Автосервис «АвтоИмпорт»

Татьяна Орехова - 5/5

<p>7 марта купила в &quot;АвтоИмпорте&quot; Ланос.Продавец-консультант Павел очень доходчево всё объяснил рассказал,очень понравилось!машину выдал чистую всё показал,но вот первая проблемка возникла уже через 5 дней,лючёк бензобака не открывается...но как я поняла это болезнь ланоса,судя по отзывам ещё и ЧЕК загореться должен.А в общем и целом я довольна.</p>

advirnik - 2/5

<p>Господа, савок да и только. Больше ни одним колесом в этот авто&quot;СЕРВИС&quot;. Низкой квалификации персонал. Меняли бампер ОДИН месяц!!!!!!!!!!!!!!!!. По телефону дают постоянно разную информацию. Бардак! Поеду забирать автомобиль буду разговаривать с руководством. Так работать просто не допустимо.</p>

Аноним - 2/5

<p>Сегодня сдал машину. Приняли без проблем (даже не пытались отнекиваться). Ошибки бывают у всех , но только профессионалы их признают. Конечно позитивное моё отношение к кузовному цеху Автоимпорта подпортилось, но всё же осталось не плохим.</p>

Аноним - 3/5

<p>В Автоимпорте сервис страдает. По моим наблюдениям все работают по старой схеме... очереди... бюрократия... особо не церемонятся... это я такой вывод сделала, пока не обратилась в Кларус-Трейдинг... в наст. время моя машинка там на куз. ремонте находится... хотя выводы по работам сделаю после ее получения.</p>

Аноним - 1/5

<p>Накосячили с покраской в Автоимпорте<br/>Проблема такая. Сегодня забрал машину из автоимпорта, красили левую переднюю дверь, передний бампер и т.д. Когда осматривал машину на стоянке то она была вся в снегу и во льду. Вроде бы всю осмотрел косяков не увидел (наверное потому, что на ней были ледяные подтёки) когда приехал домой то увидел что краска на двери прямо под зеркалом облупилась (размер примерно с пятак). А когда ещё стал внимательнее расматривать то увидел (под облупившемся участком) подтёки краски Позвонил в Автоимпорт мастеру кузовного цеха, который мне выдавал машину, и всё сказал о косяках, а он мне сказал что машину делала другая смена и что с претензиями нужно подъехать в среду - субботу (причём сказал что если косяки есть, то они их исправят, их салон кидаловом не занимается) к мастеру Олегу Афанасьеву, потому что его смена делала и принимала мою машину. Как вы думаете получится мне их заставить исправить их косяки(перекрасить всю дверь я так думаю)? Может у кого нибудь есть выход на руководство этого салона или на Олега Афанасьева?</p>

Аноним - 1/5

<p>Автоимпорт в отстой!<br/>Делал О ТО, у них, на приемке уроды сидят, постоянно хамят!<br/>машину только через мойку, за которую они соответственно денег<br/>берут, а моют гастрики. Машина на выходе как после мытья половой тряпкой, которой только что помыли сортиры на Курском вокзале. Машина не помыта, а грязь просто на ней повозили. В принципе как проходили работы по замене масла я не видел, так что по этому поводу расказать ничего не смогу. Но был второй опыт поездки в это заведение. Возникли проблемы с вентилятором отопителя салона, он работал, но неприятно свистел. Приехал я, отдал машину, часа через 2 звонок на телефон, возвращаюсь к ним: &quot;мы все проверили, никаких проблем нет, оплатите работы и можите забирать машину&quot;. Из рем зоны еду в салон, беру менеджера, который прдавал машину, сажаю в машину, спрашиваю:&quot;свистит???&quot; он согласился, поехали уже вместе обратно. заказали мне вентилятор, с боем! приехал на замену, оставил машину. Позвонили вечером о том что могу забрать. Приехал - салон закрыт. у охраны ключи забрал, икульминация - машина поцарапана!!! там уже доказывать было нечего, сам для себя решил - сюда больше не ногой, а бампер по каске сделаю. так что АТОИМПОРТ В ОТСТОЙ</p>

