Интернет-магазин и разборка «Автотаун»

Alexey9999 - 1/5

<p>Потеря времени.Результат нулевой.Не связывайтесь<br/>На вопросы отвечают раз в двое суток,ничего конкретно ответить не могут.Потом сливаются...</p>

Maxozersk - 1/5

<p>Ужас!Хамы.Продают не подходящие з.ч.Из-за некомпетентности менеджеров -люди дополнительные деньги.Компенсаций никаких.Решений вопроса никаких.Менеджеры хамят.Старший менеджер назвал меня спекулянтом отзывами.Люди- не гонитесь за дешевизной компашки.Им лишь бы впарить.А потом-&quot;по закону .........мы не обязаны....и т.д.Короче отговорки всяческие.Руководство прячется.....Менджеры жуют в телефон-только ухмыляясь!!!!!!</p>

dabl - 1/5

<p>Магазин автозапчастей &laquo;Автотаун&raquo; - самая ужасная компания с которой я сталкивалась в своей жизни! Абсолютно наплевательское отношение к своей работе и клиентам. У меня полетела АКПП в дали от дома - на другом конце города. Я в Москве, заказала у этой &quot;чудо - компании&quot; АКПП 3 июля, оплатила - 100%, мне пообещали следующие сроки: 3-5 дней запчасть идет из Японии и 12-14 дней из Владивостока. Я прикинула по деньгам, что 3 недели стоянки (170 руб / день) в чужом сервисе обойдется дешевле, чем 2 эвакуатора (до дома и от дома до севиса, когда запчасть придет). Позвонила в сервис - еле-еле договорилась о трехнедельной стоянки моей машины у них на территории. Как же я ошибалась!!!! Надо было оттуда бежать и искать запчасть в нормальной компании, которая выдерживает обещанные сроки. Проходит 10 дней - звоню. Оказывается, что запчасть пришла во Владик, но они ее еще даже не думали отправлять (если б сама не позвонила - вообще бы забыли бы, наверное). Покричала, повозмущалась - дело двинулось - обещали отправить прям завтра. Т.е. 10 дней + 14 дней уже 24 вместо обещанных 17-19. Звоню в сервис - опять как дура унижаюсь, и прошу еще отсрочку на недельку - 25, мол, пришлют запчасть, они нехотя соглашаются. Подходит время &quot;ч&quot;, звоню Владу (сотрудник компании) - &quot;ну, чё??!!!&quot;, после пинка очередного, Влад поузнавал и написал, что запчасть пришла - завтра доставят в сервис. Звоню в сервис - радую ребят, прошу отзвониться как поставят АКПП. Наступил следующий день - тишина. Звоню на сервис через день - узнаю, что АКПП не привозили. Звоню (САМА - опять, естественно эти люди не понимают, что это они мне должны звонить) Владу, он мне сказал, что он сегодня выходной и я должна звонить на общий номер. После моих возмущений, этот человек заявил (дословно): &quot;Вот я сейчас позвоню директору, поругаюсь с ним, он Вам сам перезвонит и Вы передо мной извинитесь&quot;. За что - история умалчивает, видимо за то, что я за свои деньги спустя месяц все еще хочу запчасть. Час - два ... директор не торопится мне звонить. Звоню на общий. От волшебного специалиста Антона узнаю, что запчасть еще идет и кто мне , мол, такую чушь сказал, что она пришла и вообще-то запчасти из Владика идут 3 недели. Прошу соединить с Директором - не соединяют, естественно. Проходит час - опять звоню, опять прошу соединить - опять не соединяют. Через час Директор - некто Михаил все же позвонил мне. Начал объяснять, что виновата транспортная компания - якобы они перепутали запчасть и она отправлена с запозданием и придет 6 августа. Говорю: &quot;Я никому из вашей конторы никонора уже не верю - Вы можете дать мне Гарантийное письмо о том, что 6 я получу запчасть?&quot; Конечно же он никаких писем дать не согласился и скидок и компенсаций &quot;это же транспортная компания виновата&quot;. Порадовало &quot;Вам не о чем переживать - теперь я занимаюсь вашим вопросом, все теперь будет хорошо&quot;. Сотрудники - плохие и транспортная компания - тоже, но я то - супермен. Звоню опять в сервис рыдаю как белуга - парни из сервиса в 105 раз меня пожалели и опять разрешили оставить мою машину до 6 числа. Итог. Сегодня 6 число. Опять я - САМА написала супермену Михаилу после обеда о том, что сегодня 6 августа и он обещал. На что он мне написал ( в 20.44) : &quot;В транспортной компании на сегодняшний день статус доставки вашего груза не изменился. Завтра так же буду проверять. Сообщу, как только будут новости&quot;. Я догадываюсь, что груз доставят числа 12 - потому как не в транспортной компании перепутали, а они сами просто забыли его отправить. Сижу и не знаю какими словами завтра объяснять сервису о том, что запчасть опять не пришла. Тут много хороших отзывов - не знаю настоящие ли они, но у меня эта компания никаких приятных ощущений не оставила. Такое отношение к Клиентам просто недопустимо. Готовлю исковое заявление.</p>

Владимир - 1/5

<p>Остался крайне недоволен сотрудничеством с этой компанией. Сделав два заказа и оплатив их через интернет, прождав время получил на выдаче товар который не соответствовал фото на их сайте. Качество резко отличалось в худшую сторону В ответ получил то что на фото написано, что это образец. И им не интересно фотографировать каждую деталь.<br/>Заказал рейку для Марча, так рейка стучала, из двух наконечников ни одного в рабочем состоянии. На данный момент( прошло уже с отказа 5 дней) деньги не вернули. Офис московский.</p>

Marat_Osin - 5/5

<p>Автотаун 55 отличный магазин контрактных запчастей. У меня здесь уже и дисконт есть, часто пользуюсь. Сам таксую по Москве, машина нет нет да требует ремонта, да и не молодая уже &ndash; ниссан вингроад. Ну вот и пользуюсь Автотауном время от времени. Обслуживание здесь хорошее, запчастей много в наличии, по мелочи тоже можно всегда все приобрести. Я вот недавно менял бачки для расходников, старые износились &ndash; на омывалку и влагоотделителя, так здесь их без проблем на мою модель подобрали.</p>

IVANZorin_88 - 5/5

<p>Заказал в Автотауне недавно новый движок для Ниссан Кашкай первой версии с самовывозом из Тюмени. Мне дешевле оказалось самому туда доехать, чем через транспортную компанию доставку оплачивать. По качеству претензий нет. По внешнему состоянию этот движок на несколько лет моложе моего старого. Так что с учетом цены - очень выгодная покупка.</p>