Отзыв об автосервисе «Техцентр Корея Мотор»
Здравствуйте уважаемые владельцы автомобилей Hyundai. Хочу прокомментировать работу техцентра "Корея моторс" расположенного по адресу г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 23 корп. 29.
30.10.2011 года по заказ-наряду № Н0010412 предоставил для ремонта в техцентр "Корея мотор" принадлежащий мне автомобиль Hyundai Tuscon. Причина обращения - ремонт вмятин на крыше и соответственно покраска крыши. Автомобиль был готов 11.11.2011 г. в этот же день я его забрал, на первый взгляд ремонт выполнен качественно. На следующий день стал убирать автомобиль от следов ремонта, а именно - натоптали на заднем ряду сидений и весь багажник был изгажен, но это не самое страшное, пыль и грязь можно отмыть, в итоге обнаружил сломанную внутреннюю обшивку багажника с левой стороны, т.е. данные "умельцы" при снятии обшивки крыши для ремонта поломали мне обшивку багажника и при передаче мне автомобиля об этом не сообщили, а более того скрыли результаты своих действий - прям как маленькие пыонэры-шкодники. При обращении в тех центр меня откровенно послали. Автомобиль в ремонт принимал мастер-приёмщик кузовного цеха по имени Антон, при обращении с устной жалобой меня соединяли с не адекватным приёмщиком по имени Юрий, который, по его словам вообще он ни чего не знает, ни о чём не слышал и сказать ничего не может - думаю их уборщица смогла бы дать более исчерпывающий ответ. Засим уважаемые господа-владельцы хочу Вас предостеречь от общения с бездарными персонажами на рынке оказания ремонтных услуг для наших Хундайчиков И НЕ ИСКАТЬ СЕБЕ ЛИШНИЙ ГЕММОРОЙ! В свою очередь попытаюсь решить данный вопрос в вне судебном порядке с их непосредственным техническим директором Цыплаковым Алексеем Алексеевичем, если вопрос решён не будет придётся решать данный вопрос в судебном порядке.
Господа, не обращайтесь за помощью в "Корея мотор" берегите свои деньги, нервы и своих несравненных железных коней! С уважением Романенко М.А.
Остальные отзывы об автосервисе «Техцентр Корея Мотор»
Сервис оставил стойкое негативное ощущение.
Делал ТО-15. Развели на регулировку сход-развала (очень жалею, что поддался), хотя машина шла без нареканий. Нарегулировали неизвестно как, машину стало заметно тянуть вправо, переделывал после них в проверенном месте. Потеря по деньгам из-за этого 4000 р. Судя по всему - либо стенд неоткалиброванный (хотя утверждают обратное, но не верю ни единому слову), либо такие "мастера".
Продают клиентам сливные пробки за 100 рублей, которые почему-то считают одноразовыми. Воздушный фильтр у них стоит 900 рублей (при реальной цене в 300 рублей). Некоторые позиции по обслуживанию в сервисной книге (например, проверку токсичности отработавших газов) просто игнорируют с невнятной мотивировкой (я не блондинка, с устройством автомобиля и обслуживанием знаком не понаслышке).
Как делают ТО тем, кто просто сдает машину, не находясь в ремзоне (я там был все время), можно только догадываться.
Больше туда ни ногой, и вообще о том, чтобы делать ТО у ОД Хендай, постараюсь забыть как страшный сон.
Платить 7000 рублей за то, чтобы поменять масло, пару фильтров и проверить свечи (цена, кстати, указана без масла, если покупать у них будет еще дороже) - нет уж, такого "счастья" мне не надо.
Кидалово в автосервисе Корея моторс, Москва, Энтузиастов шоссе, 23. 14 марта 2010 г. при езде у меня из лобового стекла пошёл дым и через несколько секунд исчез. Я остановился и позвонил в сервис Корея моторс. Меня пригласили, я приехал. Мастер Василий предложил сделать диагностику. Я согласился. Выяснилось. что сгорел обогреватель лобового стекла. Заводской брак. Он сказал, что нужно ждать 10 дней, максимум 15 и стекло заменят, т.к. автомобиль на гарантии. На следующий день мне позвонил человек, который представился главным инженером из корея моторс и сказал, что диагностика проводилась без него и что может быть я виноват сам. Например, сам делал кузовной ремонт и повредил проводку, которая внутри стекла!!! Я ему ответил, что машине 1,5 года, проходит ТО только у вас и ремонтам никаким не подвергалась. На что он сказал, тогда ждите стекло. Прошло уже 15 дней, а так никто и не перезвонил. Придётся обращаться в правохранительные органы за помощью. Будьте осторожны с этим автосервисом!
