Отзыв об автосервисе «АвтоИмпорт»
Сегодня забрал свой седан после перекраски. Перекрасили капот по гарантии (вспучивалась краска) в Автоимпорте. Сделали в принципе нормально и быстро (за 1 день). Есть правда несколько пылинок попавших под лак и чуть-чуть торчащих из него, но я думаю, полировкой все выведем. А в остальном нормально - в цвет попали.
Остальные отзывы об автосервисе «АвтоИмпорт»
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера.
1 «Приезжайте, примем» Приезжаю сразу из страховой 19.04.2011
2 Приезжаю, забрали направление. НИ КОПИЙ, НИ ВИЗИТОК, НИ ТЕЛЕФОНОВ, НИ СПРАВОК-ДОКУМЕНТОВ НЕ ДАЛИ. (Весь перечень работ и запчастей только у них, МАШИНУ ПОКА НЕ ЗАБРАЛИ) «Придут запчасти – позвоним»
3 Через 2МЕСЯЦА звоню, «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ», через неделю «не пришла 1 из 3 деталей, позвоните через неделю»
4 Звоню– «Все пришли, записывайтесь на ремонт»
5 Приезжаю по записи на ремонт – «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» «Через 10 дней будут» «ПРИЕЗЖАЙТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ВОЗЬМЕМ МАШИНУ НА РЕМОНТ»
6 Через неделю взяли машину, выдали ПЕРВЫЙ ДОКУМЕНТ, НО:
-НЕ УКАЗАНО НИКАКИХ СРОКОВ( НИ ПОСТУПЛЕНИЯ, НИ ОРИЕНТИРОВОЧНЫХ ОКОНЧАНИЯ)
- НЕТ КОНКРЕТНОГО ПЕРЕЧНЯ РАБОТ «РЕМОНТ ПО НАПРАВЛЕНИЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ»,
Хотя страховая дотошно описала работы и запчасти.
НЕ ОТМЕТИЛИ КОМПЛЕКТНОСТЬ МАШИНЫ.
7 Через НЕДЕЛЮ (а сколько можно ждать их звонка? Ведь покраска и сушка 2дня+ сборка 1день) опять «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» и тд. Каждый раз не пришли разные запчасти.
Похоже забирать машину придется с полицией.
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера.
последниго раза поездки в этот сервис мне хватило что бы разозлиться очень сильно и разочароваться в сервисном обслуживании по гарантии!!!Поэтому меняю сервис и снимаюсь с гарантии как минимум по двум причинам:очень дорого,пофигистическое отношение к работе!!!
Записался менять масло в автоимпорте, а заодно и по гарантии кое какие мелкие проблемы. Замена масло на Castrol встала в 4450 руб. На мою просьбу посмотреть, почему машину влево тянет, сразу выкатили 3т.р. Как так говорю, а что ж гарантия. А вот вам хрен говорят, а не гарантия, это у вас сход-развал, а при таком большом пробеге (2600км.) это уже не гарантия, и никакой дилер вам это на халяву смотреть не будет. Платить 3 тыщи отказался. Вопрос к общественности, кто еще из официалов льет Castrol? В автоимпорт на то-1 как-то ехать расхотелось. Ладно, говорю, педаль сцепления у меня скрипит, на третьей передачи иногда слышен посторонний шум из коробки, и движок (16xer) тупит иногда, может прошивку ему поменять, говорю.
Примерно через два с половиной часа машину выгнали на улицу. Смазали педаль и двери. Коробка говорят у тебя нормальная, не притерлась еще, катайся дальше. Прошивку менять не будем, потому-то ошибок в компьютере нет, и (внимание!!) нефиг читать форумы, если сам не рубишь в теме (у меня наклейка astraclub на стекле) . На вопрос какая у меня прошивка глупо улыбались, покатайся, говорят еще, если будет тупить дальше, вот тогда и прошьем.
p.s. по поводу сход-развала в фирму продавец еще не звонил.
Сегодня заезжал на диагностику двигателя. Мойка 330руб. с последующей протиркой автомобиля. Удалось пообщаться с электриком, который проводил диагностику, хороший, знающий автомобиль мастер, приятно общается. Что очень не понравилось, так это комната для клиентов, на столе грязь, мусорных ведер обнаружено не было, развлечений ноль, два часа ожидания тянулись долго... Человека отвечающего за запчасти за три часа не видел ни разу. Про качество ремонта сказать ничего не могу, так как не ремонтировался.
Ездил к ним на ТО1, поскольку ближайший к дому. Объявили цену около 6500р. Позвонил 18.05 в обед - записаться можно было на следующий день в любое время после 12:00, записался на 18:00. Приехал в 17:40. Сразу оформили заказ и я поехал на техническую мойку за 330 рублей. Обдали машину ооочень жидкой пенкой, вытирать не стали, после ТО остались одни разводы. Через 3 минуты пришел мастер и забрал машину. Просился в техзону - говорит, что по ТБ не положено, но если я хочу посмотреть, что под низом, он меня позовет. Минут через 20-30 он и вправду зашел за мной, отвел, показал, рассказал. В 19.00 забрал машину. Сумма - 6052р. Время - 1ч 20мин. Все прошло без происшествий и быстро. Доволен. На второе ТО поеду к ним же.
7 марта купила в "АвтоИмпорте" Ланос.Продавец-консультант Павел очень доходчево всё объяснил рассказал,очень понравилось!машину выдал чистую всё показал,но вот первая проблемка возникла уже через 5 дней,лючёк бензобака не открывается...но как я поняла это болезнь ланоса,судя по отзывам ещё и ЧЕК загореться должен.А в общем и целом я довольна.
