Автосалон «Кларус Трейдинг»

movak - 5/5

<p>Сдавал машину ребятам из Трейд-ин. Сначала был проездом, сказали цену за сколько возьмут (600 к). Приехал машину сдавать через 3 месяца в новом году, предварительно оговорив цену с ихним менеджером по выкупу (Евгений), так вот сколько сказал (560 к.) по тел, столько мне и заплатили. Ехал из другого города и ни капли не пожалел, оформили все где-то за 20 минут. Так что не морочьте голову ни себе ни людям, сначала заехали, обговорили стоимость, а потому уже дальше действуем,а не как тут многие брешут на салоны мол по тел одно а по приезду другое...<br/>Кстати еще один плюс, когда сдавал машину, забыл в бардачке ключи, мне перезвонили через 30 мин. когда я уже пилил в маршрутке в свой город и предложили, будучи у нас за бугром проездом, их передать.</p>

AXA - 1/5

<p>НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Даже когда с вами будут хорошо общаться - в этой компании НЕ УМЕЮТ и НЕ ХОТЯТ работать для клиента и покупателя. Мой опыт заключается в том, что купив у них несколько позиций запчастей, я не смог вернуть свои деньги за одну-единственную, которая не пригодилась - только потому что &quot;.. у них так не принято&quot;.<br/>Из объяснений - бред про внутренние правила !!!</p><p>Для примера компания СИМ - такой же официальный дилер HYUNDAI вернула по заявлению 100% денег за все (!) позиции - тоже не понадобились..<br/>Яркий контраст на примере двух организаций, но не хочется сравнивать Ж.ПУ с пальцем..</p><p>Ленивый менеджмент, полное нежелание &quot;снизойти&quot; до уровня человека который принес им свои деньги..</p><p>Но с ними я буду общаться через суд, как еще таких учить быть &quot;клиентоориентированными&quot; ?</p><p>А вам господа совет обходить эту &quot;контору&quot; стороной - НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ ВАШИ ДЕНЬГИ ! ПОЖАЛЕЕТЕ !</p>

sergeypchel - 1/5

<p>Сужусь с Кларус Трейдингом, а точнее с ООО Ларсон уже больше года!Купила опель зафира (комплектация космо) в октябре 2008 года, причем сборка попалась немецкая. Сам автомобиль очень нравится - удобный, вместительный, но вот качество его отвратительное, а обслуживание в автосалоне хуже некуда. Еще при покупке автомобиля сразу остались негативные впечатления: машину выдали плохо помытую, поэтому не заметили царапину на двери и пузыри на тонировке. Пришлось возвращаться в салон в первую же неделю. Перетонировали машину только после скандала и книги жалоб. Через пол года эксплуатации автомобиля на задней двери образовался очаг коррозии - покрасили по гарантии. А еще через четыре месяца опять загнила та же дверь и еще семь элементов кузова! Причем красить по гарантии они отказывались. Написали досудебную претензию, ответ на которую они выдали, нарушая все установленные законодательством РФ сроки. (Все хочу обратиться в Роспотребнадзор). После этого они пообещали перекрасить почти всю машину. Интересно, чтоб от нее осталось, если покрасив всего одну заднюю дверь они порвали тонировку, поцарапали стекло и фару, погнули пистоны обшивки. Ко всему прочему возникли серьезные проблемы с двигателем, в результате чего они лазили в него 4 раза. В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза в МАДИ-ТЕСТ-АВТО. У меня есть все основания полагать, что представители ООО Ларсон вступили в сговор с экспертом, затягивая сроки проведения экспертизы всеми возможными способами аж до семи месяцев, в результате которой эксперт не описал половины дефектов ЛКП, а также отнес явно производственные дефекты к эксплуатационным! Сегодня состоялось очередное заседание, на котором судья Одинцовского городского суда и представитель ООО Ларсон пытались уговорить нас подписать мировое соглашение на покраску автомобиля. В понедельник новое заседание - интересно, чем все это закончится? Кларус Трейдинг заинтересован лишь в продаже автомобилей, но как только вы отдали им свои деньги весь их &quot;сервис&quot; заканчивается, а помощи в решении ваших проблем от них не дождешься!!! Считаю, что не повезло с качеством автомобиля, а также с местом его приобретения.</p>

