Автосервис «Chevrolet Центр Кунцево»

dmsavvv900 - 5/5

<p>Мне понравилась слаженная работа сервиса.Никаких проблем не возникло. Остались только хорошие впечатления</p>

vorobevmighail73 - 5/5

<p>Очень вежливый консультант. Помог с оформлением Chevrolet cobalt lt at.</p>

Анна Лапшина - 5/5

<p>Притёрли на парковке автомобиль, благо виновник порядочный оказался, но не в этом суть. В Кунцево исправили все царапинки, как будто ничего и не было. Ещё и уборку салона провели бесплатно. Вот так сервис, спасибо!</p>

irisha_klementeva - 5/5

<p>Безумно рада моей покупке Chevrolet Spark. Машинка классная, именно то что я долго хотела и искала. Спасибо доброму консультанту ТЦ Кнунцево, который смог доходчиво мне всё объяснить и показать. Без его помощи я бы ещё долго мыкалась по различным автосалонам.</p>

kinchern - 5/5

<p>Супруга пожаловалась на стук из-под колесной арки, она ездит на Фольксваген Джетта, решил сам сесть за руль, проверить. И на самом деле стук был, плюсом к этому появился слишком сильный крен на поворотах. Поехал в сервис Фольксваген Кунцево на диагностику. Там выявили износ стоек стабилизатора, ремонту они не подлежали, только замена. Ремонт сделали за день, все необходимые запчасти были в наличии в сервисе. Вечером авто уже смог забрать. Цены в сервисе адекватные, мастера настоящие профессионалы своего дела.</p>

sergeygrigoryan - 5/5

<p>Прохожу уже второе ТО пассата в Кунцево, мастера хорошие и цены адекватные. Работы проводят быстро и качественно.</p>

Евгений - 5/5

<p>Производил ремонт Туарега в кузовном цехе. Качеством работ и сроками остался полностью доволен. Все качественно и в срок</p>

candy1 - 1/5

<p>Генеральному директору тех. центра Кунцево.<br/>130211 отправлял письмо на имя Устименко Геннадия, управляющего по сервису, письмо не прошло, отправил письмо на info@kuntsevo.com с просьбой переслать Устименко. Письмо не переправлено.24.02.11 разговаривал с Чибисовым Александром, системным администратором, разговор получился очень нелицеприятным; (как клиент кунцево я остался очень недоволен), почему письмо не дошло он не знает, разбираться в этой ситуации отказался, кто отвечает за ящик info@kuntsevo.com он не знает, т о все письма, жалобы и т п, отсылаемые на этот ящик, отсылаются в пустоту. Полный бардак, связи с руководством никакой нет.</p>

Василий Васильев - 1/5

<p>Генеральному директору тех. центра Кунцево, господину Михлину, пожалуйста разберитесь с строй группой под руководством зам генерального директора Соловьева об их работе!!! Зам. Ген Директора Соловьев занимается не своим делом с нарушением всех норма строительных работ!!! Без надлежащих чертежей и документаций!!!</p>

Kostik - 4/5

<p>у мя Мазда3<br/>все время тянуло вправо<br/>глобальная проблема всех мазд<br/>в сервис центре послали т.к. производитель написал&quot;учтем в следующей модели&quot;</p><p>Смогли помочь при регулировке углов ходовой!</p>

Аноним - 5/5

<p>История такая... Возле подголовника немного разошелся шов. С данной проблемой обращался в Км/ч (был послан на 3 буквы), в СТС сказали что ехать надо к официалу у которого покупал авто... Итог приехал в Кунцево где последнее время и делал все ТО. Приговор после 20 минут обсуждений гарантия. И вот заказана обшивка сидения! Все поменяли и я в восторге! Усе круто!!!</p>

Аноним - 2/5

<p>Машину делали больше месяца, при выдаче несколько косяков. что сами делаи, то и сами извините обСерили</p><p>Еслибы не мастер Сергей, то воще пипец. Ему уважуха и низкий поклон.<br/>Ехать туда больше не хочется, увы.</p>