Аноним - 2/5

<p>собственно, к выполнению самого ТО у меня претензий практически нет, но немного негатива осталось..<br/>чтобы отдать машину пришлось постоять в очереди на мойку, но мастер был благосклонен ко мне - когда я подошел и попросил забрать машину прямо сейчас, он быстренько ее осмотрел и забрал ключ, я же поехал по делам..<br/>а вот с возвратом все вышло не так гладко, основной негатив вызвал приемщик, который оформляет заказы..<br/>в последнее время моя магнитола перестала читать диски, при сдаче машины я попросил посмотреть на эту неисправность.. когда я пришел, приемщик сказал, что магнитолу протестировали и в ней все отлично.. быть этого не может, сказал я и попросил результаты диагностики, на что меня отправили к инженеру по гарантии.. как раз в это время производилось тестирование моей магнитолы путем взятия диска и проверки его в другой машине! ну не пипец ли.. вот это диагностика.. за которую берут деньги, а потом утверждают, что все ок.. но порадовало отношение мастера электронщика, который предложил записаться на воскресенье (был уже поздний вечер) и сказал, что выявить проблему пока не смогли, он же пошел со мной к приемщику и сказал ему вычеркнуть сумму за диагностику..<br/>также я заметил отсутствие масла на доливку (на самом деле оно там было, но я его не заметил сразу, за что приношу свои извинения).. на вопрос о нем, приемщик сказал, что масла там не остается и остаться не может.. а если и остается, то грамм 200.. т.е. типа езжайте так.. отношение к клиенту у него было типа &quot;как вы все запарили&quot;..<br/>а в целом впечатление достаточно положительное.. за мойку только берут 200 рублей, хотя мойка достаточно некачественная..</p>

Аноним - 1/5

<p>В общем несколько месяцев назад в меня въехал студент на праворукой хонде.<br/>итог: крыло правое переднее, дверь, там же, опц-шный бампер, фара и противотуманка. до кучи потом меня поцарапал туземец из южной республики на пятерке... с другой стороны, то же дверь..</p><p>Взял направление в страховой (что характерно, из ВСЕХ дилером нормальная вроде компания &quot;Альфастрахование&quot; направление на тот момент давала только к ДВУМ дилерам, а то: Автоимпорт и Коптево альянс). Записался, через месяц, когда подошла очередь и детали, приступили они к работе.......</p><p>С этого момента начинается кошмар....<br/>по прошествии 2-х недель звоню спрашиваю, как там процесс, отвечают, ща перезвоним.... тишина.... через сутки звоню сам.... - ща перезвоним... и опять тишина (кстати, они сами перезванивали суммарно 2 раза за всю последующую эпопею, отвратительно с этим делом у них, и кстати практически никогда нельзя дозвониться, банально не берут трубку).</p><p>Приехал принимать работу.<br/>Мама мия....<br/>такое ощущение что они покрасили и потом обработав авто пескоструйкой покрыли его лаком... я ТАКОГО качества никогда не видел.. на бампере откровенные царапины (на что мне заявили, а чё, все равно поцарапается как тока за ворота выйдете, - на что я спросил: а зачем тогда вообще ремонтировать ? фигли, все равно покоцается с годами) дверь- вся в краерах и ямках, крыло в глубоких царапинах.... итп....</p><p>-Перекрашивайте.</p><p>в общем в кратце: перекрашивали ЧЕТЫРЕ раза !!! суммарно процесс длился более 2,5 месяцев вместе с доставкой деталей.<br/>На второй раз вообще они дверь не снимали и красили как мне показалось на улице, внизу двери были ЛОХМОТЬЯ краски !! и ЭТО они мне предлагали принять как выполненную работу.<br/>Молдинг покрасили как будто кисточкой, с него краска свисала.<br/>в итоге при предпоследнем визите, переклеивая молдинг (мой они в итоге сломали и ставили новый) они поцарапали дверь, и..... Пришлось перекрашивать опять.</p><p>Нет слов честно. Я бы за такую работу пол штата разогнал бы уже. Имиджу Автоимпорта привет даль матом нельзя тут высказаться....</p><p>До кучи они скол на капоте оставили мне... написал в акте про это...</p><p>за неделю до того как забрал авто отписал им досудебную претензию с копией в страховую и ДжиЭм, джи эм молчит... кризис у них....</p><p>PS Я ремонтировался с 2004 года у разных оф сервисах опеля, но это просто неописуемый сервис. без слов так сказать.</p>