Лена Каменецкая - 1/5

<p>В Кларус ездила 6 раз делала ТО (все было нормально). Но вот в феврале купила Опель Антару, после нескольких дней увидела, что не работает сигнализатор ремней безопасности и плохо закрывается багажник. 23 февраля приехала в Кларус, чтобы поменяли колеса, и посмотрели неисправности. Там мы пробыли 7 часов с 10.00 до 17.00, при этом к нам вышел мастер Жуков Евгений и сказал, что колеса поменяли, а на диагностику очень много народу, приезжайте 1 марта (платные услуги они делают сразу, непонятно почему нас не посмотрел электрик, если мы были записаны за неделю????). 1 марта нам сказали, что надо поменять блок подушек безопасности, что его заказали,и через 2-3 недели нам позвонят и скажут когда подъехать. Но и через месяц нам никто не позвонил, только после нашего звонка в отдел рекламации, нам через 2 дня позвонил Жуков и сказал, чтобы приезжали 26 апреля в 17.00, а в 21.00 должны были ее забрать. Однако позвонил мастер в 20.30 и сказал, что нужен 2 ключ и что сегодня он не успеет все сделать, также он сказал чтобы мы забрали машину, так как следующие 2 дня он не работает. Но мы машину оставили. 29 апреля Жуков позвонил и сказал, что проблема не в блоке безопасности и что он не знает когда отдадут машину. А 30 апреля Жуков позвонил и сказал, что машину можно забрать, что все таки проблема с блоком. 1 мая я приехала за машиной. мне дали счет для подписи, где указаны какие у меня были проблемы, Я спросила дверь багажника он сделал, на что он мне ответил, что этим он не занимается, а надо записываться в кузовной ремонт. С этой проблемой я к нему обращалась каждый раз когда приезжала, и он ни разу мне не сказал, что я должна записать в кузовной цех!!!!! Потом мне дали бумагу подписать, что я претензий не имею к внешнему виду машины, при этом мне ее не показали. Я сказала, что хочу увидеть свою машину. Жуков отвел меня к ней. О, ужас!!!! в салоне как будто стая слонов прошла!!!! Вся передняя панель, двери все в грязи. Я сказала ему об этом и он скрипя зубами отогнал ее на мойку.Я попрасили книгу жалоб, где все это описала. Жалобу сказали, что в течении недели рассмотрят. Но вот уже 15 мая и нету ни какого ответа.</p>

Allex - 2/5

<p>Кларус на Варшавке хуже горажной мастерской войдя в салон слегка потерялся и спросил у одного из менеджеров где у вас приемка на ТО &quot;на том конце&quot; ответил он и долго ржал на весь салон у меня что то сразу упала планка уровня данного заведения приемка прошла тоже весело мастер спросил &quot;вас конкретно что то в машине беспокоит по мимо планового ТО&quot;я перечислил несколько узлов на которые бы стоило обратить внимание ответ мастера меня слегка улыбнул&quot;политка компании в том что пока не случится поломка ни каких проверок произведенно не будет &quot; зачем было спрашивать я так и не понял.За плановое ТО годовое не по пробегу заплатил около 9 тыщ (грубо говоря за замену масла)потому что распечатки по диагностики вообще жесть за прошедший год у меня износились только задние колодки причем догнав по износу передни а передние вообще не износились за год ,сход развал вообще не делали давление в шинах разное в багажники вещи на своих местах(может конечно новые технологии какие то)гы ,смазка клем и петель не была произведена (у меня сломано крепление крышки аккамуляторнного отсека,закрепил хомутами)как можно смазать клемы не снимая крышки (хомуты остались не тронутыми)или сделать диагностику акамуляторной батареии?да элементарно не сбив настроек магнитолы как это можно сделать?(настройки остались прежними)и под конец мне в распечатке был напутан пробег приезда наследуещие ТО вместо 20000км было написано 15000км.Ну по поводу акбатареи снимаю вопрос не было в счете(но забота о клиенте на лицо).Вообщем и в целом у меня как то закралось сомнение а поменяли мне масло то за 9тыщ рублей?а забыл+мойка.Не первая машина и есть с чем сравнивать КЛАРУС абсолютно не професионален!!!</p>

