Автосервис «Автоцентр Сити – Видное»

m10021983 - 4/5

<p>Покупали машину на прошлой неделе. Произошла небольшая проблемка. Когда проверяли автомобиль перед тем как уехать, никаких неисправностей не обнаружили. Менеджер все показал, рассказал...Но через пол часа, после того, как уехали, обнаружили, что не работает печка, а точнее не поступает теплый воздух. Позвонили в салон, нам сказали приезжайте, все исправим. Подъехали, а нам заявляют, что машину, мы сейчас заберем на ремонт, а вы езжайте домой. Но наш менеджер Сергей Казаков ( ему отдельную благодарность выражаем!!!!), сказал, что сейчас все уладим и исправим. И действительно, буквально через пол часа за нас &quot;взялись&quot; и все сделали. В целом, салоном остались довольны. Обслуживание неплохое, объясняют все доходчиво и понятно, дополнительное оборудование не навязывают, и плюс предоставляют различные скидки!!!</p>

Alex17 - 1/5

<p>Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: Москва,22 км МКАД внешняя сторона: Хотел приобрести автомобиль Опель Астра в данной компании, предварительно с менеджером определились с автомобилем и его наличием, он оказался на стоянке. Но предварительно было сомнение остановиться на Опель Астре или Мазде3. Кроме того мы сдавали машину по обмену и ждали кредит от Райффазен банка. Нам сказали, чтобы машина осталась ее надо зарезарвировать путем внесения аванса в 10-ть тысяч рублей. У менеджера предварительно до подписания договора уточнили, если все-таки мы откажемся будет несмотря на подписанный договор произведен возврат денежных средст. На что менеджер по продажам сказала, да безусловно возвратим без проблем. В результате по приходу подтверждения из банка выяснилось, что декларируемая ставка в 13% оказалась в целом 15%.В результате мы решили отказаться от данного авто и потребовали возврата денег. На что нам менеджер ответила, что она этого не обещала (хотя весь процесс подписания Договора происходил в присутствии моей жены и на что я акцентировал вниамние по возврату денег прежде, чем подписывать Договор). в результате меня попросили написать причину отказа, где я все подробно описал,а также в устной беседе с Моисеевым добавил что меня не устроил процент по кредиту. в результате Руководитель данного салона Денис Моисеев сказал, что рассмотрит причину отказа в течении 10-ти дней и даст ответ. По истечении данного срока я позвонил Моисееву , на что он мне ответил, что мне отказано и причину отказа я получу письменным уведомлением. Я не пернвый раз приобретаю авто и дважды были такие случа, когда приходилось вносить аванс и салоны без проблем возвращали, тем более когда менеджер берет на себя такую ответственность и подтверждает, когда ему указывают на пунктен в Договоре.</p>

Nikolay2206 - 1/5

<p>Доброе утро !</p><p>У меня автомобиль opel vectra 2007г. покупал в 2008 в Автосити видное ........но приэтом ТО прошёл у них 1 раз т.к. очень дорого , остальные ТО проходил у друга в сервисе БМВ т.к. ему я доверяю 100% и сервис сертифицирован и работают там профессианалы .....</p><p>Я 21 июня 2010 обратился к ним с пробелмами ДВС ( плавают обороты х.х. , при вкл. передаче машина начинает чихать когда ногу убераешь с педали газа . нечеткое вкл. передачи 1 и 2 неработает кнопка климат контроля ) . машину отдал на 3 дня . забираю вечером 24 июня . в АКТе выполненых работ - проверка КПП (работает в штатном режиме) ремонт кнопки климат контроля (работает через раз) и ни слова о диагностике двигателя ........</p><p>Прошло время ......15-20 июля двигатель стал работать ещё хуже . я испугался и снова к ним записался (записали на 30 июля) . ждать не стал и позвонил другим дилерам Дженсер люберцы(приняли на следующий день 23 июля)....... гарантия кончилась 27.06.10</p><p>Позвонили через 2 часа .....Итог ошибка Р0014(63) . замена 2-х шестерен распредвала . замена 2 электромагнитных клапанов . промывка инжектора . чистка радиатора кондиционера (хотя у старого диллера была бесплатная проверка по акции и всё было отлично )= 40.т.р. ремонт .</p><p>можно ли заставить старых дилеров чтобы они сделали ремонт по гарантии т.к. 21 июня они даже ни делали диагностику (т.к. в АКТе неуказано)</p><p>с Уважением</p><p>Галкин Николай<br/>8-905-739-6004</p>

Аноним - 4/5

<p>Проходил то-0 (для себя, не зудеть)))), то-1, ремонт по гарантии двери с покраской! Нареканий в принципе нет, только время клиента конечно не жалеете совсем! И ещё, скидочки я слышал даете, а я остался без них(((</p>

Аноним - 5/5

<p>Отписываюсь в ветке по итогам двух посещений АЦС-Видное, связанных с покраской бамперов.<br/>Был в разное время - летом и осенью. Попадал на разных приемщиков кузовного цеха - Гаранкина Андрея и Конева Сергея. Оба были вежливы и достаточно компетентны в своем ремесле. В общем клиетоориентированы Процесс приема проходил не скажу, чтобы очень быстро, но терпимо - регулярно приходилось прогуливаться по залу пока заполнятся бумаги или обслужатся клиенты, пришедшие до меня. На выдаче, кстати, приходиться ждать дольше - все из-за этих моментов. Чтобы обслужили побыстрее нужно проявлять инициативу - если просто толкаться у стойки, то можно простоять долго, ожидая приемщика Это, пожалуй, единственный минус всей моей эпопеи, но у меня пустяковый ремонт был. Когда я получал авто какому-то челу конкретно не повезло - его сильно прокинули по срокам ремонта и назревал настоящий конфликт, правда чем он закончился я не знаю, но не все так гладко в датском королевстве .<br/>Теперь по ремонту - в цвет они попали практически идеально Оба раза покрасили просто великолепно, до этого красился в дженсере на ясеневском - там явно не айс После окончания ремонта приходит смс на мобилу о том, что можно забрать автомобиль - здесь все достаточно технологично, правда, если вдруг мобила будет отключена, то хрен вы чего узнаете и тогда после 3-х чуток простоя готовой тачки с вас будут брать по 500 рублей за каждый лишний день стоянки. Есть повод посуетиться самому о б окончании срока ремонта - но это так небольшой хинт<br/>В целом все очень позитивно и приятно - подъезд удобный, место для стоянки есть, помещение просторное, персонал вежливый - что еще нужно, чтобы спокойно отремонтировать свое авто?</p>

