Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Автосалоны на Шелепихинском мосту
Отзывы об автосалонах на Шелепихинском мосту
Здравствуйте, я смотрю тут у Вас давно отзывы никто не пишет, а зря. Вот я понадеялась на первый отзыв, листать дальше не стала и поехала. К работе куча нареканий. Мне задавались ненужные вопросы, хотели лишний сервис навязать, хотя я с конкретным требованием обращалась. Такое было ощущение, что из меня хотят денег выбить. Я понимаю, что обращалась за срочностью, но я была готова на 3-5 дней максимум, но чтобы продержать машинку 15 суток и ни звонка, да и содрали, как за срочный ремонт - беспредел!
Больше в Филях не появлюсь, буду эвакуатор на родную Дубнинскую заказывать, тут такого отношения не допускают.
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Автосалону Автомир на Береговом проезде за их сотрудников! Огромное спасибо за организацию процесса оформления документов, выдачи машины и просто душевной работы со мной менеджеров Дениса Ремесникова и Николая Мисовского. Побольше автосалону таких сотрудников, берегите их).
С уважением, Лановенко Оля
делал ТО 2 раза и собирался 3 . НО !
2 раз силно поцарапали фару - на вопросы к тому что были фото машины при приёмке сказали что фотографий переда у них нет . съехали с темы . (было сделано по страховке) . когда записывался на ТО 3 й раз решил что пусть сделают . если поцарапают страховку сделаю опять НО.
где то через 2 часа мне позаонил приёмщик и начал меня обвинять в краже планшета . после этого ноги моей больше не будет в этом сервисе . заявил в СБ автомир по данному инценденту . и это при том что цена их ТО на 1 тысячу ниже РОЛЬФА . позор . опустилось ниже некуда .
Сегодня должна была забрать машину из кузовного ремонта. Два дня мне говорили, что можно придти. А когда я была уже в салоне, оказалось, что машина, только подготовлена к покраске 3-х царапин, а прошло уже 10 дней, вопрос, что все это время происходило с авто и почему никто не предупреждает о точном сроке готовности. На вопрос, можно ли вообще увидеть авто - последовал отрицательный ответ. Даже и не знаю, что на самом деле с машиной, теперь говорят, что завтра покрасят, ну конечно начинают шевелиться, после того как рявкнешь, а ведь так не хочется скандалить. Вообщем нареканий на кузовной цех - море, на работу приемщиков - еще больше, когда покупала авто, у них же - тоже что-то мутили по срокам. Вообщем все мутные, зато разговаривают чересчур вежливо, видимо прописочили уже и не раз. Так что я туда больше ремонтироваться ни ногой и никому не советую, кому дорого свое время!!!
Показать большеАТОМИР ФИЛИ! Недавно забрала Киа Рио из салона, по машине пока нареканий нет, но салон ... Я в ужасе, осталась масса неприятных впечатлений! Когда приехали в салон в первый раз, общались с менеджером по имени Роман, договорились, что через неделю подъедем с первоначальным взносом. В назначенный день менеджер сам позвонил, спросил, подъедем ли мы, сказал, что ждет нас к 6. Приезжаем минута в минуту в салон, а Романа нет, нам спокойно заявляют, что он уехал и уже не вернется. Ему дозвонились с ресепшена, дали мне трубку, по-моему он вообще не понял кто я, несколько раз переспросил имя и по какому вопросу,в итоге сказал, что уехал по своим делам, и с нами поработает кто-нибудь другой ... Ждали мы минут 40! В итоге заключили предварительный договор, внесли сумму, очень остались довольны менеджером, который с нами стал работать, успевал на тест-драйвы ездить, с клиентами общаться, еще и к нам подходить спрашивать, все ли проходит гладко (пока общались по поводу страховки и кредита). Проходит недели 3 и мне звонит Роман с информацией, что авто будет через неделю. Когда авто было доставлено в салон, поступил звонок от Романа, одним из первых вопросов, который он мне задал, "а что по поводу допов? а сигнализацию не надо?". Вообщем, это была пятница, авто хотела забрать в воскресенье, он сказал, что все будет, но вот незадача, интересно почему мой менеджер не знал, что у меня авто в кредит, как его нужно