Вчера пришлось опять посетить Корею Моторс для прохождения очередного ТО-45 000 км. Записался 19.10 (понедельник) на 10.00 утра 22.10 (четверг), машину сдал в 10.30, а получил в 13.10. По стоимости ТО с 5% скидкой (на работы) по карточке 8769 рублей 30 копеек. Из них работа 4560 рублей (самое ТО 3562,5 руб + проверка сход развала 997,5 руб) и запчасти 4209 рублей 30 копеек. Из запчастей:- Масло Sheell Helix ULTRA 5W40 3.3 литра 1643,4 рублей
- Фильтр маслянный 252,64 рубля
- Кольцо уплотнительное 23,72 рубля
- Фильтр воздушный 762,72 рубля
- Антифриз Mobil Extra 4 литра 1340,00 рублей
- Вода дистилитрованная 4 литра 136,60 рубля
- ROST OFF аэрозоль 0,2 шт 50,22 рублейОт замены салонного как обычно отказался, сегодня заберу с Экзиста и поменяю сам.Сначала ТО сказали, что проверят сход-развал и свечи. Сделали распечатку диагностики двигатели и распечатку сход-развала. Свечи сказали в норме, а сход развал нужно регулировать (на распечатки есть отклонения от нормы) цену объявили 1567,5 со скидкой 5%. Отказался время было в обрез, да и решил сделать в другом месте. Всё как обычно у них понравилось единственное, что удивило раньше масло заливали всегда Mobil, а теперь на Shell смотрю перешли.
ТО-2 в КореяМотор Пробег 11700 Машине два с лишним года.
Свои свечи, масляный фильтр, фильтр воздушный. С учетом скидки 5% запчасти/10% работа вышло 5670 руб. Свечи покупал за 600 руб, масляный фильтр 170, водушный рублей 500 примерно.
Экономия за счет использования своих расходников составила примерно 500 р. Что в общем то не так уж и много.
Удивил очень дорогой нормо-час 1500 руб. :(
Просил не менять свечи - отказались, сославшись на то, что в карте ТО эта операция есть. Старые свечи отдали.
Зато про замену салонного фильтра даже не заикались.
Делал ТО-15 там же в начале августа. Все обошлось в 7 т.р. и 3 часа времени. У меня сход-развал был в порядке, поэтому дешевле. У них же делал ТО-0 и ставил защиту. В принципе нормальная контора, тесновато у них конечно и с журналами ситуация так себе, но дело свое они знают - у меня ни разу претензий не было. По ценам в итоге всегда получалось дешевле (пусть даже на 100-200 р) чем заявляли изначально.
На ТО-15 не стал там сидеть - рядом (пересечение пр. Буденого и Энтузиастов) есть компутерный рыночек - пошастал там. Кстати от них неподалеку автосалон торгующий WV, там можно в машинах новых посидеть, присмотреть себе апгрейд .
Пришла пора на ТО-15 поехать. Хотел на Новорязанку прокатиться, да не вспомнил мастера "клубного". А в "Корее" кто-то мне советовал Александра. В общем, из отпуска позвонил, записался и приехал на след. день после прилета.
Обошлось все на круг в 8600 руб. (включая сход-развал). Колодки были в порядке, как и свечи. Делали примерно 3 часа все. Автосалон у них в Сокольниках, сервис на Шоссе Энтузиастов, так что посидеть в других машинках не получилось. Журнал тоже только один-два на 5-10 клиентов, так что только ТВ и оставался. Ресепшн не особо дружелюбный (не Рольф все-таки), ну да ладно.
В итоге все в порядке, кроме сход-развала. Пришлось на след. день ехать и "ноль" руля перевыставлять на один зубчик. Мелочь, а неприятно. Причем в "Волне" на ТО-7.5 то же самое было, да и углы выставляли так себе.
ТО несложное, так что рекомедовать не могу на 100%, но и негатива не было. Все ровно.
Сервис оставил стойкое негативное ощущение.
Делал ТО-15. Развели на регулировку сход-развала (очень жалею, что поддался), хотя машина шла без нареканий. Нарегулировали неизвестно как, машину стало заметно тянуть вправо, переделывал после них в проверенном месте. Потеря по деньгам из-за этого 4000 р. Судя по всему - либо стенд неоткалиброванный (хотя утверждают обратное, но не верю ни единому слову), либо такие "мастера".
Продают клиентам сливные пробки за 100 рублей, которые почему-то считают одноразовыми. Воздушный фильтр у них стоит 900 рублей (при реальной цене в 300 рублей). Некоторые позиции по обслуживанию в сервисной книге (например, проверку токсичности отработавших газов) просто игнорируют с невнятной мотивировкой (я не блондинка, с устройством автомобиля и обслуживанием знаком не понаслышке).
Как делают ТО тем, кто просто сдает машину, не находясь в ремзоне (я там был все время), можно только догадываться.
Больше туда ни ногой, и вообще о том, чтобы делать ТО у ОД Хендай, постараюсь забыть как страшный сон.
Платить 7000 рублей за то, чтобы поменять масло, пару фильтров и проверить свечи (цена, кстати, указана без масла, если покупать у них будет еще дороже) - нет уж, такого "счастья" мне не надо.
