Автосервис «Рольф Диамант Mitsubishi»

Аноним - 5/5

<p>Спасибо Мухаметову Сергею, механику Изотову Виктору и мастеру цеха Карпухину Александру за отлично проведённое ТО-45000!!!<br/>Как впрочем и все предыдущие ТО</p><p>Неожиданно пришлось заменить наконечник рулевой тяги, Спасибо инженеру по гарантии Никитину Андрею!</p>

Аноним - 5/5

<p>Хочу поблагодарить Мастера Маслова Игоря Ивановича. Внимателен, вежлив и настоящий профессионал в своем деле. Спасибо.</p>

Аноним - 3/5

<p>В выхи ставила там бампер.Отношение-отличное....Поставили быстро. НО: на следующий день обнаружила вмятину на заднем крыле (а оно цельное с кузовом).....горевала-кому теперь предъявишь?!<br/>..... а через три дня начал отваливаться и бампер....по краям....теперь боюсь потерять...поеду завтра в Рольф-Юг,буду просить исправлять ошибки...(((<br/>а с вмятиной так и не знаю,что делать-там реально вмятина,а не ЛКП...<br/>Вот.</p>

Аноним - 5/5

<p>Сегодня прошел ТО-2 в Рольф Диамант ! Общая стоимость составила 9070 руб с учетом мойки двигателя 500 руб. Остальные работы согласно регламенту ТО-2. Свечи оказались в хорошем состоянии - сказали &quot;на хорошем бензине ездиете&quot;! Колодки износ тоже в пределах нормы - еще тысяч на 20 хватит. Машину вымыли, внутри пропылесосили. Машину сдал в 8.00 обещали отдать в 13.00 на самом деле отдали в 11.00 за что большое спасибо ! Разрешили присутствовать в ремонтной зоне так что все видел собственными глазами за что тоже спасибо ! Вообщем Диамант сработал как ЧАСЫ !</p><p>БОЛЬШОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ КЛЕЙМЕНОВУ А ТАКЖЕ ТОМУ ПАРНЮ КОТОРЫЙ КРУТИЛ ГАЙКИ И БОЛТЫ !</p><p>ДИАМАНТ ТЫ ЛУЧШИЙ !</p>

Аноним - 5/5

<p>Сегодня прошел ТО-2 в Рольф Диамант ! Общая стоимость составила 9070 руб с учетом мойки двигателя 500 руб. Остальные работы согласно регламенту ТО-2. Свечи оказались в хорошем состоянии - сказали &quot;на хорошем бензине ездиете&quot;! Колодки износ тоже в пределах нормы - еще тысяч на 20 хватит. Машину вымыли, внутри пропылесосили. Машину сдал в 8.00 обещали отдать в 13.00 на самом деле отдали в 11.00 за что большое спасибо ! Разрешили присутствовать в ремонтной зоне так что все видел собственными глазами за что тоже спасибо ! Вообщем Диамант сработал как ЧАСЫ !</p><p>БОЛЬШОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ КЛЕЙМЕНОВУ А ТАКЖЕ ТОМУ ПАРНЮ КОТОРЫЙ КРУТИЛ ГАЙКИ И БОЛТЫ !</p><p>ДИАМАНТ ТЫ ЛУЧШИЙ !</p>

Аноним - 3/5

<p>Делал там ТО на Лансер IX 15000 тем летом, мастер Сергей Севрюков. Разочарован... Сервис впринципе не плохой, и отношение к клиентам нормальное. НО: Оставили вмятинку на правой передней двери (такое ощущение что надавили чем то сквозь ткань - ЛКП без повреждений), поцарапали правые калпаки об бардюр. К сожалению заметил только на следующее утро, так как забирал машину поздно вечером и было темно и пасмурно. Машину плохо осмотрел. Теперь буду внимательнее.</p>

