Пострадавшие от мошенников объединяйтесь в комментариях к статье "Автосалоны-мошенники. Лихие 90-ые вернулись" по ссылке http://ru-fraud.livejournal.com/77994.htmlПожалуйста, ПОДПИШИТЕ петицию «Начальнику ГУЭБ и ПК Миронову Дмитрию Юрьевичу: ТРЕБУЕМ ОСТАНОВИТЬ МОШЕННИЧЕСТВО В АВТОСАЛОНАХ» по ссылке: http://chn.ge/1phoKRd
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
На майские праздники сдавала машину ,меняли передний бампер .Пока ехала домой на неровностях слышала что спереди что то брякает.Пока доехала ,а живу в Серпухове,все слышала этот звук ,дома муж вышел посмотреть подергал за бампер,он болтается,снял фару, там два болта неприкрученных,прикрутил сам,брякать перестало,но бампер почему то плотно к фаре не прилегает,есть зазор который видно.Прикручивали номер,сломали защелки на рамке,еле держалась,пришлось новую покупать.Появилась трещина на лобовом стекле,тонкая,даже сразу как принимала машину не заметила,да и стекло пока она меня ждала на площадке было пыльное.Ну со стеклом ладно,все равно хотела менять из за сколов,все остальное тоже вроде мелочи,а неприятно.
В январе 2012 года проходил в Блок Моторс Перово ТО-90 на Элантре. Забирать машину приехал вечером, за полчаса до закрытия. По результатам работы сервиса появилась трещина на лобовом стекле. Мастеру-приемщику говорю, это что? Он - сейчас уже никого нет, все разошлись, пишите претензию, будем рассматривать. Написал.Дальше следует 4х-месячная история разводки лохов, в ходе которой мне подсовывали то какого-то "менеджера по работе с клиентами" (привет Евгению), который вечно не в курсе ничего, из серии, "я все выясню и перезвоню" (не перезванивал ни разу), то "делового" технического директора, который ходил трещину фоткал, тут же всех обещал построить и решить вопросы. Ну и в итоге - ничего. Якобы они направили на претензию официальный ответ (который, правда, до меня за 4 месяца так и не дошел). По телефону руководитель их клиентской службы сообщила, что сервис своей вины не признает, якобы на лобовом стекле МОГ БЫТЬ скол, который якобы при мойке МОГ ДАТЬ трещину. Бред полный... К сожалению, в суд подавать - документов на руках маловато, с дуру ума при получении машины отдал им обратно заказ-наряд, где было отмечено отсутствие дефектов при сдаче машины в ТО. Сейчас их клиентская служба ржет мне в лицо - типа, мол, чувак, как же мы без документов будем разбираться? "Хотите - приезжайте, напишите еще претензию". Еще и глумятся, негодяи.Сервис этот - в черный список однозначно. Я не очень беден, трещину и за свой счет поправлю, но ребятам там большой привет и флаг в руки в дальнейшей успешной "работе" с клиентами!
2 недели назад был в блоке. Впервые посетил. Машинку приобрел недавно с треснутым лобовым стеклом - с предыдущим хозяином договорились - смогу поменять по страховому случаю. Приехал, оставил авто, предварительно забрав ценные вещи.... А когда забирал вот уж никак не думал, что мелочь в виде 1-2 рублёвых монет, хранившаяся в пепельнице, привлечёт этих "сервисменов" исчезла ровно половина!!! вот тебе и диллер!!! мелочь конечно, но всё-таки неприятно!!! это, думаю, очередной показатель уровня самого сервиса!!!
Пострадавшие от мошенников объединяйтесь в комментариях к статье "Автосалоны-мошенники. Лихие 90-ые вернулись" по ссылке http://ru-fraud.livejournal.com/77994.htmlПожалуйста, ПОДПИШИТЕ петицию «Начальнику ГУЭБ и ПК Миронову Дмитрию Юрьевичу: ТРЕБУЕМ ОСТАНОВИТЬ МОШЕННИЧЕСТВО В АВТОСАЛОНАХ» по ссылке: http://chn.ge/1phoKRd
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
Начнем с того что дозвонится до мастера,узнать сколько будет стоить работа по замене деталей,просто не возможно,три дня все заняты.По поводу ремонта и обслуживания.В октябре 2013 года был на ремонте электрики,сделали все на отлично,электрик попался грамотный,молодец.Масло и все фильтры я меняю сам,в мае 2014 года решил заменить масло и фильтры.При замене воздушного фильтра двигателя я обнаружил масло отработанное в корпусе воздушного фильтра,как оно туда попало это загадка.С октября 2013 года по май 2014 под капот можно сказать не заглядывал и нигде не ремонтировался.Был на диагностике в июне 2014 года,простояла машина пять часов,по моему даже на подъемник не ставили,в итоге сказали,1 замена ремня кондиционера(он оказался нормальный просто шум в натяжном ролике,что из ремней и нужно было менять это приводной ремень генератора),2 замена втулок стабилизатора(одна потеряна),втулка была на месте просто лопнула скоба втулки,3 замена амортизаторов(оказалось они в рабочем состоянии) ну и тд. Я так думаю что к машине вообще никто не подходил кроме перегонщика.Вот и решайте отдавать вашу машину в этот большой и красивый сервис.Полтора года назад обслуживание было лучше.
