Хочу выразить благодарность салону «Фаворит Моторс МКАД» г. Реутов в лице менеджера Гайдукова Александра, который с нами работал, за хорошую работу.22.03.14 с женой купили в салоне автомобиль KIА RIO 2013 года.Предыдущую машину брали с рук KIА SHUMA II, 2003 года, машина очень хорошая, но захотелось посвежее. Сначала обращались к неофициалам.Одна и та же проблема, звонишь – автомобиль в наличии, цена устраивает, приезжаешь, машины с такими характеристиками и по такой цене в помине нет, менеджер с которым общался – заболел, отпросился, на выезде, а в салоне начинают навязывать другие варианты. В салоне Сервис плюс на Тимирязевской автомобиль с запрашиваемой комплектацией был в наличии, но надо было привезти со склада, о цене договорились. Машина сказали будет в течение 3-4 часов. Мы заплатили деньги, ждем, просят подписать предварительный договор, а в нем такой пункт, что Заказчик, т.е. мы согласны, что в итоге машина подорожает процентов на 30, сумма складывается из услуг салона, стоимости доставки авто в салон и что-то еще, хотя при озвучивании цены, говорилось, что она итоговая. Мы не стали это подписывать, в итоге, просидели шесть часов и нам сказали, что машины не будет, не прошла предпродажную подготовку, электроника не в порядке. Сколько мы перенервничали, но все обошлось, деньги нам вернули. Как говорится, все, что не делается, то к лучшему.
Мы получили хороший урок, и следующий наш поход за машиной был в салон официального дилера «Фаворит Моторс МКАД» на 2-м км МКАД. В телефонном разговоре менеджер Александр сообщил, что автомобиль нужной нам комплектации имеется, нужно уточнить только по цвету, озвучил цену, сказал, что приезжайте, возможна еще скидка. Позже перезвонил, сообщил, что в белом цвете, как мы хотели, есть только один автомобиль, он забронирован, но есть серебристый, мы такой вариант тоже рассматривали. Общался вежливо, без нажима. На следующий день, с утра были в салоне. Нас провели к Александру, он подтвердил, что машина в наличии, серебристый цвет, комплектация как мы хотели, переговорил с руководством и нам сделали еще небольшую скидку к озвученной ранее сумме. Александр предупредил, что машина будет готова к шести часам вечера (должны привезти со склада, проверить, помыть, подготовить). Мы подписали соглашение, где все прозрачно было прописано, оставили залог 30 000. Ситуация немного повторялась, но напряжения не было, салон, обстановка в нем и сам Александр очень располагали и вселяли уверенность. К шести мы опять были в салоне, через несколько минут подали машину, Александр нам ее всю показал, ответил на все наши вопросы, рассказал, что и как работает, спросил, все ли устраивает и после этого мы пошли оформлять машину. Подписали договор, заплатили оставшуюся сумму, оформили страховку и счастливые поехали домой. Через день наш менеджер еще раз перезвонил, спросил все ли с машиной в порядке и сказал обращаться по всем возникающим вопросам.
Хороший салон. Спасибо менеджеру Гайдукову Александру. Побольше им продаж.