Alexpl - 1/5

<p>КЛАРУС - ШОКИРУЮЩАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Сделал у них плановое Т.О. на своей мазде СХ-7.(рядом живу) Заплатил 12 тысяч. Забрал машину, проехал минут 5-10 и у меня застучал двигатель. Пришлось вызывать эвакуатор и тащить машину назад. Вот уже третий день не могу добиться от них никаких объяснений. Посмотрим что будет дальше...</p>

zhenya - 1/5

<p>Всем привет.<br/>Автосалон полный отстой. Мой дядька из Рязани решил купить шевроле лачетти.Так как в рязани не было в наличии, и выбрал этот автосалон по следующим причинам котогрые не выполнили:(: 13,12,2009<br/>1) при покупке авто обещали в подарок комплект зимней резины, комплект ковриков в салон и защиту картера. после того как оформили покупку, через час не оказалось подарочной резины в наличии, ещё черз1,5 не оказалось защиты картера и ещё через час не оказалось резиновх ковриков в салон. Вообщем разводят там по полной. Покупка заняла 6 часов:( Менеджер с круглыми глазами бегал и все только извенялся что это не его вина. Мой всем совет пока в глаза не увидите подарки не форомляйте машину иначе к концу покупе получишь только базовую комплектацию :))) Правда все таки установили защиту подкрылок и брызговики ну и коврик в багажник закинули:) при этом менеджер позволи себе такую вещь вычеркнуть все подраки из договора ручкой, то есть изначально договр стал филькиной грамотой.</p>

Аноним - 3/5

<p>Покупал тоже в Кларусе, задержали на две недели, но вроде как не их вина была, у жм в то время поменялся офис и просто не могли выставить счет на оплату и отдать ПТС<br/>Предпродажку там не делают, через пару дней загорелся недостаточный уровень антифриза, купил подлил<br/>Был увеличенный зазор между фарой и капотом, попросил устранили.<br/>Ругатся и попрошайничать не стал. т.к. сам продаю автомобили, правда не легковые и знаю - когда клиент начинает ворчаить и ругатся по пустякам, то с ним потом начинают происходить всякие неприятности- то ошибки в документах, то в машине неисправности, то на учет не ставят ит.д....</p>