На майские праздники сдавала машину ,меняли передний бампер .Пока ехала домой на неровностях слышала что спереди что то брякает.Пока доехала ,а живу в Серпухове,все слышала этот звук ,дома муж вышел посмотреть подергал за бампер,он болтается,снял фару, там два болта неприкрученных,прикрутил сам,брякать перестало,но бампер почему то плотно к фаре не прилегает,есть зазор который видно.Прикручивали номер,сломали защелки на рамке,еле держалась,пришлось новую покупать.Появилась трещина на лобовом стекле,тонкая,даже сразу как принимала машину не заметила,да и стекло пока она меня ждала на площадке было пыльное.Ну со стеклом ладно,все равно хотела менять из за сколов,все остальное тоже вроде мелочи,а неприятно.
В январе 2012 года проходил в Блок Моторс Перово ТО-90 на Элантре. Забирать машину приехал вечером, за полчаса до закрытия. По результатам работы сервиса появилась трещина на лобовом стекле. Мастеру-приемщику говорю, это что? Он - сейчас уже никого нет, все разошлись, пишите претензию, будем рассматривать. Написал.Дальше следует 4х-месячная история разводки лохов, в ходе которой мне подсовывали то какого-то "менеджера по работе с клиентами" (привет Евгению), который вечно не в курсе ничего, из серии, "я все выясню и перезвоню" (не перезванивал ни разу), то "делового" технического директора, который ходил трещину фоткал, тут же всех обещал построить и решить вопросы. Ну и в итоге - ничего. Якобы они направили на претензию официальный ответ (который, правда, до меня за 4 месяца так и не дошел). По телефону руководитель их клиентской службы сообщила, что сервис своей вины не признает, якобы на лобовом стекле МОГ БЫТЬ скол, который якобы при мойке МОГ ДАТЬ трещину. Бред полный... К сожалению, в суд подавать - документов на руках маловато, с дуру ума при получении машины отдал им обратно заказ-наряд, где было отмечено отсутствие дефектов при сдаче машины в ТО. Сейчас их клиентская служба ржет мне в лицо - типа, мол, чувак, как же мы без документов будем разбираться? "Хотите - приезжайте, напишите еще претензию". Еще и глумятся, негодяи.Сервис этот - в черный список однозначно. Я не очень беден, трещину и за свой счет поправлю, но ребятам там большой привет и флаг в руки в дальнейшей успешной "работе" с клиентами!
2 недели назад был в блоке. Впервые посетил. Машинку приобрел недавно с треснутым лобовым стеклом - с предыдущим хозяином договорились - смогу поменять по страховому случаю. Приехал, оставил авто, предварительно забрав ценные вещи.... А когда забирал вот уж никак не думал, что мелочь в виде 1-2 рублёвых монет, хранившаяся в пепельнице, привлечёт этих "сервисменов" исчезла ровно половина!!! вот тебе и диллер!!! мелочь конечно, но всё-таки неприятно!!! это, думаю, очередной показатель уровня самого сервиса!!!
