Автосервис «Mitsubishi в Крылатском»

Аноним - 4/5

<p>не могу смотреть на то как ругают мой любимый сервис центр обслуживаюсь с 2007 года и пока ничего не украли. Хотя я оставлял там много свякого добра. Меняют по гарантии запчасти вышедшие из строя без ругани. Делал ремонт кузовной немного затянули на неделю но сделали качественно. Я спокоен за сервис</p>

Аноним - 2/5

<p>мне страховая с боем дала направление к ним, на замену лобового стекла и ремон после аварии. Когда приехал с направлением, сказали приезжай через неделю, у нас все места заняты, приехал, приняли всё хорошо, Владимир, постелил чехлы сел загнал машину, сказал что ремонт плёвый, потом было одно согласование со страховой, второе, третье - машину подвели поб списание, мне кажется что договорились. Но стекло успели поменять, правда следы от присосок долго были на стекле. Когда сдавал машину, приехал на ней, проблем не было, чуть задок разбит. Они пока выясняли и согласовывали разобрали весь зад, в итоге я забирал машину весь салон был завален деталями, фарами, обшивкой, ни какие чехлы на сиденья уже не стелели, весь салон завален. Обнаружил что порогов не хватает, озадачил их поисками, очень не хотели искать, ссылаясь что снимала другая смена, потом нашли и хотели в салон закинуть, я их убедил всё таки прикрутить, так как пихать уже было не куда.<br/>В итоге весь мой ремон закончился - приехал без проблем, уехал с разобранной и забитой зап.частяи машиной, а по дороге загорелась авария АБС может они машину использовали как Донор и поснимали с неё кое какае детали.<br/>В общем моё мнение не очень хорошее о данном сервисе</p>

Аноним - 2/5

<p>Госода, лишний раз убеждаете,- клиент для вас,- расходный материал!!!<br/>Не цените вы его и не любите!!!<br/>Вернее и цените и любите ровно до того момента, пока наши денюжки не станут вашими...<br/>Решил вам сегодня немного деньжат подбросить (наличными). Пришло время менять все фильтры, масло, свечи, колодки.<br/>Выбрал время. Приехал.<br/>А у вас- КРИЗИС.....<br/>Сотрудник, осуществляющий торговлю запасными частями... по выходным не работает. А в будни,- только до 18-00.<br/>Видимо- &quot;легкотрудник&quot;?<br/>Жаль потраченного на поездку времени. Отвез деньги на авторынок&quot;Кунцево&quot;, где их с благодарностью приняли на более интересных для меня условиях.<br/>Продолжайте в том же духе,- и выйдете из кризиса одними из первых,- при выходе будет висеть указатель &quot;ТРУБА&quot;...</p>

Аноним - 1/5

<p>Столкнулся тут с &quot;качественной&quot; работой отдела запчастей, данной фирмы. (надо наверное тоже написать в кавычках было). Заехал к ним месяц назад, хотел щетки купить. Захожу, на респешене никого, жду....появляется &quot;сотрудник&quot;. На мой вопрос по поводу щеток отвечает, что ничем помочь он не может.?????? сотрудник отдела запчастей в отпуске и будет недели через две....<br/>я разворачиваюсь к выходу, а мне в спину - &quot;может Вам книгу жалоб???&quot;<br/>Я - &quot;зачем?&quot;<br/>Они - &quot;может нам сотрудника тогда еще одного возьмут....&quot;<br/>Немая сцена. Занавес.</p><p>Эпизод2. Полчаса назад приезжаю в вышеназванную контору (думал, что вдруг что-то исправилось)<br/>Я- Добрый день! Отдел запчастей работает?<br/>Сотрудник (прихлебывая из полуторалитровой бутылки воды) - Не<br/>Я - а когда будет?<br/>Сотрудник - может в понедельник...<br/>Немая сцена. Занавес.</p><p>Я уж точно в эту богодельню больше ни ногой. Лучше поеду к другому дилеру, пусть дальше. Но там хотя бы ценят клиентов!<br/>Митцубиси в Крылатском хотелось бы посоветовать - научитесь работать! в условиях кризиса таким &quot;сотрудникам&quot; можно легко найти замену!!!</p>