Аноним - 1/5

<p>День первый ( 6е апреля)- приехал в К. Менеджер (далее М) радостно сообщил что есть нужная комплектация на складе GM, идти будет дней 10ть. Потом 3 дня оплата через банк, 3 дня птс, 2 дня номера. И все будет пучком. О продвижении машинки буду информировать. Плюс бесплатно регистрируют в гаи. Но при этом из цены машины вычитают 11 тысяч, и я их буду должен заплатить за услугу постановки на учет. Типа бесплатно. Соглашаюсь на услугу. И прикинув, что машина будет числа 24 у меня на руках, вношу предоплату.</p><p>День девятый. Звоню М, спрашиваю есть ли инфа по машине, отгрузили ли со склада. Получаю в ответ что не отгрузили, все будет завтра.</p><p>День 10й.<br/>Я. - Ну что отгрузили.<br/>М. - Нет завтра - после завтра.<br/>Я. - Ок.</p><p>День 12.<br/>Я. - Ну как наши успехи?<br/>М. - Нет еще не приехала.<br/>Я. - А в чем дело?<br/>М. - Должны завтра погрузить.<br/>Я. - Точно?<br/>М. - Точно.</p><p>День 13. Звоню М. Машины нет. Причины не ясны. Переводит на Логистов. Звоню логистам. Выясняю что GM уменьшил квоты поставок. Машина задерживается. На складе очередь из машин. Ждать еще дей 5ть. Как оказалось больше. На вапрос какого хрена вещали лапшу, овета не получил. Попутно узнаю что склад GM находится в ПИТЕРЕ. А не в Москве, как объяснил М.</p><p>Дни 14-22. Переодически звоню Диллеру. Взрываю мозг.</p><p>День 23. Машин пришла вечерм!!! В этот день манагер выходной.</p><p>День 24. Приехал осмотрел машину. Нашел вмятину на стойке. Накладка на руле стоит неровно. На вмятинку забил. Про накладку прсил исправить, в ответ, типа у всех так. Настоял чтоб исправили.</p><p>День 31. Деньги пришли к Диллеру. Ждем три дня ПТС.</p><p>День 33. (8 мая) Звоню. Спрашиваю как успехи с ПТС. Выясняю что вышла накладка. Ошиблись с номером счета и деньги в GM пришли только сегодня. ПТС будет только после праздников. Еду к диллеру ругаться.<br/>Смотреть машину, заказывать допы.</p><p>Показываю вмятину на стойке, скол на молдинге, криво стоящую накладку, плюс ко всему сроки давно все вышли. Предагаю скинуть цену, либо опцию в подарок. М. вызывает главного М (ГМ).</p><p>Я. - Ну как решать вопрос будем.<br/>ГМ. - Если всем скидывать то диллеры все разорились бы.<br/>ГМ - Можете заказать другую машину.<br/>Я. - Там нихрена 2008 не осталось, уже смотрели.<br/>ГМ. - Могу коврики в салон дать.<br/>Я. - А скидку?<br/>ГМ. - Нет.<br/>Я. Ладно, но руль и молдинг поправьте.<br/>ГМ. - Рули у всех кривые.<br/>Я. - Ну пойдем посмотрим другие.<br/>Из трех машин одна с кривым, одна с идиальным, одна чуть чуть.<br/>Я. Значит исправите?<br/>ГМ. - Да.</p><p>Чуть позже.</p><p>Я спаршиваю М. о подарке который он изначальтно обещал (набор автолюбителя). М. делает круглые глаза. Типа ни чего не обещал.<br/>После объяснения, показал ему его документ, где написано подарок, обещает карточку со скидками при обслуживании, которую они типа дают если на 30т и больше допов заказать.<br/>Узнаю что появились ЗАДНИЕ брызговики на седан. УРА. Заказываю допов на 15т. Но отказываюсь от услуги постановки на учет. Машина нужна позарез. Свою продал 22 апреля. Требую сохранить стоимость машины с учетом вычета за постановку на учет в гаи. М. обещает во вториник все уладить. Уезжаю.</p><p>День 38 (12е мая) Пришло ПТС. Манагер не работает ни сегодня ни завтра. Информации ни какой не передавал. Объясняю все его сменщику. Приезжаю к диллеру. Оформляем документы. Смотрим машину.</p><p>Предпродажки как таковой небыло. В салоне как был грязный след на торпеде так и остался. Накладку отреглуировали. Допы поставили.<br/>Точку замазали фломастером для CD. Коврик халявный в багажник положили. Цену в договоре менять не стали. Те 11тр скинули. Карточку со скидками зажали. Типа коврики, 11тр, и так много уже.</p><p>Иттого 13тр падарок от диллера за то мозгоебство что он мне устроил и 20 дней прострочки... Не густо но с драной овцы...</p><p>Еще заключили бесплатный контракт на 3й год гарантийного обслуживания. При условии прохождения ТО в Кларусе.</p><p>Как оказалось задних брызговиков на седан нет и небыло, М в очередной раз наврал.<br/>В заказ нарядеп на оплату вижу.<br/>- Передние брызговики установка, 0.6н\ч<br/>- Задние брызговики установка на седан, 1.2 н.ч<br/>- передние брызговики седан 1000р<br/>- задние брызговики универсал 1000р</p><p>Эпилог.<br/>По дороге заметил два косяка.<br/>Руль смотрит немного в лево.<br/>Омывател стекла направлен в самый низ (иголкой в гараже за 30 мин отрегулировал). В очередной раз убедился что предпродажку не делали.<br/>Вообще машинкой доволен. Но с таким качеством сервиса, в Кларусе я покупаю машину последний раз.</p><p>А еще сегодня нашел две точки на багажнике, меьше 1мм. Как будто пыль попала в ЛКП.</p>

