Автосервис «Блок Акари Моторс»

VMA - 1/5

<p>Отвратительные ощущения.<br/>Расскажу вкратце.<br/>23 января получал машину. Красили крыло и дверь. Машину после работы показывали обледеневшую.<br/>В результате ремонта перестал открываться лючок бензобака, сел аккумулятор (машина не заводилась), &quot;заглючило&quot; управление стеклоподъемниками на водительской двери. Приехал получать машину в 15-30, смог выехать из сервиса в 19-30. Машине 2 года, на гарантии.</p><p>Жаль что Кавка уже умер, сюжет для него.</p>

Janettt - 1/5

<p>Да, действительно очень долго записывают, обосновывая большой очередью... Но, вот когда я приехала забирать машинку с ремонта - из салона украли сигареты, шнур-переходник от новигатора... и ботончики мюсли...</p><p>Фу-фу-фу, приятного аппетита им...</p>

margarita - 1/5

<p>Работают на Обручево просто отвратно... В том году - страховой случаю, случившшийся в начале июня, на осмотр записали меня только в июле, а машину мне сделали в ноябре....ВЕселООО, говорили много заказов. (На самом деле оказалась искуственно создают очередь, что бы при записи на ремонт, платили денежку и подвигали свою очередь. Знаю потому что друг так сделал, ему говорили ждать 6 мес., сделали за месяц).<br/>Возвращаюсь к ранее написанному: при этом она около двух недель просто стояла, к ней никто не подходил даже. Когда мой муж поругался с ними, то неповерити, они две двери заменили и покрасили за один день, и на следующий я её забрала полностью готовую.<br/>Сейчас повторно столкнулась с хамством сотрудников (замена лобового стекла)... Мне было сказано: &quot;Вас устроет ответ, что мы до ВАС не дозвонились и поэтому не сообщили что лобовое стекло пришло&quot;. Когда я дозвонилась со второго раза до начальника отдела закупок, извинились и предложили не ждать записи и приехать прямо сегодня.Поеду сегодня поставлю машину, и ещё раз проясню свой вопрос. ВСЕМ ТЕРПЕНИЯ И УДАЧИ</p>

Аноним - 4/5

<p>Поездка в &quot;Блок&quot; на Обручева от Ингоса, замена бамперов и лобового. Достаточно неплохой сервис, если не считать постоянных проблем с внутренней организацией работы в базах данных: то запись о заказе запчастей не отразилась в новой базе, то запись о ремонте машины исчезла. :roll:<br/>Если бы не грамотный персонал, который может адекватно ответить на все вопросы владельца авто и оперативно, не создавая паники решить все &quot;косяки&quot; был бы 100% негатив. Это сервис в котором &quot;человеческий фактор&quot; вытягивает данную организацию из категории &quot;туда лучьше не ездить&quot;.<br/>Мое ОГРОМНОЕ спасибо мастеру-приемщику Власову Евгению! за оперативное решение всех вопросов связанных с ремонтом! При обращении в &quot;Блок&quot; рекомендую именно его.</p>

July - 1/5

<p>День добрый.</p><p>Пишу о нашем отрицательном опыте, полученном в мазде блок акари на ул. Обручева (Москва).<br/>мы сдавали машину (6-ая модель), была повреждена передняя часть - бампер, фара, внутренности. после 2 месяцев ожидания (благо машина была на ходу) муж не выдержал и сам позвонил в блок, спросил пришли ли детали. ему ответили &quot;ща посмотрю.... о! уже давно&quot; на вопрос, отчего же никто нам не отзвонился о прибытии запчастей, манагер ничего не смог ответить. супруг привез машину, через некоторое время ему сообщают: &quot;возникла неувязочка, вам ЗАБЫЛИ доставить бампер&quot; это самая большая поврежденная часть, я не понимаю, как её можно было &quot;забыть&quot;.. был же первичный осмотр, в конце концов.<br/>машину делали долго. ни о какой замене на это время даже не было речи, на дачу продукты бабушке возили на своём горбу, как в студенчестве :)<br/>после жалобы в мазда моторс рус доделали кое-как, но когда отдавали машину, обиженно спросили &quot;что же вы сразу писать жалобы стали, мы же могли всё мирно решить&quot; :D<br/>..а недавно всплыл косяк. Стало подтекать масло. супруг обратился в независимость (на ярославке), ему сказали, что крышку масляного фильтра &quot;забыли&quot; заменить при прошлом ремонте. пришлось возвращаться в этот отвратительный блок, так как доделывать нужно именно там, где делали основные работы. приехали, нас манагер радует &quot;пару месяцев придётся подождать, запчасть нужно заказывать из Голландии&quot; &quot;машина не на ходу, кто нам замену даст на два месяца?&quot; &quot;никто&quot; - был ответ.<br/>а через некоторое время пришло решение страховой &quot;повреждение не соответствует описанию водителя&quot; муж с машины пылинки сдувает, целая истерика была, когда собака на дверь лапами встала и поцарапала. с каждым повреждением всегда несётся чинить её. то есть там не могли быть какие-то дополнительные повреждения, о которых водитель знал или которые появились по его вине.<br/>видимо, ребята в блоке просто открестились от этого: &quot;ничего не было на момент выписки машины&quot;. в независимости сказали, что, скорее всего, была трещина, а во временем она просто увеличилась, и масло вытекать стало.</p><p>честно говоря, меня как потребителя услуг мало волнует, кто в этой ситуации на кого сваливает вину. мы покупали машину за 1кк не для того, чтобы носиться с валерьянкой, слушать равнодушный тон сотрудников &quot;ничем не можем помочь&quot;, ждать запчасти по 2 месяца и писать в мазда моторс рус жалобы.<br/>Кстати, о них. и в первый (забыли бампер немножко)), и во второй раз (крышка фильтра) было написано несколько жалоб. каждый раз приходил ответ что-то вроде &quot;спасибо за ваше письмо, разбираемся то се, но скорее всего, наши сотрудники правы, а вы сами виноваты&quot; вот эти письма прибивали просто. неужели нужно строчить письма в европейский филиал, чтобы люди начали хорошо работать?</p><p>Вот так мы &quot;починились&quot; в блоке, почти с первого раза. особенно понравилось, когда после второго ремонта позвонила девушка и милым голосом спросила, какую оценку мы можем поставить за работу сотрудников блока :))</p><p>Это, конечно, опыт, по факту наличия хотя бы.. но туда мы больше ни ногой. если ещё какой-нить косяк, надеюсь, не всплывёт.</p><p>С уважением.</p>