Аноним - 3/5

<p>Я приехал утром, предварительно за пару километров до приезда в АЦС вымыв машину. Это было видно, но мне сказали, что по дороге она могла загрязинться, колёса там, ещё что. Поэтому они должны ещё помыть. Ну ничего, думаю, помоют, потом осмотрим на предмет имеющихся повреждений (у меня два микроскопических скола на капоте, но, конечно, не хотелось бы, чтобы после ремонта появилось ещё что). Но мне просто дали заявку со штампом следующего содержания:</p><p>АВТОМОБИЛЬ ПРИНЯТ В ГРЯЗНОМ ВИДЕ, БЕЗ ОСМОТРА<br/>Заказчик уведомлён, что за имеющиеся повреждения кузова и салона Автомобиля Исполнитель ответственности не несёт.</p><p>И внизу на этом штампе нужно было поставить подпись.<br/>Но ведь автомобиль был помыт, мойка работала. Почему нужно было ставить этот штамп ? Я заказал независимую экспертизу на территории АЦС, к которой машину должны были подготовить (снять фары, бампер), поэтому времени оспаривать эту печать не было времени(экспертизу не отменишь ведь, если бы я захотел, чтобы машину осмотрели и такой штамп не ставили). Понятно, что машина находится на стоянке АЦС, где работают камеры, но невозможно на 100% быть уверенным, что ничего не произойдёт во время нахождения её на стоянке (а это не один день) или непосредственно во время ремонта. Но удивляет, как Исполнитель может не нести ответсвенности за имеющиеся повреждения, если они не описаны. Даже если машина была принята грязной (а у меня уже была чистая), а потом помыта, то почему бы не осмотреть её на предмет повреждений ? Во всяком случае, клиент, по-моему, должен иметь такое право, а не оказываться перед фактом, когда он не может отказаться... Вот теперь думаю - если машина не была осмотрена при приёмке, то &quot;имеющимися повреждениями&quot; можно считать все, которые будут после ремонта ? (чего очень бы не хотелось)</p>

Аноним - 1/5

<p>Менял по отзыву радиатор АКПП. Ранее антифриз не уходил, но после письма от GM решил заменить, один фиг бесплатно, а спокойствие будет.<br/>Через 2 месяца антифриз ушел до дна бочка.<br/>Поехал в АЦС-Видное, записали на диагностику системы охлаждения. Спустя 3 часа выдали мне заключение &quot;Утечка охл. жидкости не обнаружена&quot;, и счет 1008руб. за диагностику + доливка антифриза 217,70руб. После 10 минут моих возмущений, что какие они нафиг профессионалы, что не могут сказать куда ушел целый бочек антифриза за 2 мес, я согласился заплатить за диагностику, которая кстати была проведена не по моей прихоти, а из-за следствия замены радиатора как минимум и ушедшего антифриза... За долив антифриза платить отказывался...<br/>Приемщик Блинов и мастер только с наглой ухмылкой вели беседу ни о чем... типа мы переделывать ничего не будем, что хотите, то и делайте...<br/>В итоге, было аккуратным почерком исписано 2-е страницы книги жалоб по этому поводу, с просьбой вернуть или зачесть в счет будущего обслуживания деньги за антифриз 217,70 - деньги смешные, но это уже дело принципа. Какого хрена я должен платить за их ошибки...<br/>Вот такие пироги... Кстати, сегодня, 31.10.09 это была моя вторая запись недовольства в книге жалоб, у них там смена какая-то, что ли необразованная... ппц</p>

Аноним - 3/5

<p>Ну отпишусь..<br/>Машину ремонтировала два раза в кузовном..<br/>В первый раз красили бампер.. в цвет попали, все нормально, на водительской двери правда была небольшая царапина, написала претензию, приехала и мне ее запалировали..Один громадный минус который бвл, это когда я забирала машину, обнаружила немененную решетку хромированную которая находтся в переднем бампере. Потом конечно ее заменили.</p><p>Второй раз красили два бампера, и крыло с ремонтом. В цвет попали, крыло отремонтировали хорошо.</p><p>Какие минусы могу выделить: это невнимательность мастеров-приемщиков. Ну в первом случае, ну как мастер приемшик может отдавать машину заведомо не проверив ее сам, по крайней мере эта царапанная решетка видна за 10 метров, ну как можно было отдать такой а/м. Причем об этой решетке я говорила не раз, чтоб ее заменили.. Ну мастер-приещик же последнее звено.. это просто либо лень либо пофигизм.<br/>Во второй раз, перед тем как отдавать а/м я обратила внимание мастера-приемщика, о том что парктроники у меня мудреные, и что когда мастера будут разбирать бампер записали как обратно все ставить.. в итоге, машину во время не отдали из-за того что не могут мастера разобраться с моими паркторониками, пришлось высылать по факсу им инструкцию.. и тем не менее когда забирала а/м парктроники работали вернее не работали, право видело лево лево видело право.. ну это исправили за 10 минут. и опять я обнаружила царапину на двери, но времени уже не было связываться опять писать претензию....</p><p>Но спасибо руководителю кузовного цеха (помоему правильно написала) при моем звонке все оперативно заработало, и мне вернули машину на следующий день.</p><p>Впринципе главное красят не плохо<br/>Все мы люди и договориться всегда можно..</p>

Аноним - 5/5

<p>А я хочу поделиться положительным опытом общения с АЦС-Видное. Полтора месяца назад был &laquo;подбит&raquo; вражеским мондео с турком за рулём&hellip; Под замену задний бампер, 5-я дверь, панель задка., ну и так, по мелочи.<br/>Оранта отработала хорошо, за это им отдельное спасибо (воспользовался удалённым урегулированием, которое доступно в АЦС). Две недели ожидания з/ч &ndash; и я приглашён на ремонт.<br/>Сделали очень пристойно: краска &ndash; в цвет, собрано достаточно аккуратно, тонировку на стекле 5 двери не попортили (его переставляли со старой двери), даже наш световой логотип &ndash; целёхонек и подключен снова. В дополнение ко всему машину всю помыли и вычистили внутри!<br/>Единственный косяк во всей истории &ndash; машину отдали не 6 сентября (как изначально обещали), а 10-го. И ещё: бампер установили с небольшим перекосом (сразу не заметил), но это, думаю, поправимо: скоро поеду туда на ТО, тогда и поправят.<br/>В общем, я доволен: от официала, обычно, ждёшь худшего, а тут, в принципе, всё достаточно пристойно. Моя оценка &ndash; твёрдые 5 с маленьким минусом.</p>