оформлять и тд. Сама перезванивала ему, уточняла успеем ли за выходные все сделать. Когда поняла, что информацией он никакой не владеет, вникать в ситуацию не собирается, позвонила в отдел по работе с клиентами. Там мне объяснили, что менеджера сменить "никак не получится, сезон отпусков же, руководство все проконтролирует" ... Суббота, начинаем оформлять документы,подлетает Роман со счетом на доп. оборудование (парктроники и коврики). И неожиданно так выясняется, что при оплате картой взимается комиссия 2,5%. Менеджер разводит руками, я в шоке, ПОЧЕМУ заранее об этом никто не говорил ??? Едем в банк. Возвращаемся часам к 7, иду оплачивать страховки, менеджер все сигнализацией интересуется "Не надумали??". Ну и тут началось самое интересно, Роман с чистой совестью покидает салон со словами "У меня рабочий день до 7! Татьяна, завтра меня не будет, ну вам тут все объяснят, вот счет за доп оборудование". Просидели мы в салоне до 9, т.к. банк почему-то сделку не пропускал (это конечно отдельная история). В воскресенье авто я не забрала, по тех. причинам, связанным с банком, из руководства в воскресенье в салоне конечно никого не было. В понедельник решила действовать через главный офис автомира, дозвонилась до клиентской службы, попросила представить мне информацию на чье имя я могу написать официальную жалобу, информацию так и не получила, обещали решить все проблемы. через час перезванивает Менеджер по работе с клиентами из салона, та самая Екатерина, которая обещала все проконтролировать. Ничего нового я от нее не узнала. И как только в автосалоне поняли, что сейчас загвоздка в банке, активность, так и не успев начаться, прекратилась. Машину забрала в понедельник вечером, передо мной никто не извинился, Роман нагло вручил счет за доп.оборудование, в скидке отказал, отдал ключи, передал меня другому сотруднику и ушел. Теперь планирую написать официальную жалобу на менеджера, менеджера по работе с клиентами руководству «Автомира», а также непосредственно в КИА. Никакой радости, никакого восторга! Почему интересно он зовется менеджером, если даже не поинтересовался, в первый ли раз я покупаю авто, какой способ оплаты, и уж тем более почему не удалось забрать машину в воскресенье. Ведь человек пришел на работу в понедельник, авто на месте, а он даже не позвонил. Полторы недели спустя отошла от шока.
Показать большеВ начале августа гонял авто на ТО-45000. Фильтр воздушый, салонный и свечи просил не менять(хотел поменять сам) Получил ответ от приёмщика-можешь не менять,но цена остаётся таже.На вопрос почему? Ответ-автоматически поднимается стоимость работ. Распоряжение руководства. Получается навязывание услуги.Больше к этим рвачам ни ногой.Ни один дилер такого не позволяет.
Показать большеЗдравствуйте, я смотрю тут у Вас давно отзывы никто не пишет, а зря. Вот я понадеялась на первый отзыв, листать дальше не стала и поехала. К работе куча нареканий. Мне задавались ненужные вопросы, хотели лишний сервис навязать, хотя я с конкретным требованием обращалась. Такое было ощущение, что из меня хотят денег выбить. Я понимаю, что обращалась за срочностью, но я была готова на 3-5 дней максимум, но чтобы продержать машинку 15 суток и ни звонка, да и содрали, как за срочный ремонт - беспредел!
Больше в Филях не появлюсь, буду эвакуатор на родную Дубнинскую заказывать, тут такого отношения не допускают.
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Автосалону Автомир на Береговом проезде за их сотрудников! Огромное спасибо за организацию процесса оформления документов, выдачи машины и просто душевной работы со мной менеджеров Дениса Ремесникова и Николая Мисовского. Побольше автосалону таких сотрудников, берегите их).
С уважением, Лановенко Оля
делал ТО 2 раза и собирался 3 . НО !
2 раз силно поцарапали фару - на вопросы к тому что были фото машины при приёмке сказали что фотографий переда у них нет . съехали с темы . (было сделано по страховке) . когда записывался на ТО 3 й раз решил что пусть сделают . если поцарапают страховку сделаю опять НО.