Аноним - 3/5

<p>Приехал на ТО-60, думал подшаманят мою машинку и буду ездить и в ус не дуть, денег взял побольше(в последний момент, обычно картой расплачивался). Но не тут-то было, масла &quot;родного&quot; не оказалось, залили Шел. Развели на прочистку форсунок, я хотел чтоб сделали в зависимости от состояния(ту же операцию предлагали сделать и на 40000, но сказали что все в норме и не пришлось ничего чистить), но приемщик сказал, что состояние форсунок проверить невозможно и сделать чистку НАДО! Севисмкнов ввергло в шок отсутствие лампочек в габаритах(ну не красиво с ними ездить) но мы их поставить не можем, так как нет на складе!(Хороший сервис - на складе нет десятирублевых безцокольных лампочек) Но это еще не все: также нет подшипников передней ступицы и передних тормозных дисков. Из чего возник глупый вопрос -Вы передние колодки менять будете?(Это при износе дисков и 70% износе колодок). Все запчасти можно заказать, придут через 2-3 месяца!! Типа КРИЗИС и все такое. Я в шоке, В общем на машине ездить опасно, но мы сделать ничего не можем, попробуйте обзвонить других дилеров. Сегодня еду в Кларус на Варшавке, посмотрим что там.</p>

Аноним - 1/5

<p>:shock: БЛОКУ на Обручева посвящается...<br/>В начале июня (первые числа, может 2-го), узнаю что все запчасти прибыли, звоню в приёмку кузовного цеха - девушка предлагает явиться 24 июня в 13.00 на ремонт. Ждать долго , ну что-ж, понимаю - работы много, подожду. Срок согласован.<br/>24 июня , в 12.55 предстаю пред ясные очи мастера по приёмке кузовного цеха. И тут-то всё начинаеться. Мой приветственный спич натыкается на стену искреннего непонимания. Спец серъёзно заявляет что сегодня приёма вообще нет. и быть не может. Немая сцена....<br/>После непродолжительной беседы, начинаю терять самообладание. Оказываетьс в создавшейся ситуации виноваты все кроме собственно БЛОКА. Начинаеться истерика - как вариант выхода прелагаеться перезаписаться по новой.<br/>ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ. При первом обращении в БЛОК выяснилось что у них в работе находиться ещё одна маруська с похожим номером, только регион другой. Мне советуют во избежании казуса называть номер полностью. При всех последующих обращениях так и делаю, особо акцентирую внимание на регионе регистрации с ремаркой что есть совпадающий номер,только там все посвреждения сзади а у меня спереди. Далее (сюжет повторялся с завидным постоянством) мне сообщали что у меня ещё не пришёл задний бампер. Я терпеливо повторял пролог и после непрдолжительного сопения в трубку - всё прояснялось. Начинался конструктивный диалог.<br/>КОНЕЦ ОТСТУПЛЕНИЯ.<br/>Наконец спец решается заглянуть в мою учётную запись. Я начинаю озвучивать начало лирического отступления. После продолжительного стучания клавишами, мне заявляют. Что я не только не записан на 24-е но и вообще зря приехал, потому что не пришёл задний бампер..... У меня истерика.....<br/>Уважаемы товарищи из Блока. Как мне кажеться - так нельзя. У меня есть опыт общения с сервисами, но в такую ситуацию я попадаю впервые. Я даже боюсь давать какие-либо оценки, потому как это где-то за гранью здравого смысла.<br/>При этом передо мной никто не извинился (виноваты все, кроме нас..) Ни о каких преференциях, как члену клуба и речи быть не могло. Хотя я напоминал об этом при каждом контакте. Это вызывало лёгкую ухмылку, типа ну-ну....<br/>В результате этого боя машину взяли, но предупредили что будет стоять здесь, срок исполнения 12 июля. Обяснили длинной очередью, хотя я не понял почему это должно относиться ко мне, ведь я приехал в согласованный срок, назначенный самим БЛОКОМ...<br/>Данным сообщением преследую, кроме общественного резонанса, НАДЕЖДУ, что может кто-то из администрации прочтёт этот крик души и дабы восстановить карму предпримет какие-нибудь телодвижения и мою машину починят раньше.<br/>Справедливости ради добавлю, что обслуживал у вас предыдущую маруську и меня всё устраивало. Хотя... тем более обидно.</p>

