Отзыв об автосервисе «Рольф-Химки»
Хочу выразить благодарность за ремонт своей машины (крыло и бампер) Рольф-Химки А именно мастеру-приемщику кузовного цеха Станиславу Мишину . Грамотный, аккуратный, обязательный, приятный в общении специалист.
Как ни удивительно больше времени заняло ожидание направления на ремонт, чем сам ремонт)))) Сделали всё быстро, качественно, всё как было при покупке)))))
Вообщем рекомендую по кузовным вопросам обращаться в Рольфе к Станиславу
Остальные отзывы об автосервисе «Рольф-Химки»
Подбор у Рольфа работает на ура, нужную мне машину нашли буквально за пару часов, перезвонили и дали адрес салона. Мне нужна была именно БМВ 3 серая, ее мне и предложили. Никаких разводов я не заметила. Мне дали время прочитать договор, все перепроверить и только потом я подписала документы. Машина в полном порядке! Салон советую, они крутые.
Некомпетентные сотрудники в отделе страхования. На столько бестолковые, что сперва ошибаются в собственники, потом через три месяца, после тысячи звонков, привозят новый. И то который в базу не был внесен!
Никогда больше не буду связываться с их сотрудниками! Машину покупала у них, у которой через 9000 км полетела коробка!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Иванову Илье и мехнанику Носову Максиму.
Сегодня делал ТО 30000, плюс были нарекания на гул машины при скорости от 60 км/ч.
На протяжении всего ТО я находился в ремзоне, впервой мне не пришлось прирекаться и угрожать обществом защиты прав потребителей, чтобы там находится.
Иванов Илья четко и внимательно выслушал мои нарекания, а также напомнил о замене датчиков по программе.
Все время был на связи и проверял как ведется работа.
Носов Максим реальный мужик и молодец! Ни минуты моя машина не стояла без дела. Черное-причерное масло было слито практически до последней капли. Носов Максим был первым механиком кто смог выявить причины сильго гула в салоне моего улана. Все предыдущии мастера и механики разводили руками и ссылались то сход-развал, то на балансировку. Неисправность была выявлена с примениеним стробоскопа!
Итог: замена заднего правого подшипника по гарантии.Оставил запись в книге отзывов и предложений.
Огромное спасибо.
делал ТО в Рольф-Химки, забрал машину и уже около дома заметил притертость на переднем бампере, так что будьте внимательны при приеме автомобиля.
Рольф Химки фиерические п-сы.В марте 2010 на авто.ру нашел ФМ3 2004, автомат, кожа, 2.0 и т.д. Приехал смотреть, машина как машину, цена низкая - история про машину для сына в Америке который не приехал и т.д. прилагалась.С учетом того, что осмотр происходил в 200м. от Рольф Химки, хозяину было предложено проехать на осмотр....Короче 4 часа осмотра, список проблем на 2 листах. Ничего серьезней ржавых суппортов и замена лобовухи не обнаружено. Машина куплена....через пару дней в Ford-Sun мне рассказали, что вообще-то машина сварена из двух частей.1) Скандал с менеджерами конечно был. Но толку, машина у меня. Гости с кавказа в локальном "трейд-ин" оценили покупку на 100к дешевле.
2) Будете покупать что-то в Bluefish знайте, что их трейдин легко пропускает сваренные авто.
А у меня есть НЕГАТИВНЫЙ отзыв по поводу Рольф-Химки. Может кому пригодиться. В декабре я сдавал машину в ремонт в Рольф-Химки по направлению страховой. Машина была вымыта мной до этого, но пока доехал естественно низ машины был в снегу и грязи. Мастер сказал, что машину мыть не надо. Обошел ее стороной и не указав ничего, просто написал в акте, что машина в грязном виде. Здесь конечно мой косяк. надо было заставить их помыть машину и сделать полный осмотр на наличие повреждений. Когда Рольф-Химки закончил ремонт, мастер позвонил мне и сказал, что при осмотре машины перед сдачей они обнаружили повреждение бампера. (Видимо заранее мне о своем косяке заявили, некий закос на то, что они честные и только сейчас заметили.) Машина стояла целых 10 дней и повреждения бампера они не видели, а перед сдачей заметили. Я приехал начал разбираться, говорят, что это не их вина. Время позднее было, бодался, бодался с ними бесполезно. Затем мастер предложил оформить все по КАСКО. Опять моя же ошибка, что согласился. Выгнали они мне машину на клиентскую площадку. У себя в рем. зоне они оставлять естественно не захотели, зачем им геморрой. Менты приехали написали по факту обнаружения, так как машиной управлял не я, а Сервис, то они не знают от чего повреждения и когда появились. Естественно все дотянулось до позднего вечера. только утром я приехал за машиной. Подписал акт приема и думал, что страховая возместит ущерб. Страховая естественно отказала с такой справкой из ГАИ.
Кстати, я был у них в рем. зоне. Там реально разъехаться двум машинам сложно, машины перегоняют какаие-то узбеки или калмыки. Места почти нет, я сравниваю с рем.зонами Независимости и Блока. Поэтому я думаю, что кто-то наехал моей машиной на покрышки или пластмассовую бочку. бампер прогнулся, получил повреждения незначительные. ГАИ г. Химки сказали, что НЕ СТОИТ ремонтироваться у них. Свои машины они в Рольф-Химки уже давно не отдают на ремонт.
Отсюда мораль - не допускайте моих ошибок, чтобы потом с Рольф-Химки не бодаться. А именно:
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО настаивайте мастера МЫТЬ машину и осматривать по кругу ВСЁ. Пусть записывает всё что видите вы и он.