где то через 2 часа мне позаонил приёмщик и начал меня обвинять в краже планшета . после этого ноги моей больше не будет в этом сервисе . заявил в СБ автомир по данному инценденту . и это при том что цена их ТО на 1 тысячу ниже РОЛЬФА . позор . опустилось ниже некуда .
Сегодня должна была забрать машину из кузовного ремонта. Два дня мне говорили, что можно придти. А когда я была уже в салоне, оказалось, что машина, только подготовлена к покраске 3-х царапин, а прошло уже 10 дней, вопрос, что все это время происходило с авто и почему никто не предупреждает о точном сроке готовности. На вопрос, можно ли вообще увидеть авто - последовал отрицательный ответ. Даже и не знаю, что на самом деле с машиной, теперь говорят, что завтра покрасят, ну конечно начинают шевелиться, после того как рявкнешь, а ведь так не хочется скандалить. Вообщем нареканий на кузовной цех - море, на работу приемщиков - еще больше, когда покупала авто, у них же - тоже что-то мутили по срокам. Вообщем все мутные, зато разговаривают чересчур вежливо, видимо прописочили уже и не раз. Так что я туда больше ремонтироваться ни ногой и никому не советую, кому дорого свое время!!!
Показать большеАТОМИР ФИЛИ! Недавно забрала Киа Рио из салона, по машине пока нареканий нет, но салон ... Я в ужасе, осталась масса неприятных впечатлений! Когда приехали в салон в первый раз, общались с менеджером по имени Роман, договорились, что через неделю подъедем с первоначальным взносом. В назначенный день менеджер сам позвонил, спросил, подъедем ли мы, сказал, что ждет нас к 6. Приезжаем минута в минуту в салон, а Романа нет, нам спокойно заявляют, что он уехал и уже не вернется. Ему дозвонились с ресепшена, дали мне трубку, по-моему он вообще не понял кто я, несколько раз переспросил имя и по какому вопросу,в итоге сказал, что уехал по своим делам, и с нами поработает кто-нибудь другой ... Ждали мы минут 40! В итоге заключили предварительный договор, внесли сумму, очень остались довольны менеджером, который с нами стал работать, успевал на тест-драйвы ездить, с клиентами общаться, еще и к нам подходить спрашивать, все ли проходит гладко (пока общались по поводу страховки и кредита). Проходит недели 3 и мне звонит Роман с информацией, что авто будет через неделю. Когда авто было доставлено в салон, поступил звонок от Романа, одним из первых вопросов, который он мне задал, "а что по поводу допов? а сигнализацию не надо?". Вообщем, это была пятница, авто хотела забрать в воскресенье, он сказал, что все будет, но вот незадача, интересно почему мой менеджер не знал, что у меня авто в кредит, как его нужно оформлять и тд. Сама перезванивала ему, уточняла успеем ли за выходные все сделать. Когда поняла, что информацией он никакой не владеет, вникать в ситуацию не собирается, позвонила в отдел по работе с клиентами. Там мне объяснили, что менеджера сменить "никак не получится, сезон отпусков же, руководство все проконтролирует" ... Суббота, начинаем оформлять документы,подлетает Роман со счетом на доп. оборудование (парктроники и коврики). И неожиданно так выясняется, что при оплате картой взимается комиссия 2,5%. Менеджер разводит руками, я в шоке, ПОЧЕМУ заранее об этом никто не говорил ??? Едем в банк. Возвращаемся часам к 7, иду оплачивать страховки, менеджер все сигнализацией интересуется "Не надумали??". Ну и тут началось самое интересно, Роман с чистой совестью покидает салон со словами "У меня рабочий день до 7! Татьяна, завтра меня не будет, ну вам тут все объяснят, вот счет за доп оборудование". Просидели мы в салоне до 9, т.к. банк почему-то сделку не пропускал (это конечно отдельная история). В воскресенье авто я не забрала, по тех. причинам, связанным с банком, из руководства в воскресенье в салоне конечно никого не было. В понедельник решила действовать через главный офис автомира, дозвонилась до клиентской службы, попросила представить мне информацию на чье имя я могу написать официальную жалобу, информацию так и не получила, обещали решить все проблемы. через час перезванивает Менеджер по работе с клиентами из салона, та самая Екатерина, которая обещала все проконтролировать. Ничего нового я от нее не узнала. И как только в автосалоне поняли, что сейчас загвоздка в банке, активность, так и не успев начаться, прекратилась. Машину забрала в понедельник вечером, передо мной никто не извинился, Роман нагло вручил счет за доп.оборудование, в скидке отказал, отдал ключи, передал меня другому сотруднику и ушел. Теперь планирую написать официальную жалобу на менеджера, менеджера по работе с клиентами руководству «Автомира», а также непосредственно в КИА. Никакой радости, никакого восторга! Почему интересно он зовется менеджером, если даже не поинтересовался, в первый ли раз я покупаю авто, какой способ оплаты, и уж тем более почему не удалось забрать машину в воскресенье. Ведь человек пришел на работу в понедельник, авто на месте, а он даже не позвонил. Полторы недели спустя отошла от шока.