Показать все 23 отзываДобавить свой отзыв
Аноним - 5/5
<p>Прошел ТО1 в БЛОК АвтоДом, записался за три дня на 10 часов утра, дозвонился с первого раза.<br/>Приехал ровно к 10, минут 15 шло оформление, было предложено три типа масла на выбор, выбрал оригинал. Сразу было дано добро на присутствие в ремонтной зоне, сам загнал машину на мойку, мойка заняла минут 10. что приятно удивило - целлофановые накидки были не только на сидениях, но был замотан скотчем руль. В сервисной зоне идеальная чистота и порядок. Заходил в комнату отдыха, автомат с кофейными и прохладительными напитками, телевизор. Все регламентные работы проведены полностью, включая проверку давления и подкачку колес. Все работы заняли около двух часов.<br/>Сумма к оплате: 6512 руб. (скидка: 1084 руб.).</p><p>Вывод: сервисом остался доволен, сегодня позвонили с сервиса и поинтересовались, как я оцениваю их работу, сказал что на пять.</p><p>Придраться можно только к одному - ноль реакции на отправку формы заявки с ихнего сайта.</p><p>Восточному округу рекомендую.</p>
Аноним - 1/5
<p>О ужас...<br/>Ничего себе... Зачем я вообще с ними связалась...</p><p>Три недели назад приехала в Блок на Электродную с горящей ошибкой двигателя. Перед этим машина заглохла и завестись не могла какое-то время. Поставили диагноз - метки ГРМ. Метки выставили, автомобиль забрала. А через неделю та же история - 2 раза заглохла, только лампочка уже не горела и ко всему прочему двигатель стал издавать невероятные стуки и скрипы.<br/>Приползла к ним. Полдня рылись в двигателе, поставили диагноз - что-то попало в маслозаборник или что-то там было с маслом не то и из-за этого накрылась головка цилиндра (которую целиком надо менять), масляный насос, плюс еще надо какие-то прокладки ДВС и шатунные и коренные вкладыши. Короче говоря, все это стоит очень немалых денег, кап ремонт двигателя.<br/>Что самое интересное - машинка ездит 2 с небольшим года, всего 22 тыщи пробег.Но уже не на гарантии.<br/>И после всего этого у меня 100% ощущение, что это развод. Я соблюдала все правила эксплуатации. ТО проходила меньше года назад, пробег у машины вообще смешной. Что за хрень? Как вообще что-то могло попасть в этот маслозаборник? Какого там с маслом не так? И вообще то, что это произошло через неделю после посещения этого славного сервиса навело меня на крамольную мысль, что что-то туда попало не само собой, а благодаря чьим-то усилиям....<br/>И тут прочитала эту тему... если там воруют и вообще бог знает что делают, то не удивляюсь уже ничему.<br/>Бегу забирать ее завтра оттуда в срочном порядке. Хотя уже наверно чего-нибудь тоже свинтили ко всем моим несчастьям вдобавок...</p>
Igor1982 - 5/5
<p>После покупки Логана появилась необходимость поставить салонный фильтр. В общем это оказался единственный из диллеров Рено, к которому мне удалось попасть в тот же день без записи. Остальные предлагали записаться в течении недели в рабочее время. Фильтр установили за полтора часа.<br/>Второй раз сюда приехал отрегулировать концевик тормоза. Также приняли без записи, сделали за 5 мин.<br/>Быстро, оперативно, без головной боли. Буду здесь проходить первое ТО, цены на ТО божеские. Потом отпишусь.<br/>Кстати, летом была акция: обращаещся в первый раз - делают хорошую скидку. Не знаю действует ли сейчас эта акция.</p>
Аноним - 4/5
<p>Проходил ТО 90000 км в Блок-Центре на Перовской ул. д. 1. Заранее обзвонил несколько сервис-центров, выбирал где есть приличные скидки на ТО для машин старше 3 лет. В итоге выдрал Блок Центр на Перовской, ехать от дома не далеко и скидки на работы 20%. Продъехать было можно в любое время.<br/>Приехав туда в четыре часа, подошел к приемщику Анатолию сдавать авто на ТО, он сразу сказал что скидка на работы не 20, как мне сказали по телефону, а 25%, чему я был очеь рад. Отдав машину, поехал домой. Через час мне позвонил мастер и сказал, что помимо плановых замен нужно поменять все ремни (ГУР, кондей, генератор) и разработать/почистить суппорта. По деньгам это выходило еще 4 т. из них 3 т. на ремни + работа и 1 т. на суппорта. Ок, подсчивав финансы я согласился, тем более шум от ремня ГУР на холодный двигатель меня давно раздрожал.<br/>В итоге в 8 часов вечера я забрал авто, посмотрев уровни всех замененных жидкостей и наличие новых ремней, со спокойной душой поехал домой.