Аноним - 2/5

<p>18 января не по моей вине, произошло ДТП с моей мазда 6 new<br/>Машина застрахована по КАСКО<br/>Страховая компания ОСНОВА дала направление на ремонт в Блок на Обручева.<br/>После предварительного осмотра 2 февраля, Блок назначил дополнительный осмотр с привлечением представителя страховой компании. Для выявления скрытых повреждений и урегулирования оплаты нормачасов на некоторые работы.<br/>Доп. осмотр был произведен 9 февраля, где страховая согласилась с абсолютно всеми доводами дилера по заказу и замене требующихся запчастей.<br/>1.5 месяца я ждал прихода запчастей в Блок, которые поступили на склад в середине апреля.<br/>Ремонт машины был назначен на 17 апреля.<br/>После сдачи машины в ремонт, были оговорены сроки ремонта.<br/>Точнее 12 дней с момента сдачи в ремонт.<br/>Значит 29 апреля машина должна была быть полностью готова.<br/>Но не тут то было.<br/>Через неделю, а именно 22 апреля я позвонил в Блок для уточнения сроков ремонта.<br/>На что мне было отвечено, что не волнуйтесь - все будет в срок как и обещали.<br/>Я подождал еще несколько дней и позвонил 25 апреля.<br/>Вот тут то все и началось.<br/>Оказалось, что Блок забыл заказать некоторые запчасти.<br/>А именно : жгут проводки датчиков парковки, два датчика парковки и облицовку-кронштейн левой ПТФ.<br/>Входе разговора я выяснил, что недостающие запчасти были заказаны Блоком 19 апреля.<br/>Это значит на второй день ремонта.<br/>Они получается знали, что в сроки окончания ремонта не уложатся, но продолжали мне врать в разговорах.<br/>Потом стали ссылаться на срытые повреждения. Но опять же, эти детали не из скрытых, они были видны повреждеными без снятия переднего бампера. Что было зафиксировано представителями страховой компании и привлеченными ею независимыми экспертами.<br/>И мне Блоком было предложено два варианта:<br/>1. я забираю машину и езжу на ней и ожидаю прихода запчастей<br/>2. я оставляю машину в ремонте и ожидаю запчасти.<br/>Я конечно же выбрал первое.<br/>Вечером 25 апреля я приехал в Блок и забрал машину только в 22-30. Потому что она не была собрана.<br/>Хотя изначально был приглашен к 20-00<br/>Места недостающих частей мне заклеили пленкой.<br/>Когда недостающие запчасти Блоком были получены, был назначен день окончательного ремонта - 19 мая<br/>Машину сдал в ремонт в 9-00 19 мая<br/>Ближе к вечеру, мне позонили и сказали - машина готова, приезжайте.<br/>Приехал, но не не тут то было.<br/>Оказалось, что при установке переднего бампера, был отколот угол передней правой фары.<br/>Причем были на бампере оставшиеся следы.<br/>Я указал на это мастеру кузовного цеха. Им был вызван начальник кузовного цеха.<br/>Который после осмотра повреждения согласился с моими доводами.<br/>Был составлен акт, с собязательством Блока о замене левой фары за их счет.<br/>Сегодня позвонил в Блок для уточнения поступления этой фары.<br/>Оказалось, что поступит не раньше конца июля<br/>Оригинальные сроки ремонта у Блока: со 2 февраля по сегодняшний день.<br/>8 июня - ремонт до сих пор не закончен<br/>Ранее о этой ситуации я поставил в известность страховую компанию ОСНОВА.<br/>Которая сказала, что заказ наряд еще не закрыт. И выполненые работы ими еще не оплачены.<br/>Что это не первая такая ситуация с Блоком. И то что ОСНОВА больше с Блоком не работает.<br/>С таким барадаком в работе и в своих же обязательствах, не к лицу официальному дилеру Мазда.<br/>Не уважаемые мною представители Блока, может вы все же разъясниет сложившуюся ситуацию?<br/>Или это принцип работы вашей компании?<br/>Так же мною были обнаружены недостатки ремонта.<br/>А в частности крупная пыль после окраски двери багажника ( у меня хэтчбек)<br/>А так же левая передняя фара трет по бамперу, где уже произошло нарушение лакокрасочного покрытия.<br/>Я жалею о том дне, когда купил у вас Мазду6 New, а так же о том дне когда записался к вам на ремонт.<br/>Жду вашего ответа еще неделю.<br/>Оставляю за кадром откровенное вранье представителей Блока. А так же их обещания ласковым голосом - во всем разобраться.<br/>В представительство ММР аналогичное заявление уже отправлено<br/>Документы в суд - почти готовы.<br/>У вас еще есть время.</p>

Аноним - 2/5

<p>Коллеги!</p><p>Настоятельно не рекомендую обращаться в техцентр Блок Акари Моторс на Калужской по кузовному ремонту!!!</p><p>У них накрылась компьютерная система. В результате зап части для ремонта моего авто даже не заказывались, хотя прошел уже месяц. Больше того!!! Они не будут заказаны вплоть до конца июня!!! Ну а там + 30 дней доставка...</p><p>Дело было так:<br/>Обратился на первичный осмотр по кузовному ремонту 27.04.09. Направления от страховой (Ингосстрах) приняли. Затем согласовали к 11.05 и когда я звонил 17.05 сказали, что всё хорошо и ждём прихода запчастей к началу-середине июня.<br/>Когда же я заехал в этот техцентр 06.06, т.е вчера, было сказано, что ничего нету и не будет до августа в лучшем случае.</p><p>Меня до глубины души оскорбило наплевательское отношение к клиентам!</p>

Аноним - 4/5

<p>я лично на днях ремонтировал свою ньюшку... рассказ:</p><p>поцарапал дверь и крыло, плюс лобовуха лопнула... ну как пологается страховая и со всеми доками поехал к официалам.. назначили осмотр через 3 дня это было воскресение, осмотрелся записался на пятницу на ремонт, в пятницу в 9 утра поставил на ремонт машинку и в субботу в 13-10 мне позвонили сказали что всё готово!<br/>покрасили хорошо, недостатков почти не оставили... не считая того что чучуть поцарапали бампер но по моей просьбе заполировали! покрашено повторюсь хорошо, жду месяц потом на полную полировку и ничего видно небудет! стекло вклеили отлично... никаких нареканий! в общем ничего плохого не скажу! большое спасибо могу передать Шарапову Илье, Никулину Владу и большому их начальнику Иванову Валерию! вот так вот !</p>

Аноним - 5/5

<p>Ура! Я снова маздавод! )))))))))</p><p>5 месяцев ездила на страшно-коцанной машинке, неделю назад забрала из БЛОКа на Обручева - как новенькая!!!</p><p>Чинили: две правые двери, правое зеркало, задний бампер, заднее левое крыло, крышка багажника, задняя левая дверь, переустановка задних парк-троников и все что к этому прилагается )))</p><p>Истории у меня, традиционно, дурацкие:<br/>В начале ноября тихо-спокойно ехала по Варшавке в 23:30, во втором ряду справа, со скоростью 40 км/ч (впереди был красный светофор), никуда не сворачивала, не перестраивалась, спокойно притормаживала перед светофором. Вдруг, удар сзади. Сначала шок, останавливаюсь, включаю аварийку, выхожу из машины и... никого нет!!! Нету второго участника, въехавшего мне на ровном месте в зад!!! Он как бы &quot;проехал&quot; сквозь мою машину, снеся задний левый угол (включая датчик парк-троника) и уехал, не останавливаясь!!! Кто это был я, естесственно, без понятия )))<br/>Вызвали ГИБДД, позвонили в страховую. Аварийный комиссар, предусмотренный моей ВИП-страховкой УРАЛСИБа, не мог приехать раньше, чем через 3 часа, договорились, что приедет на осмотр машины уже к моему дому. Сотрудники ГИБДД удивились всей этой истории, машину толком не осматривали, повреждения вписали в основном с моих слов. Через пару часов подъехал аварийный комиссар, пошутил, что я &quot;сдавала задом неаккуратно&quot;, нашел в два раза больше повреждений, чем я, все сфотографировал, оформил акт осмотра и т.д. Впоследствии, УРАЛСИБ вписал в направление на ремонт только то, что было указано в справках ГИБДД. Все мои доводы о том, что сотрудник ГИБДД не является экспертом по определению повреждений машины от ДТП, а аварийный комиссар из лицензированной компании является - специалисты Уралсиба игнорировали. Пришлось брать копии справок (собранные аваркомом месяц назад), ехать в ГИБДД, улыбаться и выпрашивать, чтобы дописали повреждения (я ВИП-клиент УРАЛСИБа!!!). Повреждения дописали, направление выдали строго в БЛОК (со всеми другими офиц. сервисами Мазды УРАЛСИБ расторгла договоренности в течение последнего полугода, а меня как клиента об этом решили не уведомлять). В БЛОКе назначили осмотр (никакой очереди не было, все быстро), выявили скрытые повреждения, обещали согласовать со страховой и заказать детали. Все это было в ноябре-декабре.<br/>После НГ неизвестные киборги помяли заднюю правую дверь и задели переднюю (оставила машинку на полчасика в чужом дворе). Наша песня хороша, начинай сначала )))))<br/>Худо-бедно, выцарапала из УРАЛСИБа направление, довезла в БЛОК, заказали еще и двери.</p><p>ВСЕ детали по двум направлениям дошли только в начале марта, о чем мне сообщили из БЛОКа по телефону.</p><p>Зато к этому времени встал вопрос о прекращении отношений между УРАЛСИБом и БЛОКом в связи с милионной дебиторской задолженностью.</p><p>Вопрос решали больше месяца. К счастью, решили. По крайней мере, мне позвонили из БЛОКа и предложили пригнать машину на ремонт )))) Звонок я получила за 6 часов до самолета в отпуск )))) Состряпала кое-как доверенность другу (забыв доверить право управления :mrgreen: ) и улетела. Машину в ремонт сдавали без меня 9 апреля. 13 апреля по возвращении из отпуска начались мои пешеходные будни. 16 апреля я взвыла и твердо решила взять машину в прокате на время ремонта. А 17 апреля мне позвонили из БЛОКа уточнить, ставить ли мне новый комплект парк-троников, мимолетом упомянув, что все кузовные работы закончены. Я даже не поверила. Тем не менее, в воскресенье, 19 апреля забрала машину из БЛОКа )))</p><p>Итого: по направлениям выходил ремонт половины машины (все еще удивлялись, что машина на ходу), сделали все за 10 дней, в цвет попали, парк-троник поменяли, скидку на з/ч и слесарные работы сделали аж 30%</p><p>Персональные спасибо: :P<br/>Наилю, который принимал машину на осмотр, Сергею и Игорю из кузовного цеха и Олегу из слесарного ))))))))))))<br/>И еще Давиду из клуба Мазда3, который поддерживал и консультировал меня во всем этом процессе.</p>

