Ramezess прав! Диллер ещё тот! Так вот там действительно две смены одна нормальная другая ..., м-м-м... как бы это сказать, ну короче не профессионалы. Я туда время от времяни заезжаю живу рядом "15 мин. ходу на четвереньках". Чтобы не тратить нервы и время, не выкраивать в какую смену попасть, сам пробиваю код детали и прихору уже сним.
Цитата
КОроче говоря, сотрудник центра, выслушав что я хочу, сказал - да, вроде есть в наличии, будет стоить 167 рублей. Отлично - выписывайте. Выписал документы на 121 рубль. Вы же говорили только что - 167 рублей!А вот моя история. (Это было когда пришёл первый раз).
Сидят два парня в отделе запчастей, подхожу спрашиваю сколько стоит топливный фильтр на FF2 турбо-дизель. Тутже один говорит "1200р., а другой 670р". Это как так? Повторяю свой вопрос медленно по слогам. И тут который сказал 1200р., говорит. 800р. Видимо прочитав недоумение на моём лице, тут же добавил. Он (показывая на своего коллегу) подумал вам масляный нужен!. Очем подумал он сам когда говорил 1200, я выяснять не стал, просто ушел.З.Ы. Хоть и живу рядом с ФОРД Измаёлово, но предпочитаю обслуживаться в Major-18. (не рекламма, просто ближайший одекватный диллер)
Алла, добрый день....Напишу это письмо, потому что часть я не сказал при встрече и еще потом возникли пара идей после нее.Было много ляпов со стороны работников Вашего центра, попытаюсь рассказать о каждом. Надеюсь, Вы задумаетесь о том, что такое возможно и просто примите к сведению.ВО-первых, если детали нет в Вашем центре и ее нет на московском складе и вообще в России - об этом надо уведомлять клиента как только эот возможно. Я более месяца звонил кажлую неделю и мне каждый раз было сказано - сейчас детели нет, звоните через недельку. Только при первой встрече (в течение этого месяца заехал заглянуть как же там дела с моей деталькой) мне было сказано, что ее заказали с Завода в Европе. Почему не сказали этого Заранее по телефону? Это какой то секрет?Во-вторых, если деталь приходит - клиент должен быть уведомлен к кратчайшие сроки. У вас в компьютерах есть вся информация о том, когда заказали деталь. Почему, когда я приехал в очередной раз в центр и узнав, что деталь пришла, а мне не позвонили, услышал, что она могла Вдруг сегодня прийти? Даже если пришла в день моего приезда - нало было позвонить и предложить приехать (напомню - машина в аварийном состоянии по мнению слесарей). Почему не позвонили и еще к тому же скрыли реальную дату поставки детали?В-третьих, я звонил в клиентскую службу, в очередной раз ждал 5 минут, пока хоть кто-нибудь возмет трубку и начнет говорить. Я получил отказ в просьбе предоставить подменный автомобиль по той причине, что мой случай не "уникальный" - он бывает у многих и центр в таких случаях не предоставляет авто. Лично я считаю свой случай достойным внимания, так как у меня автомобиль не как у всех, и вообще я не такой как все. И Вы - не такая как все, и Ваши сотрудники - не такие как все! Каждый уникален, зачем делать какую то одну гребенку и кому то говорить, что он "обычный", а другому - что он "не как все". Почему то сейчас я стал действительно "не как все"... Причем на мой вопрос о законе прав потребителей было сказано все верно - я признаю квалификацию Ваших сотрудниц. Но только они не учли, что я приеду в Ваш центр и буду общаться не с ними, а непосредственно с Вами. Думаю, что лично Вам неприятно улаживать конфликты, где виноваты Ваши сотрудники, неправда ли?