Автосервис «Автомир»

Иван Филин - 5/5

<p>После ремонта машины в автомире на Дмитровском уверен, что это один лучших автосалонов Москвы. Причин много. Во первых адекватное отношение к клиентам. Без лишиних заигрываний, но без желания продать что-нибудь ненужное. Во вторых прозрачность. Понятно что, зачем, почем. В третьих скорость и качество. Большой ремонт на месяц, да еще почти замечаний по меркам Москвы неплоха. Я сталкивался с намного худшими салонами и условиями.</p>

Anton11 - 1/5

<p>Ни когда не обращайтесь в этот сервис!<br/>Всё началось с того что из выхлопной трубы шел белый дым.<br/>Машина дизельная, хотя они не обслуживают дизели взялись за ремонт.<br/>Не правильно диагностировали поломку и якобы поменяли сгнившую проводку (в другом сервисе нам показали что никто ничего не менял). Начали навязывать ремонт тех узлов, которые вообще никакого отношения к поломке не имеют. После их &quot;ремонта&quot; из выхлопной трубы белый дым так и шёл. В итоге взяли деньги ничего не отремонтировав. Финалом было то, что закрывающие документы сделали на сумму меньшую, чем взяли за &quot;ремонт&quot;.</p>

whiteman - 1/5

<p>Марина их на телефоне редкостная су*чка, и автомобили ВАЗ они не обслуживают, хотя и в горячей линии ВАЗ и в &quot;интернетах&quot; они таковыми считаются.<br/>От всей души желаю им вступить в половую связь конем.</p>

mademuaselly - 1/5

<p>Отзыв о салоне Автомир на Дмитровке: Москва,Дмитровское ш., д. 98 стр. 1:<br/>Обращение к владельцам RENAULT KOLEOS. 28.11.2010 я приехала на плановое ТО-2 в этот салон так сказать официального диллера. правда после того, что там выяснилось, этого гордого титула, мне кажется, их было бы необходимо прилюдно и с позором лишить. Итак...прождав 2, 5 часа я была осчастливлена тем, что автомобиль можно забирать и расплачиваться. вот тут-то и выяснилось, что содрать они с меня хотели положенные всем официалам 11 600 за ТО-2...однако в заказе-наряде среди материалов я не обнаружила свечей. на мой вопрос о том, почему не меняли свечи , а стоимость указана такая же как у всех официалов с заменой свечей..мне грубо говоря ответили...а катились бы Вы девушка...лесом....свечи мы тут только проверяем, замена в ТО не входит. вычитать стоимость свечей из цены ТО они тоже отказались. После часового скандала и обзвона других официалов и горячей линии RENAULT начальник цеха Кривчанский Евгений соизволил-таки согласиться, что вообще-то свечи они действительно обязаны мне были поменять...однако они не меняли их никому...т.к какой-то плохой сотрудник удалил оказывается эту позицию из программы....и так и быть они мне их поменяют....но тут выяснилось, что менять-то не на что...свечей у них даже не оказалось на складе. Вот такой этот автомир на Дмитровке...где пытаются обогатиться почти на 4 500 рубликов на каждом клиенте. Теперь я буду вынуждена тратить свое личное время и приезжать на замену в другой день. А теперь обращение к тем...кто тоже прошел там ТО на аналогичном автомобиле...как выяснилось никому свечи не меняли...хотя обязаны...а деньги со всех содрали...вот так.Надеюсь этот отзыв окажется полезен, а виновные в этом...даже приличного слова подобрать не могу...местечке...будут наказаны.Жалуйтесь, предъявляйте свои заказы-наряды для того, чтобы Вам вернули деньги...они там долго рассказывали что именно так и собираются поступить со всеми, кого успели надурить. Кстати..м.аленькая ремарка...если двигатель выйдет из строя..то этот случай не будет признан гарантийным...т.к. свечи Вы дорогие мои не поменяли типа по собственной воле..хотя представительство RENAULT к этому обязывает...вот так вот...</p>