Аноним - 3/5

<p>В августе, когда я покупал машину в этом салоне, мне пели песни про то, какое прекрасное у них обслуживание.<br/>А теперь настало время обслуживания.<br/>И вот что вскрылось.<br/>Автомобиль нуждается в мелком кузовном ремонте.<br/>Направление на ремонт было получено 30.12.08.<br/>Первичный осмотр автомобиля состоялся 07.01.09.<br/>Выяснилось, что какие-то позиции надо пересогласовать со страховой.<br/>16.01.09. мне звонят с ул. Обручева, 23 со словами, что все согласовано, &quot;сейчас заказываем запчасти из Бельгии&quot;.<br/>- Как долго будут идти запчасти? - спрашиваю.<br/>- Примерно три недели, - говорят.</p><p>31.01.09. звоню сам.<br/>- Как, - спрашиваю, - дела? Запчасти идут?<br/>- Не знаем. Мы только заказали.<br/>- А когда заказали?<br/>- 26 января.<br/>- Так вы же звонили мне 16-го, говорили, что &quot;сейчас заказываем&quot;.<br/>- А я ни при чем, - я передал все документы. - Давайте я дам трубочку человеку из отдела запчастей.</p><p>Берет трубку отдел запчастей.</p><p>- Я слышал, - говорит, - разговор. Мы тут вообще-то работаем. И работы очень много. И мы не в потолок плюем. Если не верите, приедьте, да-да, приехайте и посмотрите сами.</p><p>Хамство в стилистике советского гастронома: &quot;Вас много, я одна&quot; - это не совсем тот уровень обслуживания, который был обещан мне при покупке автомобиля. Кроме того, горестно сознавать, что такие расходные запчасти, как бампера и фары должны ехать из Бельгии (спасибо, что не из Японии) вместо того, чтобы лежать на складе.</p>

Аноним - 3/5

<p>Моя история про эту суперконтору и суперработников этой конторы .<br/>У машины удар спереди (повреждены : капот, правое крыло , бампер, решетка радиатора. ФАРЫ обе целы(заметьте )) .Машина на ходу (поперло!!!!) . 15 сентября был на первичном осмотре . Записали на ремонт на 2 ноября. К этому времени (не поперло ) достаточно сильно приболел. Звоню 2 ноября в 9-00 (записан был на 10-00), объясняю все , спрашиваю : &quot; Мне лучше приехать или можно отлежаться пару дней ? &quot;. Мастер приемщик вежливо : &quot; Ничего страшного , сегодня можете не приезжать , как выздоровеете , позвоните и вас сразу же возьмут на ремонт.&quot; Звоню 5-го числа :&quot; Когда сможете взять на ремонт?&quot;. Ответ :&quot; Пока к сожалению машинку в ремонт взять не можем по причине отсутствия запчастей !&quot; Я : &quot;Как? Машина же записана была на 2 -ое ноября !!!&quot; Ответ : &quot;Запчасти пока есть не все , дозаказ на вашу машину был сделан 4-го ноября !!!&quot; Я прифигел слегка , спрашиваю :&quot;Как такое может быть ? &quot; Ответ : &quot; Не знаю ,видимо ошиблись в отделе запчастей&quot; Звоню туда :&quot; Че за хрень?&quot;. Ответ : &quot;Не знаем , видимо косяк со стороны кузовного цеха --не то заказали . &quot; Стрелочники !!! А че? Удобно !!! Чисто мое предположение , куда делись мои запчасти ---Приехал дядя с разбитой мордой , дал денег (не 1000 р , как кто -то из конфы , а сколько надо), а тут я как раз приболел .......<br/>Затем было энное количество звонков с целью узнать о сроках доставки недостающих запчастей ( в том числе и фар , чем был крайне удивлен. Опять видимо для дяди) В 20-ых числах наконец то сообщили , что запчасти приходят 1-го декабря. Звоню 1-го декабря : &quot; Когда возьмете на ремонт ?&quot;. Отвечают :&quot; Вашей машиной занимается другая бригада , позвоните 4-го и они вашу машину возьмут в ближайшие дни .&quot; Звоню ---Перезвоните через пару дней , пока взять не можем. Звоню через пару дней , записываюсь на 13 декабря !!!!! Приезжаю 13 декабря . Никто, ничего не знает о том , что я записан на 13 декабря , но машину все таки взяли. В бумажке написали , что ориентировочный срок окончания ремонта 28-29 го декабря . Звоню 29-го : &quot; Нашли скрытые повреждения, не хватает рамки фары , идет соглосование и т.д &quot;. Спрашиваю , насколько это еще затянется . Отвечают , что недели на полторы и обещают позвонить. 12- го января звоню сам . Выясняю , что придется еще недельку подождать , т.к запчасть еще не пришла . Прошу уточнить . В кузовном о сроках ничего не знают , переводят стрелки на отдел запчастей. В отделе запчастей о конкретной дате доставки запчасти мне ответить затруднились , зато поведали , что на вашу машинку мы ждем радиатор кондиционера , а не рамку фары . ПАЛЕВО!!!! Звоню в кузовной , опять какие то тухлые отмазы (начал гнать про то , что вы наверное разговаривали с оптовым отделом , а не с отделом , который занимается работой со страховыми ) Короче ПИПЕЦ . Че они там кушают ? В очередной раз обещали перезвонить.Ы<br/>Сегодня звонил сам . Машина есссно не готова . Ждем запчастей . Как выяснилось уже с помощью начальника цеха , действительно не хватает радиатора кондиционера , который фигурировал в списке запчастей аж в начале ноября при первом осмотре . Но он почему то был заказан в конце декабря :)))) .....Тока что позвонил начальник и сообщил , что действительно не хватает рамки фары .... Че у них там творится ? Звоню в страховую ----Рамка согласована 31декабря Сегодня 19 января . Когда будет рамка никто не знает. В отделе запчастей про рамку фары ничего не знают . чего еще от них ожидать? Слов нет.... Кончились .... :censored: :censored: :censored:</p>