Аноним - 3/5

<p>После Замена МКПП по гарантии на 24 т.км стали плохо переключаться скорости , менял в Кунцево, мастер сказал, что это нормально, т.к. коробка новая. В результате через пару месяцев порвался тросик переключения передач, поменяли, но скорости также переключаются с трудом, вод жду когда этот порвётся, что бы поменять его у другого дилера. Когда приехал в Кунцево, они сказали, что коробки ремонтировать не умеют, а только менять.... видимо и менять не умеют. Но самое неприятное в том, что после ремонта в машине теперь постоянно пахнет ремзоной(технически запах), проветривал, пылесосил, результата 0 , после ночи с закрытыми стеклами, садиться не реально уже прошло полгода, а он не выветривается, может кто-нить знает чем можно его вывести? такое впечатление, что они специально устроили диверсию</p><p>Итог:<br/>Менеджером при покупки машины остался товолен.<br/>Покраской тоже доволен.<br/>А вот слесарный ремонт жесть полная.<br/>В Кунцево буду ездить только на ТО, т.к. там рядом с машиной можно присутствовать и по времени делают быстро.</p><p>И кто-нибудь из представителей дилеров может мне объяснить почему всегда на ТО переливают на 0,5 л. масло в двигатель, что бы потом тратить время на откачку?</p>

Аноним - 4/5

<p>Неделю назад был на первом ТО в ФЦК вот что получилось:</p><p>Выполненные работы<br/>1. ТО 17000 - 2100р<br/>2. Замена воздушного фильтра - 450р<br/>3. Замена салонного фильтра - 750р</p><p>Заказные изделия<br/>1. Фильтр салонный (угольный) - 859р. 54коп.<br/>2. Фильтр воздушный - 619р<br/>3. Фильтр масляный 387р. 59коп.<br/>4. Масло моторное 5W40 Formula S/SD 5L - 2106р. 66коп.</p><p>Итого - 7272р.79коп.</p><p>Вообщем все без проблем только ждал 2 с половиной часа а обещали полтора...</p>

Аноним - 5/5

<p>просто не повезло с машинкой.... у меня астра седан, а у них как известно какой то косяк с краской на дверях. короче вспучилась на всех дверях, и на багажнике возле декоративного молдинга появилась ржавчина. поехал в кунцево, заявил, сказали все покрасят по гарантии, подождал где то месяц очередь и 4 августа отдал авто на покраску. сегодня машинка была готова, работой остался очень доволен, цвет совпал как будто и не красили, короче не нашел ни одного косяка, только в салоне было пыльновато..... но мойка все исправила. я остался доволен.</p>

Аноним - 5/5

<p>ТО проходил в субботу приехал в 9</p><p>Огромное спасибо вырожаю КУНЦЕВО отличная работа нормальный и ответливый персонал.<br/>когда я туда приехал не знал что ожидать но все прошло просто превосходно<br/>приняли быстро<br/>все работы проводились при моем присутствии (во многих дилирах с этим большие проблемы)<br/>времяни все заняло примерно 1.30<br/>на все копросы получил полные ответы и помощь как можно все решить.<br/>все ТО (так как у мя эйзик) у других дилеро обходится в районе 15 здесь все обошлось в 11500.</p><p>Спасибо о твсей души)</p>

Аноним - 4/5

<p>Прошёл сегодня в Кунцево ТО 1год. С учётом скидки 10% астраклубу заплатил 4800руб. включая масло 5л. GM 5w30 и м.фильтр. Записался за 2 дня, мастера люкс. Никакой очереди, возле машины находиться<br/>можно, работает одна молодёжь.</p>

