Отзыв об автосервисе «Брук-сервис»
Всем доброго дня. Прочитал негативные отзывы, про этот сервис, был крайне удивлен. Поэтому решил написать про свои впечатления по обслуживанию на данном сервисе.
В приемке чисто, не прокурено, всегда в наличии чай/кофе с сушками, в ремонтной зоне тоже постоянно поддерживается порядок, не раз лично видел как моют полы с помощью химии. Были случаи, когда не успевал забрать машину к закрытию сервиса, всегда соглашались дождаться меня.
Непосредственно по обслуживанию: лишнего не дерут и не предлагают, дают дельные рекомендации, что может еще поездить, а что лучше поменять сразу. Какие детали можно поставить неоригинальные, а какие желательны оригинальные. С качеством ремонта никогда нареканий не было.
Бываю у них часто, поскольку у них же обслуживаю помимо своей volvo xc70 2012г (до нее s60 2008г, до нее Ford mondeo 2.5T 2007г) мамин Кадиллак CTS Coupe 2011г, отцовский lexus lx570 2009г и шевроле авео 2012г сестры жены и ни разу не слышал хамского или раздраженного общения с клиентами.
Конечно все познается в сравнении, и нужно понимать что этот сервис - не официальный дилер в плане обустройства приемки и ремонтной зоны. Но и цены у них очень приятные, нормо-час 1000 или 1200р (точно не помню), сравните с официальными дилерами и другими СТО специализированными на Volvo.
Остальные отзывы об автосервисе «Брук-сервис»
Моему автомобилю Вольво S40 II 2006г. нужна была диагностика тормозной системы, в интернете сравнив несколько сайтов сервисных центров расположенных недалеко от дома, я остановила свой выбор на Техцентре Брук.
Сервис расположен достаточно удобно, единственный минус – находится он на 5 этаже (но это не критично), обслуживание мне понравилось, всё по записи, никаких очередей и проблему мою устранили оперативно в течении суток, по цене вышло не дорого, сама диагностика обошлась в 920 рублей + запчасть, в общем рекомендую.
Был у них 3 раза. Нормальный сервис, с самыми низкими ценами на Вольво в Москве, как мне кажется. Действительно, неудобный заезд на 5й этаж, но для тех кто ездит по Москве не должно составить проблем. Лишнего не навязывают, но и пока не спросишь рекомендаций не дадут. Есть магазин запчастей, мастера адекватные, обстановка в меру приятная. В общем, можно ехать: не обманут, не разведут, отремонтируют нормально, но нужно понимать, что это не официальный дилер (в т.ч. и по ценам) - облизывать не будут. Рекомендую.
Плохой автосервис с некомпетентными мастерами!
Приезжал на ремонт подвески s70, поменяли стойки так, что поцарапали передние крылья автомобиля и при повороте руля раздается сильный скрип, которого раньше не было, мастера же меня там заверили, что это нормально. Цеха грязнющие, мастера некомпетентные, приёмщики хамы.
Отвратительный сервис. Мастера-приёмщики не компетентны. Имел дело с ними к сожалению около 2 лет, так как сервис достаточно близко от дома. Машина 2000 года, приёмщик Бахановский или Барановский начал переубеждать, что машина старая и её чинить вообще не надо. Приехал диагностировать шум в стороне где находится компрессор кондиционера, пришел мастер приемщик, поднес ухо, и сказал меняем компрессор кондиционера, съездив на другое сто, сказали, что достаточно сменить муфту кондиционера и шум уйдет. Ещё на одном из посещений при ремонте радиатора охлаждения сломали трубку кондиционера и бачок гидроусилителя. При другом посещении при замене масла в двигателе сорвали резьбу в поддоне. Приехал с проблемой троения двигателя, диагностировали часа 3, итогом диагностики была рекомендация замена двигателя! Поехав к дилеру, нашли проблему за 10 минут - замена маховика. Возникает вопрос - еслиб я поменял двигатель, а проблема не решилась, что тогда?!