Аноним - 4/5

<p>По направлению КАСКО я поехал я поменять лобовое стекло на Обручева 23. Автомобиль М6 седан, 2008 год. Встретили хорошо, уехал с отличным настроением_)))<br/>На следующий день, когда позвонили и сказали, что можете приезжать авто, я даж был удивлен такому быстрому сервису. Все это навеяло отличный сервис и отношение, за исключением следующего:<br/>1. Какое же было мое удивление, что когда я сел к себе в салон, на сколько он был заплён и запачкан. Ну думаю ладно, протру салфетками, работы на минут 10.<br/>2. Но самое ужасное-это то, что когда оставлял автомобиль в баке было половина бензина, километров на 450 точно.<br/>Стоило мне воернуть ключ зажигание и о боже, остаток по километрам оставался всего лишь на 65, индикатор бака бензина показывал несколько дилении. Всего за 12 часов ими (сервисниками) было накатано 1 километр.<br/>Короче воровство топливо моего на лицо!!! :evil: Грязь в салоне на пластике от ног тож не приятно!!! :evil:<br/>Я не стал разбираться по всему этому поводу и уехал. Я знаю, что позвонит девушка с шикарным голосом с просьбой расставить оценки всего-я ей все и поведую-))<br/>Что касается самой замены стекла, то все вроде нормально, пока что...</p>

Аноним - 2/5

<p>Здрасте дорогие софорумчане)<br/>Начитавшись жутиков о БЛОКе, решил поделится собственной историей. Так вот она:<br/>Все мы люди и все мы делаем ошибки, по моей вине произошло ДТП, разбил перед, а именно: немного бампер, сильно капот и крыло. В тот же день получил направление на диагностику в БЛОК АКАРИ. НА следующий день к ним приехал, направление не приняли, сказали заверять в страховой. Делать нечего подумал я, косяк, надо ехать&hellip;приехал в страховую, опять же в тот же день получил ещё одно направление в БЛОК. Приехал обратно в БЛОК, машину осмотрели, но на диагностику и скрытые повреждения не приняли, у них ЗАПИСЬ на 2 недели вперёд, 1000р быстро решила этот вопрос, через день машина была на диагностике, нашли несколько скрытых повреждений(фары, решётку радиатора и 2 крепежа фары). Ну ок, подумал я, теперь ремонт, НО НЕТ, ждём согласования со страховой, косяк понятен, ждём. Согласование прошло за !!!1 ДЕНЬ!!!. Приехав на станцию, мне заявили что детали заказаны, НО записывать на ремонт они не будут, на мой вопрос почему, дали ответ &laquo;потому что не можем записать на ремонт когда нет деталей&raquo; на 2 моих вопроса, 1ый который звучал: сколько будут идти детали?, а 2ой: сколько детали идут по договору?, они ответили, идти будут 3 недели, по договору максимум 6 недель, &laquo;ок&raquo; сказал я, записываете меня хотя бы через 6 недель(если максимум детали идут 6 недель!!!), я в этом деле пуганный, про ДИНАМОМАШИНУ всё знаю&hellip; отказались. Заявил что устрою скандал если будет какая то задница со сроками доставки и сроками ремонта, обещали со мной договорится))))) смешно)))) 4 недели я им звонил через 3-4 дня, и вот о чудо, есть всё, и капот, и фары, и крылья, нету только крепежа для правой фары, дождался её через 4 дня. Звоню, спрашиваю, пришёл ли крепёж фары, говорят что пришёл, только не пришли фары&hellip;. Я в про себя матерюсь, и спрашиваю: *ать, как не пришли? они были 4 дня назад!!!&raquo;&hellip;после минут 15 перерекания с мастером, меня соединяют со складом, где мне говорят(здесь я прошу проникнуться всей глубинной фразы): &hellip;.ээээЭЭэ&hellip;.ммммММммм&hellip;.дело в томч то у нас была машина с похожими повреждениями, и там тоже были повреждены фары&hellip;для той машины фары случайно разбили, и нужные им фары взяли из вашего заказ-наряда&hellip;если нужно мы вам их сыщем когда они понадобятся&hellip;как только всё кроме фар придёт&hellip;мы всё сыщем&hellip;&raquo;&hellip;.!!!!!!!! Такое откровение меня ничуть не тронуло, я начал ругаться, долго прыгая с линии на линию, я всё таки добился что б меня записали на ремонт, хоть и в заказ-наряде горят 2 фары будто они отсутствуют, но СКЛАД заявил что сыщет мне их&hellip; и о чудо, спустя 4 недели меня готовы записать на ремонт, и о Д*РЬМО, по состоянию на вторую половину июня запись на ремонт при наличии всех деталей идёт на ОКТЯБРЬ МЕСЯЦ!!! УРА ТОВАРИЩИ!!!! МЕНЬШЕ ПРОБЕГ У ТАЧКИ &ndash; БОЛЬШЕ ДЕНЕГ В TRADE-IN!!!)))) Тиха матерясь, я ещё раз рассказал менеджерам всю ситуацию, выразил озабоченность последующим взятием моих деталей для чужого ремонта до моей октябрьского, и моими объяснялками по поводу того что мне мужик на складе сказал что он детали мне сыщет&hellip;ругаться не хотелось, после мною повторенной раз 654543548787565 что запись возможна только на октябрь месяц, 2000 Р. опять всё решили, и вот моя машина стоит уже 14 дней в ремонте и ОНА ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИЛА В ЦЕХ!!!<br/>Я позвонил в приёмку, потом меня соединили со старшим менеджером по кузовному цеху, я ему внятно всё объяснил и получил ответ примерно такого содержания: &laquo;все клиенты думают только о себе(мне эта фраза очень понравилась)&hellip;.лялялял&hellip;чё то там&hellip;большой загруз цеха&hellip;.лялляля&hellip;Москва не сразу строилась&hellip;.&raquo; После вопроса почему так долго делают мою машину, я получил аргументированный ответ &laquo;Москва не сразу строилась&hellip;&raquo;!!! в общем это была последняя капля&hellip;!!!<br/>Позже, позвонив страховую, нагнав на них и на БЛОК, объяснив более в ярких тонах всё что рассказано выше я получил следующий результат - сегодня отзвонили из БЛОКА, сказали что машина встаёт на ремонт сегодня же и завтра же вечером я её получаю!!! Им из страховой пришло видимо гневное письмо, видимо очень гневное&hellip; БЛОК просит у меня назвать что, сколько и кому давал деньги и что примут меры, извинялись и т.д.</p><p>Итог: с момента получения направления прошло полтора месяца<br/>Машины всё ещё нет<br/>качества ремонта пока не знаю, но немного страшно<br/>P.S. истина состоит в том что на словах запись идёт на октябрь, а на деле 2000р всё решают и машину принимают в тот же день, только потом очень долго не чинят.</p>