Аноним - 2/5

<p>К сожалению это проблема не только &quot;Кларуса&quot;, я бы даже сказал не столько, сколько самих людей там работающих. Сам салон нравится, три машины у них брали. Тазик, давно-давно; рено, когда они с ними еще работали и Зафиру.Так вот Зафиру брали по знакомству, так пока главному не позвонили и не сказали, что в зале ходим, ждем манагера какого нить, чтоб рассказал-показал, ни один в нашу сторону даже не посмотрел и делал вид что решает проблемы мирового масштаба. Зато кода босс пришел, за ручку с нами поздоровался, вот тогда забегали. по поводу ТО только одно могу сказать-контроль за всеми нужен! Хорошо когда сам мастер знакомый, сделает все как для себя, в остальном, как и везде, обычный российский пофигизм и работа на отъе**ись.</p>

Аноним - 2/5

<p>Поскольку рабочий график плотный, многократно звонил узнать когда придёт моя М6 спорт. Понятное дело за 1,5 мес сроки не могут (хотя почему?) быть точными. Озвучено менеджером август - сентябрь. ОК, ждём. Наконец в начале сентября конкретные числа - &quot;В Новом Быте 10.09, в салоне 15.09&quot; Хорошо. Специально звоню несколько раз, попадаю на разных менеджеров (мой в отпуске до 15-го) и ответ всегда однознчный - 15-го. Выстраиваю цепь действий, такого то числа страхую, такого то устанавливаю ДОПы (записываюсь, закупаю и т.д.), такого то числа иду за номерами. Звонок 13-го? Отвечает некто Алексей &quot;когда будет машина?&quot;, смотрит в базу, уточняет &quot;14-го в салоне на предпродажке, 15- го вам её отдадут&quot; &quot;Можно снять копию с ПТС ,для страховой?&quot; - &quot;Без проблем&quot; Ну думаю, неплохо. Утром 14.09 заезжаю, делаю копию, спрашиваю &quot;Машина уже в салоне?&quot; Девушка смотрит в комп &quot;Нет, автовоз приедет ближе к обеду, вы не волнуйтесь, приходите завтра&quot; Хорошо.<br/>Утром в понед оббегаю банки, собираю деньги, звоню в Кларус - &quot;Можно приезжать?&quot; - &quot;Да конечно, только вам лучше дождаться вашего менеджера (Богатова Татьяна)&quot; Хорошо. К 12-30 наконец дозваниваюсь наконец до Татьяны, назначает встречу через 20 мин. Приезжаю........ И вот тут начинается :censored: :x:<br/>&quot;Ой а вашей машины нет&quot; - &quot;Как нет?&quot; - &quot;Не привезли, но мы можем её заказать и через 3 дня!!!!!! её привезут.&quot; (Хорошо не через 3 месяца)<br/>Спрашиваю &quot;А вы часом её не перекрашиваете после транспртировки?&quot; - неловкое молчание и пожимание плечами.<br/>Вопросы ответственным лицам:<br/>1. Я достаточно занятой человек и привык планировать свои действия. Почему мне морочили голову по крайней мере 3 менеджера?<br/>2. Что, отсутствие машины обнаружилось только когда я пришёл её забирать?<br/>3. А может она и в самом деле стоит на кузовщине, по срокам то как раз получается отрихтовать/покрасить?<br/>4. Что я должен сказать людям, которых выстроил в длинную цепочку на определённое время и под определённые задачи?<br/>5. Как вы думаете, я захочу делать ТО или что нибудь ещё в Кларусе? Что я посоветую своим знакомым и друзьям?</p>