Аноним - 1/5

<p>Ну раз уж это книга отзывов и предложений то ВОТ....</p><p>Автомобиль OPEL Astra sedan 2008 г.в.<br/>VIN ....<br/>Дилер: &quot;АвтоцентрСити Видное&quot;<br/>обслуживался там же...</p><p>Проблема заключается в следующем...</p><p>7 августа 2009 года автомобиль был сдан на ремонт в &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo; (неэксплуатационных повреждениях (провисают передние двери, сбита краска с нижней внутренней стороны передних дверей и левой задней двери, вспучивание лакокрасочного покрытия правой задней двери, ржавчина на пороге передней левой двери))</p><p>12 августа 2009 года поступил звонок из &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo; в котором меня известили о том, что ЛКП на левой передней двери имеет множественные дефекты в верхней части (над молдингом) и требуется покраска, а поскольку дверь уже была окрашена!!!! (я дверь не красил, покупал в &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo; и красить ее могли только там же и то на предпродажке!!!) это не является гарантийным случаем и ремонт будет производиться за мой счет 5300 руб. После того, как я приехал посмотреть им в глаза&hellip; (по счастливому стечению обстоятельств с помощью (ВНИМАНИЕ) начальника отдела продаж!!! ) мы пришли к тому, что дверь будет краситься за счет &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo; (и это хорошо ).</p><p>15 августа 2009 года меня известили о том, что машина готова. Я приехал и при беглом осмотре в помещении обнаружил, что:<br/>1) Правая передняя дверь не была окрашена.<br/>2) Не устранено провисание передней правой и передней левой дверей (передняя левая дверь теперь &laquo;задрана&raquo; вверх!!!).<br/>3) Вызывает сомнение качество покраски всех дверей с внутренней стороны, поскольку заметны следы старой краски под слоем новой (как-будто новую краску нанесли без подготовки поверхности).<br/>4) Не была произведена замена внешних уплотнителей (на порогах), которые подверглись износу вследствии неэксплуатационного дефекта (провисание передних дверей).<br/>5) Сбита краска на молдингах передней правой и задней правой дверей.<br/>6) Молдинг задней левой двери был приклеен криво.<br/>Все это сотрудники &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo; обещались устранить!!! Автомобиль был оставлен в &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo;.</p><p>16 августа 2009 года меня известили о том, что все недостатки устранены, но по приезду обнаружилось, что после гарантийного ремонта не были устранены и появились новые дефекты&hellip; а именно:<br/>1) Не устранено провисание передней правой и передней левой дверей (передняя левая дверь теперь &laquo;задрана&raquo; вверх!!!)<br/>2) Вызывает сомнение качество покраски всех дверей с внутренней стороны, поскольку заметны следы старой краски под слоем новой (как-будто новую краску нанесли без подготовки поверхности).<br/>3) На задней левой двери с внутренней стороны видны следы ржавчины (это после покраски!!!)<br/>4) На передней левой двери множественные сколы на ЛКП (над молдингом) (опять же после покраски!!!)<br/>5) Многочисленные вкрапления под лаком (песок или еще что) на передней левой и правой дверях. (после покраски!!!)<br/>6) Сбита краска на молдинге задней левой двери.<br/>7) Скол на крышке багажника.<br/>Не была произведена замена внешних уплотнителей (на порогах), которые подверглись износу вследствии неэксплуатационного дефекта (провисание передних дверей)<br/>9) На задней левой двери частично закрашена верхняя часть декоративной пленки рамки двери.<br/>10) Молдинги передней левой двери и задней правой дверей не соответствуют по цвету кузову автомобиля.<br/>11) Молдинг задней левой двери приклеен слишком высоко, что будет отчетливо заметно если переднюю левую дверь выставить (устранить провисание).<br/>12) Стекольный уплотнитель задней левой двери испачкан краской.<br/>13) Внутренний уплотнитель задней правой двери не отмыт от субстанции похожей на шпаклевку.<br/>Была написана претензия вх. № 0316 от 16. 08.09 г. Автомобиль был оставлен в &laquo;АвтоцентСити Видное&raquo;</p><p>ждем что будет дальше...</p>

Аноним - 1/5

<p>НЕ ДАЙ БОГ КОМУ-ТО ПОСТАВИТЬ СВОЮ МАШИНУ НА РЕМОНТ В ЭТОТ СЕРВИС!!! УЖЕ ПРОСТО НЕ ХВАТАЕТ ЗЛОСТИ,СПЛОШНОЙ БЕСПРЕДЕЛ.2 МЕСЯЦА НЕ МОГЛИ РЕШИТЬ ТОТАЛ ИЛИ НЕТ А ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ОНИ ОШИБЛИСЬ И БУДУТ РЕМОНТИРОВАТЬ.НО К ТОМУ ВРЕМЕНИ КАК ЭТО РЕШИЛИ РАСТАСКАЛИ ВСЮ МАШИНУ ПО-ЗАПЧАСТЯМ А ТЕПЕРЬ УЖЕ 2 МЕСЯЦА СОБРАТЬ НЕ МОЖЕМ,ТО ТРУБОЧКИ НЕ ХВАТАЕТ,ТО ГИНЕРАТОР СЛОМАН,КОТОРЫЙ БЫЛ НА МОМЕНТ СДАЧИ МАШИНЫ В РЕМОНТ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ,НУ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЧТО-ТО НОВОЕ.</p>

Аноним - 1/5

<p>Делали дверь (замена), бампер (замена).<br/>Плюсы:<br/>1 Очереди нет<br/>Минусы:<br/>1 Делали неделю (как я выяснил потом у принимающего менеджера было 3 дня выходных и поэтому ремонт вместо 2 дней занял неделю, хотя машина давно была готова просто его не было). + необходимое согласование которое он должен был отправить в страховую в тот же день, он отправил через день что считаю расп***яйстовом.<br/>2 В итоге после недельного ремонта! прихел забирать, менеджер говорит все ОК, машину выгнал, все проверил (дверь стала закрываться с более камазным звуком, ну да ладно). вроде все ок.. пошли подписывать бумаги.. ан нет, не все ок, дверь не закрывается с брелка! Старая закрывается, новая нет. И это дверь которую поменяли и по идее должны были за неделю ВСЕ проверить, ну или хотя бы один раз попробовать закрыть НоВую установленную дверь. Это ппцц.. В итоге со скандалом загнал машину обратно, 40 мин ждал, исправили.</p><p>Это второй опыт в Видном, в первый раз ремонтировали дверь, стеклоподъемник после этого начал глючить, тоже отдавали машину как полностью исправную, тоже ждал пол часа пока исправят.</p><p>Для себя сделал вывод, что несмотря на отсутствие большой очереди на ремонт в Видном лучше ремонтироваться на Антонова-Овсиенко, т.к. там ни ка ких никогда проблем не возникало и отношение персонала гораздо адекватнее и клиентоориентированнее).</p>