Аноним - 5/5

<p>хочу выразить свою благодарность блоку за оч.качественное обслуживание и поиск к каждому, иногда даже непростому клиенту. Это не первая мазда и не первый дилер ,к которому мы обратились (можно сказать предпоследний) вобщем то не самый крупный и раскрученный в мск, но!!! ребята реально работают на результат и вобщем то держат слово, ели это зависит от них.<br/>Еще раз огромное спасибо всем, кто помог мне с выбором и приобретением!!!<br/>по поводу топика - я так понял что автор не внес деньги но хотел чтоб машина была чистой??? каждый день как он ехал с работы мимо???</p>

Аноним - 2/5

<p>В начале февраля попал в аварию, причем последствия были такие, что машина была не на ходу. После всех разборов получил от страховой направление в кузовной цех Шоори на перовской. Очередь подошла на 14 марта. Последние согласования со страховой прошли 1 апреля. Я уже начал надеяться, что мои приключения заканчиваются и скоро мою мазду починят... какой же я был наивный ))). потом я узнал, что в это время в шоори началась какая-то реорганизация, но до этого момента все шло гладко... на мои звонки отвечали что запчасти заказаны...ждем и сразу в ремонт (ремонта где-то на 250-300 тыс.руб.)... так прошел апрель, хотя говорили, что запчасти идут около месяца. В один из приездов на сервис (работаю рядом) мне сказали, что ремонт откладывается на неопределенное время, т.к. некому работать и предложили альтернативу - перевезти машину в Блок на Обручева. я согласился, тем более меня заверили, что запчасти на мою машину уже лежат в блоке и машину сразу возьмут в ремонт. К этому времени (начало мая) уже начал подозревать, что отпуск (планировал путешествие на машине) под угрозой срыва.<br/>В блоке мне сразу сказали, что никаких запчастей на мою машину не пришло и они все будут заказывать по-новой. Бардак там полнейший... в конце мая в отделе запчастей меня заверили что запчасти пришли и они передали бумаги на мою тачку в кузовной цех. В кузовном цехе были очень удивлены и сказали что им ничего не передавали. На мое предложение приехать и найти бумаги ответили, что сами разберутся :twisted: . Разбирались где-то неделю. Перед самым отпуском (уезжал 8 июня) по телефону меня заверили, что уже составляется заказ-наряд на ремонт. Уезжал с тяжелым сердцем. Предчуствия не подвели. сегодня 22 июня, а РЕМОНТ МОЕЙ МАШИНЫ ДАЖЕ И НЕ ДУМАЛИ НАЧИНАТЬ :twisted: Менеджер по телефону сказал, что вообще не знает где моя машина!!! Хотя она у них на стоянке стоит с 30 апреля.<br/>Резюме: без машины с 8 февраля (причем попал по глупому - стоял в левом ряду на светофоре, в этот момент на перекрестке столкнулись машина МЧС с включенной мигалкой и машина ДПС тоже с мигалками, МЧСовская газель после удара отлетела прямо в меня- но это отдельная тема т.к. при разборе выяснилось что водитель МЧС газели был пьян и летел с мигалками просто так))).<br/>С нетерпением жду завтра и поеду ругаться. Хотя мне кажется что это ничего не даст.<br/>За это время моя любимая мазда из любимицы семьи превратилась в ненавистный предмет (только из-за организации работ на сервисах мазда). После ремонта сразу продам и куплю другую машину НЕ МАЗДУ (хотя всерьез думали о следующей мазда СХ-7) только из-за того, что на мой взгляд представительство МАЗДА в России не может организовать работу оф. дилеров.<br/>Извините, что так много написал.... просто наболело. Получается, что покупая мазду надо сразу покупать вторую машину, потому что ждать машину из ремонта по 5-6 месяцев, для людей, чья работа связана с поятоянной ездой невозможно.</p>

Аноним - 3/5

<p>От Блока &quot;тащусь&quot; изначально.<br/>Записался по направлению от страховой в Блок, в цех Шоори. Собираюсь приезжать - а тут сюрприз в виде перевода в Блок.<br/>А козлы в Блоке нет бы сразу записать, так сначала ждут что ты к ним приедешь на дефектовку... пока приедут запчасти...<br/>И ещё возмущаются - у нас своя очередь, а тут ещё вас подкидывают.<br/>В общем пришлось ждать лишний месяц. Потом они час искали документы, хорошо что хоть приехал заранее. Тщательно описали все дефекты на ЛКП.</p><p>Теперь держу кулаки и надеюсь, что они хоть не сильно машинку испортят, что всё будет работать, а железки не заржавеют к весне. Придётся брать с собой кого-нибудь, для доскональной проверки авто при забирании.</p><p>Мастер-приёмщик - вежливый, приятный. Мне его жаль, если Блок так работает, то гадостей ему говорят более чем достаточно.</p>