В-четвертых, я сегодня общался со слесарем из "другой" смены - не моей. Слесарь течь увидел, но развел руками - "центр не может принять Ваше авто раньше понедельника". Слесарь очень хорошо посмеялся надо мной, услышав предварительно мою историю с месячным ожиданием и дав такой ответ.. Я был вынужден с ним общаться внутри центра и в какой то момент в каком то контексте слесарь Андрей спросил у меня, где я работаю! Это что - новый стандарт обслуживания - спрашивать где клиент работает?? Для Вашего сведения и сведения Андрея я работаю специалистом по налогообложению в одной крупной фирме и я знаю не понаслышке отношения между начальником-сотрудником и клиентом. Я считаю, что это недопустимо для сотрудника официального дилера спрашивать у клиента где он работает, а услышав ответ "а какая Вам разница где я работаю?" (мне действительно стало интересно - вдруг это поможет делу!) Андрей ответил: "ну вот видите" (это значит то, что я не хотел отвечать на его вопрос и, значит, он не будет отвечать на мой). На этом мы с ним закончили отношения. Интересный разговор, не правда ли?В-пятых, когда я Вас ждал, а ждал я Вас более 2х часов, я пытался выяснить - сколько же мне Вас ждать. Вдруг Вы сегодня не приедете и мне придется ночевать в центре, ожидая Вас... Никто из Ваших сотрудников не мог сказать точно когда Вы будете ( я это понимаю прекрасно). Одна девушка из отдела страхования предложила обратится на ресепцию - "они свяжут вас". Ок - подхожу, а там никого нет. Минута, две - никого. "А тут кто то бывает? - спрашиваю я людей вокруг. Да, да - сейчас подойдет. Три, четыре минуты - никого нет!! Потом выяснилось, что ресепции по субботам НЕТ!!. Извините, нафига тогда меня надо было направлять на респецию, если ее по субботам нет??В-шестых, я покупал в отделе допов ступицу заднюю и болт. Мне выписали документы на покупку ступицы - там была (точно помню) сумма с окончанием 80 копеек. Даю в кассе сумму большую на 20 копеек (то есть округленную в большую сторону до рубля). В ответ получаю документ с чеком и все. За мной закрывают лоток и отворачиваются. А сдача?? - спрашиваю я. Молча дают 20 копеек. Теперь, как я понимаю, 20 копеек - не деньги в кассе официального дилера, да? Лично для меня это мои деньги. Между прочим, эти 20 копеек я отдал в другую кассу, оплачивая болт и только с помощью этих 20 копеек дал сумму без сдачи.В-седьмых, я выписывал болт. Это должен был быть 6ой пункт, но ладно. КОроче говоря, сотрудник центра, выслушав что я хочу, сказал - да, вроде есть в наличии, будет стоить 167 рублей. Отлично - выписывайте. Выписал документы на 121 рубль. Вы же говорили только что - 167 рублей! "Я говорил по старой памяти".. Какая в черту "старая память", а? я понимаю у бабушек и дедушек по 80 лет "старая память", но у молодого мужика!?! Если не знаешь точно цену - не говори, не ошибайся на пустом месте! Уважение к такому человеку как то сразу падает, когда он ошибается. К Вашему сведению, я покупал з/ч и раньше именно у Вас. Почему? Да потому что покупал у другой смены. Там очень адекватные люди.. Я к ним много раз приезжал, постоянно заваливал вопросами - они на все давали ответ, охотно беседовали, выискивали неимоверные вещи - мне крайне приятно с ними общаться! Я даже очень удивился, когда приехав через полгода опять к ним они за руку поздоровались! Я и приезжаю к Вам, потому что у Вас работают те люди, с которыми просто по-человечески интересно, интересно просто поболтать, любопытно спросить какую то мелочь или что то рассказать!Я не знаю - может быть люди просто не отдыхали в отпуске или просто лень работать в субботу... Но зачем же людям другим портить их настроение? Почему я должен проводить очередную субботу не с друзьями и подругами, а у Вас в центре, выясняя отношения с сотрудниками и обращая на себя внимание?Я не хочу никого обвинять - думаю, что все и так уже поняли, но некоторые моменты выбивают из колеи. Сегодня я был свидетелем катастрофического непрофессионализма, ужасного непонимания и нелепового поведения. Надеюсь, с Вами такого не будет.П.С. Повесьте у Вас при входе табличку с номером смены. Я не хочу больше время свое тратить на тех людей, с кем я сегодня общался. Я хочу приезжать к Вам и видеть тех, с кем я общался раньше - тех, кто умеет слушать и говорить.Алла, если Вы обратите внимание - эту ветку, где Вы общаетесь с Вашими клиентами создал я. Откройте первую страницу и почитайте мои сообщения в этой теме и Вы сами поймете, что я не просто так езжу к Вам...