Кидалово в автосервисе Корея моторс, Москва, Энтузиастов шоссе, 23. 14 марта 2010 г. при езде у меня из лобового стекла пошёл дым и через несколько секунд исчез. Я остановился и позвонил в сервис Корея моторс. Меня пригласили, я приехал. Мастер Василий предложил сделать диагностику. Я согласился. Выяснилось. что сгорел обогреватель лобового стекла. Заводской брак. Он сказал, что нужно ждать 10 дней, максимум 15 и стекло заменят, т.к. автомобиль на гарантии. На следующий день мне позвонил человек, который представился главным инженером из корея моторс и сказал, что диагностика проводилась без него и что может быть я виноват сам. Например, сам делал кузовной ремонт и повредил проводку, которая внутри стекла!!! Я ему ответил, что машине 1,5 года, проходит ТО только у вас и ремонтам никаким не подвергалась. На что он сказал, тогда ждите стекло. Прошло уже 15 дней, а так никто и не перезвонил. Придётся обращаться в правохранительные органы за помощью. Будьте осторожны с этим автосервисом!
Вчера пришлось опять посетить Корею Моторс для прохождения очередного ТО-45 000 км. Записался 19.10 (понедельник) на 10.00 утра 22.10 (четверг), машину сдал в 10.30, а получил в 13.10. По стоимости ТО с 5% скидкой (на работы) по карточке 8769 рублей 30 копеек. Из них работа 4560 рублей (самое ТО 3562,5 руб + проверка сход развала 997,5 руб) и запчасти 4209 рублей 30 копеек. Из запчастей:- Масло Sheell Helix ULTRA 5W40 3.3 литра 1643,4 рублей
- Фильтр маслянный 252,64 рубля
- Кольцо уплотнительное 23,72 рубля
- Фильтр воздушный 762,72 рубля
- Антифриз Mobil Extra 4 литра 1340,00 рублей
- Вода дистилитрованная 4 литра 136,60 рубля
- ROST OFF аэрозоль 0,2 шт 50,22 рублейОт замены салонного как обычно отказался, сегодня заберу с Экзиста и поменяю сам.Сначала ТО сказали, что проверят сход-развал и свечи. Сделали распечатку диагностики двигатели и распечатку сход-развала. Свечи сказали в норме, а сход развал нужно регулировать (на распечатки есть отклонения от нормы) цену объявили 1567,5 со скидкой 5%. Отказался время было в обрез, да и решил сделать в другом месте. Всё как обычно у них понравилось единственное, что удивило раньше масло заливали всегда Mobil, а теперь на Shell смотрю перешли.
ТО-2 в КореяМотор Пробег 11700 Машине два с лишним года.
Свои свечи, масляный фильтр, фильтр воздушный. С учетом скидки 5% запчасти/10% работа вышло 5670 руб. Свечи покупал за 600 руб, масляный фильтр 170, водушный рублей 500 примерно.
Экономия за счет использования своих расходников составила примерно 500 р. Что в общем то не так уж и много.
Удивил очень дорогой нормо-час 1500 руб. :(
Просил не менять свечи - отказались, сославшись на то, что в карте ТО эта операция есть. Старые свечи отдали.
Зато про замену салонного фильтра даже не заикались.
Делал ТО-15 там же в начале августа. Все обошлось в 7 т.р. и 3 часа времени. У меня сход-развал был в порядке, поэтому дешевле. У них же делал ТО-0 и ставил защиту. В принципе нормальная контора, тесновато у них конечно и с журналами ситуация так себе, но дело свое они знают - у меня ни разу претензий не было. По ценам в итоге всегда получалось дешевле (пусть даже на 100-200 р) чем заявляли изначально.
На ТО-15 не стал там сидеть - рядом (пересечение пр. Буденого и Энтузиастов) есть компутерный рыночек - пошастал там. Кстати от них неподалеку автосалон торгующий WV, там можно в машинах новых посидеть, присмотреть себе апгрейд .
Пришла пора на ТО-15 поехать. Хотел на Новорязанку прокатиться, да не вспомнил мастера "клубного". А в "Корее" кто-то мне советовал Александра. В общем, из отпуска позвонил, записался и приехал на след. день после прилета.
Обошлось все на круг в 8600 руб. (включая сход-развал). Колодки были в порядке, как и свечи. Делали примерно 3 часа все. Автосалон у них в Сокольниках, сервис на Шоссе Энтузиастов, так что посидеть в других машинках не получилось. Журнал тоже только один-два на 5-10 клиентов, так что только ТВ и оставался. Ресепшн не особо дружелюбный (не Рольф все-таки), ну да ладно.
В итоге все в порядке, кроме сход-развала. Пришлось на след. день ехать и "ноль" руля перевыставлять на один зубчик. Мелочь, а неприятно. Причем в "Волне" на ТО-7.5 то же самое было, да и углы выставляли так себе.
ТО несложное, так что рекомедовать не могу на 100%, но и негатива не было. Все ровно.