Аноним - 3/5

<p>8 мая прошла ТО-1 в Кунцево.</p><p>Честно сказать долго думала, читала форум, опрашивала знакомых опеловодов и мучала всех вокруг вопросом &quot;Где пройди ТО?&quot; А в итоге получилось как всегда - на скорую руку и в последний момент бросила жребий и поехала в Кунцево.</p><p>Не буду кревить - равнодушие к клиенту на 100%. Хотела косить под блондинку - даже выдумывать ничего не пришлось. Я конечно понимаю, что клиентов много а они одни, но есть же какие-то нормы для внимания к клиенту. Например, первый раз приехавшему клиенту рассказать подробно где и что у них находится: мойка, ремзона и т.д. На самом деле меня не парило это, я не из стеснительных, все в лоб сама распросила когда поняла что мне там собственно не рады.</p><p>Сделали все быстро. Но напуганная форумом я отъехала за угол и проверила все жидкости. Вроде все в норме было. Но вот чудеса с машиной начались через пару дней буквально. Забегая вперед скажу, что до ТО у меня вообще ни одного нарекания к работе машины не было. По вечерам при заводе машины начала &quot;прыгать скорость&quot;, пропадать звук музыки, загораться лампочка АБС и мистическим образом гаснуть по непонятным причинам во время езды. Так продолжалось некоторое время и причем все это только по вечерам. Утром машина была паенька, никаких нареканий. Но ввиду нечастой езды и отсутствия времени в Москве я решила с этим разобраться потом. Сейчас меня начало это уже совсем пугать. Лампочка АБС горит постоянно, чудеса со скоростью при холостых - бегает стрелка, пропадет звук и все такое - явно электрика с ума сходит. Но тут еще и лампочка масла периодически стала при заводе машины зажигаться, но сразу гаснуть. Проверила уровень и масло явно стремиться к минимальной отметке на шкале.</p><p>В общем мистика началась с машиной ровно после ТО. Выводов пока никаких не делаю. Собираюсь на следующей неделе к официалам пусть диагностят и разбираются в чем дело. Возможно стечение обстоятельств, но возможен и человеческий фактор. Истину уже никто не узнает.</p><p>лампочка АБС не раздрожает - так как тормозить машина стала более уверено И отдачи от педали нет как у некоторых здесь с такой же проблемой. Хотя на скользкой дороге побаиваюсь явно</p><p>P.S.: Написала отзыв только сейчас из-за того что к интернету доступа не было все это время (командировки, отпуск и все такое). Опус так же написан чтоб было. Так как нужны все мнения и положительные, и отрицательные и нейтральные Можете судить строго - все стерплю.</p>

Аноним - 3/5

<p>Цитата (dovolniy @ 24 Марта 2009 (Вторник) 2:37)<br/>Привет!Рассказывайте все,что знаете про Форд Кунцево</p><p>Всем привет)<br/>Стал временным обладателем FF. На днях сделал ТО 10.000 в Кунцево - близко к дому и записали на следующий день после обращения. Остался не совсем доволен - дорого и не практично.<br/>ТО проходил по причине долгого простоя машины (5 лет), поэтому изначально попросил проверить всё... в заказ-наряде сразу обозначили замену всех жидкостей и фильтров, замена свечей и лампочек в фарах (сам указал, что перегорели), а &quot;остальное&quot; по факту. Сделали всё быстро, НО...<br/>1. Машину перед ТО не помыли (погода плохая, всё равно грязная будет). Удивился, но спорить не стал.<br/>2. Машину на повреждение ЛКП не проверяли и документ о приеме не выдали. Не настоятельно потребовал - сказали, что физ. лицу это не обязательно (?). Накалять обстановку не хотел. Находился в момент ремонта неподалеку.<br/>3. Сделали ТОЛЬКО то, что было указано в заказ-наряде, хотя рассчитывал, что ТО после долгого простоя будет более тщательное. Поэтому &quot;остальное&quot;, видимо, не проверялось...<br/>4. После ТО: двери и багажник скрипят - не смазали петли, состояние ремней не известно, гидроусилитель не смотрели...<br/>5. Цена 13.000 с ЗЧ (дорого)<br/>6. Платил карточкой - сняли сумму 2 раза (мобильный банк сообщил). Удивились. Стали разбираться, на что потратил 2.5 часа и кучу нервов + баланс на мобильном, разговаривая всё это время с сотрудниками банка, обслуживающего Кунцево, сумму с трудом, но вернули... если бы не было мобильного банка, узнал бы об этом не знаю когда, так как чек из терминала в кассе был только один (на сумму ТО).</p><p>Больше не поеду к ним, буду искать дешевле... и более внимательных к клиенту.</p><p>Таблица ТО:<br/>1. ТО 10000 = 1.2 ч. = 1800 руб. (?)<br/>2. Замена топливного фильтра = 0.5 ч. = 750 руб.<br/>3. Замена воздушного фильтра = 0.3 ч. = 450 руб.<br/>4. Замена тормозной жид. с прокачкой = 1.0 ч. = 1500 руб.<br/>5. Замена свечей = 0.5 ч. = 750 руб.<br/>6. Замена ламп ближнего света = 0.8 ч. = 1200 руб. (!)<br/>7. Замена ламп дальнего света = 0.2 ч. = 300 руб.<br/>8. С/У защиты ДВС = 0.5 ч. = 750 руб.<br/>Итого по часам = 5 ч. = 7500 руб.</p><p>Таблица ЗЧ:<br/>1. Лампа H7 55Вт = 465.87 х 2 = 931.74 руб.<br/>2. Лампа H1 = 318.36 х 2 = 636.72 руб.<br/>3. Фильтр масляный = 333.10 руб.<br/>4. Фильтр топливный = 717.60 руб.<br/>5. Фильтр воздушный = 554.76 руб.<br/>6. Жидкость тормозная 1л. = 443.48 руб.<br/>7. Свеча зажигания = 159.33 х 4 = 637.30 руб.<br/>8. Масло моторное F 5w30 5л. = 1310.90 руб.<br/>Итого: 5565.15 руб.</p><p>Всего: 13065.15 руб.</p>