Аноним - 1/5

<p>Итак 24 декабря, привожу авто в автоимпорт. Сгружаю на эвакуаторе, мастер-приемщик Рома, говорит, что ориентировочно в начале февраля сделаем...Радостный уезжаю, с мыслями, что январь все-равно выпадает, а вот начало февраля, просто супер...<br/>Авто выглядело вот так + разбита задняя часть.</p><p>Итак 18 января, приезжаю в салон, и вижу, что моя ласточка стоит на том же месте, как я ее и привез, и даже нетронутая. На тот момент ее еще даже не посчитали, и не сделали дефектовку. Тут же пропадают мысли о начале февраля. Далее не буду писать все бодания с автосалоном на счет ускорения, их невнятные ответы про то, что нет согласования и т.д...<br/>Забрал я машину 17 марта. Итого почти 3 месяца ожидания. Сделали ее на твердую тройку, а то может и хуже.<br/>Итак крылья с обеих сторон висят неровно, автосалон отнекивается, типа изначально они приклеиваются, после дтп не приклеиваются...<br/>В цвет почти попали(т.е все-равно разница видна), то как сделали под капотом видно сразу, тонны герметика, швы и т.д...ужас. Передний бампер висит неровно.<br/>Стойку и левую дверь вообще не покрасили. Хотя там небольшие сколы до металла от удара. Решетку поставили от дорестайла и еще куча неприятных мелочей.<br/>Я уже не говорю о том, что подвеску и прочие узлы даже никто не смотрел.<br/>Ждать, пока они все переделают уже не было сил....Вчера приезжал что бы покарасить стойку и дверь, на что мне предложили оставить машину на месяц(!!!), т.к согласование, завал в кузовне и т.д...Вроде удалось уговорить отдать мне авто, и что я приеду в назначенное время.<br/>Вообщем я был очень доволен покупкой в Автоимпорте, но я жутко недоволен их сервисом, кузовным и др. При том, что делал через знакомого, но это тоже не помогло.<br/>Итак Автоимпорт в кузовне просто де...мо, так испоганить новую машину, это надо постараться.<br/>П.С: То, как они ставили левое крыло, решетку радиатора и навешивали бампер 4(!!!) дня, я вообще молчу.</p>

Аноним - 3/5

<p>Делал ТО в 29.02. Пробег 12800.<br/>Заменили масло, фильтр, фоздушный фильтр (по рекомендации менеджера).<br/>Все сделали быстро. Даже форсунки отрегулировали.<br/>Попросил, чтобы поменяли лопнувшую ПТФ. Хрен тебе, парниша!!! Сказали, что если была бы просто трещина - то да, а так кусок стекла вывалился -не гарантийный случай.<br/>Из минусов:<br/>1.долго был на мойке (ожидание и сама мойка 1,5 часа). Моет один чел. по две машины.<br/>2. на коврике в багажнике остались масляные пятна От канистры с маслом, кот. они туда сунули. Спасибо, конечно,но не ужели нельзя было по аккуратнее!<br/>про масляные отпечатки от пальцев на водительской двери я вообще молчу.<br/>За все отдал 5500.</p>

Аноним - 2/5

<p>Салон &quot;Автоимпорт&quot; на проспекте Андропова. Установка защиты двигателя заняла около 3-х часов -ЖУТЬ!!!, хотя с работой стоимость около 4000р. Больше туда не поеду, хотя мастер понравился - работает быстро и аккуратно. Очень много времени теряется на мойке и после неё (2 часа), когда распределяют по видам работ. Записываться бесполезно, всё равно общая очередь...</p>

Аноним - 4/5

<p>Прошел ТО1 в Автоимпорте.<br/>Самое долгое - ожидание мойки и мойка - моют по 2 машины за раз.<br/>Сам тех.осмотр занял около часа с небольшим - периодически поглядывал, машиной все время занимались. Канистра с маслом оказалась в багажнике. Вкратце - доволен, посмотрим, как будет ездить.</p>