Аноним - 4/5

<p>Как обещал, выкладываю отчет. Замена двери (переборка и покраска) заняла 12 дней при полном наличии запчастей. Совершенно очевидно, что работы было на 3 дня, но за рамки, оговоренные в заявке (7-14 дней), не вышли. В цвет вроде попали. В общем, вроде сделали неплохо. Но бардак там просто жуткий. Левая нога не знает, что делает правая. Никто ничего не помнит и ни за что не отвечает. И это при том, что я туда не с улицы пришел, а через руководство (достаточно приличного уровня).<br/>Короче, нет ничего удивительного в том, что в Блоке людям не затягивают узлы подвески, и в том, что у людей там загадочно исчезают их вещи (по мелочи).<br/>Мне тоже слегка досталось, но публично об этом не хочу. Если кого-то из руководителей интересуют детали, милости прошу в личку.</p>

Аноним - 3/5

<p>Приехал на обручева в первый раз с проблемой &quot;Увод вправо автомобиля от прямолинейного движения&quot;.<br/>Сначала все делали круглые глаза и говорили, что впервые слышат о такой проблеме мазды 6 первого поколения (далее м6). Сделали сход-развал, поменяли колеса передние колеса местами. Не помогло. Записали в другую смену типа к крутому спецу.<br/>По дороге обратно замечаю какой то стук в подвеске (сзади) при попадании в кочку.<br/>Приехал 2-й раз. Делали тоже самое. Не помогло. Со стуком решили пока не разбираться и оставить как второстепенную проблему. Тут кто-то додумался порыться в корпоративной почте на предмет &quot;проблемы увода вправо&quot; и о чудо - обнаружил официальное письмо мазды о проблеме &quot;увода вправо&quot; со всеми рекомендациями по устранению, правда на английском языке. Распечатали. Посмотрели только на картинки в этом письме (ибо людей, знающих англ., во всем Акари моторс не оказалось). Попросили пару дней на перевод чудо бумазейки и записали меня на 4-й приезд.<br/>Тем временем поездки на работу превратились ад - стук в задней подвеске начал бесить настолько, что оставшиеся два дня до очередной поездки на сервис ездил на метро! :evil:<br/>Приехал в очередной раз. Поковыряли сайлентблоки и передние стойки амортизаторов. Увод вправо как был так и остался. Менеджер по гарантии объявил, что проблема, видимо, в правом нижнем рычаге подвески. Однако гарантия на него 3 месяца или 6 тыс пробега :shock: У меня пробег 19 тыс. (с 2006 года, то бишь машина практически не ездила). После моих возмущений и доводов о том, что гарантия на машину 3 года или 100 тыс. пробега и никакие отмазки не прокатят, менеджер согласился побеседовать с представительством на предмет замены рычага по гарантии. Немного успокоившись поехал домой. СТУЛ БЕСИТ! :evil: :evil: :evil: Приезжаю домой, паркуюсь и слышу НОВЫЕ СТРАННЫЕ ЗВУКИ!!!! При повороте руля вправо или влево (за полоборота до упора) в передней подвеске слышу какой то ХРУСТ :shock: Ничего кроме :censored: :censored: :censored: в голову не приходит.<br/>Звоню в понедельник - менеджер по гарантии говорит все ок, рычаг будет через 4 недели. Типа ждите. На вопрос про стук и хруст, предлагает записаться в ближайшее свободное время на предмет устранения. Записываюсь на ближайшее воскресенье, раньше не могу.<br/>Приезжаю сегодня, сажаю мастера-приемщика в машину. Едем кататься. На мой вопрос: &quot;Слышите ли вы стук?&quot;, он отвечает, что это нормальная работа подвески. :shock: Типа так и должно быть. Еле сдерживая эмоции, говорю нет, такого никогда не было, появилось после сход развала. Начали диагностировать. Оказалось, что не до конца закрутили парочку болтов :shock: Пипец, подумаешь, недокрутили.....! Я в шоке.<br/>Озвучиваю2-у проблему - про хруст. Начинают ковырять, и объявляют: надо менять передние шаровые вместе с верхними рычагами. Только детали стоят 16.000 руб. без работы. Ваш косяк, вы и меняйте, - говорю я. Однако приемщик встал в позу, дескать мы не причем, это все криворукие инженеры из мазды машины делать не умеют, поэтому обращайтесь в гарантийный отдел. Может заменят по гарантии, а может нет. :?</p><p>Завтра буду звонить в гарантийку. Продолжение следует.........</p>

Аноним - 4/5

<p>На днях забрал машину после замены 2-х дверей и заднего бампера (+ красили крышку багажника, меняли масло, фильтр салона - да, да самому лень).</p><p>Что понравилось:<br/>1. Как покрасили - понравилось.<br/>2. Мастера-приемщики - очень компетентны и дружелюбны, несмотря на большую загрузку.<br/>3. Уложились в объявленные изначально 5-6 рабочих дней.</p><p>Что не понравилось:<br/>1. После того как сделали - не позвонили, что можно забирать. Сам дозванивался 2 дня, хотя под вечер первого таки дозвонился, но мастер взявший трубку не смог ничего ответить, обещался через час перезвонить когда выяснит. Не перезвонил.<br/>2. Появились какие-то царапинки, вмятина на бампере, которых не было на акте приема-передачи, который оформляли когда сдавал машину. Это конечно не значит их не было тогда, но мастер предложил бампер отремонтировтаь бесплатно (правда, без окраски - на нем много других царапин, на которые я когда-нибудь всё-таки оформлю страховой случай :) ). Царапины зашлифовали тут же.<br/>3. Порезали порогом (или как называется пластиковое покрытие, которое закрывает обивку с внутренней стороны порога) обивку пола в салоне из-за того, что обивка была не натянута нормально, поэтому в нее этот пластик врезался. Это я заметил уже потом дома. Но решилось без проблем - убрал порез под пластик. Кстати, нафига вообще порог снимали?<br/>4. Люди! ну вот когда вы меняете фильтр, не надо его бросать в багажник просто так! Он пыльный, он грязный! Зачем багажник засрали?</p><p>Вот так вот. В общем, в след. раз наверное поеду туда же, т.к. в целом доволен (главное - с кузовом и покраской не накосячили).<br/>Одного я не понимаю (т.е. есть косяки, которые можно понять почему произошли, а есть те, которых быть не должно, по крайней мере так часто, в такого уровня серисах) - в нескольких отзывах читал о том, что после замены фар их не регулируют. У них что, нет списка обязатльных процедур после проведения той или иной работы? Технология работы есть?</p>