Аноним - 3/5

<p>Антиреспект КЛАРУС</p><p>Сообщение Supersonic Пн, 07 июл 2008, 22:33<br/>Уважаемые соклубники!<br/>Хочу выразить свой анреспект Кларус-Трейдинг. Сегодня получил там машину. Опустим кормление обещаниями и переназначение сроков - у всех так. Но посещение сего заведения было для меня шоком, и это при том, что в течение 2х лет я душа в душу общался с их отделением Chevrolet.</p><p>По порядку:<br/>Машина была на их центральном складе в Новом Быте (Чехов) 22.06.08, однако автовоз ее привез в салон только поздно вечером 06.07.08, мой менеджер никакой информации не имел и только позвонив в 10-00 7-го числа выяснилось, что машина уже на парковке. Я отзвонился и сказал, что в 16-00 буду.</p><p>Приехал в 16-00, минут 15 ждал менеджера, к которому посоветовал обратиться мой менеджер. Он подошел и мы отправились смотреть машину. Тут я обнаружил, что на машине стоит металлическая защита картера, коврики оригинальные и брызговики. Я сказал менеджеру, что это мне совсем не нужно, и у меня есть все свое (коврики, защита картера Карбон). На что мне ответили, что это указание начальства и все машины в обязательном порядке оборудуются и что я должен доплатить в районе 11 тыс. Я сказал - это навязанные услуги. Менеджер сказал ДА, и ЧТО? Я говорю &quot;ведите к начальству!&quot;. Пришли к старшему менеджеру, я сказал, что это нарушение законодательства и навязанные услуги. Старший менеджер сказал - снимайте с машины все. Благо брызговики хоть не сняли. После этого разговора прошло ровно 2 часа, за которые менеджер создавал видимость работы, говорил,что защиту картера нужно опять оприходовать на склад и.т.п.</p><p>Все это время со мной общались по-хамски,из серии &quot;сидите, когда надо, вас позовут&quot;. Машину я забрал от них, не дали даже транзитников, сообщили, что при наличии договора купли-продажи они не положены.</p><p>В общем, в Кларус я больше ни ногой, чего и Вам советую. Если необходимо представителям Кларуса, имена действующих лиц сообщу в личку или e-mail.</p>

Аноним - 3/5

<p>Всем здрасьте. Начну с антирекламы. В кларусе, что в Москве встал на очередь и позже преобрел Астру Космо со всей стандартной фигней. Хочу предупредить, чтобы на мойку не заезжали. Поцарапали всю красотку черного цвета. Походу грязной тряпкой. Через 5 дней после покупки. Еще сцуки пытались мне (мойщику в прошлом) доказать что типа низя так грязной тряпкой поцарапать. Теперь парюсь на возмещении ущерба. Манагер сервиса подтвердил, что устал с горцами бороца. Но ниче на своем уровне сделать не могет. А при покупке все зашибись. Бесонова Марина все отлично организовала. И комплектацию в процессе очереди поменяди на лучшую, хотя сначала не хотели. А там всего за 40 кускоф теперь на косме. Вот такие дела.</p>

Аноним - 4/5

<p>Появились дизельные стуки под капотом и периодически зажигалась машинка с ключиком. 4 мая позвонил в Кларус - записали на диагностику только на 18 мая. Пришлось жестко ограничить использование автомобиля - кто его знает что там разваливается. Хотя подозрения на ГРМ были. Как и предполагалось - приводные шестерни ГРМ. Починили сегодня же - заехал в 13-30, а в 17-00 был свободен. Не только ушел дизельный стук, но и движок стал лучше тянуть. Доволен!</p><p>Ремонт гарантийный. Шестеренки - 5636466 и 5636467. Работы - 1087 руб шестеренки - 9345 руб</p><p>Кларус на этот раз порадовал сроками выполнения работ и вменяемым мастером Артемом Григорьевым. То ли повезло, то ли есть положительные сдвиги в персонале и организации работы.</p><p>Ну и поворчу, конечно, для порядка. Помыли машину перед ремонтом отвратительно. Весь кузов и стекла в потеках моющей пены, а крышу вообще забыли помыть. Правда, денег за мойку не взяли, а дареному коню.... Но неприятно.</p>

Аноним - 5/5

<p>Вчера забрал седанчика из Кларуса. С момента обращения до приобретения авто прошло ровно 20 дней. Машину у них покупаем не в первый раз. Других продавцов (дилеров) мне не надо!!! В этот раз менеджером был Андрей Филюшин. Всем советую обращаться к нему. Это высоко квалифицированный спец. Поможет определиться с выбором (начиная от цвета, заканчивая комплектацией). Сделали бесплатную автокаску. Везде помогал, занимал очереди. Короче-море позитива. Всем советую обращаться к нему!</p>