Показать большеХороший выбор запчастей всё что мне надо - было!
Консультанты всегда готовы помочь найти нужную деталь.
Довольно хороший магазин, но КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало консультантов, пока найдёшь стенд с тем, что надо, пока выберешь, а так спросил бы у консультанта и за 2 минуты купил. Например, как в АВТО 49 как входишь сразу консультант интересуется: "Что надо?"
Показать большеНравится этот магазин, частенько раньше туда захаживал. Теперь реже, так как машина того не требует."+"
- очень большой выбор запчастей (а уж выбор всякой мелочевки вообще огромен);
- большой выбор супутствующих товаров (инструмент, автохимия, резина и диски);
- консультанты терпеливо отвечают на все вопросы, пусть даже и нелепые. Новички вполне справятся с задачей "купить шаровую", достаточно знать маодель машины, дальше сориентируют."-"
- консультантов всего 2, поэтому бывают очереди;
- на кассе то же самое — очереди.Итого: хоть и нее очень быстро, но можно купить все что угодно для машины.
В принципе, всегда можно найти всё, что нужно. Огромная территория позволяет иметь широкий ассортимент. С другой стороны, именно это пространство и затрудняет поиск. Конечно, есть столик консультантов, но туда обычно очередь (или мне не везло), или они, будучи свободными, какие-то вялые, не сильно заинтересованные тебе помочь (или мне не везло). По залу тоже бегают консультанты, но именно, что "бегают". Если удается поймать и задать вопрос, а они уже косят в сторону, куда-то торопятся и - видно - хотят от тебя поскорей уйти. Тут становится неловко, что так людей затрудняешь, и ищешь нужный товар сам или уходишь не солоно хлебавши.
А еще там на выходе, если у тебя в руках товар какой дорогостоящий, может остановить охранник и - довольно бесцеремонно - проверить соответствие товара с чеком. Нам, советским людям, такое не в новинку. Только мы уже вдоволь заграниц насмотрелись, и такое охранное поведение лично меня коробит. Сразу хочется ему что-то ласковое сказать - про достоинство, например, или права человека, и не просто человека, а покупателя, т.е. того, кто им деньги приносит.
Всегда покупаю автозапчасти в магазине АвтоКомис-С. Технически грамотный и всегда вежливый персонал, большой ассортимент запчастей, аксессуаров, довольно низкие цены.
У меня автомобиль Audi A4 и когда вышел из строя один из датчиков (сейчас уже даже не вспомню какой), объездил весь город в поисках. Везде предлагали заказать и ждать какой-то срок. Машиной пользуюсь ежедневно, поэтому необходимо было срочно подобрать деталь. По совету друга обратился в АвтоКомис-С, и оказалось, что здесь этот датчик есть в наличии, да еще и почти в два раза дешевле, чем в других магазинах. С тех пор всегда покупаю запчасти только там и не разу не пожалел об этом.
Единственное, я бы посоветовал им расширять площадь магазина, потому как иногда народу просто не протолкнутся.
Самый большой выбор новых и бу, оригинальных и неоригинальных запчастей. Супер-грамотные консультации от Михаила!
Показать большеОпять судьба заставила меня навестить этот магазин.