Иван - 1/5

<p>В июле месяце стартовала вторая часть госпрограммы об утилизации автомобиля более 10 лет за сертификат в 50.000 руб., моей 9-ке около 20 лет и т.к. я задорого вряд ли я ее продам, ну я и решился на участие в этой программе (о чем уже я крайне жалею)<br/>Автомобиль решил брать ВАЗ 2114 в комплектации люкс, после начал выбирать автосалон, выбор пал на &quot;Автомир&quot; что на Дмитровском шоссе, т.к. он давно на рынке продаж, ну и еще находится не далеко от моего дома.<br/>В последних числах июля я оставил заявку на авто, оплатил 10% от стоимости автомобиля, мой менеджер на тот момент Петр сказал, что автомобиль в салон придет примерно через 3 месяца, срок прихода авто на то время меня особа не волновал.<br/>Через 2.5 месяца после моей заявки, я решил позвонить в салон уточнить дату прихода моего автомобиля, оператор по телефону объяснила, что мне требуется явиться в салон для уточнения информации и предупредила, что теперь меня будет курировать менеджер по имени Кирилл. В салоне мне объяснили, что прошлый мой менеджер по продажам марки ВАЗ Малащенко Петр уволился и заявку на мой автомобиль на завод изготовитель он не отправил. Заявку на мое авто отправил нынешний менеджер Кирилл 06.10.10г. и сказал,что машину мне придется ждать еще 2 месяца.<br/>22.11.10г. я снова явился а автосалон на Дмитровском ш.98, менеджер Кирилл рассказал, что мой ВАЗ 2114 находится на складе в подмосковье и на нее ставят какое-то доп. оборудование (которого я естественно не заказывал),в салон мое авто прибудет примерно в середине декабря 2010г. Я спросил почему еще так долго ждать, мне он объяснил, что 20.11.10г. в салон была осуществлена поставка новых автомобилей владельцы, которых оставляли заявки в мае - июне месяца 2010г. и только когда эти владельцы заберут свои автомобили, тогда доставят мою машину в автосалон.<br/>Мой давний товарищ полгода назад брал через другой автосалон Ладу-Приору, но не по программе, так ему за предпродажную подготовку и доп.оборудование, которого он тоже не заказывал, автосалон накинул примерно около 50.000 рублей.<br/>Охарактеризовать работу &quot;АВТОМИРа&quot; на Дмитровском ш.98 могу так:<br/>- Не компетентная работа сотрудников, информацию приходится из них вытягивать чуть ли не силой;<br/>- Менеджер по продажам марки ВАЗ - Малащенко Петр, представлял лицо компании перед клиентом (т.е. мной),а когда Петр обделался (в плане с документами, в частности со мной), руководство автосалона объясняют своим клиентам: сотрудник уволился, базу данных с моей заявкой на автомобиль он забрал собой и после увольнения этого сотрудника связи, координаты со мной, т.е. клиентом автосалона, потерялись, прервались и сотрудники автосалона связаться со мной ни как не могли, но ведь когда я оплачивал первоначальный взнос к ним в кассу автосалона, свои координаты для связи - мобильный и домашний телефоны я им оставлял;<br/>- Нынешний представитель автосалона: менеджер по продажам марки ВАЗ - Кирилл, на мои высказывания по поводу всего случившегося говорит мне, что &quot;так вот вышло&quot;;<br/>- Первоначальный взнос на автомобиль оплатил в середине 2010 года, приближается 2011 год, а авто по документам придет 10-го года, а я его еще в глаза не видел (полгода ожидания за заказанного мною авто - это круто);<br/>- К чему готовиться когда автомобиль прибудет в автосалон, я даже не знаю о чем думать: бумажная волокита и еще я планирую не большой кредит взять в банке, а значит и страховаться по каско придется;<br/>- По поводу дальнейшего тех.обслуживания в сервисе компании &quot;Автомир&quot; меня пугает больше всего;<br/>- Гос.программа об утилизации старых авто более 10 лет: все совсем не так как показано в рекламах по телевизору - полгода ожидания своего автомобиля, я думаю это только начало моих мучений.</p>

я я - 1/5

<p>Крайнее недовольство.Думаю многие знают,что &quot;Автомир&quot; является официалом и заключает договор ремонта со страховыми компаниями. Сдала машину в ремонт по КАСКО, вот уже 4 месяца не могу получить машину обратно,в описи одно количество запчастей подтвержденное экспертом,после узнаю, что деталей заказано намного больше,о чем мне не сообщается,хотя обещали отзваниваться по каждому проделанному действию!! То мастер в отпуске по 5 раз за месяц,то трубку сбрасывают,говорят что покрасили,а в итоге она вообще только весит на стапелях выгятивания.Простая выкачка денег хотите машину быстрее-отслюнявте тысяч ...тцать.Только после звонка начальства засуетились,обещали вернуть уже как неделю назад,но я пока всё не наблюдаю своей машины и отзвонов не было...<br/>Планирую написать рецензию в центральный офис,который занимается контролем официальных дилеров с ходатайством о проверке данного салона и сервиса посовместительству.</p>