Аноним - 2/5

<p>Съездили на ТО в Галф в Крылатском, т.к. и машинку там покупали и ближе/дешевле к нам (Митино). ТО поехал проходить отец, предварительно записался на 11 утра в пятницу, отец приехал, забрали машину, но сказали, что хз когда отдадут, т.к. много работы и они не успевают... А проблема в том, что отцу в 2 дня надо было быть дома, т.к. приходили рабочие дома фигню всякую мастерить. Отец возмутился, что типа все по записи, но развели руками, мол ждите... Пока сидел, выявилась одна парочка, которой уже машину сделали, но они не могли заплатить деньги, т.к. у Галфа сломалось что-то в кассе и они не могли их принять. Те люди ждали момент, чтобы заплатить около 1,5 часов , потом начался скандал и когда вызвали главного, тот пришел и каким-то чудесным образом все сразу заработало. Время уже близилось к 2...Отец нервничает, но не скандалит, вышел покурить и увидел, что машинка уже на улице, вымытая и красивая стоит..ждёт.. токо его или ТО???... пошел назад, уточнил у девочек, на что они ему говорят: &quot;А ваша машина уже давно готова!&quot; и лыбятся... Отец говорит, я чуть по фэйсу ей не треснул... Метнулся сразу платить, ему отдали ключи и доки. Он пулей на улицу, в машину и домой... Ничего не проверив, не посмотрев... Цены и работы привожу в прикрепл.файле. Из запчастей в багажник положили старый воздуш.фильтр. Немного удивился, что масла 4,3 л влазит... многовато как-то, надо глянуть инфу.<br/>Итого: почти 8 000 руб. дешевле чем в Рольфе Химки (там мне объявили 9500руб). качество: хз...посмотрим, как машинка бегать будет, хотя особо они там и не лазили; отношение: как и в большинстве случаев как к говну..( это и печально, но ладно, это мы переживем, главное, чтобы руки у них росли нормальные...</p>

Аноним - 5/5

<p>Ну вот и мой отчетец:<br/>Галф-Крылатское</p><p>TO-75 = 3276р<br/>Замена задних колодок = 1540р<br/>Итого за работу 4816р</p><p>Запчасти от Колодкина<br/>Фильтр салонный Mann CUK2231 1000р<br/>Фильтр масляный Mann W610/3 200р<br/>Колодки тормозные зад Textar 1300р</p><p>Запчасти от Диллера:<br/>Масло моторное Mobile 5W50 2.1L + мои остатки = 1190р<br/>Прокладка сливн пробки 32р<br/>Комплект расх материалов 150р</p><p>итого запчасти 5172р<br/>всего Т0-75 обошлось в 10000р</p><p>гарантийные работы:<br/>Замена стойки пер стабилизатора гарантия<br/>Замена звукового сигнала гарантия (тока заказали новую бибикалку)</p><p>отказался от замены лампочек (однако нашелся негорящий задний габарит)<br/>отказался от замены пер колодок 85% износ - не поверил! ибо меняли 13 тыщ назад...</p><p>подтянули ручник, сделали профилактику ремней(не свистит!)</p><p>в общем, доволен.</p>

