Отзыв об автосервисе «Авто-Престус»
Низкокачественный и неквалифицированный сервисЕсли продать машину в Авто-Престусе еще могут, то сервис не соответствует статусу официального дилера. Низкая квалификация механиков, отвратительно отношение к клиентам и высокие цены на ремонт. От мастера-приемщика пахнет перегаром и после прохождения ремонта каждый раз приходится возвращаться для ликвидации «недоработок» иногда на эвакуаторе. Без лишней необходимости лучше к этому ОД вообще не обращаться.
Остальные отзывы об автосервисе «Авто-Престус»
Машина Чери Nbujс автоматом, производство Китай, на гарантии, в сервисе были 3 раза. Важный момент что мы не из Москвы и это ближайший сервис от нас, покупали машину у них именно по принципу - где ближе ремонтироваться. Первое ТО, приехали сказали 1 цену, когда забирали почему то на 1500 р. дороже. Персонал относится с трудно скрываемым презрением, в лучшем случае с равнодушием. Ладно.... зимой сломалась ручка переключения на кондиционере, плюс переодически машина теряла скорость на трассе (проблемма с двигателем?). И стучал глушитель (зацепилась?). Ну естественно - когда мы объявили что по гарантии радость сменилась раздражением на лицах и в словах, хотели нас сразу послать типа мастер по гарантии будет в будни, но мы до этого звонили по телефону и нас не предупреждали об этом. В итоге машину оставили. Все гарантийное удовольствие обошлось в ...1 800 рублей. 950 р. диагностика двигателя - ничего не нашли...проблемма ксати до сих пор. Поругавшись сбили цену за ремонт кондиционера. Они утверждали что не гаратийный случай... - 300 руб. Отсальное за глушитель.
Но третий (и конечно последний) визит безмерно "порадовал". Сломался гидроусилитель руля. Машину забрали, а когда на следующий день позвонили им -...сказали, что "Мы больше не диллер Черри, машину ремонтировать не будем"..и и добавили что девушке (мне) они вчера об этом сказали....
История закончилась тем, что позвонив в представительство Чери в России, узнали что это не так, ой мы все в шоке и бла-бла-бла. Целых 2 дня без перерыва звонили извинялись и предложили перегнать машину в другой сервис.
История закончилась тем что я забрала машину, решила ремонтировать ее сма наплевав на гарантийный ремонт, так как не могу по 2 недели находится без машины да и нервы дороже. От Авто-престуса я в шоке...
По острой необходимости (т.к. предпочитаю обслуживаться на "своем" проверенном сервисе) пришлось иметь дело с данным сервисом, задачка была банальная, - замена подшипника ступицы. Работают качественно и довольно оперативно (с учетом того что деталь привез сам), официалы они все-таки и есть официалы, с присущим им качеством. По деньгам вышло на 100р дороже чем у "дяди Васи на соседней улице", после ремонта сидение было в защитном целлофане. Имеется комфортабельная комната клиента, с кофием. Ставлю 4 только из-за моего придирчивого отношения к манере общения с клиентом, как мне показалось оно было слишком вальяжным и не всегда конкретизированным, ирония и шутки в диалоге это конечно хорошо, но не всегда уместно. В целом хороший сервис, немцеводам советую.
Машина Чери Nbujс автоматом, производство Китай, на гарантии, в сервисе были 3 раза. Важный момент что мы не из Москвы и это ближайший сервис от нас, покупали машину у них именно по принципу - где ближе ремонтироваться. Первое ТО, приехали сказали 1 цену, когда забирали почему то на 1500 р. дороже. Персонал относится с трудно скрываемым презрением, в лучшем случае с равнодушием. Ладно.... зимой сломалась ручка переключения на кондиционере, плюс переодически машина теряла скорость на трассе (проблемма с двигателем?). И стучал глушитель (зацепилась?). Ну естественно - когда мы объявили что по гарантии радость сменилась раздражением на лицах и в словах, хотели нас сразу послать типа мастер по гарантии будет в будни, но мы до этого звонили по телефону и нас не предупреждали об этом. В итоге машину оставили. Все гарантийное удовольствие обошлось в ...1 800 рублей. 950 р. диагностика двигателя - ничего не нашли...проблемма ксати до сих пор. Поругавшись сбили цену за ремонт кондиционера. Они утверждали что не гаратийный случай... - 300 руб. Отсальное за глушитель.
Но третий (и конечно последний) визит безмерно "порадовал". Сломался гидроусилитель руля. Машину забрали, а когда на следующий день позвонили им -...сказали, что "Мы больше не диллер Черри, машину ремонтировать не будем"..и и добавили что девушке (мне) они вчера об этом сказали....
История закончилась тем, что позвонив в представительство Чери в России, узнали что это не так, ой мы все в шоке и бла-бла-бла. Целых 2 дня без перерыва звонили извинялись и предложили перегнать машину в другой сервис.
История закончилась тем что я забрала машину, решила ремонтировать ее сма наплевав на гарантийный ремонт, так как не могу по 2 недели находится без машины да и нервы дороже. От Авто-престуса я в шоке...
По острой необходимости (т.к. предпочитаю обслуживаться на "своем" проверенном сервисе) пришлось иметь дело с данным сервисом, задачка была банальная, - замена подшипника ступицы. Работают качественно и довольно оперативно (с учетом того что деталь привез сам), официалы они все-таки и есть официалы, с присущим им качеством. По деньгам вышло на 100р дороже чем у "дяди Васи на соседней улице", после ремонта сидение было в защитном целлофане. Имеется комфортабельная комната клиента, с кофием. Ставлю 4 только из-за моего придирчивого отношения к манере общения с клиентом, как мне показалось оно было слишком вальяжным и не всегда конкретизированным, ирония и шутки в диалоге это конечно хорошо, но не всегда уместно. В целом хороший сервис, немцеводам советую.