Отзыв об автосервисе «Рольф-Химки»
Не было даже и мыслей писать: машинка ездит, ТО затянутое но лишнего не брали. Делали вроде все по регламенту.
Но и за последнего визита заглянул на форум и нашел много общего с недовольным народом...
1. Сломался прикуриватель. Предохранитель? Перед дальней поездкой ТО 75. На нем думаю и починю. Перед ТО прошу мастера объявлять стоимость каждой доп. операции, т.к. бюджет перед поездкой ограничен.
6-7 часов ожидания. Выходит мастер, радостно докладывает , что все ок! "А прикуриватель?" Ответ: "Нет, это не предохранитель, сгорел сам прикуриватель, меняем в сборе: 3 тр и работа 1 тр". Отказываюсь: за 4 тр покурю от зажигалки, тем более та же проблема была и в прошлом году...
Через неделю по случаю знакомый достает прикуриватель за 900 р. Залезаю на форум, читаю о его замене. За 3 мин меняю - не работает! Залезаю на форум- выясняю где предохранители расположены. ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ СГОРЕВШИЙ -1мин работы меняю : РАБОТАЕТ!!! Все! После этого прозваниваю старый прикуриватель : и он Работает! Т.е. пытались развести как ЛОХА! И если бы не элементарная нехватка денег, то развели бы...
2. Заказывал с установкой форкоп . Предложили на выбор: съемный за 20 тр и несъемный эа 11. Хочу за 11тр. Приезжаю.Выходит мастер, радостно докладывает: "Приемщики ошиблись, на Вашу модель "сарай" тока съемный. Мне в ночь уезжать. Хорощо, ставьте. Ставят.12 часов!!!! Через 20 мин после выезда из ХР впереди себя вижу такуюже модель, но с несъемным....
3. ТО 60. Парковка забита. Подхожу к охраннику."Где встать?". -"Ставьте перед шлагбаумом". Ставлю, ухожу оформлять доки. Прихожу. На заднем бампере : ЦАРАПИНЫ АНАЛОГИЧНЫЕ ПРЕДЫДУЩЕМУ ПОСТУ
. Я к охране.
Те, сразу: "Ничего не видели, не наша территория...."
Зато после ТО почти сразу звонят девочки и радостно спрашивают: "Правда Вам у нас понравилось?"
Остальные отзывы об автосервисе «Рольф-Химки»
Подбор у Рольфа работает на ура, нужную мне машину нашли буквально за пару часов, перезвонили и дали адрес салона. Мне нужна была именно БМВ 3 серая, ее мне и предложили. Никаких разводов я не заметила. Мне дали время прочитать договор, все перепроверить и только потом я подписала документы. Машина в полном порядке! Салон советую, они крутые.
Некомпетентные сотрудники в отделе страхования. На столько бестолковые, что сперва ошибаются в собственники, потом через три месяца, после тысячи звонков, привозят новый. И то который в базу не был внесен!
Никогда больше не буду связываться с их сотрудниками! Машину покупала у них, у которой через 9000 км полетела коробка!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Иванову Илье и мехнанику Носову Максиму.
Сегодня делал ТО 30000, плюс были нарекания на гул машины при скорости от 60 км/ч.
На протяжении всего ТО я находился в ремзоне, впервой мне не пришлось прирекаться и угрожать обществом защиты прав потребителей, чтобы там находится.
Иванов Илья четко и внимательно выслушал мои нарекания, а также напомнил о замене датчиков по программе.
Все время был на связи и проверял как ведется работа.
Носов Максим реальный мужик и молодец! Ни минуты моя машина не стояла без дела. Черное-причерное масло было слито практически до последней капли. Носов Максим был первым механиком кто смог выявить причины сильго гула в салоне моего улана. Все предыдущии мастера и механики разводили руками и ссылались то сход-развал, то на балансировку. Неисправность была выявлена с примениеним стробоскопа!
Итог: замена заднего правого подшипника по гарантии.Оставил запись в книге отзывов и предложений.
Огромное спасибо.
делал ТО в Рольф-Химки, забрал машину и уже около дома заметил притертость на переднем бампере, так что будьте внимательны при приеме автомобиля.