Аноним - 5/5

<p>26.01.2008 г. прошел ТО-1. По ценам - не знаю, но после &quot;Акцента&quot; цены меня не смутили 5.100 RUR работа и материалы (масло GM 5w30 + масл. фильтр), включая 180 RUR мойка, 250 RUR с/у защиты картера + ~ 350 RUR антифриза (у меня был по минимальному уровню).<br/>Канистры с остатками масла и антифриза без напоминаний оказались в багажнике. Мастер (молодой человек &lt; 30 лет) вполне адекватный.<br/>Ремзона просматривается из комнаты ожидания. Ненужные манипуляции (замена фильтра салона, свеч и т.п.) не впаривали.<br/>В комнате ожидания автоматы с кофем / чаем / молоком + телефизор.<br/>В общем, доволен, на ТО-2 поеду, скорее всего, туда же. Радует, что прайсы на ТО (как и в &quot;Дженсере&quot;) висят на сайте, а не скрываются и озвучиваются только по телефону ...</p>

Аноним - 1/5

<p>Не буду вдаваться в подробности, просто по мелочи..</p><p>1) после ремонта не работал правый стеклоподъемник и ПТФ вообще.<br/>стеклоподъемник починили минуты за 1.5.. за ПТФ пришлось платить 300 рэ за диагностику.. (хотя в рамках ремона была замена ПТФ)</p><p>2) очень сильная вибрация откуда-то снизу справа при разгоне с 0 (если в пол давить) непонятно что и как... надеюсь всего лишь защита картера неприкручена, или что-то еще.. при звонке в автоимпорт говорят &quot;мы ни при чем записывайтесь на диагностику двиателя и ходовой&quot;..</p><p>бесит очень...</p><p>привез им резину в тот день (птяница) когда начали ремонтировать машину и сказал, что бы переобули сразу.. ответили &quot;да-да, обязательно сделаем&quot;.. приезжаю в среду вечером за машиной смотрю на нее, а она на летней.. на улице -2 и гололед..) естественно ничего не сделано говорят оставляйте до пндельника.. тут рядом нету вообще шиномонтажа.. ближайший в 15ти км у мкада.. посылаю их.. выезжаю из цеха - в 150ти метрах вывеска размерами с их же &quot;автоимпорт&quot; - &quot;шиномонтаж&quot;..</p><p>кароче оценка - 0 из 5.</p><p>Все это притом, что меня в кузовной цех привел ГЕН. ДИРЕКТОР Кривошеин С.В. которому конечно спасибо.. но вот мастер-приемщик Роман и тот, что мою ремонтировал...</p><p>З.ы. вчера позвонили и сказали что я должен оплатить покраску бампера из своего кармана, т.к. страховая прислала отказ..<br/>звоню в страховую все выясняю - никакого отказа не было.. это нормально вообще???</p><p>АВТОИМПОРТ - ДЕРЬМО.</p><p>отремонтировали кстати хорошо.. ))))))</p>

Аноним - 1/5

<p>Хотелось бы обратить внимание на работу официального дилера АВТОИМПОРТ! Качество сервисных работ оставляет желать лучшего!<br/>Отдавала на покраску дверей Opel Corsa. Покрасили отвратительно: мало того что отличается цвет покрашенных дверей (автомобиль черный металлик), очень сильно отличается шагрень &ndash; на дверях она слишком явная. Т.е. теперь автомобиль потерял свой товарный вид, при том, что покраска его была вынуждена всего лишь из-за царапин. (руки оторвала бы)<br/>Мало того, переделывали мне все 3 раза, потому как при первом моем приезде разница была видна невооруженным глазом! После чего двери всего лишь полировали, от чего на дверях остались царапины, как будто полировали ее наждачной бумагой&hellip;<br/>Безусловно, доблестные сотрудники защищали свой сервис и свое &laquo;отменное&raquo; качество работ, говоря, что так и должно быть и что вообще ничего не видно. Но надо быть как минимум дебилами слепыми, чтобы не видеть таких явных недочетов.<br/>В итоге забрала я автомобиль только после третьего приезда, а значит, можно подсчитать сколько было потрачено моего драгоценного времени, и сколько времени я находилась без автомобиля!<br/>Более того, мне поцарапали стекло на той двери, которую красили. Т.е. доблестные специалисты были настолько неаккуратны, что поцарапали, видимо, стекло при снятии двери (потому как царапины слишком глубокие, как будто это сделали об асфальт). Также на кузове автомобиля было обнаружено несколько новых царапин. Обращаю Ваше внимание, что перед тем как оставить машину в сервисе она детально осматривалась мной и сотрудником того же сервиса.<br/>После всего вышесказанного наверное смешно говорить про заляпанный салон, руль и запачканное сиденье. В нормальных автосервисах обычно надевают чехлы на сиденья и руль, дыбы не замусолить салон автомобиля.<br/>На все мои претензии сотрудники АВТОИМПОРТа пожимали плечами&hellip;<br/>В итоге, устав ездить к ним неделю каждый день, я забрала машину, поняв, что &laquo;мега специалисты&raquo; официального дилера Opel лучше сделать просто не в силах, я забрала машину, написав в накладной, что я НЕ довольна качеством выполненных работ и претензии ИМЕЮ!<br/>Продолжения, конечно же, не последовало, потому что им просто плевать на своих клиентов.<br/>Вобщем, за все посещения автосервиса, я ни разу не услышала доброго слова и вежливого обслуживания не обнаружила&hellip; Увы..</p><p>Никогда не подумала бы, что у столь уважаемой компании OPEL могут быть такие нерадивые автосервисы, которые выполняют свою работу настолько хреново кустарно!</p>