<br/>По деньгам планновое ТО 90000 обошлось:<br/>Работы+с/у защиты+диагностика МП 6200 р., скидка 2068<br/>Материалы сервиса 5700, скидка 600 р., при самостоятельной покупки материалов сэкономил бы около 2 т.<br/>По деньгам доп. работы (на усмотрение клиента):<br/>Чистка инжектора-1192 р.<br/>Чистка/разработка суппортов-1192р.<br/>Замена ремней-1192 р.<br/>Материалы-2000 р.<br/>Скидка- 1260 р.<br/>Итог: работы были выполнены бысто около 4 ч. на все, в Автокей шоссе Энтузиастов на замену фильтра и масла уходило 3,5 часа и почти 4 т. р., при желании можно было присутствовать при выполнении работ, мастер все подробно рассказ про скидки и программы, действующие у них, сказал что лучше приезжать со своими материалами, пробег машины даже не смотрели, записали с моих слов, я правда ошибся не много на 200 км. Вообщем, качеством работ пока доволен, прошла всего неделя, обслужеванием тоже, расстроила тока цена всех работ, хотелось в сумме уложится в 15 т. :)</p>
Аноним - 5/5
<p>Был сегодня в БЛОКе на Перовской. Правда, не на ТО, а на Межкомплексном обслуживании. Оф. дилером они стали три месяца назад.<br/>По определенным обстоятельствам проходил ТО-2 при пробеге 26,5 тыс. км (в РТДС), поэтому сейчас, в 37 тыс.км., решил поменять масло. А в БЛОКе Межкомплексное обслуживание (замена масла, фильтра, прокладки сливной пробки, диагностика ходовой) стоит 1485руб., включая стоимость масла (3,3 литра elf 5w40) и фильтра. Практически, столько я и потратил бы на масло и фильтр при самостоятельной замене, плюс затруднения при откручивании фильтра. А тут еще и диагностика ходовой. В ходе диагностики, сказали что износ колодок 95% (но я и сам знал ). В отличии от других дилеров, не отказались поставить мои привезенные (купил уже давно Delfi, да все было лень самому поставить). Смазали направляющие супортов. За замену заплатил 875-20%=700 руб (дорого, но что-то я с Логаном обленился).<br/>В общем, обслуживанием остался доволен. Очень чисто поменяли масло, около фильтра небольшое вытертое пятно (После ТО-2 в РТДС было намного грязнее). Старые колодки (остаток 1-2 мм, практически, все ровно стерлись) положили в багажник.</p>
Аноним - 4/5
<p>Проходил ТО-45000 в Блок Моторс - Перово, работы нареканий не вызвали, однако следует отметить, что при сдаче машины мной было указано на шум при нажатии педали сцепления, в ответ на что мастер приемщик Максим Авдеев при выдаче мне машины сообщил, что никаких проблем нет. Однако впоследствии, проблемы со сцеплением продолжились, что в конечном итоге вызвало еще одну поезкду в Блок-моторс. При обращении мне сообщили о необходимости замены выжимного подшипника, гарантия на который истекла по прошествии полугода (ТО 45000 проходил до этого срока), ремонт обошелся в 13000 рублей!</p>
Аноним - 5/5
<p>ух.. приехал только что с ТО-1, делал на 14200 км (так как собираюсь в дальнюю поездку).<br/>делал, как вы уже догадались в Блок-Моторс. там же проходил ТО-0 (по личной инициативе).<br/>мастер-приёмщик - Николаенко Дмитрий, очень грамотный и тактичный .. ничего не навязывал, и предложенного им выбрал только замену воздушного фильтра (который берёт воздух с улицы), от свечей отказался.. рассказал о всех недочетах (шум работы коробки + починка AUX).<br/>объявили 4 часа времени. сумма 8800 (с учётом скидки 15% и 6% по их сертификату, клубная скидка почему то не сработала). в итоге позвонили через 2,5 часа и сказали что машину можно забирать.</p><p>приехал, осмотрел, оплатил и забрал.<br/>итог:<br/>+<br/>1. вежливое обслуживание<br/>2. быстрота проведённых работ (AUX работает хорошо)<br/>3. цена (в остальных: Димко, Автомир на Дмитровке, Рольф Химки объявляли по телефону больше 9 тык)<br/>4. обзванивал сегодня всех, куда можно было подъехать. везде по записи и только там согласились принять (видимо клиентов не так много )</p><p>-<br/>1. плохая мойка (придираюсь)<br/>2. отсутствие клубной скидки (хотя насколько я помню, она должна быть)<br/>3. слишком много смазки на дверных замках (2 раза чуть не испачкался)</p><p>в общем доволен проведёнными работами, думаю что на ТО-2 поеду к ним же.<br/>заказ-наряд выложу завтра, с работы :)</p>
Аноним - 1/5
