Магазин запчастей «Академия Плюс»
Узнайте наличие и стоимость запчастей в магазинах поблизости
Обслуживаемые марки
Специализация и услуги
сб: с 10 до 18
1 · 1 отзыв
Постоянный клиент магазина более 10 лет.Сначала был очень доволен, но в последние 3-4 года ситуация стала меняться в худшую сторону: все меньше запчастей в наличии и теперь запчасти в основном нужно заказывать из США, делать полную предоплату и ждать месяц и более; персонал стал более безразличным к клиенту, хуже разбирается в авто, часто не может дать квалифицированную консультацию и просит самого покупателя дать оригинальный номер запчасти по каталогу. 21 декабря 2020 г. я заказал запчасть из США. Обещали доставить к концу января (с учетом всех праздников там и здесь). Не доставили и не сообщили о задержке. После моих длительных разборок по телефону и их ответов, что они не в курсе ничего, мне все-таки удалось получить ответ, что - оказывается - магазин ни при чем, а виноваты логисты, которые поставили заказ в работу не 21-22 декабря, а только где-то 20-21 января. При этом пообещали доставить 15-16 февраля. Конечно опять не доставили и теперь говорят, что он только поступил на склад в США и мне - возможно - доставят где-то перед 8 марта. То есть компания крутит мои деньги 3 месяца просто так, а на мою претензию мне сказали: "Можете забрать деньги". Думаю, что я не один такой. Сейчас собираю документы для суда, потому что такая наглость достала.
Постоянный клиент магазина более 10 лет.Сначала был очень доволен, но в последние 3-4 года ситуация стала меняться в худшую сторону: все меньше запчастей в наличии и теперь запчасти в основном нужно заказывать из США, делать полную предоплату и ждать месяц и более; персонал стал более безразличным к клиенту, хуже разбирается в авто, часто не может дать квалифицированную консультацию и просит самого покупателя дать оригинальный номер запчасти по каталогу. 21 декабря 2020 г. я заказал запчасть из США. Обещали доставить к концу января (с учетом всех праздников там и здесь). Не доставили и не сообщили о задержке. После моих длительных разборок по телефону и их ответов, что они не в курсе ничего, мне все-таки удалось получить ответ, что - оказывается - магазин ни при чем, а виноваты логисты, которые поставили заказ в работу не 21-22 декабря, а только где-то 20-21 января. При этом пообещали доставить 15-16 февраля. Конечно опять не доставили и теперь говорят, что он только поступил на склад в США и мне - возможно - доставят где-то перед 8 марта. То есть компания крутит мои деньги 3 месяца просто так, а на мою претензию мне сказали: "Можете забрать деньги". Думаю, что я не один такой. Сейчас собираю документы для суда, потому что такая наглость достала.
Как добраться до «Магазин запчастей «Академия Плюс»»
Москва, улица Народного Ополчения, 21к1
