 10-00, как и записывался.
Я все понимаю... суббота, много клиентов, большая загруженность... но мне показалось это оооооочень долго!!! Тем более, что помимо регламентных работ больше ничего не выполнялось (в плане найденых дефектов)Не смотря на все это, остался очень доволен! Особенно радуют ваши скидки и бонусные предложения членам клуба (кроме бесплатного чая, т.к. мне пришлось за него заплатить сегодня)!!!
следующее ТО только к вам!
Сегодня прошёл ТО-3 (45000 км) в Автомир-Новорязанка. Пробег чуть более 46600 км.Предыстория.
Машина была куплена и обслуживалась до этого в Рольф-Восток. Но хочу сразу обратить внимание, что поездка в Автомир-Новорязанка не была связана с желанием сэкономить. На цену я практически не смотрел. После неудачного и неприятного общения с компанией Рольф-Восток для меня в первую очередь было главное - качество выполняемых работ и уверенность в положительном результате. Соблазны поехать в Рольф-Восток были (из-за удобного для меня расположения), но я не мог нарушить данное самому себе слово о том, что я больше туда ни ногой.
Вторым фактором выбора Автомира-Новорязанка было удобное расположение относительно места проживания.
Третьим же фактором (наверное определяющим) были положительные отзывы на форуме (думаю они сыграли основную роль в моем выборе).Прием и выдача машины.
Машину принимал Ренат Муртазин.
Положительные стороны - это знание своего дела, быстрота работы, доходчивое, понятное и при этом лаконичное объяснение (что очень важно для меня - мало разбирающегося в автомобилях), а также целеустремленность в работе.Техобслуживание.
Большая благодарность механику работавшему с машиной. Вместе со своим напарником. Все быстро, качественно, чисто и аккуратно выполнили, а самое главное для меня это то,что объяснили непонятные и неизвестные мне моменты по ТО.
Кстати, дополнительный минус для Рольф-Восток это то, что фары были неправильно отрегулированы и задраны вверх. Это я замечал ещё при эксплуатации, когда встречные моргали сигнализируя об ослеплении несмотря на то, что корректор фар был и так в положении 2-3. В Автомире на ТО всё исправили.Оформление документов и оплата.
Тут только одни положительные эмоции. Девушка, работавшая на приеме клиентов, просто создана для такой работы.Вывод.
Надеюсь, что в следующий раз тоже не разочаруюсь.
Но в следующий раз точно поеду в Автомир-Новорязанка.P.S. Наверх не поднимался, поэтому не знаю как обстоят дела в зале ожидания (больше интересовался проведением ТО), но хотелось бы в следующий раз там иметь Wi-Fi интернет и возможность подключить для зарядки свой ноутбук в случаях длительного ожидания. Уезжать при ТО нет смысла, а поработать несколько часов на месте было бы не плохо. Хотя и не так принципиально.
Автомир-Новорязанка, готовься, mrGraf после новогодних будет свою ласточку на ТО ставить... :)Ну а если серьезно, то кофе по клубной скидке это - КРУТО!!!Для уважаемых соклубников. На моноплощадке "Новорязанка" обслуживаюсь как только они открылись... Нариканий никаких нет. Пробег 176 тыс. км.
Из опыта:
1. Обслужывание на высоте. Не верите... приедьте, убедитесь.
2. Первая нестандартная ситуация. Там же рядом на BP прошлой зимой хотел заправиться... на заправке не смогли открыть лючек бензобака. МП "новорязанка" рулит. Все менеджеры поскакали около моей машинки. Результат - я уехал доволным. Все сделали. Трабл устранили - поводок зацепился за крючек.
3. Вторая нестандартная ситуация. Пол года время от времени загорался значек ABS, система начинала траблить на скорости 5-10 км/ч. Ошибка "плавала". Результат: 2 недели внимания. Ренат за рулем (вокруг Реала) - ошибка выявлена. Летаю сейчас как хочу и в тормозной системе уверен. :)Да, покупаете Shel 5W30 (я брал 1 л.) получаете подарок - набор для долива масла. :) :) :) :)
Сегодня заменили лобовое стекло в Автомире на новорязанке. Все менеджеры обходительные. Почти все понравилось. НО... есть одно но...
