Автосервисы в поселке Нефтебазы

Maryvrbv 1 отзыв

Совсем кратко:
Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась.Детали:
Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет.Приезжали к ним 5 раз всего:
1. на ТО;
2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали;
3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали;
4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт;
5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай.Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя.
Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*.
Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее…
После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.

akaVeter 1 отзыв

Приехал менять лобовое стекло, недавно поймал камень на М9. Поставили новое - сказали что надо машину на ночь оставить, чтобы клей высох. Машина осталась стоять в сервисе, ее даже не улицу не выкатывали. Утром приехал, забрал - и прям кайф, не видеть эту сеточку трещин.
Понравилось, что все четко - был записан на 18:00 - ровно в это время меня пригласили с документами оформляться. Забирать сказали в 11:00 - к этому времени все документы мои были готовы, мне отдали ключи и я уехал.
Короче, официалы есть официалы.
Рекомендую.

Roman_Seregin 1 отзыв

Не так давно началась ерунда с коробкой твориться (машина Toyota corolla, на роботе), в местном сервисе сказали сцепление пора менять. Делал адаптацию – не помогло, значит действительно сцепление. Но работа с запчастями дорого стоила, поэтому я начал звонить по другим сервисам. Самое выгодное предложение по замене комплекта сцепления + запчасти + адаптация как ни странно у официалов оказалось, в тойота измайлово. Вот к ним и поехал на ремонт, сделали все за день и гарантию дали на работы. Сейчас машина едет прекрасно, переключаются передачи как на новой коробке. В следующий раз уже буду знать, куда по серьезному ремонту обращаться лучше. Цены адекватные и запчасти оригинал в наличии.

Valeriy1977 1 отзыв

Приехал на диагностику двигателя. При оформлении попросил присутствовать при диагностики. В итоге просидел 2 часа в комнате ожидания пока мне не позвонил мастер и сказал что диагностика проведена.Итог диагностики приговорили лямбду -13000 р
Сказали что есть проблема в каком то месте в жгуте проводов, на вопрос в каком,ответ мастера был-мы вам не скажем, но устранить готовы за 4500 р. +перепрошивка мозгов. Возник вопрос, что это за диагностика,если тебе не говорят где выявлены проблемы. Больше туда не езжу, цены ломят, а 100% гарантии на выявленные неисправности по диагностики не дают.

Soboll 1 отзыв

Живу недалеко от Тойота Измайлово, в Новокосино. Поэтому доехать туда мне особо не проблема. Предпочитаю обслуживаться всегда у дилеров, потому что не доверяю сторонним сервисам. У них и гарантии на все, и запчасти в наличии всегда есть нужные, никогда проблем не было. Хоть и дороже, чем в обычном сервисе работы стоят у них, и это естественно, зато я уверен в том, что делается все как положено.

MarinaKili 1 отзыв

Я с Пежо обращалась в ремонтную мастерскую Тойота Измайлово. В темное время вечером въехала в стену, но не сильно, только зацепив бампер. Царапины убрали хорошо, но главное что договорилась за небольшую стоимость. Даже помощь мужа не понадобилась. Выбить с меня больше, чем стоит работа не пытались.