<p>Являюсь владельцем чёрного хатчбека элочки с 2005 г.<br/>Давно читаю форум но возникнуть из сумрака решил олько сейчас под влиянием сегодняшних обстоятельств.<br/>Предлагаю уважаемому форуму старательно подумать, прежде чем идти на 4-ое ТО у "офиуциальных" диллеров (элочка 2005 г.) .<br/>Сперва преамбула - после покупки обслуживался в Блок-моторсе (это в Москве на ул. Перовская каждый год, начиная с 2005 г. как честный пользователь) С болью в сердце наблюдая, как уровень обслуживания палает пропорционально геометрической прогрессии числа лет от года выпуска машины.<br/>Темперь амбула сегодня осблуживался в 4-ый раз<br/>1. О цене умолчу - просто из тех соображений, что если я её назову большинство читать остально не не будут, а я удостоюсь дополнительных эпитетов в свой адрес<br/>2. Продолжалось это 6 часов<br/>3. Что делали - непонятно, вроде бы меняли ремень ГРМ, а также маслянный, топливный фильтр, фильтр салона и т.д.Смену маслянного и топливного фильтра по результатам деятельности в виде снятых деталей я не увидел. Масло в двигатель, как обычно, не долили. Также покрыты мраком следы смены тормозной жтидкости.<br/>4. Тормозные колодки менять отказались с объяснением - они ещё ничего - походят годик (может быть).- настаивать не стал - заеду в крайнем случае на частный сервис.<br/>5. Развели не обработку каким-то составом от дождя боковых оконо, при этом правое боковое стекло осталось откровенно немытым - что там делали и делали вообще ли - непонятно.<br/>6. Происходило это обслуживание в течении 6 часов (в Блок-моторс есть возможность наблюдать за процесссом из "комнаты отдыха") . При этом как минимум в течении 3-х часов у машины никого не было. Но деньги за это естественно берут.</p>
Аноним - 1/5
<p>№ 15. Блок-Авто- ул. Перовская,1</p><p>Сдала авто после аварии,все бы хорошо только вот проблемы с пониманием кто - кому в какие сроки. Заказала деталь заранее,привезли, но пока мне согласовывали в страховой сервис отдал деталь другому пострадавшему. Через месяц все сделали, но забрать еще 2месяца не могла(итого3 мес) в сервисе говорили что повторное согласование ждут от Гута-Страхование, со страхованием они не созванивались сами, через 3 мес. я не выдержала и в Гуте сказала что заберу документы и попрошу чтобы вернули деньги по полису, т.к. обслуживания нет а только лапша на ушах и чтобы говорили со мной как с потенциальным клиентом на обслуживание а не как с тем кто, уже ими повязан. Дело в том, что в самом сервисе я постоянно не дозванивалась, они номера телефонов кажд. неделю меняют + стрелы летали между страховой и сервисом и никто ни чего не знает.<br/>Когда забирала: сломали датчик подушки безопасности и не вернули коврик с водительского места, выехала как авто-дискотека -на панели внутри все мигало. Позже опять до них доехала, приехала не одна, знала что лапшу будут вешать, так и есть: консультант заявил что они ни чего не ломали это у меня так было и что при ремонте они не могли этого сломать т.к. сам датчик находится в другом месте, мой спутник сказал чтоб лапшу на уши не вешал и сказал где и в каком месте он находиться и что именно при их ремонте они и сломали, так скажем одна бы была не поспорила бы так. Поитогу починил сервис за свой счет, но в квитанции обозначили сумму на 10 тыщ. руб.(у них там что-то вроде заработка между отделами внутри сервиса).<br/>Коврик так и не вернули, понятное дело в Перово не наездишься, на это и расчитывают. Вообщем козлы! не дай бог к ним еще хоть раз.</p>
Аноним - 3/5
<p>Проходил ТО-1 в Блок Мотор в Перово<br/>Общие впечатления:<br/>1. Откровенно навязывают дополнительные работы, невходящие в ТО и ссылаются на свои внутренние инструкции от своего руководства<br/>2.Пугают снятием с гарантии в случае использования не их материалов (якобы все что со стороны - это все левак)<br/>3.Не пускают в рем зону (внутренние инструкции от своего руководства)</p><p>Рекомендуют обращаться в другой центр</p><p>Чуть подробнее<br/>Я привез свои расходники (масло, фильтры) НО в сервисе запутались и залили и установили все свое.