2. Никогда не соглашайтесь в случае чего оформить через КАСКО. ПИШИТЕ заявление на имя руководства сервиса. Пусть свои косяки удаляют за свой счет.Всем удачи на дороге!!
Подбор у Рольфа работает на ура, нужную мне машину нашли буквально за пару часов, перезвонили и дали адрес салона. Мне нужна была именно БМВ 3 серая, ее мне и предложили. Никаких разводов я не заметила. Мне дали время прочитать договор, все перепроверить и только потом я подписала документы. Машина в полном порядке! Салон советую, они крутые.
Некомпетентные сотрудники в отделе страхования. На столько бестолковые, что сперва ошибаются в собственники, потом через три месяца, после тысячи звонков, привозят новый. И то который в базу не был внесен!
Никогда больше не буду связываться с их сотрудниками! Машину покупала у них, у которой через 9000 км полетела коробка!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Иванову Илье и мехнанику Носову Максиму.
Сегодня делал ТО 30000, плюс были нарекания на гул машины при скорости от 60 км/ч.
На протяжении всего ТО я находился в ремзоне, впервой мне не пришлось прирекаться и угрожать обществом защиты прав потребителей, чтобы там находится.
Иванов Илья четко и внимательно выслушал мои нарекания, а также напомнил о замене датчиков по программе.
Все время был на связи и проверял как ведется работа.
Носов Максим реальный мужик и молодец! Ни минуты моя машина не стояла без дела. Черное-причерное масло было слито практически до последней капли. Носов Максим был первым механиком кто смог выявить причины сильго гула в салоне моего улана. Все предыдущии мастера и механики разводили руками и ссылались то сход-развал, то на балансировку. Неисправность была выявлена с примениеним стробоскопа!
Итог: замена заднего правого подшипника по гарантии.Оставил запись в книге отзывов и предложений.
Огромное спасибо.
делал ТО в Рольф-Химки, забрал машину и уже около дома заметил притертость на переднем бампере, так что будьте внимательны при приеме автомобиля.
Рольф Химки фиерические п-сы.В марте 2010 на авто.ру нашел ФМ3 2004, автомат, кожа, 2.0 и т.д. Приехал смотреть, машина как машину, цена низкая - история про машину для сына в Америке который не приехал и т.д. прилагалась.С учетом того, что осмотр происходил в 200м. от Рольф Химки, хозяину было предложено проехать на осмотр....Короче 4 часа осмотра, список проблем на 2 листах. Ничего серьезней ржавых суппортов и замена лобовухи не обнаружено. Машина куплена....через пару дней в Ford-Sun мне рассказали, что вообще-то машина сварена из двух частей.1) Скандал с менеджерами конечно был. Но толку, машина у меня. Гости с кавказа в локальном "трейд-ин" оценили покупку на 100к дешевле.
2) Будете покупать что-то в Bluefish знайте, что их трейдин легко пропускает сваренные авто.
А у меня есть НЕГАТИВНЫЙ отзыв по поводу Рольф-Химки. Может кому пригодиться. В декабре я сдавал машину в ремонт в Рольф-Химки по направлению страховой. Машина была вымыта мной до этого, но пока доехал естественно низ машины был в снегу и грязи. Мастер сказал, что машину мыть не надо. Обошел ее стороной и не указав ничего, просто написал в акте, что машина в грязном виде. Здесь конечно мой косяк. надо было заставить их помыть машину и сделать полный осмотр на наличие повреждений. Когда Рольф-Химки закончил ремонт, мастер позвонил мне и сказал, что при осмотре машины перед сдачей они обнаружили повреждение бампера. (Видимо заранее мне о своем косяке заявили, некий закос на то, что они честные и только сейчас заметили.) Машина стояла целых 10 дней и повреждения бампера они не видели, а перед сдачей заметили. Я приехал начал разбираться, говорят, что это не их вина. Время позднее было, бодался, бодался с ними бесполезно. Затем мастер предложил оформить все по КАСКО. Опять моя же ошибка, что согласился. Выгнали они мне машину на клиентскую площадку. У себя в рем. зоне они оставлять естественно не захотели, зачем им геморрой. Менты приехали написали по факту обнаружения, так как машиной управлял не я, а Сервис, то они не знают от чего повреждения и когда появились. Естественно все дотянулось до позднего вечера. только утром я приехал за машиной. Подписал акт приема и думал, что страховая возместит ущерб. Страховая естественно отказала с такой справкой из ГАИ.
Кстати, я был у них в рем. зоне. Там реально разъехаться двум машинам сложно, машины перегоняют какаие-то узбеки или калмыки. Места почти нет, я сравниваю с рем.зонами Независимости и Блока. Поэтому я думаю, что кто-то наехал моей машиной на покрышки или пластмассовую бочку. бампер прогнулся, получил повреждения незначительные. ГАИ г. Химки сказали, что НЕ СТОИТ ремонтироваться у них. Свои машины они в Рольф-Химки уже давно не отдают на ремонт.
Отсюда мораль - не допускайте моих ошибок, чтобы потом с Рольф-Химки не бодаться. А именно:
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО настаивайте мастера МЫТЬ машину и осматривать по кругу ВСЁ. Пусть записывает всё что видите вы и он.
2. Никогда не соглашайтесь в случае чего оформить через КАСКО. ПИШИТЕ заявление на имя руководства сервиса. Пусть свои косяки удаляют за свой счет.Всем удачи на дороге!!