Аноним - 1/5

<p>Доброго Всем времени суток!<br/>Решил оставить свой отзыв о прохождении ТО 15000 в Галфе в Крылатском.<br/>Начиналось все просто чудесно.Звонок в Галф,запись на нужный мне день(позвонил я за четыре дня до часа *Х*) и удобное для меня время.Вообщем под впечатлением от такого начала я примчался сегодня к ним аж на 35 минут раньше указанного времени,но и тут было все нормально-девушка на ресепшн сказала что ждать не нужно и тут же оформила документы на ТО.После этого ко мне подошел мастер, спросил есть ли у меня жалобы на авто и получив отрицательный ответ протянул мне акт приемки и сказал чтобы я расписался в нем о том что машину он принял без осмотра и за повреждения кузова салон ответственности не несет.На мой вопрос что мешает осмотреть авто,стоящее перед центральным входом,он ответил что в принципе можно и осмотреть(это был первый маячек).После сдачи машины я попросил дополнительно помыть моторный отсек и двигатель,он ответил без проблем и что ТО займет где-то 2 часа.<br/>Побродив час по салону я вспомнил об отзывной акции по клапану усилителя тормозов(я точно знал что попадаю под нее,т.к. из Рольфа звонили)и решил на всякий случай напомнить им об этом.Короче хорошо что вспомнил,т.к. проверять проходит ли машина по акции они начали только после моего обращения,связались с инженером по гарантии и пообещали поменять.<br/>Через 2 часа позвонили и сказали ,что все готово.На ресепшн дали документы на оплату: ТО 15000-2850руб.<br/>С/У защиты-770 руб.<br/>Мойка двигат.-462 руб.<br/>ИТОГО работ 4082 руб.<br/>Фильтр масл.-461 руб.<br/>Фильтр кондея-1772 руб.<br/>К-т расходных матер.-150 руб.<br/>Масло -2605 руб.<br/>Прокладка сливной пробки -32 руб.<br/>ИТОГО 5020 руб.<br/>все ТО обошлось в 9102 рубля.<br/>После оплаты мне дали анкету и попросили оценить качество обслуживания и проведенных работ.Ее я естественно не заполнил т.к. работ еще никаких и не видел.Тогда мне отдали ключи и сказали что машина где-то на стоянке и я могу ехать.Мой вопрос о том кто пойдет со мной на осмотр машины их искренне изумил ,и я поняв что данная процедура у них наверное не предусмотрена,убыл в гордом одиночестве принимать свой пепелац.Когда я нашел его на стоянке стало понятно почему мастер не пошел со мной,он наверное побоялся пострадать за высокое качество оказанных их салоном услуг.Машина стояла под палящим солнцем вся в засохших разводах пены смешанной с плохо смытой грязью.Какой эфект на краску это дает под прямыми солнечными лучами я думаю всем известно.Я открыл капот и сразу стало понятно что двигатель мыть там никто и не собирался.Как мне мастер потом объяснял что они решили его не мыть в связи с тем что мойщики решили,что двигатель не очень грязный.<br/>Потом я увидел бирочку на которой было указано залитое масло Mobil 5W50,хотя до этого там было залито Mobil 0W40.На мой вопрос видели ли они что было залито и почему залили другое мне ответили,что это для моего же блага,т.к. их масло-оно же дешевле.<br/>Масло сливать я их заставлять не стал,а вот машину мыть заново и двигатель пришлось попросить.Но даже повторная мойка под моим присмотром не помогла убрать разводы от пены с краски.По приезду домой пришлось брать полироль и обрабатывать весь кузов.<br/>Вот так вот съездил на ТО.После посещения таких вот сервисов создается впечатление что некоторые наши дилеры не могут и не хотят работать даже за деньги!!!</p>

Аноним - 2/5

<p>Внесу и свои 5 копеек в тему Мицу Крылатское.</p><p>Покупали 2 одинаковых ланса зимой 2008 (сама покупка была 28.12.2007, забирали 14 января).<br/>Есессно, купили и комплекты зимней резины.<br/>1ую машину забрали днем, там все ок. Когда я поехала забирать свою, то узнала, что мне не поменяли резину и машина все еще на летней! Я медленно офигела, полезла разбираться. На что выяснилось, что в договор на покупку не был включен пункт шиномонтажа. Причем во второй договор (оформлялось все вместе у 1 менеджера) он включен. Офигеть.<br/>На просьбу ее прямо сейчас переобуть был ответ &quot;у нас дорого, езжайте лучше в другой шиномонтаж&quot;. Я офигела окончательно от этого сервиса.<br/>Причем хотела там же купить тогда же &quot;набор автомобилиста&quot;, на что меня послали на кунцевский авторынок опять же со словами &quot;у нас дорого, там дешевле&quot;.</p><p>Про приколы &quot;вы антену забыли привинтить&quot; &quot;ой, вы заезжайте, мы привинтим&quot; - я вообще молчу. Это, к сожалению, в порядке вещей.</p><p>Единственное, что меня там устраивает - нет таких диких очередей, как на Рольф-юг.</p>

Аноним - 5/5

<p>Обслуживаюсь в Крылатском с 2004г. считайте уже 5 лет и никаких нареканий нет...ни к обслуживанию, ни к людям....Делают быстро и тогда, когда я приезжаю по каске, мне не приходиться ждать месяцами, а максимум неделю...</p>

Аноним - 2/5

<p>Я в четверг забрала машину из сервиса Галф-Крылатское после кузовного ремонта и была удивлена, подкрылок ТАК прикрутили, что я до сих пор удивлена как так можно его было прикрутить, да мало того, мне его заменили неизвестно на что, вместо родного. При попытках узнать почему так, на меня смотрели ясным взглядом и говорили, это стоит то, что у вас до этого стояло, что сняли то и обратно поставили. Но явно ведь видно, что это не так, вот тебе и мастера в официальном техцентре. Если бы могла выбирать никогда бы не поехала в этот сервис, но к сожалению направление из страховой было выдано именно туда.</p>