Аноним - 5/5

<p>Обслуживаем уже вот семь лет в Диаманте каризму - все время ездим к одному и тому же мастеру - Мухаметову Сергею. Он один из лучших мастеров по рольфовской внутренней &quot;спартакиаде&quot;<br/>В один из последних приездов меняли колодки и тормозные диски, привозили свои запчасти. На следующий день педаль тормоза потеряла ход и загорелась лампочка АБС. Вернулась в Диамант, оставила машину. Оказалось, полетел ротор АБС. Заменили все за свой счет, несмотря на то, что свои были запчасти до этого - могли бы попытаться сбагрить на это. Так что большой респект Диаманту и Сергею Несмотря на то, что сейчас живу на другом конце Москвы, скорее всего на все ТО и возможные ремонты буду продолжать ездить в Диамант.</p>

Аноним - 2/5

<p>Пытался 2 часа дозвониться в отдел запчастей по телефонам 903-81-01; 903-66-81.<br/>Такое впечатление, что менеджер просто тупо отсутствовал на рабочем месте или не хотел поднимать трубку.<br/>Блин! Рольф бронзовеет прямо на глазах!!!<br/>С четвертой или 5 попытки дозвонился до отдела продаж, спасибо консультанту дала другой номер: 786-85-85. Звонил еще 30 минут, как никого не было, та и нет.<br/>Народу не хватает-наймите, не хотят работать увольняйте!! Может быть дойдет до голов оставшехся....</p><p>P.S. Что характерно, звонишь занято, перезваниваешь через 5 секунд-длинные гудки...</p>

Аноним - 5/5

<p>Спасибо Владимиру Белькову и команде обслуживавшей мой авто сегодня на ТО-15, убрали машину хорошо, даже начернили покрышки. Сервис-бюро тоже на уровне, жалоб и тяжести на душе от поездки в диамант нет, стало быть всё сделано прекрасно.</p>

Аноним - 2/5

<p>Ваши сотрудники утверждают что на 1,6 лансер нельзя ставить простые свечи и заставляют купить иридивые по 3600 руб. Как это понимать? Вы людей за дураков держите?</p><p>Сегодня был на ТО в Диаманте и специально задал этот вопрос механикам (не менеджерам). Ответили, что были какие-то заводские прошивки на мозги некоторых серий, которые требовали именно иридиевых свечей на Лансер 1,6. Информация, конечно же, не официальная.</p><p>Раз уж в ругательном форуме: инженеры по гарантии в Диаманте такие же, как и везде. Похоже, они ограждают Рольф от &quot;лишних&quot; напрягов и телодвижений, получается у них это достаточно успешно.</p>

Аноним - 5/5

<p>Сегодня прошел ТО-15000. Впечатления - самые лучшие. Мастер - Зуйков Анатолий очень внимательно отнесся ко всем просьбам, без вопросов разрешил нахождение в ремзоне рядом с машинкой. Огромнейший респект этому человеку!<br/>Обслуживал непосредственно Кошелев Александр - все сделал на совесть, никаких нареканий, а по ходу еще и проконсультировал по куче полезных мелочей, касающихся Лансера.<br/>Особо удивили отличное качество мойки и уборки салона, а также уборки после ТО. Сколько раз был в Диаманте, ни разу такого качества уборки не встречал (даже жаловался на Форуме). Вот интересно даже стало: качество мойки-уборки тоже от мастера зависит? В таком случае - еще один респект Анатолию Зуйкову.</p>

Аноним - 5/5

<p>большое спасибо мастеру Зуйкову А.А. за проведенное ТО, 15000</p>

Аноним - 5/5

<p>Проведя &quot;углубленный маркетинг&quot; мнений по ОД ,решила довериться Рольфу на Алтуфьевке .На всякий случай поспрошав ,нашла там знакомого моего знакомого(оказался мастер -приемщик)Поэтому (наверное) избежала очереди(+),он сказал -звони в мою смену и приезжай!Зовут Сергей (+) ,оставила машинку в 12.00,позвонили в 17.30.Сделали ТО 15000 и просила балансировку ,т.к. дрожание руля на скоростях более 100 на это указывало (как и оказалось отвалились грузики) Стоило мне это -781р.20к. балансировка,само ТО 6997р.60к. с расходными мат.(+) машинку вернули чистой(+)грязный воздушный фильтр показали(+). Из (-) далеко метро( напрягалась в маршрутке,про метро вообще молчу,но добраться оттуда до центра в первой половине дня быстро можно только так) ,нет нормальной кафешки( как всегда не успела позавтракать и пообедать и когда забирала машинку в 19.00 уже сильно хотелось чашку хорошего кофе и чего-нибудь) Понимаю что ТО не показатель,но думаю что коньяк (на всякий случай) передам Сергею через знакомого !</p>