При заборе машины из сервиса, каких-либо документов выдано не было... По словам мастера Алексея, для них это норма и документов после страхового ремонта, например, замены лобового стекла, они вообще не выдают.
Мы не первую машину семьи обслуживаем в различных сервисах, включая Рольф и Симавто, везде после страхового ремонта выдают пакет документов, включая заказ-наряд... Для нас, как клиентов, это большое НО... Или я не прав?...
я летом проходил ТО и по гарантии менял тормозной шланг. При этом на ТО-60 был тот же мастер что и полгода назад на ТО-45. И которым я очень доволен и благодарен ему за хорошую работу (наблюдал работу в ремзоне).
Тормозной шланг меняли по гарантии и делал это мастер работа которого мне тоже понравилась (наблюдал работу в ремзоне).
Ренат так и вовсе идеал сотрудника для любой компании :)
Возможно они ушли после моего визита. Утверждать не могу. Но я не хотел бы менять сервис. Меня он устраивал более чем!
Надо будет заехать перед ТО.
Прошел ТО-30 000 км. Проходил 22.08.10г. Дополнительно к ТО делал сход-развал и промывку форсунок. Сход-развал делал первый раз после покупки авто, делали только при предпродажке в Блоке. Промывку форсунок делать/не делать, даже не знаю... Но по клубным скидкам вместе с материалами вышло около тысячи в меньшую сторону, так что не помешает... В Рязани помню чиркнул днищем, посмотрел на подъемнике, содран антикор до металла. Автомеханик конечно "не заметил", но после показа бага мастеру-приемщику Андрею (если не ошибаюсь Фурсову), который не однократно подходил и интересовался у автослесаря и у меня, как идут работы... Баг забрызгали специальной шнягой... Что порадовало, так то, что за каждый "чих" потом не берут 200-300 рублей. Впечатления от выполненных работ - одни положительные эмоции. А вот дополнительный бонус в виде "МОЙКА (полный комплекс)" - ЭТО ВООБЩЕ СУПЕР. Я сам так никогда машину не вылизывал, особенно салон. Такое ощущение, что машину отмывали как перед предпродажной подготовкой машины с пробегом. ВООБЩЕ РЕСПЕКТ за мойку!!! Теперь на мойку только туда!!! Спасибо за приятное ТО!!!
Сегодня прошел на Новорязанке ТО-105. Появляюсь у Вас третий раз (до этого было ТО-75 и ТО-90), всем всегда доволен. Огромное спасибо мастеру-приемщику Василию Бородавкину и людям, кто непосредственно проводил ТО!!! Всем рекомендую! Технический персонал, как всегда на высоте!
Отдельно хочется отметить работу на ресепшене. Все тоже на высоте!!! Объяснили-разъяснили, документы выдали, накопительную карту поменяли, про скидку не забыли. Очень и очень радует! Спасибо, еще раз!Тем не менее, отрицательные моменты также присутствовали:1. Записался еще недели две назад на субботу, именно к Ренату Муртазину (предыдущие разы также обращался к нему), т.к. в будние дни выбраться не могу. При записи девушка сказала, что 12-го числа он будет... При всем при этом, приехав сегодня к 10 утра, оказалось, что Рената нет2. За чай пришлось заплатить... Видимо, моя клубная карта в баре в этот день не работала, не знаю почему... мелочь - но очень неприятная...3. При оформелнии документов попросил сделать комплексную мойку, при этом мастер-приемщик проинформировал, что тогда время ТО продлится на 1.5 часа, а то и более, я все равно согласился. Помимо этого, попросил отбалансировать колеса и посмотреть сигнализацию (не реагировала на второй брелок). Так вот, уехать я смог только в 19-00, при том, что приехал к 10-00, как и записывался.