Аноним - 1/5

<p>На днях делал шумку, как следствие снимал обшивку двери.<br/>Нашел результаты &quot;прямых рук&quot; видного!<br/>Бл*ть! Сломаны 2 из 3х клипс крепления уголка с ВЧ динамиком.<br/>Обломок одной клипсы на которой держиться обшивка двери валялся внутри! (вот что там иногда побрякивало на кочках)<br/>Пи пи пи пи и еще раз пи!<br/>Вот так вот, вывод - чем меньше машина бывает в сервисе тем она целей!<br/>Денис</p>

Аноним - 5/5

<p>Моя история не менее позитивная.<br/>Вчера неожиданно &quot;кончились&quot; тормозные колодки, дав знать об этом скрежетом. Думаю надо попробывать поменять сегодня. Приехал к 9-ти в АЦС-Видное, мол можно ли сейчас поменять колодки, и уже готовился услышать: &quot;вечером&quot; или &quot;завтра&quot;, слышу ДА!!! можно.<br/>В 10 ч. я уже садился в машину и рассматривал свои старые колодки, которые в коробке из под новых лежали в багажнике (осталось 1 мм фрикциона)<br/>Прям настроение поднялось, сделал нужное дело и время съэкономил.</p>

Аноним - 1/5

<p>Доброго время суток.Имеется в эксплуатации Астра ГТЦ 2008 г.в. пробег 28000.Проблемы: 1)не охлаждает кондей, 2)загорелась лампа неисправности в эл.оборудовании.По кондею: лето 2008 года-не охлаждает кондей - еду в СТС моторс -диагностика-не заправили назаводе-заправляют по гарантии.Лето 2009 -не охлаждает кондей...<br/>Еду в АВтосити видное - делают диагностику по этим 2 проблемам (4 часа)-по 2 проблеме говорят навернулся датчик охл.жидкости(гарантия и замена),по 1 проблеме ВНИМАНИЕ!!!МЫ НЕ ЗНАЕМ В ЧЕМ ДЕЛО, ЕЗЖАЙТЕ К ДРУГОМУ ДИЛЛЕРУ!!!Через неделю приехал по записи в Генсер Люберцы-диагностика кондея-течет компрессор кондиционера-гарания(замена компрессора), заказывают датчик температуры охл.жидкости-спрашиваю зачем? - не работает будет через 3 недели.Злой еду в Автосити Видное говорю опять не работает датчик-показываю бумаги о диагностике из Генсера-начинаются намеки на то что &quot;может в Генсера сломали пока меняли компресор&quot;, ругаюсь, говорят &quot;хорошо, давайте сегодня заменим&quot;, отвечаю &quot;сегодня не могу, могу через 3 дня&quot;(уезжал в Питер).говорят &quot;через 3 дня датчика уже может не быть в наличии&quot;.отвечю &quot;А как же гарантия на работы?&quot;.говорят &quot;через 3 дня датчика может не быть в налчии&quot;.РУГАЮСЬ.Забронировали датчик.Приезжаю менять через 3 дня- меняют 2 часа-выезжаю из салона, проезжаю 300 метров !ШОК! ВАЛИТ ДЫМ ИЗ ПОД КАПОТА!!!Экстренно торможу на МКАДе,открываю капот----НЕ ЗАКРУЧЕНА КРЫШКА расширительного бачка антифриза, вылилочь около литра!!!Еду в бешенстве в салон , приемщик чешет затылок говорит &quot;а на хера они крышку отвинчивали?&quot;Моют двигло,машину, доливают антифриза - посылаю их на ... и уезжаю.Делайте выводы........</p>

Аноним - 5/5

<p>вот и обещанный отзыв! Машину отдал 04.06.09, получил 14.06.09.<br/>Отзыв о приемке автомобиля в ремонт смотрите и повод обращения смотрите выше в моем посте.</p><p>Кузовной ремонт (по направлению СК). Делали рихтовку правой передней двери, правого переднего порога и правого заднего крыла.<br/>Разбор: снятие дверей, всей обшивки багажника, обивки арки колеса<br/>Покраска: правая передняя дверь, порог, заднее крыло, задний бампер<br/>Замена: правый задний фонарь.<br/>Впечатление: отрихтовали все отлично, покрасили тоже отлично, в цвет очень хорошо попали! Все собрано аккуратно, никакого мусора не нашел, салон чистый. Даже фонарь отдали! Сделали все в срок, как обещали! Выдали подробнейший заказ-наряд со всеми работами и материалами (даже баночки для краски и салфетки не забыли)!<br/>Небольшие замечания:1) в некоторых местах обивки багажника не до конца закручены саморезы и пистоны не до конца защелкнуты. Подправил сам, без проблем!<br/>2) не поставили задние брызговики (от каравана), положили в багажник. Возможно, т.к. ставил их сам, это не входит в их работу. Даже не стал заморачиваться, т.к. хочу ставить парктроник, все равно их и бампер снимать.<br/>Итог: ставлю 9.5 баллов из 10 за очень качественный ремонт. Спасибо!<br/>Мастер-приемщик: Конев Сергей (мастер-оценщик кузовного цеха). Очень позитивный человек, отдельное спасибо за быструю передачу машины после кузовного ремонта в гарантийный отдел.</p><p>Гарантийный ремонт. Делали диагностику работы отопителя (на мой взгляд, была сломана заслонка-рециркуляции); считывание кодов ошибок АБС (на мой взгляд, под замену датчик ступицы).<br/>Впечатление: 1) считывание кодов ошибок ничего не показало, ошибка не записалась в БК (когда я приехал, лампа АБС не загоралась где-то 2 недели). Скорее всего был какой глюк. По этому пункту без вопросов.<br/>2) действительно, оказалась сломана заслонка рециркуляции. Она была в наличии, все поменяли. Поставили нового образца (посмотрел по коду запчасти). Воздухозаборник поставили нормально, бардачок на месте, клипсы вроде все целы. Заслонка теперь жужжит 3 сек. Вот хочу либо резистор, либо стабилизатор ставить. Претензий по поводу заслонки нет. Моторчик не меняли (по крайней мере, в заказ-наряде нет). Стоимость всех работ &ndash; бесплатно!<br/>Небольшие замечания:<br/>1) по заказ-наряду машина была готова 10.06.09. Но никто не позвонил. Может просто заказ-наряд раньше распечатывали или ждали смены кузовного ремонта (та смена, которой я сдавал машину, начинала работать с 14.06.09.) В любом случае, это не так актуально, т.к. мне был озвучен срок до 14.06.09. Таким образом, все было сделано вовремя! Для меня важно, чтобы машина было сделана качественно, а 1-2 дня это не проблема.<br/>2) оставили под капотом 2 опорных кольца амортизатора. Думал, забыли поставить, нет все на месте. Либо мои меняли, только не понял зачем, либо забыли. Это так, к слову, отношение к ремонту не меняет<br/>Итог: ставлю 9.5 баллов из 10 за очень качественный ремонт. Спасибо! Надеюсь, что косяков я не найду<br/>Мастер-приемщик: Ракосовский Алексей (могу ошибаться в фамилии).</p><p>Общий итог: сделали все отлично, готовился к худшему! Из минусов самого сервиса: иногда долго приходится ждать мастера-приемщика и не очень удобно расположение для посещения пешком А так очень доволен!</p>