<br/>Говорю это, потому что сам видел в своем багажнике за пять минут перед возвратом авто полную канистру масла и пакет с фильтрами. Масло до уровня подливали из большого грязного ковшика. Счет на оплату мне выписали с учетом своих материалов. После того как я задал вопрос - "почему сумма счета больше" началась небольшая суета. Менеджер отлучился на 10 минут (я так понимаю отливал 3,5 литра из канистры и договаривался чтобы салонный неоригинальный фильтр поставили кому-то другому) и после возвращения быстро переправил счет. Кстате я не в обиде - масло у меня было 5W40 MOBIL, а залили SHELL 0W40, салонный фильтр был не оригинал, а поставили оригинал (дорожепримерно раза в два). Теперь кому-то вольют смесь ШЕЛЛА и МОБИЛА и втюхают не оригинальный фильтр (он не плохой, просто стоит дешевле)<br/>Далее, вообще прикол....<br/>К машине направился электрик (весь такой умный и важный что ОГО ГО). Я понимаю что он пришел только потому что я находился рядом и на мой вопрос о возможности включения функции блокировки дверей при наборе скорости выше 20 км/ч отвечал рекомендациями о покупке п о р ш е и т.п. короче не знает. С менеджером и подошедшим мастером я договорился что подвезу им инструкцию, как это можно сделать. Подъехал через 30 мин, привез инструкцию, и.... менеджер насчитал мне что то оболее 700 руб. Все понял, махнул рукой, пожелал удачи и уехал.<br/>В конце концов ничего серьездного не делалось.<br/>При таком подходе понятно, почему не пускают в рем зону.<br/>При всем этом надо отдать должное - вежливы и доброжелательны<br/>Выводы:<br/>-Половина работ не делается (новая машина, какие могут быть проблемы).<br/>-Тех кто приезжает на рекомендуемое ТО-0 вообще раскручивают по полной. Т.е. НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ, а деньги берут. Я думаю, что даже масло с фильтром не меняют.<br/>-Буду искать другой техцентр</p>
Аноним - 3/5
<p>Сегодня отец не прошел техосмотр, так как был запачкан номер двигателя и заднее правое колесо тормозило хуже левого на 30%. Все остальное оказалось в норме. Пришлось совместить устранение дефекта тормозов и ТО-30. Позвонили в блок, там сказали приезжайте прямо сейчас. В итоге машину забрали на сервис около 14-00, сказали будет готова в 19-00. Вроде сделали нормально, сразу нареканий ничего не вызвало. Только навязали промывку инжектора за 2000 вместе с промывочной жидкостью. А за слесарные работы взяли 715р (думаю это протирка номера двигателя). Фильтр салона сказали им не менять. Самое главное, что мы отдельно просили распечатку диагностики тормозной системы, но блок не был бы блоком, если бы предоставил распечатку. В итоге прослушав сказку про сломавшийся принтер и заверения, что все сделано в лучшем виде, пришлось уехать без распечатки. Повторный техосмотр покажет, устранили или нет.<br/>Общая стоимость всего составила 13500 с учетом скидок. При объявленных по телефону 12000-12500 просто за ТО-30, это еще нормально. В итоге машину отдали в начале девятого вечера.<br/>На прощание менеджер пожелал удачи и (самое интересное) извинился, если что не так.<br/>В принципе вот и все. Буду ждать, что покажет техосмотр.</p>
Аноним - 4/5
<p>Отремонтировался по кузову в Блок-Моторс на Перовская 1. В принципе ничего плохого сказать пока не могу, но и хвалить не буду. Закрывая гараж увидел на земле новый болтик: поднял, положил на стол. На следующий день обнаружил отсутствующий болт крепления АКБ - подошёл идеально. Сегодня заглянул под низ: ничего отваливающегося вроде не видно, но не твёрдо закреплены передние подкрылки спереди (даже не сами подкрылки, а маленькие щитки перед ними): что-то там похожее на пластмассовые пистоны с пластмассовыми (а може и металлические) саморезами. Попытался подкрутить - в холостую. Прошло три дня и 80 км, так что может ещё что вылезет. Поэтому мнение не определено: в обещанные сроки и внешнее качество уложились, но сопли не подтёрли</p>
Аноним - 4/5
<p>Я тоже прошел ТО-45, но в Блоке. Цена вопроса- 9100р.<br/>Меняли как обычно масло, фильтра, диагностика двигателя, замена антифриза , подтяжка ручника,, проверка ходовой.<br/>Подъемник был напротив зоны ожидания, так что за работой можно было наблюдать. Делали работу не быстро, я бы сказал неспеша. Правда на ТО не записывался, а позвонил , проезжая мимо, и спросил про запись.Мне ответили :"А не могли бы вы подъехать сегодня?" И через 15 минут машинка , уже помытая , стояла у подъёмника. Через 2,5 часа поехал дальше по делам.<br/>Обслуживали вежливо,без нареканий.</p>
Аноним - 3/5