Я все понимаю... суббота, много клиентов, большая загруженность... но мне показалось это оооооочень долго!!! Тем более, что помимо регламентных работ больше ничего не выполнялось (в плане найденых дефектов)Не смотря на все это, остался очень доволен! Особенно радуют ваши скидки и бонусные предложения членам клуба (кроме бесплатного чая, т.к. мне пришлось за него заплатить сегодня)!!!
следующее ТО только к вам!
Сегодня прошёл ТО-3 (45000 км) в Автомир-Новорязанка. Пробег чуть более 46600 км.Предыстория.
Машина была куплена и обслуживалась до этого в Рольф-Восток. Но хочу сразу обратить внимание, что поездка в Автомир-Новорязанка не была связана с желанием сэкономить. На цену я практически не смотрел. После неудачного и неприятного общения с компанией Рольф-Восток для меня в первую очередь было главное - качество выполняемых работ и уверенность в положительном результате. Соблазны поехать в Рольф-Восток были (из-за удобного для меня расположения), но я не мог нарушить данное самому себе слово о том, что я больше туда ни ногой.
Вторым фактором выбора Автомира-Новорязанка было удобное расположение относительно места проживания.
Третьим же фактором (наверное определяющим) были положительные отзывы на форуме (думаю они сыграли основную роль в моем выборе).Прием и выдача машины.
Машину принимал Ренат Муртазин.
Положительные стороны - это знание своего дела, быстрота работы, доходчивое, понятное и при этом лаконичное объяснение (что очень важно для меня - мало разбирающегося в автомобилях), а также целеустремленность в работе.Техобслуживание.
Большая благодарность механику работавшему с машиной. Вместе со своим напарником. Все быстро, качественно, чисто и аккуратно выполнили, а самое главное для меня это то,что объяснили непонятные и неизвестные мне моменты по ТО.
Кстати, дополнительный минус для Рольф-Восток это то, что фары были неправильно отрегулированы и задраны вверх. Это я замечал ещё при эксплуатации, когда встречные моргали сигнализируя об ослеплении несмотря на то, что корректор фар был и так в положении 2-3. В Автомире на ТО всё исправили.Оформление документов и оплата.
Тут только одни положительные эмоции. Девушка, работавшая на приеме клиентов, просто создана для такой работы.Вывод.
Надеюсь, что в следующий раз тоже не разочаруюсь.
Но в следующий раз точно поеду в Автомир-Новорязанка.P.S. Наверх не поднимался, поэтому не знаю как обстоят дела в зале ожидания (больше интересовался проведением ТО), но хотелось бы в следующий раз там иметь Wi-Fi интернет и возможность подключить для зарядки свой ноутбук в случаях длительного ожидания. Уезжать при ТО нет смысла, а поработать несколько часов на месте было бы не плохо. Хотя и не так принципиально.
Автомир-Новорязанка, готовься, mrGraf после новогодних будет свою ласточку на ТО ставить... :)Ну а если серьезно, то кофе по клубной скидке это - КРУТО!!!Для уважаемых соклубников. На моноплощадке "Новорязанка" обслуживаюсь как только они открылись... Нариканий никаких нет. Пробег 176 тыс. км.
Из опыта:
1. Обслужывание на высоте. Не верите... приедьте, убедитесь.
2. Первая нестандартная ситуация. Там же рядом на BP прошлой зимой хотел заправиться... на заправке не смогли открыть лючек бензобака. МП "новорязанка" рулит. Все менеджеры поскакали около моей машинки. Результат - я уехал доволным. Все сделали. Трабл устранили - поводок зацепился за крючек.
3. Вторая нестандартная ситуация. Пол года время от времени загорался значек ABS, система начинала траблить на скорости 5-10 км/ч. Ошибка "плавала". Результат: 2 недели внимания. Ренат за рулем (вокруг Реала) - ошибка выявлена. Летаю сейчас как хочу и в тормозной системе уверен. :)Да, покупаете Shel 5W30 (я брал 1 л.) получаете подарок - набор для долива масла. :) :) :) :)