Показать большеВ начале августа гонял авто на ТО-45000. Фильтр воздушый, салонный и свечи просил не менять(хотел поменять сам) Получил ответ от приёмщика-можешь не менять,но цена остаётся таже.На вопрос почему? Ответ-автоматически поднимается стоимость работ. Распоряжение руководства. Получается навязывание услуги.Больше к этим рвачам ни ногой.Ни один дилер такого не позволяет.
Показать большеИщите автосалон в Шелепихинский?
Как правильно выбрать автосалон на Шелепихинском мосту? Существует ряд факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе места покупки нового автомобиля, при условии, что он приобретается у официального дилера.
1. Месторасположение. Желательно, чтобы салон находился в разумных пределах от вашего дома или места работы, и чтобы к нему можно было легко добраться на общественном транспорте. Если есть специальное маршрутное такси – легкость и удобство пользования им.
Оцените возможность и удобство парковки на территории салона или прилегающей территории. Возле многих автосалонов, особенно на Шелепихинском мосту, бывает сложно припарковать автомобиль, и если у Вас небольшой навык вождения, это может доставить массу неудобств.
2. Обязательно прозвоните все автосалоны Шелепихинского моста, включая неофициальных дилеров, и уточните наличие или срок поставки желаемого автомобиля в нужной комплектации. Даже в условиях дефицита автомобилей ситуация с наличием машин и сроком поставки может отличаться от дилера к дилеру до нескольких месяцев. Спросите, нет ли автомобилей в резерве, которые могут подойти Вам. Стоит ли перезвонить позднее, т.к. возможно кто-либо откажется. Перед поездкой четко удостоверьтесь, что по телефону Вы получили информацию по всем ключевым характеристикам Вашего автомобиля.
Уточните валюту расчета и внутренний курс, а также фиксируется ли цена на период ожидания. Не забудьте спросить о скидках или подарках, например, в виде скидки на техническое обслуживание. Если автомобиль надо заказывать, то убедитесь, что в Договоре отражены штрафные санкции за несвоевременную поставку и узнайте размер предоплаты.
3. Эксплуатация автомобиля подразумевает поездки на техобслуживание и ремонт, поэтому не лишним будет узнать стоимость нормо-часа, которая тоже может отличаться от салона к салону.
4. Многие автосалоны в районе Шелепихинского моста, продав автомобиль, совершенно по-хамски относятся к клиенту, который ездит потом к ним со «своими проблемами». Не поленитесь — посмотрите список отзывов других людей, уже побывавших там.
Об отношении к клиентам в салоне говорит наличие, оформление и содержание уголка отдыха для посетителей, а находящиеся там клиенты поделятся с Вами своими впечатлениями о качестве обслуживания.
5. Обратите внимание на персонал, насколько квалифицированно и с желанием он пытается решить ваши вопросы, насколько чисто и комфортно в шоу-руме.
Обращаем ваше внимание, что даже в условиях дефицита автомобилей, следование рекомендациям по выбору автосалона (Шелепихинский мост, Москва) поможет вам избежать многих проблем при дальнейшей эксплуатации своего автомобиля.