Аноним - 5/5

<p>у меня тоже недавно по каске делали двери и бампер, все оперативно сделали, сама работа тоже качественная, в очереди не стояла, респект ребятам из Видного, а особенно Денису, он молодец и с чувством юмора)</p>

Аноним - 3/5

<p>1 апреля 2009 годя я сдал свою машину на ремонт подвески после аварии в Автоцентр Сити Видное. Вчера мне позвонили и сказали, что обнаружили что порвана задняя шина. Мне предложили для ускорения ремонта привезти комплект шин. Договорились, что я привезу шины до 20-30 и сдам их на приемке на механический ремонт. Я взял такси и привез после работы шины. Но приемщик (толи Андрей, толи Алексей, фамилия на Р) напрочь отказался принимать комлект шин и вообще помочь мне как-то в этом вопросе. В итоге я потерял деньги на такси, почти два часа времени и теперь неизвестно когда сделают мою машину. Кто мне вернет убытки? Зачем звонить и просить привезти шины и потом отказываться их принять? Такого раздолбайства я не встречал давно. В этот сервисцентр больше ни ногой</p><p>Добавлено спустя 2 часа 31 минуту 4 секунды:</p><p>Надо признать, что свои ошибки автоцентр признавать умеет. Сейчас звонила директор автосервиса (очень приятная женщина), принесла свои извинения. За резиной они приедут сами в удобное для меня время и место. Да еще в качестве компенсации работы по следующему ТО бесплатно)) Не ожидал столь быстрой реакции, молодцы.</p>