Рольф Химки фиерические п-сы.В марте 2010 на авто.ру нашел ФМ3 2004, автомат, кожа, 2.0 и т.д. Приехал смотреть, машина как машину, цена низкая - история про машину для сына в Америке который не приехал и т.д. прилагалась.С учетом того, что осмотр происходил в 200м. от Рольф Химки, хозяину было предложено проехать на осмотр....Короче 4 часа осмотра, список проблем на 2 листах. Ничего серьезней ржавых суппортов и замена лобовухи не обнаружено. Машина куплена....через пару дней в Ford-Sun мне рассказали, что вообще-то машина сварена из двух частей.1) Скандал с менеджерами конечно был. Но толку, машина у меня. Гости с кавказа в локальном "трейд-ин" оценили покупку на 100к дешевле.
2) Будете покупать что-то в Bluefish знайте, что их трейдин легко пропускает сваренные авто.
Хочу выразить благодарность за ремонт своей машины (крыло и бампер) Рольф-Химки А именно мастеру-приемщику кузовного цеха Станиславу Мишину . Грамотный, аккуратный, обязательный, приятный в общении специалист.
Как ни удивительно больше времени заняло ожидание направления на ремонт, чем сам ремонт)))) Сделали всё быстро, качественно, всё как было при покупке)))))
Вообщем рекомендую по кузовным вопросам обращаться в Рольфе к Станиславу
Подбор у Рольфа работает на ура, нужную мне машину нашли буквально за пару часов, перезвонили и дали адрес салона. Мне нужна была именно БМВ 3 серая, ее мне и предложили. Никаких разводов я не заметила. Мне дали время прочитать договор, все перепроверить и только потом я подписала документы. Машина в полном порядке! Салон советую, они крутые.
Некомпетентные сотрудники в отделе страхования. На столько бестолковые, что сперва ошибаются в собственники, потом через три месяца, после тысячи звонков, привозят новый. И то который в базу не был внесен!
Никогда больше не буду связываться с их сотрудниками! Машину покупала у них, у которой через 9000 км полетела коробка!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Иванову Илье и мехнанику Носову Максиму.
Сегодня делал ТО 30000, плюс были нарекания на гул машины при скорости от 60 км/ч.
На протяжении всего ТО я находился в ремзоне, впервой мне не пришлось прирекаться и угрожать обществом защиты прав потребителей, чтобы там находится.
Иванов Илья четко и внимательно выслушал мои нарекания, а также напомнил о замене датчиков по программе.
Все время был на связи и проверял как ведется работа.
Носов Максим реальный мужик и молодец! Ни минуты моя машина не стояла без дела. Черное-причерное масло было слито практически до последней капли. Носов Максим был первым механиком кто смог выявить причины сильго гула в салоне моего улана. Все предыдущии мастера и механики разводили руками и ссылались то сход-развал, то на балансировку. Неисправность была выявлена с примениеним стробоскопа!
Итог: замена заднего правого подшипника по гарантии.Оставил запись в книге отзывов и предложений.
Огромное спасибо.
делал ТО в Рольф-Химки, забрал машину и уже около дома заметил притертость на переднем бампере, так что будьте внимательны при приеме автомобиля.
Рольф Химки фиерические п-сы.В марте 2010 на авто.ру нашел ФМ3 2004, автомат, кожа, 2.0 и т.д. Приехал смотреть, машина как машину, цена низкая - история про машину для сына в Америке который не приехал и т.д. прилагалась.С учетом того, что осмотр происходил в 200м. от Рольф Химки, хозяину было предложено проехать на осмотр....Короче 4 часа осмотра, список проблем на 2 листах. Ничего серьезней ржавых суппортов и замена лобовухи не обнаружено. Машина куплена....через пару дней в Ford-Sun мне рассказали, что вообще-то машина сварена из двух частей.1) Скандал с менеджерами конечно был. Но толку, машина у меня. Гости с кавказа в локальном "трейд-ин" оценили покупку на 100к дешевле.
2) Будете покупать что-то в Bluefish знайте, что их трейдин легко пропускает сваренные авто.
Хочу выразить благодарность за ремонт своей машины (крыло и бампер) Рольф-Химки А именно мастеру-приемщику кузовного цеха Станиславу Мишину . Грамотный, аккуратный, обязательный, приятный в общении специалист.
Как ни удивительно больше времени заняло ожидание направления на ремонт, чем сам ремонт)))) Сделали всё быстро, качественно, всё как было при покупке)))))
Вообщем рекомендую по кузовным вопросам обращаться в Рольфе к Станиславу