Аноним - 5/5

<p>покупал 2 года назад фокус в кунцево<br/>привезли точно в срок<br/>затем ТО и кузовщина по каске там же.<br/>Кузов делали быстро и хорошо. На ТО ничего лишнего не навязывали(на мой взгляд). Скоро поеду туда же на ТО -100 тыс. По гарантии обращался пару раз - все сделали быстро и без приперательств.<br/>Работой удовлетворен.</p>

Аноним - 1/5

<p>Цитата (Leprotto @ 25 Апреля 2009 (Суббота) 12:31)<br/>Так что в Кунцево готовы только продавать!</p><p>В Кунцево ни продавать, ни обслуживать не умеют, или не хотят.</p><p>При покупке задержка получилась лишних ТРИ месяца, за это время ни одного предложения купить отказника не поступило, ни извинений, никакой моральной поддержки.<br/>Естественно все дальнейшие ТО и ремонты происходили в Рольф-Центре.<br/>Товарищ владеющий Мазда3 два раза ремонтировал кузов в Мазда-Кунцево, доволен безумно (капот-фара-крыло за 3 дня)(задний бампер за 2 часа!! ).<br/>Я подумал, что в форд- кунцево такие же чудесные мастера и пусть не за два часа, то хотя бы за 3 дня покрасят задний бампер.<br/>не тут-то было 9 дней пешком<br/>Молодцы ребята. Заработал сам - дай заработать другим. Стекло поеду менять в другом месте.</p>

Аноним - 5/5

<p>У меня все ОК было. Но так всегда, все зависит от конкретных людей. Негатив может быть у любого дилера.</p>

Аноним - 4/5

<p>Так сказать brief отчет.</p><p>Что касаеться качества сервиса в целом ничего не поменялось. ТО-2 прошло так же как и ТО-1. Машину приняли быстро и даже как то слишком быстро. Единственное на этот раз спросили какие будут замечаения. Замечания были и кое что осталось после:</p><p>-не горел левый габарит (поменяли лампочку)<br/>-правый ксенон писал low bean(слабый луч), сказали также менять лампочку надо. Цена оригинала была обьявлена в 6000 рублей, на вскидку. Буду звонить уточнять.<br/>-поставили лампочку освещения салона, ее не было по определеным причинам<br/>-продапающий гудок и глючность упраления магнитолой на руле не выявили, предложили в будни оставить машину вечером чтобы по утру ее завести и еще раз продиагностировать:). Видимо придеться этим заняться.<br/>-рывки при работе коробки видимо устранили выставив точку схватывания сцепления или тупо смена воздушного фильтра косвено сказалась на дергание. Комментариев не получил.</p><p>В целом все ХОРОШО, скидку в 5% пролучил как постоянный клиент (покупка, промежуточное ТО, ТО-1 и ТО-2), даже мойка машины оказалась на халяву. Помыли к стати не очень, но за бесплатно сойдет, будем считать что сбили грязь и пыль с боротов.</p><p>Единственное что показалось странным это как и в при ТО-1, после оплаты, я просто зашел в рем.зону и взял машину. По моим соображениям ритуал передачи машины владельцу в отбратку всетаки должен осуществляться посредством мастера сервиса или сервис мена который занимался машиной. За комментариями по заявленым дефектам пришлось возращаться к стойке автосалона и интересоваться самому. А ведь мог бы просто уехать в смешаных чувствах-&quot;Что это былО...&quot; и никакой информации.<br/>Сухие цифры:<br/>Время ТО-2 фактическое 1-50 номинальное что-то около 4 часов<br/>Стоимость 10144+копейки= работа+материалы+5%скидка+мойка</p>