Аноним - 1/5

<p>Хочу поведать Вам историю прохождения ТО-3 в сервис-центре &laquo;Автоцентр Сити Видное&raquo; (22-й км МКАД внешняя сторона).<br/>Попробую вкратце, но что-то мне подсказывает, что рассказ не получится коротким. Так что наберитесь терпения &ndash; оно того стОит.<br/>Во первых строках письма хочу сказать, что ОД очень нагло, но с улыбкой обманывает автовладельцев , которые доверяют ему свои машины. Я не люблю бросаться словами, поэтому в этой статье будут приведены факты .<br/>Итак, машине 1 год и 10 мес. (запомните &ndash; это важно ) пробег 45 000 км., пора проходить ТО-3. При обзвоне ближайших ОД был выбран сервис-центр &laquo;Автоцентр Сити Видное&raquo;. У них ТО-3 стОит 7400 рублей (цена включает демонтаж и монтаж защиты картера), а адаптация точки схватывания для изитроника &ndash; 1008 рублей.<br/>Приехал я к ним в субботу 25.04.09г. (как и записывался) в 9-30. Машину я помыл в пятницу, чтобы не терять лишние время и деньги в сервисном центре.<br/>Сели с мастером оформлять бумаги на приемку автомобиля. Дали мне перечень выполняемых работ при пробеге 45 000 км.<br/>Вот он: <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s53.radikal.ru/i142/0904/cc/32b2a8e8b18e.jpg">http://s53.radikal.ru/i142/0904/cc/32b2a8e8b18e.jpg</a></noindex> (операцию по регулировке давления в шинах я отменил сам, т.к. на моей машине установлена система контроля за давлением в шинах).<br/>После я попросил документ, в котором обозначены стоимость з/ч и работ на проведение ТО-3. Он находился прямо на стойке у приемщика. Смог только сфотографировать (извините за качество): <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://i056.radikal.ru/0904/84/eca890304177.jpg.">http://i056.radikal.ru/0904/84/eca890304177.jpg.</a></noindex><br/>Как видим из документа стоимость работ составляет 4704 руб., а стоимость з/ч &ndash; 2060 руб. Прибавим сюда стоимость с/у защиты картера (336 руб.) и получаем сумму 7 100 руб.!! вместо объявленных 7 400 руб.<br/>Идем дальше.<br/>Ознакомившись со списком работ, производимых при пробеге 45 000 км. я задал вопрос, почему в этом списке нет работ по замене салонного фильтра и батарейки в брелке? На что мне мастер ответил, что данные работы, ОНИ, т.е. сервис-центр &laquo;Автоцентр Сити Видное&raquo; выполняют на ТО-2 и ТО-4, что собственно отражено в документе про используемые з/ч. Однако в сервисной книжке четко описана периодичность: 2 года/60 000 км (здесь прослеживается такая логика: авто проезжает за 2 года или 30 000 &ndash; это ТО-2 или 60 000 км. &ndash; это ТО-4).<br/>Я еще раз попросил внести указанные мной услуги в проведение ТО-3 &ndash; мне сделали новый расчет и заказ-наряд выглядел вот так: <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s48.radikal.ru/i120/0904/46/41205b3dfc4f.jpg">http://s48.radikal.ru/i120/0904/46/41205b3dfc4f.jpg</a></noindex> т.е. те работы, о которых я просил, мне готовы сделать, но только за деньги. Я с этим был не согласен.<br/>Был приглашен Технический директор, который объяснил мне, что согласно регламента сервисной книжки упомянутые мной работы выполняются через 2 года или 60 000 км, а в моем случае ни того ни другого еще не наступило.<br/>Ну что ж, зачёт Тех. директору. Только и я не собирался сдаваться.<br/>На мой вопрос, почему в списке работ на проведение ТО-3, при пробеге 45 000 км. присутствуют работы, которые также должны выполняться через 2 года или 60 000 км, он сказал, что есть ЕЩЕ один регламент, но только он для внутреннего пользования и мне он его не покажет&hellip;.<br/>Да мне собственно глубоко нас**** на их внутренние документы, для меня (и для ОД кстати тоже) основной документ &ndash; сервисная книжка, поэтому я попросил Технического директора распорядится, чтобы мне пересчитали стоимость проведения ТО-3 согласно работ указанных в сервисной книжке. Ведь при уменьшении работ по обслуживанию уменьшаются нормо-часы, а стало быть и стоимость проведения ТО.<br/>После этого перечень работ выглядел уже вот так: <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s61.radikal.ru/i172/0904/a1/36a65a351414.jpg">http://s61.radikal.ru/i172/0904/a1/36a65a351414.jpg</a></noindex><br/>., а стоимость работ и з/ч для проведения ТО-3 снизилась до 4 543 руб.!!!! Прибавляем с/у защиты картера (336 руб.) и получаем сумму 4 879 руб.!!! Опять же вместо 7 400 руб. Экономия на ровном месте 2 521 руб.<br/>Надо сказать, что из стоимости з/ч был убран последний пункт (смазка универсальная), потому что в перечне работ я не обнаружил работ по ее использованию, да и выполняться эти работы должны так же через 2 года или 60 000 км. А также было заменено масло с оригинального на Shell (оно дешевле, но также рекомендовано GM).<br/>Меня поразили слова Технического директора: - &laquo;Вы купили автомобиль Опель, а теперь Вам жалко денег на его обслуживание&raquo;????<br/>Мне не жалко денег на обслуживание своего автомобиля, я просто не хочу платить денег за воздух, т.е. за то, чего делать не будут, да и не должны делать.<br/>Заказ-наряд был подписан, с указанием дополнительных работ (адаптация&hellip;.. и диагностика ходовой &ndash; меня беспокоил стук), замена батарейки в брелке, долив антифриза и в 13-30 машина заехала в рем. зону. На приемку автомобиля ушло 4 (четыре) часа, но зато на моих условиях.<br/>Уже в 15-30 меня пригласили в рем. зону, чтобы показать неисправность передней подвески. Вышли из строя рулевые тяги (именно тяги, а не наконечники). Странно, но в Тринити Моторс этого не заметили и сказали, что подвеска в идеальном состоянии. Было дано добро на замену тяг и проведения сход-развала (благо тяги были в наличии и все эти работы являются гарантийными, т.е. бесплатными!!!). Слесаря обещали уложиться за 1,5 часа. По факту вышло 3 (три) часа. Фото новых рулевых тяг: <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://i044.radikal.ru/0904/3e/3dc7ede51dc1.jpg">http://i044.radikal.ru/0904/3e/3dc7ede51dc1.jpg</a></noindex><br/><noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s54.radikal.ru/i143/0904/89/12ff141fe49b.jpg">http://s54.radikal.ru/i143/0904/89/12ff141fe49b.jpg</a></noindex><br/>Итог. Время проведения ТО-3 &ndash; 9:30-18:30 (9!!! девять часов (6 часов на ТО +3 часа на гарантийные работы)).<br/>Стоимость проведения ТО-3 - 4 457 руб. Согласитесь не плохо. Плюс батарейка, антифриз и адаптация для изика, получается - 5 772 руб!!!!. <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s51.radikal.ru/i134/0904/25/da8d05ed1da1.jpg">http://s51.radikal.ru/i134/0904/25/da8d05ed1da1.jpg</a></noindex><br/><noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s40.radikal.ru/i088/0904/21/070d27216d3d.jpg">http://s40.radikal.ru/i088/0904/21/070d27216d3d.jpg</a></noindex><br/>Это вместо 10 000 руб., которые мне насчитали раньше.<br/>Стоимость диагностики ходовой я не оплачивал, т.к. работы признаны гарантийными.<br/>Совет всем: прежде чем отдавать машину на ТО узнайте, за что Вы потом будете платить деньги. Я, конечно, все понимаю, кризис в стране, но нельзя же так!!!.<br/>Получается, что ОД записывает дополнительные работы на проведение ТО, тем самым увеличивая стоимость обслуживания, а работы эти не проводит, да и не обязан, но деньги за это берет.<br/>Теперь для тех кто сомневается, а стоит ли ездить к ОД на обслуживание в течении гарантийного срока.<br/>Моей машине 1 год и 10 мес., за это время пройдено 45 000 км и три ТО. Было потрачено денег:<br/>ТО-1 4 053 руб. <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s53.radikal.ru/i142/0905/fa/df0283fc3286.jpg">http://s53.radikal.ru/i142/0905/fa/df0283fc3286.jpg</a></noindex><br/>ТО-2 11 422 руб. <noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://i019.radikal.ru/0905/6e/4df891655909.jpg">http://i019.radikal.ru/0905/6e/4df891655909.jpg</a></noindex><br/><noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://s56.radikal.ru/i151/0905/ff/d724cac6a1f1.jpg">http://s56.radikal.ru/i151/0905/ff/d724cac6a1f1.jpg</a></noindex><br/>ТО-3 5 772 руб. (скан см. выше).<br/>Итого за три ТО: 21 247 руб. Вроде как многовато, НО за тот же период, по гарантии, т.е. БЕСПЛАТНО было заменено:<br/>1. два задних амортизатора,<br/>2. термостат,<br/>3. две рулевые тяги<br/>4. сделан сход-развал.<br/>Если это делать за деньги, то получится (стоимость з/ч и работ соответственно):<br/>1. 3 555руб и 504руб х 2 = 8 118 руб;<br/>2. 10 807руб и 1 008руб. = 11 815 руб;<br/>3. 3 700руб и 756руб х 2 = 8 912 руб.<br/>4. 2 500 руб.<br/>ИТОГО: 31 345 руб. &ndash; 21247 руб.(сэкономленные деньги) = 10 098 руб.<br/>Сюда нужно прибавить как минимум стоимость моторного масла и фильтра, которые все равно придется покупать на каждом из трех ТО (это где то 6 000 руб.) и получаем 16 098 руб. ПЕРЕПЛАТЫ!!!.<br/>Мне могут возразить, что не у всех ломаются термостаты или можно найти з/ч подешевле, но ведь сломаться может что угодно (есть агрегаты и посложнее/подороже термостата), поэтому решайте для себя сами, а я свой выбор сделал.<br/>Еще для себя решил, что после окончания гарантии, у ОД обслуживаться не буду.<br/>Спасибо что дочитали</p>

Аноним - 3/5

<p>Может это они метят астраклуб?<br/>Мы на ТО пригоняли две машины,у брата все окей,а мою с наклейками и рамочками отметили царапиной на пассажирской передней двери,причем прилично.Доказать не смог,т.к. машина была грязная во время осмотра-приемки.Они поклялись,что во время мойки к машине не прикасаются,бесконтактная мойка и не вытирают.<br/>Но царапка стопудово их,видно,что свежая.<br/>Теперь только чистую машину гнать и конкретно сдавать мастеру с тщательным осмотром.</p>

Аноним - 2/5

<p>У меня тоже царапины наделали на двери недавно Специально заставил выгнать машину на улицу до подписания акта приема-передачи...ну так чисто, чтобы не думалось...Выхожу, смотрю на крыле рядом с дверью водительской - белесая царапинка см5....Говорю что за Х...ня давайте заполировывайте хотя бы, в итоге загнали машину в ремзону, принесли полировочный аппарат, заполировали...<br/>Но блин, вызывает вопросы как они умудряются делать их? Что за безалаберность? Или они злость на клиентах отыгрывают за ухудшение условий труда...</p>