3 Января надо было поехать докупить подарки родственникам (вечером планировался большой сбор), забрать бабушку с дедушкой и поехать к сестре. Ничего не предвещало подставы, но...Вышел на улицу и застал машину, жалобно пиликающую остатками заряда автономной серены... тихонько так подвывает... Открыл ключем, залез внутрь - еле-еле горит лампочка подсветки водителя. Вроде не включал - чудеса...Кароче, аккумулятор сел в ноль. Часа два мучался с электрическим замком на капоте (он, по понятным причинам, не открывался :). Потом полчаса ловил машину, чтобы прикурить - ни у кого нет проводов. Какой-то мужик на старенькой тойоте сжалился, согласился помочь. Попробовали завести. Мучались минут 15 - не хватает тока. Мой движок даже не мог сделать полного оборота. Хз в чем проблема - расстались с мужиком. Замерз как чертик (два часа лежания на холодном асфальте под машиной в минус 15) - утратил надежду прикурить, пошел домой.Я решил - либо эвакуатор и сервис с заменой масла и подзарядкой, либо новый аккумулятор. А ехать надо срочно - родственники волнуются. Позвонил в "Japancars—Бутово" ( http://avtotochki.ru/poi/view/74747473038/ ) - спросил про эвакуатор. Через 5 минут мне перзвонил мужик, с которым этот сервис, видимо, сотрудничает и сказал цену - 1800 рублей за эвакуацию. Я прикинул, что проще и не накладнее (в совокупности) будет купить новый аккумулятор. Зашел домой, нашел в нете параметры нужного мне аккумулятора (для Pontiac Vibe подходит серия ASIA от варты или боша с обратной полярностью, емкостью 60 а/ч), посмотрел по сайту Руси, что что-то похожее там есть, и пошел ловить тачку.100 рублей ара-такси туда и столько же обратно. В магазине выяснилось ,что нужной полярности варты нет - есть только бош, причем не ASIA, а какой-то другой (но визуально похожего типоразмера). Я долго и упорно гворил консультанту, что там размеры другие - не подойдет. Консультант взял рулетку и долго мерил - мерил и показывал, что, мол, размеры такие же, как и у варты ASIA (на витрине была другой полярности). Поверил консультанту, купил бош "неазия" на 70 ампер-часов (меньше было только 45, что явно мало). Аккум вышел порядка 4000 рубликов.... не кисло - зато хороший.Добрался до машины, поменял аккумулятор - естетсвенно, он не подошел по размерам - сантиметра на 2 он длиннее, чем нужен, и в площадку не поместился. Однако, более или менее он на место влез и закрепился хорошо. В -17 после ночи на улице проворачивает движок дай боже - просто со свистом!Итак, ставлю 4 - магазин меня выручил в сложную минуту, но консультант все-таки был не прав - размер не совсем подошел.
Не раз приходилось заглядывать в этот магазин - и всегда то, что было нужно находилось. Плюс всегда оперативно помогают сориентироваться в разнообразии ассортимента на полках. Несмотря на то, что народу всегда довольно много, обслуживают быстро. В общем, я - за))
Показать большеRamezess прав! Диллер ещё тот! Так вот там действительно две смены одна нормальная другая ..., м-м-м... как бы это сказать, ну короче не профессионалы. Я туда время от времяни заезжаю живу рядом "15 мин. ходу на четвереньках". Чтобы не тратить нервы и время, не выкраивать в какую смену попасть, сам пробиваю код детали и прихору уже сним.
Цитата
КОроче говоря, сотрудник центра, выслушав что я хочу, сказал - да, вроде есть в наличии, будет стоить 167 рублей. Отлично - выписывайте. Выписал документы на 121 рубль. Вы же говорили только что - 167 рублей!А вот моя история. (Это было когда пришёл первый раз).
Сидят два парня в отделе запчастей, подхожу спрашиваю сколько стоит топливный фильтр на FF2 турбо-дизель. Тутже один говорит "1200р., а другой 670р". Это как так? Повторяю свой вопрос медленно по слогам. И тут который сказал 1200р., говорит. 800р. Видимо прочитав недоумение на моём лице, тут же добавил. Он (показывая на своего коллегу) подумал вам масляный нужен!. Очем подумал он сам когда говорил 1200, я выяснять не стал, просто ушел.З.Ы. Хоть и живу рядом с ФОРД Измаёлово, но предпочитаю обслуживаться в Major-18. (не рекламма, просто ближайший одекватный диллер)
