ГИБДД «МРЭО ЦАО Отделение №2, №4, №7»
О ГИБДД
Отделение №2: +7(495) 267-68-87 Отделение №4: +7(495) 265-11-36 Отделение №7: +7(495) 265-67-35
Специализация и услуги
3 · 2 отзыва
14 января 2020 года я записала моего мужа на госуслугах на 13.30 на обслуживание в отделении регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 1 ГУ МВД России по г. Москве по адресу: г. Москва, Посланников пер., д. 20. Приехав туда в 13.10, мы обнаружили огромную очередь: на тот момент обслуживались номера 122 и 123, а муж был с номером 174. Работали только 2 окна вместо 4-х. Поняв, что за 20 минут явно не пройдут 50 номеров, я пошла выяснять, в чем дело. На 1-ом этаже в одном из окон сидела сотрудница, которая попыталась убедить меня, что нас обслужат своевременно. Естественно этого не произошло, мы (очередь) стали возмущаться. На наши крики вышел один из сотрудников, сказав, что «Программа зависла на всей территории России». Его ответ меня не устроил, ночевать здесь никто из клиентов не собирался, и узнав где сидит их начальник, я пошла в другой корпус к нему на прием. Видимо, ему в это время позвонили сотрудники из нашего корпуса и предупредили о моем визите, потому что когда я пришла к нему, он мне сразу же сказал, что нас обслужит на 1-м этаже в окне № 1 сотрудница под именем Светлана. Спустившись от него вниз на 1-й этаж, я обнаружила там уже несколько человек из нашей очереди из другого корпуса (как мне объяснили на территории отделения два корпуса: в одном принимают по записи, в другом – живая очередь). Нас тут же начали обслуживать. Они никак не могли понять, почему мы к ним пришли, и когда мы им объяснили, что нам сказали, что их программа зависла на всей территории России, они были крайне удивлены, потому что в этом корпусе программа работала отлажено, у них вообще не было ни одного клиента, потому что они их всех уже обслужили. То есть сотрудник из корпуса, где обслуживаются клиенты по записи нам просто наврал. Кстати, как только я стала возмущаться, почему работают два окна, тут же с первого этажа на второй прибежали сотрудники, и сразу заработали все 4 окна. Получается, что сотрудники просто ленятся работать с клиентами по записи, собственно из-за чего и образовалась очередь.
Но дальше больше. Мало того, что из-за их лени скопилась куча не обслуженного своевременно народа, в 14.00 вышел их сотрудник и громко заявил, что у них у всех одновременно начинается обед: с 14.00 до 15.00 часов. Возмущению нашему не было предела. Мало того, что по их вине мы здесь застряли надолго, они еще имеют наглость все дружно уходить на обед, причем выгнав всех на улицу, в коридоре никого не оставили. Замечу, что на сегодняшний день все организации имеют плавный график обеда: один обедает, остальные работают и так по очереди, а тем более, когда сами виноваты.
Резюмирую: доколе наши доблестные сотрудники ГИБДД будут так по-хамски относиться к клиентам.
Не зря же существует в народе поговорка, что ГИБДД – отдельное государство в государстве.
И вообще мне не понятно, почему запись через госуслуги составлена таким образом, что люди попадают на их обед?
Необходимо откорректировать время записи, чтобы клиенты точно успевали бы быть обслуженными до обеда, и сделать плавный обед у сотрудников ГИБДД, как и везде: все сотрудники обедают по очереди, без официального закрытия конторы на обед.
Очень понравилось. Выбрал время через интернет. Приехал, машину осмотрели за 3 минуты. Очередь один человек. За 20-30 минут номера отдал.
14 января 2020 года я записала моего мужа на госуслугах на 13.30 на обслуживание в отделении регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 1 ГУ МВД России по г. Москве по адресу: г. Москва, Посланников пер., д. 20. Приехав туда в 13.10, мы обнаружили огромную очередь: на тот момент обслуживались номера 122 и 123, а муж был с номером 174. Работали только 2 окна вместо 4-х. Поняв, что за 20 минут явно не пройдут 50 номеров, я пошла выяснять, в чем дело. На 1-ом этаже в одном из окон сидела сотрудница, которая попыталась убедить меня, что нас обслужат своевременно. Естественно этого не произошло, мы (очередь) стали возмущаться. На наши крики вышел один из сотрудников, сказав, что «Программа зависла на всей территории России». Его ответ меня не устроил, ночевать здесь никто из клиентов не собирался, и узнав где сидит их начальник, я пошла в другой корпус к нему на прием. Видимо, ему в это время позвонили сотрудники из нашего корпуса и предупредили о моем визите, потому что когда я пришла к нему, он мне сразу же сказал, что нас обслужит на 1-м этаже в окне № 1 сотрудница под именем Светлана. Спустившись от него вниз на 1-й этаж, я обнаружила там уже несколько человек из нашей очереди из другого корпуса (как мне объяснили на территории отделения два корпуса: в одном принимают по записи, в другом – живая очередь). Нас тут же начали обслуживать. Они никак не могли понять, почему мы к ним пришли, и когда мы им объяснили, что нам сказали, что их программа зависла на всей территории России, они были крайне удивлены, потому что в этом корпусе программа работала отлажено, у них вообще не было ни одного клиента, потому что они их всех уже обслужили. То есть сотрудник из корпуса, где обслуживаются клиенты по записи нам просто наврал. Кстати, как только я стала возмущаться, почему работают два окна, тут же с первого этажа на второй прибежали сотрудники, и сразу заработали все 4 окна. Получается, что сотрудники просто ленятся работать с клиентами по записи, собственно из-за чего и образовалась очередь.
Но дальше больше. Мало того, что из-за их лени скопилась куча не обслуженного своевременно народа, в 14.00 вышел их сотрудник и громко заявил, что у них у всех одновременно начинается обед: с 14.00 до 15.00 часов. Возмущению нашему не было предела. Мало того, что по их вине мы здесь застряли надолго, они еще имеют наглость все дружно уходить на обед, причем выгнав всех на улицу, в коридоре никого не оставили. Замечу, что на сегодняшний день все организации имеют плавный график обеда: один обедает, остальные работают и так по очереди, а тем более, когда сами виноваты.
Резюмирую: доколе наши доблестные сотрудники ГИБДД будут так по-хамски относиться к клиентам.
Не зря же существует в народе поговорка, что ГИБДД – отдельное государство в государстве.
И вообще мне не понятно, почему запись через госуслуги составлена таким образом, что люди попадают на их обед?
Необходимо откорректировать время записи, чтобы клиенты точно успевали бы быть обслуженными до обеда, и сделать плавный обед у сотрудников ГИБДД, как и везде: все сотрудники обедают по очереди, без официального закрытия конторы на обед.
Очень понравилось. Выбрал время через интернет. Приехал, машину осмотрели за 3 минуты. Очередь один человек. За 20-30 минут номера отдал.
Как добраться до «ГИБДД «МРЭО ЦАО Отделение №2, №4, №7»»
Москва, Посланников переулок, 20