Аноним - 5/5

<p>Всем, привет!</p><p>Решил, наконец, написать отзыв о результате ремонта в этом сервисе.</p><p>Обратился в сервис в декабре 2008 года. Сдал машину в ремонт дней через 5, 22 декабря, т.е. очень быстро, с учётом того, что в других сервисах машину были принять самое ранее в феврале. Отзывы были не очень хорошие, но я рискнул. Был разбит перед Opel Astra GTC.</p><p>Принимал Андрей Петров. Сразу предупредил, что с учётом того, что в новогодние каникулы страховая будет отдыхать, ремонтироваться будет не очень шустро. В итоге забрал авто 17 февраля 2009 года.</p><p>Это на неделю превысило ожидаемое время. Но я был так рад видеть результат, что забыл про задержку.</p><p>Результат работы оказался отличный на мой взгляд. Я, правда, не специалист. Но я никаких огрехов не заметил.</p><p>Было приятно, что даже салон почистили (при сдаче машины в нем лежал грязный бампер, и его следы при сдаче были в салоне). Как я понял, также отполировали задний бампер, т.к. при сдаче на нем были царапины, полученные в результате укладывания переднего бампера в салон через заднюю дверь. Сейчас царапин нет.</p><p>Сейчас прошел месяц, никаких проблем не выявлено. Машину отдавал мастер-приёмщик Андрей Гаранин.</p><p>Спасибо большое Андрею Петрову и Андрею Гаранину за хорошую работу.</p>

Аноним - 4/5

<p>ТО-3 в Сити на 22км МКАД</p><p>ВКРАТЦЕ:</p><p>1) Записали без проблем на удобное время.<br/>2) Все регламентные работы сделали, я присутствовал, от предложенной замены масла в акпп отказался.. и не зря). Отношение конкретного мастера - Юрия (лет 22-25 на вскидку) хорошее, делал не спеша и аккуратно, но по соседству его товарищи не очень аккуратно работали, возможно по тому, что за ними не присматривали.<br/>3) Были вопросы по гарантии.. обычный косяк с иногда не работающей бибикалкой и иногда троящем мотором - как на зло все работало как часики, от диагностики отказался, тк пустая трата денег...<br/>4) При проверке масла в акпп обнаружена эмульсия. Вердикт - замена радиатора и акпп по гарантии, без каких либо споров и нервотрепания.<br/>Заезжал в понедельник, вечером в четверг уже забрали машину. Весьма оперативно.<br/>Пока всё работает.<br/>5) Отдельно упомину про то, что отмыли двигатель и салон.. мотор работает, все блестит и сверкает, хотя я этих работ не заказывал)<br/>6) аа.. девушки в кассе уж очень долго пьят чай... стояли ждали минут 20, уже успели посмотреть почти все машины в салоне... не зачот.</p><p>В целом, осталость весьма приятное впечатление от сервиса.</p>

Аноним - 5/5

<p>Там же рехтовали и красили правую дверь!<br/>Всё сделали на 5+, из салона даж мусор мой повыкидывали))))<br/>Ждал только молдинги!<br/>И вообще нравятся мне там адекватные мастера приёмщики и мастера в рем зоне)))</p>

Аноним - 4/5

<p>Делал по каско правую дверь и крыло.<br/>Положительные моменты:<br/>1. Нет очереди - ждал когда приедут молдинги, потом записался на то время когда мне удобно.<br/>2. Приняли и все сделали в оговоренный срок (неделя).<br/>3. Сделали аккуратно, в цвет попали, все вроде бы ок. Косяков не обнаружено.<br/>4. Хорошо помыли и пропылесосили салон.<br/>Отрицательные моменты: Сраный эксперт из Ингосстраха перепутал в направлении право и лево. Сфотографировал машину, бегал вокруг нее мин 10. Я конечно тоже молодец не отрицаю.<br/>Приемщик сфотографировал, посмотрел и т.д. и по направлению заказал молдинги налево. Приезжаю отдавать в ремонт - ))) круглые глаза - аааа [блин!], почему тут право, а молдинги налево, смотрим направление, а там&hellip;<br/>Вобщем уже 3тью неделю я езжу и жду пока эти молдинги направо придут, покрасяться и под меня найдеться место чтобы их приклеить.</p>

Аноним - 1/5

<p>Только вернулся из кузовного сервиса Автоцентра Сити - Видное. Чувства переполняют. Я думала, это шкворчит у вас в душе, а то шкворчала ваша папыроска...<br/>Словом, после кузовного с заменой передней правой фары, на новенькой фаре очень скоро обнаружилось нарушениее ее герметичности. Вода, пыль и грязь на внутренней передней стенке фары образовали плотный и непрозрачный слой. Ну казалось бы, бывает... Пишу претензию, машину осматривают, забирают, фару изнутри промывают, сушат, обрабатывают гарметиком...<br/>И что вы думали???? После промыва все внутренне стекло в грязных разводах, сама фара в глубоких царапинах. Но это ладно!!! Уроды, которые пергоняют новые машины по территории склада, пока я добирался до этой жопы мира после звонка из сервиса, умудрились врезаться на стоянке новой машиной - моей в задний бампер! Вмятины, царапины, все как в методичке... Разбит задний фонарь!!!!<br/>Скандал устравивать не стал, потому что после более ранней притертости задней бампер все равно пойдет на замену по каско. Задний фонарь поменяли в течении получаса. Но сам факт в купе с халтурой по кузовному, а после по притензии!<br/>Астроводы, ахтунг! В автоцентр-сити видное видимо собрали всех криворучек этой компании! Не доверяйтесь им только потому, что на ремонт короткая очередь. Она потому и короткая....</p>

Аноним - 5/5

<p>Хочу высказать благодарность очень милому мальчику Андрею из кузовного ремонта мастер-приемщик наверно назывется))<br/>очень приятно было то внимание которое было оказано, доброжелательность и оперативность.<br/>побольше таких работников в сервисах да и вообще таких позитивных людей!!)</p><p>оч рада, завтра уже забираю машинку у мужчины с отличным чувством юмора (курит сигары!) Сергея ждите!!))</p>

Аноним - 3/5

<p>Комп в клиентской зоне лучше уберите...от него толку адин фиг нету... а так вроде неплохо делаете,хотя покраска не ахти...удалось покрасить мой капот с 3го раза тока....</p>