Алла, добрый день....Напишу это письмо, потому что часть я не сказал при встрече и еще потом возникли пара идей после нее.Было много ляпов со стороны работников Вашего центра, попытаюсь рассказать о каждом. Надеюсь, Вы задумаетесь о том, что такое возможно и просто примите к сведению.ВО-первых, если детали нет в Вашем центре и ее нет на московском складе и вообще в России - об этом надо уведомлять клиента как только эот возможно. Я более месяца звонил кажлую неделю и мне каждый раз было сказано - сейчас детели нет, звоните через недельку. Только при первой встрече (в течение этого месяца заехал заглянуть как же там дела с моей деталькой) мне было сказано, что ее заказали с Завода в Европе. Почему не сказали этого Заранее по телефону? Это какой то секрет?Во-вторых, если деталь приходит - клиент должен быть уведомлен к кратчайшие сроки. У вас в компьютерах есть вся информация о том, когда заказали деталь. Почему, когда я приехал в очередной раз в центр и узнав, что деталь пришла, а мне не позвонили, услышал, что она могла Вдруг сегодня прийти? Даже если пришла в день моего приезда - нало было позвонить и предложить приехать (напомню - машина в аварийном состоянии по мнению слесарей). Почему не позвонили и еще к тому же скрыли реальную дату поставки детали?В-третьих, я звонил в клиентскую службу, в очередной раз ждал 5 минут, пока хоть кто-нибудь возмет трубку и начнет говорить. Я получил отказ в просьбе предоставить подменный автомобиль по той причине, что мой случай не "уникальный" - он бывает у многих и центр в таких случаях не предоставляет авто. Лично я считаю свой случай достойным внимания, так как у меня автомобиль не как у всех, и вообще я не такой как все. И Вы - не такая как все, и Ваши сотрудники - не такие как все! Каждый уникален, зачем делать какую то одну гребенку и кому то говорить, что он "обычный", а другому - что он "не как все". Почему то сейчас я стал действительно "не как все"... Причем на мой вопрос о законе прав потребителей было сказано все верно - я признаю квалификацию Ваших сотрудниц. Но только они не учли, что я приеду в Ваш центр и буду общаться не с ними, а непосредственно с Вами. Думаю, что лично Вам неприятно улаживать конфликты, где виноваты Ваши сотрудники, неправда ли?В-четвертых, я сегодня общался со слесарем из "другой" смены - не моей. Слесарь течь увидел, но развел руками - "центр не может принять Ваше авто раньше понедельника". Слесарь очень хорошо посмеялся надо мной, услышав предварительно мою историю с месячным ожиданием и дав такой ответ.. Я был вынужден с ним общаться внутри центра и в какой то момент в каком то контексте слесарь Андрей спросил у меня, где я работаю! Это что - новый стандарт обслуживания - спрашивать где клиент работает?? Для Вашего сведения и сведения Андрея я работаю специалистом по налогообложению в одной крупной фирме и я знаю не понаслышке отношения между начальником-сотрудником и клиентом. Я считаю, что это недопустимо для сотрудника официального дилера спрашивать у клиента где он работает, а услышав ответ "а какая Вам разница где я работаю?" (мне действительно стало интересно - вдруг это поможет делу!) Андрей ответил: "ну вот видите" (это значит то, что я не хотел отвечать на его вопрос и, значит, он не будет отвечать на мой). На этом мы с ним закончили отношения. Интересный разговор, не правда ли?В-пятых, когда я Вас ждал, а ждал я Вас более 2х часов, я пытался выяснить - сколько же мне Вас ждать. Вдруг Вы сегодня не приедете и мне придется ночевать в центре, ожидая Вас... Никто из Ваших сотрудников не мог сказать точно когда Вы будете ( я это понимаю прекрасно). Одна девушка из отдела страхования предложила обратится на ресепцию - "они свяжут вас". Ок - подхожу, а там никого нет. Минута, две - никого. "А тут кто то бывает? - спрашиваю я людей вокруг. Да, да - сейчас подойдет. Три, четыре минуты - никого нет!! Потом выяснилось, что ресепции по субботам НЕТ!!. Извините, нафига тогда меня надо было направлять на респецию, если ее по субботам нет??В-шестых, я покупал в отделе допов ступицу заднюю и болт. Мне выписали документы на покупку ступицы - там была (точно помню) сумма с окончанием 80 копеек. Даю в кассе сумму большую на 20 копеек (то есть округленную в большую сторону до рубля). В ответ получаю документ с чеком и все. За мной закрывают лоток и отворачиваются. А сдача?? - спрашиваю я. Молча дают 20 копеек. Теперь, как я понимаю, 20 копеек - не деньги в кассе официального дилера, да? Лично для меня это мои деньги. Между прочим, эти 20 копеек я отдал в другую кассу, оплачивая болт и только с помощью этих 20 копеек дал сумму без сдачи.