Аноним - 4/5

<p>Вечером 30го забрал ма6ку из кузовного на Обручева.<br/>Что делали: ремонт крыши, задних крыльев (вмятиный и царапины в районе крыши), багажника, окраска всего вышеуказанного и замена заднего стекла.<br/>Огромное спасибо Дамиру и Александру Воробьеву за резервацию стекла! :D Если бы не вы, кататься мне с дырой в машине минимум 3 недели... аже респект мастеру делавшему первичный осмотр (по моему Игорь)<br/>Что понравилось :) : сроки (отдал 24го - получил 30го, не знаю повлияло наличие клубных рамок и всех так делают), хороший зал ожидания, вежливый персонал, качественно выболненые работы.<br/>Что не понравилось :( : нашел таки наплыв краски (стык заднего стекла и крыши), с первого раза не качественно отполировали места ремонта.<br/>Пробесила мойка и уборка авто после ремонта :evil: : в багажнике оставили кучу стекол и чужие запчасти, забыли поставить несколько пистонов, испачкали обивку крыши, натерли салон какойто вонючей блестючей гадостью (уже 2 раза протирали на мойках, пока не все отошло), тойже гадостью зачем то обрызгали лобовуху, испортили ткань на заднем сиденье (видимо когда пылесосили стекла зацеплялись за ткань, у меня таже операция неделей ранее получалась без ущерба).<br/>В кратце вроде все. :)</p>

Аноним - 3/5

<p>Здравствуйте уважаемые форумчане...<br/>Наконец-то собрался с мыслями и решил поделиться информацией к размышлению...<br/>На дворе был февраль...<br/>Судьба (в виде страховой компании &quot;Уралсиб&quot;) определила мне пообщаться с кузовным ремонтом в Блок-Моторс на Обручева. Окрыленный отсутствием записи, приехал к назначеному времени сдавать а/м (замена/окрас переднего бампера, замена лобового стекла, замена фар), все как положено - мойка, осмотр повреждений, зрасте/пожалуйста и все такое... Очень культурно короче... При приемка а/м уточнил у мастера (Александр. в очках который. Очень приятный в общении человек) будут-ли в новых фарах новые лампы (в моих фарах стояли диодные габариты IPF и лампы Philips в ПТФ, хотелось, чтобы именно их переставили в новые фары) - мне ответили, что нет. Я отметил, что у меня установлены нештатные лампы и чтобы их переставили. Получив уверения мастера - &quot;Не переживайте, все сделаем ориентировочно к среде&quot;, уехал довольный домой. (на дворе ВС - 24,02,08).<br/>В понедельник около 18-00 мне позвонили и сообщили, что а/м готов.<br/>Приехал за а/м в СБ (1,03). и тут началось самое интересное...<br/>Пригнали а/м, показывать что все сделано и работает. &quot;Вот поворотники... вот ближний... вот дальний.... габариты...&quot; (при словах дальний и габариты, смотрю - не меняется ничего), смотрю ближе - а габаритных ламп и дальнего света - НЕТ!!! Показываю мастеру - &quot;Все исправим&quot; - &quot;Ок&quot;. Забрали а/м в цех. (начинаю нервничать) После часа ожидания выходит Александр и говорит - &quot;У нас проблема. не можем ваши лампочки найти&quot;. :shock: &quot;Так решайте ВАШУ проблему&quot; - &quot;Не можем&quot;. Предложили поставить обычные лампы, а когда я куплю новый комлект - вернуть мне деньги. Т.к. выбора не было - согласился. (сделали запись в акте приемки-передачи, что обязуются вернуть деньги за похищеные на СТО лампы)<br/>Забрал а/м и уехал. Из недоделок - не верно закреплено зеркало заднего вида и его кожух, не отрегулированы фары (обнаружил вечером, припарковав а/м возле дома). Звоню туда, сказали, что все исправят, договорился на СБ (8,03).<br/>В ПТ (7,03) повез родственника на вокзал и при проезде ямки куда-то делся свет левой фары. Выхожу из машины - лампа работает, но светит в землю. (как-будто првалилась)<br/>Приехал в СБ опять к ним. Александра на месте не было. Мастер на приемке удивился, что мне должны вернуть деньги, но его коллега (видимо был уже в курсе) забрал у меня мою наклданую на лампы и чек и вернул мне деньги. А/м уехал в цех. Минут через 30-40 выходит мастер и говорит - &quot;Ваши диоды не работают&quot; (удивляюсь) Подошли к а/м. 1 диод работает, 1 - нет. Переворачиваю диод в патроне и &quot;О ЧУДО!!&quot; - все заработало. (даже я - человек далекий от електротехники знаю, что у диода есть + и -). &quot;Что с лампой?&quot;, спрашиваю - &quot;Не была закреплена, сейчас акрепим, отрегулируем и все&quot;. Мастер, который отдавал мне деньги, при мне, снял и снова поставил (уже правильно) зеркало заднего вида и кожух. Я ушел ждать. Через какое-то время говорят, что а/м готов. Проверяю все - все светит, вроде даже ровно. Забрал а/м и уехал с уверенность, что теперь-то уже точно все нормально. А зря...<br/>Через 2 дня - опять ямка и опять свет в пол. Звоню...&quot;Приезжайте!&quot; (уже 15,03). Приезжаю... Без очереди (еще бы!) принимают а/м (у приемщикав при виде меня уже угрюмые лица).. идут томительные минуты ожидания... Отдают - вроде все ровно. пока ехал домой обнаружил, что сбита регулировка левой фары. Ехать еще раз уже не было никакого желания.</p><p>Итог.<br/>Ремонт занял 4 недели.<br/>Сервис не смог правильно установить зеркало заднего вида.<br/>Сервис не смог правильно установить штатную ксеноновую лампу (даже со второго раза).<br/>Необходимые работы на момент отдачи а/м - не выполнены.<br/>И самое &quot;веселое&quot; - ПОХИЩЕНЫ ДЕТАЛИ С А/М КЛИЕНТА.</p><p>Никого ни к чему не принуждаю. Каждый сам для себя решит - ездит в этот центр или нет. Я больше туда не поеду.</p><p>П.С. Приемщик был предупрежден при приемке а/м, что будет отчет на клубном форуме.<br/>П.П.С. Со стороны администрации Блок-Моторс не последовало никаких предложений о компенсации морального (8 марта из-за них пропало) и материального (каждый раз из Химок на Обручева ездить... + 386 руб за регулировку фар в Major-47км) вреда не последовало.</p><p>Вот Вам и VIP-обслуживание с клубной программой</p>