Диагностика BMW в ЮЗАО

Oleg Kop 1 отзыв

Даже если машина встает, а вы проезжаете мимо - не вздумайте туда ехать, лучше на эвакуатор и куда-то в другой автосервис. Они намеренно открутили колесо, когда осматривали на подъемнике автомобиль на предмет замены масла. Когда на следующий день вернулся, чтобы проверить, почему стук появился, насчитали полную замену ходовой. Тупой трюк. Заехал в нормальный сервис - посмотрели, закрутили прослабленные болты и все.

Игорь 1 отзыв

Хоршая клиентноцентричность, прозрачные расчеты стоимости услуг. Рекомендовать воспользоваться буду при случаи.

AndreyAndreych 1 отзыв

Если сказать о положительных сторонах сервиса, то отмечаю вежливость и внимательность персонала, хорошая диагностика, быстрое решение проблемы. Из расходников все необходимое в наличии. Пробил бензобак, обратился в Автопилот. Не много мне показалось дороговато, зато бегать искать не бегал, гарантию получил в 2 года, сделали быстро и хорошо. Все на высшем уровне. Советую)

Deenis 1 отзыв

Много лет обслуживаю не одну уже машину там. Очень рекомендую. Цены либеральные. Помогают в покупке подходящих по модели и стоимости запчастей. Спасибо большое за доброе отношение и профессионализм.

empathytoyou 1 отзыв

Отличный сервис, качественные запчасти и квалифицированные специалисты. Цены довольно адекватные. Второй год тут обслуживаю свою машину.

Gabriella 1 отзыв

26 октября 2022 я обратилась в GM Club на ул. Обручева, 21/4 (мастер-приемщик Виталий) с целью проведения стандартного ТО, возможной замены свечей зажигания, а также за проверкой общего состояния автомобиля перед началом зимы. При этом подчеркиваю, что летом я уже была в этом сервисе в связи с заменой лампы стоп-сигнала, тогда провели диагностику автомобиля и сказали, что замечаний по техническому состоянию машины нет.
Утром 27 октября мне отправили смету на сумму 85 150 руб., что вызвало у меня, мягко говоря, крайнее удивление. Заподозрив неладное, я попросила своих коллег-водителей проверить список «предлагаемых работ». Помимо обычных работ по проведению диагностики, замене масла и фильтров было предложено следующее:
- замену масла КПП (работы + расходный материал = 7200 руб., но, насколько мне объяснили, в машинах с механической коробкой передач такие работы на пробеге 43000 км не проводятся)
- замену одной лампы стоп-сигнала (работы+ расходный материал =350 руб., к которым прибавили 10000 руб. за какие-то непонятные «арматурные работы устранения неисправности стоп-сигнала») При этом летом за диагностику и замену такой же лампы взяли только 3000 руб.
- и, самое печальное, замену передних и задних дисков и тормозных колодок (работы+расходный материал = 39 550 руб.)
Естественно, я попросила выполнить только работы по ТО (23500 руб.) оставляя за собой право перепроверить у коллег- водителей необходимость проведения остальных работ. Машину забрала вечером 27 октября. Сегодня при осмотре машины на работе выяснилось, что передние диски и колодки в отличном состоянии с учетом того, что пробег составляет примерно всего 43000 км за 4 года бережной эксплуатации автомобиля, а сзади на этом автомобиле дисков нет вообще, стоят тормозные барабаны.
Когда я забрала машину, видимо расстроившись от неудавшейся попытки навязать ненужные услуги, Виталий даже не удосужился со мной поздороваться. Видимо, такое отношение к клиенту - женщине, иностранке, владелице машины с красными номерами.
Спасибо вам большое за высокий профессионализм и вежливость! Вы потеряли клиента.