Хоршая клиентноцентричность, прозрачные расчеты стоимости услуг. Рекомендовать воспользоваться буду при случаи.
Показать больше Много лет обслуживаю не одну уже машину там. Очень рекомендую. Цены либеральные. Помогают в покупке подходящих по модели и стоимости запчастей. Спасибо большое за доброе отношение и профессионализм.
Показать больше Отличный сервис, качественные запчасти и квалифицированные специалисты. Цены довольно адекватные. Второй год тут обслуживаю свою машину.
Показать больше Отличный сервис! Загонял Субару Оутбек, сделали все по высшему классу. Запчасти сами все нашли, все установили, протестировали. Весь коллектив приветливый и знающий своё дело, и менеджеры и мастера, спасибо вам за профессиональный подход! В дальнейшем обслуживать планирую свой автомобиль здесь
Показать больше Обратился в РФ Моторс по совету коллеги + почитал отзывы. договорился о проведении осмотра.Меня встретил мастер, был произведен визуальный осмотр автомобиля, иной и не требовался, нужно было восстановить молдинг решетки радиатора. Понравился подход, ненавязчивость и честность к клиенту. Выполненной работой я доволен, причем что и сделали быстро. Цены плюс минус такие же как и везде. Буду рекомендовать автосервис друзьям и знакомым. Выражаю благодарность работникам данного сервиса за проделанную работу
Показать больше Накануне 8 марта мне было необходимо перегнать купленный недавно Isuzu Axiom за 400 км от Мск и значительная часть пути - не самая лучшая дорога. А амортизаторы от предыдущего хозяина были в ужасном состоянии. Стал звонить по московским сервисам и в FIT сервисе на Феодосийской мастер-приемщик Николай мне подтвердил, что они поменяют их, но через день - когда их им доставят со склада. Я подтвердил свой заказ. А на следующий день я еще раз позвонил, чтобы убедиться, что я не зря жду. Николай сказал, что амортизаторы уже у них и завтра в 16:00 мне их поставят.
Приезжаю на следующий день. Никакого Николая нет. Мастер-приемщик снова начинает искать по базам мои амортизаторы. Не находит. Я начинаю закипать.
Спрашиваю: Почему мне не сказали раньше?! Зачем Николай мне врал по телефону?!
Отвечают: Мы вам звонили - не дозвонились.
Что?! Когда?!
Включаю им запись телефонного разговора с Николаем - у меня все разговоры записываются. Слушают, сделав стеклянные глаза.
Итог: 2 дня просто тупо потерял зря в Москве.
Вывод: Во франшизе FITSERVICE мастеров-приемщиков обучают врать клиентам в любой ситуации. Зачем?! Непонятно.
Почему я сделал такой вывод? Потому, что с такой же ситуацией я столкнулся за 400 км от Мск в городе Орел. Об этом будет мой следующий отзыв.
Я собираюсь разместить свой отзыв с крайне негативной оценкой об СТО на Феодосийской и франшизе FITSERVICE везде, где это возможно. Не сомневаюсь, что во франшизе есть достойные специалисты, но есть и системные проблемы, последствия которой отразятся на репутации бренда.
Показать больше Хоршая клиентноцентричность, прозрачные расчеты стоимости услуг. Рекомендовать воспользоваться буду при случаи.
Показать больше Много лет обслуживаю не одну уже машину там. Очень рекомендую. Цены либеральные. Помогают в покупке подходящих по модели и стоимости запчастей. Спасибо большое за доброе отношение и профессионализм.
Показать больше Отличный сервис, качественные запчасти и квалифицированные специалисты. Цены довольно адекватные. Второй год тут обслуживаю свою машину.
Показать больше Отличный сервис! Загонял Субару Оутбек, сделали все по высшему классу. Запчасти сами все нашли, все установили, протестировали. Весь коллектив приветливый и знающий своё дело, и менеджеры и мастера, спасибо вам за профессиональный подход! В дальнейшем обслуживать планирую свой автомобиль здесь
Показать больше Обратился в РФ Моторс по совету коллеги + почитал отзывы. договорился о проведении осмотра.Меня встретил мастер, был произведен визуальный осмотр автомобиля, иной и не требовался, нужно было восстановить молдинг решетки радиатора. Понравился подход, ненавязчивость и честность к клиенту. Выполненной работой я доволен, причем что и сделали быстро. Цены плюс минус такие же как и везде. Буду рекомендовать автосервис друзьям и знакомым. Выражаю благодарность работникам данного сервиса за проделанную работу
Показать больше Накануне 8 марта мне было необходимо перегнать купленный недавно Isuzu Axiom за 400 км от Мск и значительная часть пути - не самая лучшая дорога. А амортизаторы от предыдущего хозяина были в ужасном состоянии. Стал звонить по московским сервисам и в FIT сервисе на Феодосийской мастер-приемщик Николай мне подтвердил, что они поменяют их, но через день - когда их им доставят со склада. Я подтвердил свой заказ. А на следующий день я еще раз позвонил, чтобы убедиться, что я не зря жду. Николай сказал, что амортизаторы уже у них и завтра в 16:00 мне их поставят.
Приезжаю на следующий день. Никакого Николая нет. Мастер-приемщик снова начинает искать по базам мои амортизаторы. Не находит. Я начинаю закипать.
Спрашиваю: Почему мне не сказали раньше?! Зачем Николай мне врал по телефону?!
Отвечают: Мы вам звонили - не дозвонились.
Что?! Когда?!
Включаю им запись телефонного разговора с Николаем - у меня все разговоры записываются. Слушают, сделав стеклянные глаза.
Итог: 2 дня просто тупо потерял зря в Москве.
Вывод: Во франшизе FITSERVICE мастеров-приемщиков обучают врать клиентам в любой ситуации. Зачем?! Непонятно.
Почему я сделал такой вывод? Потому, что с такой же ситуацией я столкнулся за 400 км от Мск в городе Орел. Об этом будет мой следующий отзыв.
Я собираюсь разместить свой отзыв с крайне негативной оценкой об СТО на Феодосийской и франшизе FITSERVICE везде, где это возможно. Не сомневаюсь, что во франшизе есть достойные специалисты, но есть и системные проблемы, последствия которой отразятся на репутации бренда.
Показать больше