Аноним - 2/5

<p>Хотел излить душу, как 8 марта сжег полбака бензина, убил полдня и порвал мозг, проходя тест драйв в кларусе (не прошел).<br/>Решил потратить время и сделать жене подарок на 08.03. заказав сх7. Заодно хотелось поездить на м6 (еще не ездил).Выяснилось, что ближайшее место где есть эти 2 аппарата &ndash; кларус (при том что я живу в ювао!!!). По телефону обговорил все детали, предупредил, что нас двое (с женой), назначил четкое время приезда (13.30), оставил свой 7 значный мобильный (оч.простой номер).<br/>Приехал вовремя, сам нашел менеджера (на ресепшне пусто), он вооообще меня не узнал. Но сходу задвинул отрепетированную речь, что де нам очень повезло попасть в великолепный салон кларус, где мы щас пройдем супер-мини-тест всех новинок несмотря на огромное количество клиентов (3 калеки, включая нас) и дикую загрузку менеджера (типа одолжение). Забрал паспорта и ушел. Минут через 15 нахожу его у ксерокса с кучей ксерокопий моего паспорта и заканчивать он не собирается &ndash; типа занят. Ну и? А вот сх 7 уехал, перед вашим приходом, говорит он. Куда? В Подольск. С какого **я, мы же договаривались? А я думал это другой был. Ладно, еще через 10 мин. Приносит доверенности и просит их заполнить.Сам исчез. Нахожу его в другом конце зала (на ресепшне по прежнему пусто), с другим клиентом. Ну м6 хоть на месте? &ndash; решил я его подколоть. Нет, он тоже уехал, у нас, знаете ли, начальство любит на тестдрайвовских машинах ездить по выходным, на дачу или еще куда, понимаете? И такое лицо делает заговорческое, как будто у меня на работе тоже такое происходит каждый день. Мы говорит вообще тест драйвы по выходным не проводим, и так вдруг &ndash; хотите на ПЯТОЙ проехаться, она есть, в принципе тоже самое что и шестерка.<br/>Ну конечно до свиданья я не услышал и до двери не проводили &ndash; он просто повернулся и после этой тирады исчез.<br/>Одна отрада, я понял куда уходят на повышение люди, торгующие тазами и герболайфом!<br/>Да, думаю полезно озвучить имя ударника продаж Дмитрий Гончаров (не для кларуса &ndash; им похоже пофиг что в зале происходит, а для желающих в будущем пройти тест драйв)</p>

Аноним - 3/5

<p>Мы машину тоже в Кларусе заказали. Дело было так... приехали в субботу, наивно полагая, что тест драйв свободный, не по записи.. оказался по записи, что делать, записались на следующую субботу на 6 вечера. чтобы времени зря не терять пообщались с менеджером - очень любезным и компетентным Александром Шпилевым, подобрали нужную комплектацию и опции, и так как денег на предоплату не хватало, попрощались до следующей субботы... Прошла неделя, в субботу в 12 часов мне звонят из Кларуса и сообщают, что по техническим причинам тестдрайв сегодня не возможен, предложили перенести на среду... Думаю вам не надо рассказывать, что такое настроиться уже везти предоплату за машину..... ну его этот тестдрайв, поехали заказывать без него... Приезжаем.... Александра в зале не нашли (как потом узнали, он уволился), обратились к девушке (жаль имя ее не запомнила, а то бы хорошо так пропиарила) мол хотим заказать машину, на что она ответила, что со вчерашнего дня заказы не принимаются ..опоздать на один день...мир рухнул .. решили попытать счастье и обратились к другому менеджеру, все оказалось решаемо, как и предполагали))) Так что на данном этапе говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь Оксане Быковой - нашему менеджеру!!! Ждем еще только месяц, поэтому больше пока сказать нечего)))) Надеемся конечно на лучшее))</p>

Аноним - 3/5

<p>Приобрел там Астру сидана)), О Авто , только позитив. О Кларус Трейдинге, я там ругался со смногими менеджерами пока ждал свою красавицу, но единственный который помог реально, Александр Шпилевой, так что кто собирается только покупать, обращайтесь именно к нему, и время уделит, все расскажет, покажет, информирует всегда где машина и когда будет.</p>

Аноним - 3/5

<p>Вот это да, я когда машину в Кларусе покупал, меня там целую неделю динамили, хотя машина стояла в наличии и проплачена 100%, не могли найти ПТС на неё.</p>