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера.
1 «Приезжайте, примем» Приезжаю сразу из страховой 19.04.2011
2 Приезжаю, забрали направление. НИ КОПИЙ, НИ ВИЗИТОК, НИ ТЕЛЕФОНОВ, НИ СПРАВОК-ДОКУМЕНТОВ НЕ ДАЛИ. (Весь перечень работ и запчастей только у них, МАШИНУ ПОКА НЕ ЗАБРАЛИ) «Придут запчасти – позвоним»
3 Через 2МЕСЯЦА звоню, «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ», через неделю «не пришла 1 из 3 деталей, позвоните через неделю»
4 Звоню– «Все пришли, записывайтесь на ремонт»
5 Приезжаю по записи на ремонт – «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» «Через 10 дней будут» «ПРИЕЗЖАЙТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ВОЗЬМЕМ МАШИНУ НА РЕМОНТ»
6 Через неделю взяли машину, выдали ПЕРВЫЙ ДОКУМЕНТ, НО:
-НЕ УКАЗАНО НИКАКИХ СРОКОВ( НИ ПОСТУПЛЕНИЯ, НИ ОРИЕНТИРОВОЧНЫХ ОКОНЧАНИЯ)
- НЕТ КОНКРЕТНОГО ПЕРЕЧНЯ РАБОТ «РЕМОНТ ПО НАПРАВЛЕНИЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ»,
Хотя страховая дотошно описала работы и запчасти.
НЕ ОТМЕТИЛИ КОМПЛЕКТНОСТЬ МАШИНЫ.
7 Через НЕДЕЛЮ (а сколько можно ждать их звонка? Ведь покраска и сушка 2дня+ сборка 1день) опять «НЕ ВСЕ ЗАПЧАСТИ ПРИШЛИ» и тд. Каждый раз не пришли разные запчасти.
Похоже забирать машину придется с полицией.
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ! ИЩИТЕ ДРУГОЙ! 3МЕСЯЦА ожидания запчастей, 2НЕДЕЛИ покраска бампера.
последниго раза поездки в этот сервис мне хватило что бы разозлиться очень сильно и разочароваться в сервисном обслуживании по гарантии!!!Поэтому меняю сервис и снимаюсь с гарантии как минимум по двум причинам:очень дорого,пофигистическое отношение к работе!!!
Записался менять масло в автоимпорте, а заодно и по гарантии кое какие мелкие проблемы. Замена масло на Castrol встала в 4450 руб. На мою просьбу посмотреть, почему машину влево тянет, сразу выкатили 3т.р. Как так говорю, а что ж гарантия. А вот вам хрен говорят, а не гарантия, это у вас сход-развал, а при таком большом пробеге (2600км.) это уже не гарантия, и никакой дилер вам это на халяву смотреть не будет. Платить 3 тыщи отказался. Вопрос к общественности, кто еще из официалов льет Castrol? В автоимпорт на то-1 как-то ехать расхотелось. Ладно, говорю, педаль сцепления у меня скрипит, на третьей передачи иногда слышен посторонний шум из коробки, и движок (16xer) тупит иногда, может прошивку ему поменять, говорю.
Примерно через два с половиной часа машину выгнали на улицу. Смазали педаль и двери. Коробка говорят у тебя нормальная, не притерлась еще, катайся дальше. Прошивку менять не будем, потому-то ошибок в компьютере нет, и (внимание!!) нефиг читать форумы, если сам не рубишь в теме (у меня наклейка astraclub на стекле) . На вопрос какая у меня прошивка глупо улыбались, покатайся, говорят еще, если будет тупить дальше, вот тогда и прошьем.
p.s. по поводу сход-развала в фирму продавец еще не звонил.
Сегодня заезжал на диагностику двигателя. Мойка 330руб. с последующей протиркой автомобиля. Удалось пообщаться с электриком, который проводил диагностику, хороший, знающий автомобиль мастер, приятно общается. Что очень не понравилось, так это комната для клиентов, на столе грязь, мусорных ведер обнаружено не было, развлечений ноль, два часа ожидания тянулись долго... Человека отвечающего за запчасти за три часа не видел ни разу. Про качество ремонта сказать ничего не могу, так как не ремонтировался.
Ездил к ним на ТО1, поскольку ближайший к дому. Объявили цену около 6500р. Позвонил 18.05 в обед - записаться можно было на следующий день в любое время после 12:00, записался на 18:00. Приехал в 17:40. Сразу оформили заказ и я поехал на техническую мойку за 330 рублей. Обдали машину ооочень жидкой пенкой, вытирать не стали, после ТО остались одни разводы. Через 3 минуты пришел мастер и забрал машину. Просился в техзону - говорит, что по ТБ не положено, но если я хочу посмотреть, что под низом, он меня позовет. Минут через 20-30 он и вправду зашел за мной, отвел, показал, рассказал. В 19.00 забрал машину. Сумма - 6052р. Время - 1ч 20мин. Все прошло без происшествий и быстро. Доволен. На второе ТО поеду к ним же.
7 марта купила в "АвтоИмпорте" Ланос.Продавец-консультант Павел очень доходчево всё объяснил рассказал,очень понравилось!машину выдал чистую всё показал,но вот первая проблемка возникла уже через 5 дней,лючёк бензобака не открывается...но как я поняла это болезнь ланоса,судя по отзывам ещё и ЧЕК загореться должен.А в общем и целом я довольна.