При ремонте второй машины, volvo s60, меняли передние тормозные шланги, вернули машину без тормозов, тормоза еле еле хватали когда педаль в самом полу. Объяснили это тем, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов, приехав на другое сто сказали, что в системе воздух и надо прокачать тормозную систему.
Отвратительный сервис!
Съездил по мелочам. Находятся в промзоне в гараже на 5-м этаже. Цены нормальные, но очень мрачный и грязный цех, лучше туда не заходить. А в приемке нормально. Общее впечатление нейтральное. Если что-то надо сделать срочно, а у других занято, то можно и съездить.
Нормальный сервис, со своими слабыми и сильными сторонами уровня неавторизованного сервиса. Докопаться можно к каждому.
Моему автомобилю Вольво S40 II 2006г. нужна была диагностика тормозной системы, в интернете сравнив несколько сайтов сервисных центров расположенных недалеко от дома, я остановила свой выбор на Техцентре Брук.
Сервис расположен достаточно удобно, единственный минус – находится он на 5 этаже (но это не критично), обслуживание мне понравилось, всё по записи, никаких очередей и проблему мою устранили оперативно в течении суток, по цене вышло не дорого, сама диагностика обошлась в 920 рублей + запчасть, в общем рекомендую.
Был у них 3 раза. Нормальный сервис, с самыми низкими ценами на Вольво в Москве, как мне кажется. Действительно, неудобный заезд на 5й этаж, но для тех кто ездит по Москве не должно составить проблем. Лишнего не навязывают, но и пока не спросишь рекомендаций не дадут. Есть магазин запчастей, мастера адекватные, обстановка в меру приятная. В общем, можно ехать: не обманут, не разведут, отремонтируют нормально, но нужно понимать, что это не официальный дилер (в т.ч. и по ценам) - облизывать не будут. Рекомендую.
Плохой автосервис с некомпетентными мастерами!
Приезжал на ремонт подвески s70, поменяли стойки так, что поцарапали передние крылья автомобиля и при повороте руля раздается сильный скрип, которого раньше не было, мастера же меня там заверили, что это нормально. Цеха грязнющие, мастера некомпетентные, приёмщики хамы.
Отвратительный сервис. Мастера-приёмщики не компетентны. Имел дело с ними к сожалению около 2 лет, так как сервис достаточно близко от дома. Машина 2000 года, приёмщик Бахановский или Барановский начал переубеждать, что машина старая и её чинить вообще не надо. Приехал диагностировать шум в стороне где находится компрессор кондиционера, пришел мастер приемщик, поднес ухо, и сказал меняем компрессор кондиционера, съездив на другое сто, сказали, что достаточно сменить муфту кондиционера и шум уйдет. Ещё на одном из посещений при ремонте радиатора охлаждения сломали трубку кондиционера и бачок гидроусилителя. При другом посещении при замене масла в двигателе сорвали резьбу в поддоне. Приехал с проблемой троения двигателя, диагностировали часа 3, итогом диагностики была рекомендация замена двигателя! Поехав к дилеру, нашли проблему за 10 минут - замена маховика. Возникает вопрос - еслиб я поменял двигатель, а проблема не решилась, что тогда?!
При ремонте второй машины, volvo s60, меняли передние тормозные шланги, вернули машину без тормозов, тормоза еле еле хватали когда педаль в самом полу. Объяснили это тем, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов, приехав на другое сто сказали, что в системе воздух и надо прокачать тормозную систему.
Отвратительный сервис!
Съездил по мелочам. Находятся в промзоне в гараже на 5-м этаже. Цены нормальные, но очень мрачный и грязный цех, лучше туда не заходить. А в приемке нормально. Общее впечатление нейтральное. Если что-то надо сделать срочно, а у других занято, то можно и съездить.
Нормальный сервис, со своими слабыми и сильными сторонами уровня неавторизованного сервиса. Докопаться можно к каждому.