<p>Чуток про блок... При покупке нашел на авто царапину на ребре двери.... отметили в акте и решили на первом то починить... надо было сразу же не принимать потому как потом было проблематично ее сдать на ремонт они долго выясняли за чей счет ее будут ремонтировать даже предлагали мне по моей страховке (вот такие молодцы) но когда вышел на руководство (хотя и не большое) приняли...вообщем потратил 2 дня на это динамо... Договоренность была такая они устроняют локально (полировка или подкраска) так как это было в самом низу двери и не так уж сильно заметно.... учитывая что я не часто мою машины вообще можно сказать не заметно.... Так вот отдал написали в акте приемки что все согласования производить с владельцем...... обещали вечером позвонить и отдать... вечером позвонил я так как дело шло к закрытию сервиса а информации не было... менеджер говорит что дверь красят !!!!! я в шоке (ну не хотел я красить ее) начинаю ругаться он лепит какие то отмазки.... вообщем забирать завтра утром... звоню утром (хорошо что сразу не поехал к ним безе звонка) говорят собирают дверь приезжать надо в обед.... в обед звоню говорят не попали в цвет приезжай завтра..... я уже орать в трубку начинаю хотя понимаю что уже ничего не изменишь.. начинаю звонить тому начальничку, он в этот день выходной а впереди выходные и его тоже не будет... вообщем отдал юристам материал писать претензию. звонят вечером (впервые за все время звонят сами) и предлагают забрать авто... приезжаю забирать уже темно не видно как сделано .. пытаюсь по человечески без эмоций понять у мастера приемщика какого они перекрасили ведь я не просил... (одна из договоренностей с сервисом была что они мне деньгами компенсируют не весть есть что но все же за те деньги я бы смог устронить тот косяк без перекраски был подобный опыт в одном из неофиц. сервисов) он говорит типа я один и не справляюсь с работой и красить начали ее тогда когда он якобы на каком то собрании был..<br/>Ну а теперь о приятном (не пиар): покрасили хорошо попали в цвет (тон) даже шагрень (у меня она по всему кузову) на глаз не отличается (смотрели втроем) потом кому не показывал (по принципу найди деталь которую полностью перекрашивали) ни кто не нашел, и только когда покажешь какую, пару человек якобы сразу видели отличаи.<br/>Подытожу: я еще ставил допы в этом сервисе (капризную сигналку шерхан 6 и парктронник) и проходил 2 то<br/>Обслуживание клиента между двойкой и тройкой. качество работ хорошее (сигналка не глючит как у многих владельцев данной модели, парктроники врезали и подкрасили аккуратно, перекраска двери на мой взгляд на отлично), но есть грешок. съэкономили на двойном скотче и плохо приклеили блок парктрониковв на кочках пограмыхивал на то все убрали без разговоров. качество то проверить сложно, на мой взгляд делают только по принципу что надо то и делаем и если не назовешь косяк его искать не будут (ослабевший ручник не подтянули) но пограмыхивание защиты (которое я указал) убрали....<br/>брат красил вольво с 60 в блоке (тоже синяя с перламутром) тоже по качеству работ претензий нет...а до этого в обухове накосячили с ремонтом двери (кстати показал ему это мастер из блока).<br/>так что не хочу пиарить блок, но ремонтироваться там наверное все таки можно...<br/>не знаю как у других, но на нагатинской хундай, там у меня вообще обслуживание вызвало шок я полчаса искал менеджера... потом он вышел как то не охотно поговорил со мной я хотел багажник на крышу прикупить он сказал таких в природе нет... вообщем как то не айс.</p>
Аноним - 4/5
<p>Хочется начать с того, что изначально ехать туда не было никакого желания, судя о многочисленным здесь отзывам (при учёте, что машину я покупал там, и сервис был на 4+). Поэтому стал звонить 6-го ноября:</p><p>Рольф-Химки - ближайшая дата 26-е ноября вечер (7500 руб)<br/>ДимКо - 11 ноября вечер (2000 руб)</p><p>Ни один из этих вариантов не подошёл, так как права у меня забрали и мне надо сделать это максимально быстро, чтобы поставить машину на зиму. Набрал БЛОК-МОТОРС. Первое что предложили - приехать прям 6-го, честно говоря не ожидал и не был готов, в итоге перенесли на след. день, то есть на 7-ое ноября 18 00. Обещали содрать 4000 руб.