Аноним - 1/5

<p>Добавлю. Поставили тормозные диски на ржавчину. Теперь их повторно менять. Почему у них до сих пор обслуживаюсь - сам не понимаю... Поеду на выхах колодки новые ставить</p>

Аноним - 2/5

<p>Уважаемые форумчане, прежде чем ехать в данный центр по кузовному ремонту подумайте 100 раз и выберите лучше другой.<br/>Во первых сроки ремонта не соблюдаются совсем, как ни по КАСКО, так ни за наличку.<br/>В первом случае, начинают ныть по поводу того, что им дали мало нормочасов, во втором , что деталей нет и прочее. Будте готовы к тому, что если вам сказали что за 5 дней , к примеру отремонтируют, сразу умножайте это число на 4:) А лучше по истечению 5 дней, сразу пишите руководству, чтобы в письменном виде дали разумительное объъяснение задержки ремнота, и если оно вас не устраивает требуйте уплату неустойки за потраченное время, иначе ваша машина будет там стоять вечно, а чесаться сервис по ее ремонту не будет.<br/>Во -вторых, никто и никогда вам н позвонит, готова ли ваша машина, или если не готова то почему. Зато как придете вам лично, только в этом случае вам долго и нудно будут объяснять причины.<br/>В третьих, дозвониться до мазтера кузовнго цеха нереально. евочки в кузовном цеху посылают вас на телеон-отстойник, на котором никто не берет трубки, и придеться вам все решать лично. У девочек никогда нет информации по вашей машине, а если даже и есть, то пошлют всеравно к мастеру. Базы по ремонту машин у них нет, тут все неорганизаовно.<br/>В четвертых. после приема машины внимательно все проверяйте. могут быь косчки типа, не работает например светооборудование, стеклопоъемники, неприкрученные детали , не поленитесь под днице подлезть, особенно если вам менял и бампер.<br/>В итоге сервис пока в зачаточном состоянии. работать и работать надо над качеством, иначе клинетов не будет, кроме близлежащих районов.</p>

Аноним - 2/5

<p>Гонял свой ланс к ним на перекраску, качество покраски не плохое, НО не допилоровали в одном месте, это раз, не докрутили бампер, это два, и самое главное сломали колонку в водительское двери. Это был предел терпения. Больше я в это шарашкину контору ни ногой. Отстой, а не официальный дилер</p>

Аноним - 5/5

<p>Сегодня по гарантии заменили зеркальный элемент в боковом левом зеркале заднего вида!<br/>Очень понравились вежливые и динамичные сотрудники!<br/>В течении 30 минут заменили зеркало, помыли машинку и пожелали счастливого пути! Спасибо!</p>

Аноним - 1/5

<p>ПОЗОР ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! В КОМПАНИИ РАБОТАЮТ ВОРЫ!!!<br/>Мне даже стыдно и неудобно о таком писать, был бы это гараж-сервис, даже не заикнулся бы, но это якобы солидный салон опустился до такой мелочи!</p><p>У моего знакомого при прохождении ТО украли передний, пассажирский коврик, он это сразу заметил, сказал мастеру, они походили, поискали ковёр, потом просто обвинили честнейшего человека, в том что он приехал без него, хотя следы от коврика и чистый пол присутствуют, и перед этим он жену вёз на этом сиденье, а на улице грязь, были бы следы и мокрый ковролин у пассажира. Он написал письменную претензию, через две недели юристы ответили ему, что ничего сделать не могут и деньги или ковёр он не получит! Вот смех то и стыд, юристы рассматривают такую ерунду, зарплата у каждого наверно 50-60 тыс, видимо надо как-то зарплату отбить, хоть за коврик побадаемся. Лучше бы на деньги юриста купили ковров, да раздавали в качестве презента постоянным клиентам.<br/>Стыдно господа и мелко, вы потеряли двух клиентов сразу, и после моего сообщения думаю и надеюсь ещё больше! Я понимаю, всякое бывает в семье не без урода, могли просто на мойке забыть, а кто-то прихватил, но это ваша проблема, вам машину доверили, верните в целостности и сохранности!<br/>Уверен, вы бы потеряли значительно меньше, вернув или коврик человеку, или деньги. Если конечно без этих 600 рублей вашей компании не жить, пользуйтесь чего уж там, если что надо ещё, пишите, мы подвезём. Хорошо хоть колёса на месте оказались, правда он наверно мог без колёс в сервис приехать или без фар например, откручивайте кому что надо с клиентской машины, потом обвиняйте что он приехал без нужной вам запчасти, идея хорошая, да? Пользуйтесь.</p>