Аноним - 4/5

<p>Большое спасибо Всему коллективу Диаманта за качественную работу!<br/>Дозвонился сразу, записался на ТО в выбранное время, день и мастеру. Сделали всё к назначенному времени.<br/>Персональное спасибо МАСТЕРУ Маслову И.И.<br/>ЦЕНЫ БЫ ПОМЕНЬШЕ!!!<br/>НОРМО/ЧАС С 1500 ДО 1814 руб.(21% при том что Путин и правительство вещают что инфляция 10%) ,а особенно установка и снятие защиты картера за 907 рублей???</p>

Аноним - 5/5

<p>Рольф-Диамант!<br/>Мастер: Маслов И.И.<br/>Дозвонился сразу!<br/>Пробег:44990.<br/>Поэтому предложили приехать через 3 дня.<br/>Делали с 9.00 до 14.00!<br/>Помыли хорошо.<br/>По гарантии замени радиатор системы охлаждения на модернизированный!!<br/>Нормо/час:1814<br/>Стоимость ТО с з/ч: 7296.<br/>В это вошло снять и установить защиту ПДК<br/>Мастер всё послушал, всё толково объяснил.<br/>Ничего лишнего не впарил. Дал информацию по кодам родного брызговика моторного отсека. Посоветовал где купить дешевле.<br/>Помимо этого заменил втулки заднего стабилизатора.<br/>Даже откачали лишнюю тормозуху , так как я сам недавно поменял все тормозные колодки (Кашияма).<br/>РЕСЕПШЕН вещь!!<br/>РЕКОМЕНДУЮ ДИАМАНТ И МАСЛОВА И.И. (Судя по форуму с 2003г. &quot;сервис&quot; вырос.</p>

Аноним - 5/5

<p>Проходил ТО15000, остался очень доволен сервисом в очередной раз. Начиная от записи на ТО на следующей после звонка день, заканчивая отличным обслуживанием Андрея Ковалева, который нашел ряд неисправностей сам и которые были исправлены в результате ТО.</p>

Аноним - 5/5

<p>Вчера прошла ТО-15 в Рольф Диамант! Пробег был 10870. Всем довольна, масло поменяли, фильтр салона ну и т.д. и т.п. Проверили подвеску и тормозные диски. Все в идеале!!! Молдинг был отклеен на двери, все приклеели. За все отдала 6247 руб. Мастер Иван Захаров, рекомендую)))</p>

Аноним - 4/5

<p>Сегодня прошел ТО в &quot;Рольф-Диамант&quot;<br/>Мастер - Маслов Игорь.<br/>Принял не особо добродушно, хотя я думаю всех так принимают, мои недостатки по поводу скрипов как всегда не услышали (у меня слух музыкальный), мотивируя тем что лансер машинка &quot;дворняга&quot; и скрипы это более чем нормально, по поводу &quot;бдынька&quot; мастер сказал что такой особенности у лансера нет, и самое интересное - попросил подтянуть передний бампер, т.к. мне показалось что он провис каплю и появились разные зазоры, после чего машина была поднята на подъемник и тыкая мне пальцем в царапины снизц бампера (естественно от бордюра) мне было дано понять что врят ли кто этим займеться.<br/>На мой ответ, что бы посмотрели у любой другой машины тоже самое, потому как я уверен что у 99% есть такие же царапины, от бордюра или от растений или веток, если уезжаете за город, мне сказали что подумают )<br/>Итог:<br/>Бампер сделали!<br/>Еще хотели мне со скидкой установить декор сетку за... что то около 2600р за все<br/>Нашли неисправную лампочку, подсветка номера ( 27р лампа и 180р работа)<br/>от мотор-теста и сход развала отказался, хотя оч настаивали<br/>Нашли отклеяный молдинг вод двери - поставили новый или старый но хорошо отполированный ))<br/>сам не заметил этого, что приятно<br/>хорошо вымыли<br/>да вроде все</p><p>6 часов ожидания, тест 2.0 в полной комплектации, немного сна на креслах и я получил свою машину обратно.<br/>В целом я доволен, кроме того что абсолютно все никогда не обращают внимания на мелочи, как скрипы или какие то постукивания, типа пока не сломалось - значит норма.<br/>за все про все<br/>6800р</p>