Аноним - 5/5

<p>Большое спасибо сервисменам Автоимпорта!!!! Поменяли мне бампер за 2 дня!!! Хоть и ремонтировался по КОСКО, всёравно отношение быо нормальное!!! Они меня просто выручили!!!!</p>

Аноним - 4/5

<p>В моем авто В последний день гарантии появился глюк какого то из датчиков АБС, о чем свидетельствовали горящие лампы АБС и ESP на панели приборов. Обзвон разных &quot;официалов&quot; заканчивался приглашением в сервис через 1-2 недели Попытки объяснить, что не то что, через неделю, а уже завтра моя поломка будет не гарантийной и, следовательно, приведет к неоправданным финансовым затратам с моей стороны, ни на кого не действовала. Даже на дружественный Опель-Кунцево</p><p>Единственным, кто хоть и неохотно, но сказал: &quot;Приезжайте&quot;, - был Автоимпорт. И хотя по приезду все было как обычно угрюмо и немного наплевательски, но машину взяли без предварит. записи, продиагностировали и решили менять ступицу по гарантии! В последний ее день Т.к. я задокументировал неисправность в гарантийный период, то замена приехавшей ступицы, произошедшая уже через 2 недели после окончания гарантийного срока, была бесплатна.</p><p>Вот такие вот хоть и советские, но НОРМАЛЬНЫЕ люди работают в Автоимпорте. Пусть там нет отдельной стойки с дурацкой вывеской&quot;администратор&quot; на английском языке, пусть нет &quot;вылизывания&quot; клиента, но есть нормальное человеческое понимание. За что сотрудникам сервиса Автоимпорт большое человеческое спасибо!</p><p>P.S. Мое почтение г-ну А.Киприянову, который даже через несколько лет узнает своих покупателей и не смотря на занятость находит время, чтоб узнать что привело меня в сервис.</p>

Аноним - 2/5

<p>История такая.Мой знакомый купил авто,опель корса Б.Я ему посоветовал отогнать машинку в сервис,что бы сделать ТО.Колодки,фильтры,масло,и так далее...Друг мой нашел сервис у официального дилера Автоимпорт.Я сам пригнал туда машину,так друг мой только сел за руль,прошли в стол заказов.Я описал,что мы хотим от них,оформили наряд-заказ.Помню точно сказали что бы заменили все фильтры.Ну вообщем отдали машину и уехали.Друг потом сам забрал ее,ну вроде и все.И тут началось самое интересное.<br/>Через несколько месяцев я купил этот автомобиль.После посещения автосервиса машинка прошла в районе 10 тысяч.Я решил провести ТО сам.Первым делом я вскрыл коробку воздушного фильтра.И что я увидел?!У меня создалось впечатление,что воздушный фильтр не меняли как минимум тысяч 50!!!!В нем чуть ли не паутина образовалась!<br/>Вывод я сделал такой.Как говорится доверяй,но проверяй.Знакомому даже в голову не пришло что у официалов могут не заменить фильтр.Да честно говоря у меня тоже таких мыслей не возникало.</p><p>Товарищи,проверяйте работу сервисменов сразу,даже если это официальный дилер!<br/>P.S.Другие работы и замены,к их чести,они сделали нормально.Но осадочек остался.</p>