Аноним - 1/5

<p>так же есть основания предпологать что масло на то 2 не меняли и я проездил на масле одном 35-40 тыс. (клапана стучать начали) после замены лично самим стук прекратился, так что глаз да глаз машину без присмотра не оставлять НИКОГДА. а знакомый расказывал как щетки снимали с новых машин а фуфло ставили, и продовали по дешевке клиентами сами мастера. Так что вот он кунцево гр....ое.</p>

Аноним - 4/5

<p>Сегодня забрала из Кунцево машину после ремонта по КАСКО. Все понравилось, сделали хорошо и быстро, в цвет попали и собрали без зазоров (спасибо, что направили в мазду, шустрые ребята и руки откуда надо растут). Единственная неприятность ключ зажигания с выпадающим лезвием разбили причем я это обнаружила когда уже домой приехала. Позвонила в кузовной цех, а они в отказку пошли. Не хорошо получилось....</p>

Аноним - 5/5

<p>Доброго времени суток!</p><p>Покупал фокус в кунцево (4 балла)<br/>Тут все зависит от менеджера на которого попадешь.</p><p>Сервис:<br/>Обслуживаюсь в кунцево уже много лет и к другому дилеру не поеду...</p><p>Спасибо ТЦ Кунцево!</p>

Аноним - 5/5

<p>Прошел ТО в Кунцево, быстро все сделали проблем не было.</p>

Аноним - 3/5

<p>Сегодня утром записался на ТО1 в кунцево на 17-00, в 16-30 я уже подъехал к ним, оформился, съездил на &quot;мойку&quot;, и ровно к 17 уже был в рем зоне. Удивло то, что в рем зону заезжал сам, меня тупо туда пустили, и никто даже не подошел в течении 2-3 мин. Потом подошел типа &quot;мастер&quot; взял заказ наряд, написал на нем что ТО длится 2 часа, и МОЛЧА, позвал мастера....тут пришлось &quot;напомнить&quot; ему о том что я еще не ушел....спросил что они будут делать, и задал пару вопросов по &quot;гарантии&quot;, на 1й вопрос сказал, что мы поменяем масло, проверим ходовую и тормоза.<br/>Потмо подошел гарантийщик, я ему предъявил: 1) скрипит педаль сцепления (предложил за денюжку смазать) 2) щелкает руль когда куртишь влево (тут он сказал что мастер &quot;проклеит руль&quot;) Ну да фиг с ним подумал я, и мастер уехал на подъемник &quot;обслуживать&quot; мою машину.<br/>С каким же умным видом он ее поднял, пошатал колеса для виду, потом подкачал шины, и за 15 мин сменил мне масло!!!<br/>Далее он отдал машину какому-то другому мастеру, тот снял мне руль и проклеил его, чтоб не щелкал. И все!!! собственно само ТО вышло в час, из которых 20 мин-шатание колес и замена масла, остальные 30 мин 2й мастер куда-то ушел, и потом за 10 мни проклеил мне руль!!<br/>Даже ТЕКОМ не проверили движку, я ему это предъявил, но он с таким же умным видом сказал что это отдельная услуга которая делается при наличии жалоб у клиента. Сраться с ними из за этого желания небыло, и я свалил домой. Немного обрадовало, что цена была ниже чем объявленная по телефону. По телефну 7300, в реале вышло почти 6000.<br/>Скидку АстраКлубу выдали))))<br/>Собствено больше к ним не поеду, не понравилось ниразу.....</p><p>В конце ТО, ни мастер-приемщик, ни какой-либо мастер не подошли ко мне и ничего не сообщили, про износ колодок ничего не сказали, вообщем ВООБЩЕ НИЧЕГО, как буд-то не я им деньги заплатил, а они должны мне были</p><p>Вот интересно, реально ли дилеров привлекать к ответственности, в том что они пишут что ТО было 2 часа а по факту 45 мин?</p>