Аноним - 5/5

<p>На ТО приехал с лампочкой Check Engine. Думал свечи, оказалось - катализатор. Пробег 120000, возраст машины без трёх недель 2 года. Гарантия заканчивается в этом месяце. Честно говоря, я и не надеялся... и был очень приятно удивлён, когда узнал, что мастер сам согласовал замену катализатора, ПО ГАРАНТИИ, безо всякого моего участия. Через несколько дней катализатор был заменён на новый. Вот это дело! хотя, вроде бы, ничего сверхъестественного, так и должно бы быть, но для России такой подход к работе - это на высшем уровне. Работать так могут позволить себе только ответственные, умные и честные люди. Им дорога и марка, которую они держат, и собственная репутация. Моё им уважение и пожелание всему дилерскому центру - пусть у вас работают ТОЛЬКО такие сотрудники.</p><p>Большое спасибо! И в особенности - мастеру, Руслану Аршинкину, человеку, который обслуживает мою машину всё это время. Также спасибо Валентине из сервисного бюро - мне ОЧЕНЬ приятно, что мой голос узнают по телефону. Спасибо тому инженеру по гарантии, который одобрил замену дорогостоящего узла в ситуации, когда другой мог бы списать сие на &quot;естественный износ&quot; и &quot;плохой бензин&quot; (по мотивам публикаций в форуме). И ещё, и ещё раз спасибо всем тем, кто сумел в нашей &quot;замечательной&quot; стране построить такой уровень ответственности и отношения к клиенту, какой доступен не всякому европейскому сервис-центру. МО-ЛОД-ЦЫ!</p><p>Лансер скоро уходит на продажу. Дальше планируется пара Mitsubishi Grandis + Mitsubishi Minica. И хотя Миника праворукая (чистокровный японец, не имеющий европейских аналогов), обслуживаться обе машины будут ТОЛЬКО в Диаманте.</p>

Аноним - 5/5

<p>Рольф-Диамант<br/>пробег 7000<br/>5705 руб.<br/>Стандартные операции. Машину не мыли, т к была чистая (и только отполированная ) Почистили салон на 5.</p>

Аноним - 5/5

<p>14 августа приехал на межсервисную замену масла в Диамант.<br/>Заказал сход-развал. Попросил пригласить инженера по гарантии перед сдачей машины мастеру.<br/>Подошёл инженер по гарантии, я пожаловался на некорректную работу вентиляторов системы охлаждения двигателя, - включались на холодную, горячую, когда хотели вобщем. И выключались когда хотели.<br/>Также пожаловался на затруднённое переключение передач.<br/>Вобщем, огромное человеческое спасибо инженеру по гарантии Сахарову! (имя и отчество не знаю), который вместе с мастером проконтролировали регулировку кулисы переключения передач, замену блока управления вентиляторами, и самое главное, что нашли трещины на нижнем бачке радиатора. Таким образом, мне заменили по гарантии радиатор охлаждения двигателя на модифицированный. Особенно это актуально потому что следующей весной у меня кончается гарантия, а до этого времени я почему-то не попадал под эту сервисную акцию.<br/>Огромное спасибо мастеру Аршинкину Руслану Николаевичу! Всё быстро оформил, всё качественно сделали, и даже поставили отлетевшую клипсу кожуха подстаканников, на туннеле. Я изначально готов был заплатить за эту операцию, но про деньги даже разговора не возникло.<br/>Машину всю помыли-почистили.<br/>Также, большое спасибо вежливым и предупредительным девушкам на приёмке заказов, которые сто раз убедились в том, что я правильно понял, когда нужно приезжать (и напомнили мне накануне приезда, чтобы я не забыл), и что я точно прохожу все регламентные ТО, и хочу между ТО заменить масло за свои кровные<br/>Уехал я очень довольный. Теперь, если что - то я сразу в Диамант к этим сотрудникам.</p>