В-седьмых, я выписывал болт. Это должен был быть 6ой пункт, но ладно. КОроче говоря, сотрудник центра, выслушав что я хочу, сказал - да, вроде есть в наличии, будет стоить 167 рублей. Отлично - выписывайте. Выписал документы на 121 рубль. Вы же говорили только что - 167 рублей! "Я говорил по старой памяти".. Какая в черту "старая память", а? я понимаю у бабушек и дедушек по 80 лет "старая память", но у молодого мужика!?! Если не знаешь точно цену - не говори, не ошибайся на пустом месте! Уважение к такому человеку как то сразу падает, когда он ошибается. К Вашему сведению, я покупал з/ч и раньше именно у Вас. Почему? Да потому что покупал у другой смены. Там очень адекватные люди.. Я к ним много раз приезжал, постоянно заваливал вопросами - они на все давали ответ, охотно беседовали, выискивали неимоверные вещи - мне крайне приятно с ними общаться! Я даже очень удивился, когда приехав через полгода опять к ним они за руку поздоровались! Я и приезжаю к Вам, потому что у Вас работают те люди, с которыми просто по-человечески интересно, интересно просто поболтать, любопытно спросить какую то мелочь или что то рассказать!Я не знаю - может быть люди просто не отдыхали в отпуске или просто лень работать в субботу... Но зачем же людям другим портить их настроение? Почему я должен проводить очередную субботу не с друзьями и подругами, а у Вас в центре, выясняя отношения с сотрудниками и обращая на себя внимание?Я не хочу никого обвинять - думаю, что все и так уже поняли, но некоторые моменты выбивают из колеи. Сегодня я был свидетелем катастрофического непрофессионализма, ужасного непонимания и нелепового поведения. Надеюсь, с Вами такого не будет.П.С. Повесьте у Вас при входе табличку с номером смены. Я не хочу больше время свое тратить на тех людей, с кем я сегодня общался. Я хочу приезжать к Вам и видеть тех, с кем я общался раньше - тех, кто умеет слушать и говорить.Алла, если Вы обратите внимание - эту ветку, где Вы общаетесь с Вашими клиентами создал я. Откройте первую страницу и почитайте мои сообщения в этой теме и Вы сами поймете, что я не просто так езжу к Вам...
Показать большеХороший выбор запчастей всё что мне надо - было!
Консультанты всегда готовы помочь найти нужную деталь.
Довольно хороший магазин, но КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало консультантов, пока найдёшь стенд с тем, что надо, пока выберешь, а так спросил бы у консультанта и за 2 минуты купил. Например, как в АВТО 49 как входишь сразу консультант интересуется: "Что надо?"
Показать большеНравится этот магазин, частенько раньше туда захаживал. Теперь реже, так как машина того не требует."+"
- очень большой выбор запчастей (а уж выбор всякой мелочевки вообще огромен);
- большой выбор супутствующих товаров (инструмент, автохимия, резина и диски);
- консультанты терпеливо отвечают на все вопросы, пусть даже и нелепые. Новички вполне справятся с задачей "купить шаровую", достаточно знать маодель машины, дальше сориентируют."-"
- консультантов всего 2, поэтому бывают очереди;
- на кассе то же самое — очереди.Итого: хоть и нее очень быстро, но можно купить все что угодно для машины.
В принципе, всегда можно найти всё, что нужно. Огромная территория позволяет иметь широкий ассортимент. С другой стороны, именно это пространство и затрудняет поиск. Конечно, есть столик консультантов, но туда обычно очередь (или мне не везло), или они, будучи свободными, какие-то вялые, не сильно заинтересованные тебе помочь (или мне не везло). По залу тоже бегают консультанты, но именно, что "бегают". Если удается поймать и задать вопрос, а они уже косят в сторону, куда-то торопятся и - видно - хотят от тебя поскорей уйти. Тут становится неловко, что так людей затрудняешь, и ищешь нужный товар сам или уходишь не солоно хлебавши.
А еще там на выходе, если у тебя в руках товар какой дорогостоящий, может остановить охранник и - довольно бесцеремонно - проверить соответствие товара с чеком. Нам, советским людям, такое не в новинку. Только мы уже вдоволь заграниц насмотрелись, и такое охранное поведение лично меня коробит. Сразу хочется ему что-то ласковое сказать - про достоинство, например, или права человека, и не просто человека, а покупателя, т.е. того, кто им деньги приносит.