Аноним - 5/5

<p>Человеческое отношение к клиенту в сервисе Кунцево.<br/>Поехал к ним предъявлять перерелив масла на предпродажке, но оказался неправ.<br/>Мастер на приёмке меня предупредил, что если перелива нет, то проверка будет платной, но в итоге денег не взял даже за мойку - подарок! Техцентру Кунцево от меня БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!</p>

Аноним - 5/5

<p>10 ноября был записан на замену лобового стекла и заднего бампера с покраской. а на кануне решил почитать форум и ужаснулся от количества плохих отзывов!!! Но ехать решился так как ждал этого события уже два месяца.<br/>К моему удивлению авто сделали очень быстро (забрал уже сегодня около двух часов дня) и качественно, в цвет попали ни каких подтеков и разводов как многие писали&hellip;.да и еще запотевал задний левый фонарь, его тоже поменяли по страховому случаю, по согласованию мастеров кунцево со страховой без моего участия. Короче всем остался доволен!!!</p>

Аноним - 3/5

<p>Такого быстрого Пит Стопа я ещё не видел<br/>ТО 1 - вошло: замена масла, замена масляного фильтра, доливка антифриза, долив тормозухи. Всё<br/>16:45 вьехал - 17:10 выехал.</p><p>Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:</p><p>Даж незнаю - Хорошо или Плохо.<br/>Буду надеятся что Хорошо.</p>

Аноним - 4/5

<p>Ну вот собственно говоря и отчетец</p><p>В 14-00 загнал в 16-00 выгнал.<br/>Все действия согласно указанным в сервисной книжке мероприятиям.</p><p>Мойка не работала, так что машину обслужили как была...</p><p>В ремзоне находиться можно, покрайней мере меня оттуда никто не пинал, а я в свою очередь над душой у сервисменов не стоял.<br/>Менеджер-приемщик из ремзоны с чуткостью отнесся ко всем моим пожеланиям, вопросам по поводу гарантийных косяков, которые не преминули устранить.<br/>Лично присутствовал при перепрошивке и выставлении точки срабатывания у Изи, мастер комментировал свои действия, спрашивал меня о проблемах и как они выражаются.</p><p>В попу никто не дует, но делают всё грамотно и довольно оперативно, хамского отношения нет.</p><p>Вот собственно говоря и всё.<br/>Цена вопроса - 5255 рублёв.</p><p>З.Ы. &quot;Посоветовали&quot; во избежание снятия с гарантии 92-м бензусом не пользоваться.</p>

Аноним - 4/5

<p>Вчера сделал ТО-1 в Кунцево, в принципе всем остался доволен, но по порядку.</p><p>Что делают на ТО-1 (в Кунцево):<br/>1. Замена масла и маслянного фильтра (масло GM 5W30).<br/>2. Осмотр днища и выхлопной системы.<br/>3. Проверка подвески (стоек стабилизаторов) методом покачивания колес в вывешенном состоянии.<br/>4. Проверка давления и подкачка шин.<br/>5. Проверка работы всех световых приборов.<br/>6. Проверка уровня всех жидкостей.<br/>7. Подключали ТЕСII или нет, не видел...</p><p>Итак с учетом 10% скидки астраклубу за все работы и материалы вышло 4986 руб.</p><p>Плюс признали гарантийным случаем лопнувшую ПТФ и заменили на новую.</p><p>Все работы заняли не более 1,5 часов от въезда в рем.зону до выезда.</p><p>Согласно технологической карте ТО-1, длительность работ составляет 2 норма часа. Стоимость 1н.ч. - 1300руб.(если без скидок).</p>

Аноним - 5/5

<p>Пробывал обслуживать в разных сервисах и пришёл к выводу - Кунцево лучшие ! Поэтому езжу к ним с другого края Москвы</p>