</p><p>Приехал в назначенное время. Немного (минут 20) пришлось подождать, видно было, что работы у них много, и у нашего мастера возникла проблема с компьютером. Нас тут же передали другому приёмщику, который все оформил, записал на что жалуемся и пообещал содрать с меня 3600 рубликов. Ок. Работайте. Машину отогнали сами (нашли как то же ) Я тем временем прохлаждался сначала в кафе, что сверху, затем пялился с балкончика (жалко внутрь не пустили). Тут я вспомнил, что у меня залит омыватель для стёкол с жутким запахом, спустился вниз объяснил мастеру что мне надо слить его и залить нормальный для зимы с приятным запахом. Цену повысили, но не сказали на сколько.</p><p>Итого:</p><p>1. Время ожидания - 1 час<br/>2. Денег потрачено - 4270 руб. 50 коп.<br/>3. Было пару жалоб (щёлкающее реле заднего обогрева и глухой треск при медленной езде) - второе устранили (объяснили наличием песка), первое нет (объяснили, что это везде так и нормально именно при этом обогреве)<br/>4. Дали рекомендации по хранению авто зимой (снять аккумулятор и тд и тп)</p><p>Общая оценка на 4+. Не идеально, видно было, что парни устали, но я же клиент, для меня главное другое. Но в общем и целом - молодцы.</p><p>P.S. А деньги (450 руб.) за снятие и установку защиты картера все же содрали :0)</p>
Аноним - 2/5
<p>иду я, значит, по дорожке... вижу, красивые грабли лежат...</p><p>а мне старшие товарищи и говорят: "мы тут ходили! НЕ НАСТУПАЙ на них!"<br/>"странно" - подумал я. - "ведь они такие красивые и лежат ровно..." не знаю, что их не устраивает???</p><p>и наступил...</p><p>мораль сей басни такова: СЛУШАЙ БЫВАЛЫХ И ОПЫТНЫХ ТОВАРИЩЕЙ!!!</p><p>очень жалею, что не послушал Машу (Тришман01) и других коллег нашего "цеха"...<br/>только не надо вот сейчас злорадствовать: "а мыыыы тееебеее гоовоорииииллииии!"</p><p>рассказываю:<br/>поставил машину в ремонт 20 августа! делали 2 месяца и 17 дней!</p><p>вчера звонят - все готово, приезжайте!</p><p>приезжаю, настроения почему то нет... вроде радоваться должен, а я своим суперчувствительным местом чувствую не ладное.</p><p>стоит моя машинка! сделаная! а рабости особой нет....</p><p>выходит мастер-приемщик, и как-то дерзко со мной стал общаться!!! ахриневшие совсем там!</p><p>долго писать не буду (хотя, очень хочется выплеснуть негатив!)<br/>итог:<br/>- отдавали на улице, в темноте!!!<br/>- аккумулятор севший напрочь! заводили с помощью "бустера"....<br/>- машина грязная!<br/>- украли мою специальную тряпочку для стекол! (200р. но жалко...)<br/>- крыло не поменяли! но утверждают, что меняли! оно такое же, как и было! даже царапинки разглядел!<br/>сказал мастер-приемщик, что все зазоры допустимы! в пределах 2мм! - я ахринел!<br/>и если есть претензии, надо вызвать эксперта из страховой, чтоб он оценивал!<br/>- заказ-наряд даже не показали!<br/>- жалобная кника просто переполнена отрицательными отзывами и Не на один нет ответа руководства! (я ж не мог удержаться, чтоб не написать туда!)</p><p>одним словом: В БЛОК Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! И ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ТУДА ДАЖЕ НЕ ЗВОНИТЬ!<br/>хотя... на ресепшн девочки хорошие</p><p>машину я конечно забрал, жалею конечно, но сколько можно то!!!???<br/>если бы платил свои деньги, то разломал бы там все нахрен! и дал бы по роже приемщику....</p><p>сейчас буду писать гневные письма руководству ООО"Блок-Моторс" и лично руководителю сервиса. не знаю, поможет вряд ли, но нервы потреплю им, пид...сам!</p>
Аноним - 5/5
<p>Никаких ТО-0 не делал (банальный развод). Записался за день. Время работ 3 часа.<br/>- Расходники - 252р<br/>- ТО-15000 - 3510р<br/>- микропорцессорная диагностика - 135р<br/>- защита картера С/У - 405р<br/>- масло Мобил 0w40 - 1837р<br/>- фильтр масляный - 205р<br/>- фильтр салонный - 1229<br/>- прокладка сливной пробки - 19р<br/>С учетом моих скидок, обошлось в 6,6т.р.<br/>Из пожеланий было разобраться с самопроизвольным выключением света и стуками в подвеске при езде по рельсам и грунтовке. В итоге со светом ничего не нашли и рулевую рейку под замену по гарантии. Мастер оказался вполне адекватным вменяемым человеком, ни одного намека на развод. Я доволен.</p>
Как добраться до «Автосервис «АвтоГермес авто с пробегом - шоссе Энтузиастов»»
Москва, шоссе Энтузиастов, 59
Автосервис «АвтоГермес авто с пробегом - шоссе Энтузиастов»,
Москва, шоссе Энтузиастов, 59