Всегда покупаю автозапчасти в магазине АвтоКомис-С. Технически грамотный и всегда вежливый персонал, большой ассортимент запчастей, аксессуаров, довольно низкие цены.
У меня автомобиль Audi A4 и когда вышел из строя один из датчиков (сейчас уже даже не вспомню какой), объездил весь город в поисках. Везде предлагали заказать и ждать какой-то срок. Машиной пользуюсь ежедневно, поэтому необходимо было срочно подобрать деталь. По совету друга обратился в АвтоКомис-С, и оказалось, что здесь этот датчик есть в наличии, да еще и почти в два раза дешевле, чем в других магазинах. С тех пор всегда покупаю запчасти только там и не разу не пожалел об этом.
Единственное, я бы посоветовал им расширять площадь магазина, потому как иногда народу просто не протолкнутся.
Самый большой выбор новых и бу, оригинальных и неоригинальных запчастей. Супер-грамотные консультации от Михаила!
Показать большеОпять судьба заставила меня навестить этот магазин.
3 Января надо было поехать докупить подарки родственникам (вечером планировался большой сбор), забрать бабушку с дедушкой и поехать к сестре. Ничего не предвещало подставы, но...Вышел на улицу и застал машину, жалобно пиликающую остатками заряда автономной серены... тихонько так подвывает... Открыл ключем, залез внутрь - еле-еле горит лампочка подсветки водителя. Вроде не включал - чудеса...Кароче, аккумулятор сел в ноль. Часа два мучался с электрическим замком на капоте (он, по понятным причинам, не открывался :). Потом полчаса ловил машину, чтобы прикурить - ни у кого нет проводов. Какой-то мужик на старенькой тойоте сжалился, согласился помочь. Попробовали завести. Мучались минут 15 - не хватает тока. Мой движок даже не мог сделать полного оборота. Хз в чем проблема - расстались с мужиком. Замерз как чертик (два часа лежания на холодном асфальте под машиной в минус 15) - утратил надежду прикурить, пошел домой.Я решил - либо эвакуатор и сервис с заменой масла и подзарядкой, либо новый аккумулятор. А ехать надо срочно - родственники волнуются. Позвонил в "Japancars—Бутово" ( http://avtotochki.ru/poi/view/74747473038/ ) - спросил про эвакуатор. Через 5 минут мне перзвонил мужик, с которым этот сервис, видимо, сотрудничает и сказал цену - 1800 рублей за эвакуацию. Я прикинул, что проще и не накладнее (в совокупности) будет купить новый аккумулятор. Зашел домой, нашел в нете параметры нужного мне аккумулятора (для Pontiac Vibe подходит серия ASIA от варты или боша с обратной полярностью, емкостью 60 а/ч), посмотрел по сайту Руси, что что-то похожее там есть, и пошел ловить тачку.100 рублей ара-такси туда и столько же обратно. В магазине выяснилось ,что нужной полярности варты нет - есть только бош, причем не ASIA, а какой-то другой (но визуально похожего типоразмера). Я долго и упорно гворил консультанту, что там размеры другие - не подойдет. Консультант взял рулетку и долго мерил - мерил и показывал, что, мол, размеры такие же, как и у варты ASIA (на витрине была другой полярности). Поверил консультанту, купил бош "неазия" на 70 ампер-часов (меньше было только 45, что явно мало). Аккум вышел порядка 4000 рубликов.... не кисло - зато хороший.Добрался до машины, поменял аккумулятор - естетсвенно, он не подошел по размерам - сантиметра на 2 он длиннее, чем нужен, и в площадку не поместился. Однако, более или менее он на место влез и закрепился хорошо. В -17 после ночи на улице проворачивает движок дай боже - просто со свистом!Итак, ставлю 4 - магазин меня выручил в сложную минуту, но консультант все-таки был не прав - размер не совсем подошел.
Не раз приходилось заглядывать в этот магазин - и всегда то, что было нужно находилось. Плюс всегда оперативно помогают сориентироваться в разнообразии ассортимента на полках. Несмотря на то, что народу всегда довольно много, обслуживают быстро. В общем, я - за))
Показать больше