Аноним - 5/5

<p>Большое спасибо за грамотную работу и желание помочь Мухаметову Сергею!<br/>За консультации и обширные знания + общительность Панкратову Александру Респект)</p>

Аноним - 4/5

<p>Поймал на дороге камушек. Мааааленький такой. Таких прилетало куча, и гораздо больше и ничего. А этот попал в стекло и пошла маленькая звездочка. Не смертельно, но решил по страховке поменять, надо же страховку отбивать.<br/>Созвон с Диамантом. Можго записаться через 11 дней. На 20 июля. Стоить будет примерно 20-21 Круб, в забирать через сутки. Не фигово, но не свои же, не жалко. Записался. Мастер - Захаров Иван.<br/>Наконуне позвонили, напомнили, сказали что все заказано, запчасти заказаны, ждем-с. 20-го приехал с опозданием на час. Да, сам виноват, плюс пробка. Подождал мастера минут 10. Пришел дежурный - Максим, фамилии не помню. Все посмотрели. Посчитал сумму - 16 440 с копейками. Уже лучше. Ок. Оформили документы, уехал. В субботу приехал часов в 11. Как обычно оплатил, подождал мастера минут 10-15. Получил. Все сделано аккуратно, ни царапин, ни сколов новых не нашел. Единсвенное нарекание - машину видимо мыли перед работами и половина капота осталась залапанной. Внутри вычистили все отлично. Наверное надо как-то мыть и после работ. Не аккуратно получается, хотя и не критично.</p>

Аноним - 5/5

<p>Сервисной службе ДИАМАНТа невероятное, огромное, от всего сердца, с нижайшим поклоном, спасибо! Девушке (простите пожалуйста не запомнил Вашего имени), которая вняла просьбе позвать мастера по гарантии (так как неисправность проявлялась только на свежепроехавшей, горячей машине), мастеру по гарантии Сергею Зборовскрму (простите, если не правильно написал фамилию) и Валерию, который догадался в чем оказалось дело и устранил бумажный шелест от левого переднего колеса.</p><p>СПАСИБО!</p>

Аноним - 5/5

<p>Мухаметов и Аршинкин проверены и моим опытом, без нареканий. И мастера и люди и часть коллектива &quot;Диаманта&quot;.<br/>p.s. В очередной раз спасибо Егорову Л. за тест-драйв, на этот раз Lancer X. Мне показалось, что вышеупомянутые менеджер и авто рождены для проведения тест-драйвов. Очень доволен. Человеческая благодарность.</p>

Аноним - 5/5

<p>Привет. Если хотите получить на сервисе в Диаманте настоящее внимание к Вам лично и к Вашим проблемам, обращайтесь к мастерам Мухаметову Сергею, Белькову Владимиру или Аршинкину Руслану. Никого не хочу ненароком обидеть - всех мастеров не знаю, а с кем-то, возможно, просто в неудачный день общались, но тем, кого перечислил - огромное спасибо за качество работы и за личное участие! За два прошедших года - эти мастера, без лишних рассуждалок, реально решали проблемы и ни разу не искали никаких отговорок.</p>

Аноним - 4/5

<p>Всем привет ! Вот и прошел ТО-30000 на Алтуфьевке</p><p>ТО-30000 - 3.529,35<br/>масло моторное,0W40 Mobil - 1951,07<br/>фильтр воздушный, элемент -762,79<br/>жидкость тормозная - 198,09<br/>прокладка сливной пробки поддона двигателя - 37,39<br/>очиститель воздуха, в сборе -1.387,75<br/>фильтр маслянный - 380<br/>диагностика двигателя 767.25</p><p>Дополнительно:</p><p>промывка инжектора 2.301,75<br/>жидкость для промывки 599,86<br/>свечи 997,72<br/>тор.колодки пер. 3.893,72<br/>тор.колодки снять\поставить 613,80</p><p>Еще перепрошили коробку т.к при включении задней передачи на дисплее высвечивался &quot;0&quot; и передача не врубалась. Езжу третий день пока ни каких проблем. Эту услуги сделали по гарантии.<br/>Вот такие дела.</p><p>ПРИГОВОР 17.420,54</p>