Аноним - 4/5

<p>Делают хорошо. Претензий к их работе не было. Но не ценят они время клиента. Есть у меня глупая привычка приехать по раньше. Приезжаю, общаемся, описываю проблемы, оформляем заказ-наряд и потом сначала подходит время на которое записан, а потом сидишь ещё минут 20 сверху...<br/>Благо обычно PSP под рукой и посидеть можно удобно, или перекусывая или смотря телевизор.<br/>Спрашивал про установку глушителя Ирмшер, сказали поставите прощайтесь с гарантией на выхлоп и на двигатель. Не понимаю, почему нельзя поставить деталь специально разработанную для этой машины?<br/>И вообще чем другой глушитель навредит двигателю?</p>

Аноним - 5/5

<p>Ну прямо не знаю!! я там делал гарантийный ремонт двигла( вануусы) поменяли за один день и еще туманку поменяли!! все оч понравилось! Даже при диагностике в рем зоне находился до окончания!! общался с руководством тех.центра!!! просто когда приезжаешь к диллерам надо показать кто клиент!!! Да но еще огромное спасибо мастеру приемщику Илье!!</p>

Аноним - 1/5

<p>ну вот, забрал своего орла... покрасили вроде не плохо, все закрывается ровно, аккуратно,<br/>НО (куда же без них)<br/>что зеркала с сиденьями перестроили - это ладно, пол беды, но что залезли в бардачок (у меня в отделении для монеток было где-то 4-5 пятаков, двушка, и 50 коп), забрали все пятаки, а мелоч оставили, перенастроили параметры радио, зачем-то перевесили подставку под телефон (ну эт можно понять, стекло мыли, хотя можно было и вокруг липучки помыть, а ее не трогать), это вообще, конечно, показывает о качестве сервиса, точнее о его персонале...<br/>хорошо что хоть догадался (как знал) убрать почти все из багажника/бардачка</p><p>я конечно догадывался что этот филиал не лучшего качества, но чтобы на столько...</p><p>вообщем не рекомендую никому</p>

Аноним - 2/5

<p>О скидках эти редиски действительно не распространяются.... условия такие: проходищь у них два ТО подряд - получаешь карту на скидки (размер скидки мне на данный момент не известен). Факт покупки авто у них, на скидку не влияет (вот жмоты).<br/>По итогам прохождения ТО-1 могу сказать, что дерут они гораздо дороже остальных официалов (примерно на 20%). А тут на днях заливая на заведенном авто омывайку обратил внимание на необычно громкий звук работающего двигателя - оказалось масляный щуп не вставлен как надо а болтается, оставляя дыру для попадания грязи.... (сделать это могли только на ТО, т.к. сам я под капот после них не лазил).<br/>Если по проведенным работам притензий нет, то &quot;радушие&quot; с каким клиента встречают на Антонова-Овсиенко, зааставляет вспомнить о советском сервисе....</p>

Аноним - 1/5

<p>Касаемо кузовного ремонта в этом центре !!<br/>Вообщем случилось так что один урод въехал мне в зад<br/>У меня каска ,мне пофиг ,причем можно и деньгами взять и направление.В день аварии взял направление в этот центр<br/>На следующий день приехал в центр- говорят давай мы за твои бабки (400р) все разберем ,посмотрим,соберем и потом все закажем как надо<br/>Давайте ,говорю .400 р деньги то не большие<br/>Посмотрели ,сказали приедешь через 2 недели уже и детали будут и все.<br/>Накануне приезда через 2 недели звоню ...а мне в ответ ..а ваши детали еще даже не заказывали ..мол ваш менеджер кинул направление в стол и забыл!!! Я с ними ругаться ...сказали разберутся<br/>Через месяц мой страховой агент сказал что запрос на согласование<br/>пришел в страховую через 1,5 месяца после моего обращения на сервис !!! т.е они 1,5 месяца не чесались совсем .<br/>А дальше сказали мы будем делать вашу машину в середине марта ..<br/>а у меня дтп было в октябре!</p><p>Вообщем забрал я направление .Делал машину в литве</p>

Аноним - 1/5

<p>Хочу поделиться своими впечатлениями от ремонта в вышеозначенном техцентре.<br/>Пролог. Ну согрешил, с кем не бывает, зевнул, въехал в зад резко тормознувшей 9-ке, на повороте. У него только задний фонарь в дребезги и краска на крыле чуть поцарапана. У меня - капот, крыло, бампер, фара - все под замену.<br/>Повествование. Приехал в АЦС-Видное. Первичный осмотр проводил Денис. Все сфоткал, записал, оформил, сказал - ждите. Ждем. Утряска вопросов со страховой компанией - отдельная тема. Позвонили через пару недель - загоняйте машину. Приехал. Теперь принимал Сергей, кажется Захарцев - хам, я Вам скажу, отменный. Практически все время общения с ним, постоянно присутствовало желание дать ему, как бы это помягче, по лицу. Короче оставил машину, через несколько дней звоню - как, мол там, моя машинка? Все хорошо, отвечают, нашли скрытый дефект - сломан кронштейн крепления бампера, нужно согласование со страховой. Ждите неделю - две, а там возьмем в ремонт. Короче сделали, через три недели. Забирал машину у того же Сергея. Смотрю - капот ниже нового крыла, спрашиваю, что за фигня? Все нормально, отвечает Сергей, сейчас исправим, и вывинтив ввех резиновый упор под капотом, убирает несостыковочку. Забрал машину. По дороге домой слышу какой-то странный стук под капотом, т.с. &quot;пластмассовый&quot;. Дома поднял капот - посмотрел. Все вроде нормально. Потрогал корпус воздушного фильтра, оба-на - болтается. Только на трубах и держится. Дальше - больше. Посмотрел повнимательней - замененная фара ниже, лежит прямо на бампере, у другой есть зазор. Соответственно, зазор между замененной фарой и капотом в 2! раза больше, чем с другой стороны.<br/>По страховке, заказал одновременно, покрасить крышу, т.к. какие-то нехорошие люди кидают в машины ночью яйцами. Ну мне и досталось - было повреждение лакокрасочного покрытия. При этой манипуляции, для чего-то, снимают обивку крыши салона. Салон серенький. Теперь весь перепачкан (обивка крыши).<br/>При первой помывке машины, заметил, вообще вопиющее безобразие. Местами, лак на кузове - матовый. Особенно на горизонтальных поверхностях, в частности на заднем бампере, там где дверь багажника. Оказалось - краска. Видимо, когда красили крышу, не закрыли, краска и осела. Пипец.<br/>Эпилог. Куда ни кинь - всюду клин. Одни косяки. Во всем. Хамство, некомпетентность (непрофессиональность), пофигизм. Это первое и последнее мое обращение в эту контору. Техцентром назвать, ни рука, ни язык не поднимаются.</p>