Vsch - 3/5

<p>Качеством услуг доволен. Гарантийные работы делают без возражений, стоимость платных работ согласовывают по телефону и всегда знаешь, сколько будет стоить. Менеджеры вежливые, но инициативу нужно брать в свои руки, т.е. озвучивать (и не один раз) свои жалобы и что ты хочешь получить.<br/>Недоволен скоростью работы и решения вопросов. Взяли машину в ТО, из-за неисправностей не закончили и оставили машину на завтра. Однако меня не предупредили, и я напрасно приехал в положенное время, потеряв кучу времени.<br/>Даже после того, как мне на следующий позвонили из Сервиса и я приехал за машиной, то пришлось ещё пару часов решать какие-то вопросы - ждать, догонять.<br/>Взяли 150р. за мойку, но машину не помыли (на капоте так и остались пятна после дождя).</p><p>В целом, я доволен, ведь по машине и качеству работ претензий нет. Однако в следующий раз стоить быть более активным и внимательным.</p>

ksenia - 1/5

<p>Ужасное обслуживание! Некомпетентный менеджер, машина без предродажной подготовки (даже после замечания о том что салон грязный, менеджер не удосужился проконтролировать чтоб машину подготовили к сдаче), менеджер ничего не контролирует, только говорит по телефону без остановки полное неуважение к клиенту, в его обязанности входит только проводить до кассы. Никакой информации об автомобиле, ничего про условии гарантии.</p>

Аноним - 1/5

<p>Я обратился в автосервис &laquo;Автомир&raquo; на Дмитровском шоссе в г.Москве 08.01.2008 года с просьбой устранить три неисправности моей автомашины Рено-Лагуна 2, серебристого цвета, 2003 года выпуска, идентификационный номер ХХХХХХХХХХХ:<br/>1. шум передней подвески;<br/>2. шум в моторном отсеке;<br/>3. отсутствие лампочки габаритного огня.</p><p>Из этих неисправностей мне устранили одну &ndash; вкрутили лампочку.<br/>В ремонте остальных неисправностей мне было отказано в виду отсутствия у Вас запчастей. Примечателен тот диагноз, который был выставлен в рекомендациях. По мнению Ваших мастеров, подлежали замене следующие детали:<br/>&bull; генератор;<br/>&bull; передний левый опорный подшипник (который Вы мне однажды уже меняли);<br/>&bull; водяной насос;<br/>&bull; ремень ГРМ;<br/>&bull; ролики ремня ГРМ.</p><p>При диагностике подвески специалистом Вашего автосервиса на моих глазах были &laquo;сорваны&raquo; два болта крепления стальной защиты картера. Я потребовал исправить повреждения. В ответ мне стали объяснять, что ресурс крепления болтов составляет 30000 километров, что они просто износились. После, уверяли, что я сам попросил их сорвать, а меня якобы предупреждали об опасности. Потом согласились устранить повреждения. Когда мне отдавали неисправную автомашину после 9 часов &laquo;ремонта&raquo; на мой вопрос к приемщику Алексею, последний заверил меня, что болты прикручены. Я не поверил, попросил поднять автомашину на подъемнике. Оказалось, Алексей меня просто пытался обмануть, так как болты отсутствовали. Он приступил к увещеваниям о том, что и так (без 2 болтов) защита будет неплохо держаться. Я отказался забирать автомашину, по средством эвакуатора Реноасистент доставил ее другой авторизированный сервис (OOO &laquo;Ренамакс&raquo;), так как в квалифицированности Ваших &laquo;специалистов&raquo; и их диагнозах я серьезно усомнился. Больше доверять им свою собственность я не намерен.</p><p>При поступлении в указанный автосервис я заявил те же жалобы, что и Вам. Так же указал на дефект поврежденного Вашим работником подрамника.<br/>В результате диагностики были выявлены причины шума подвески:<br/>&bull; неисправность втулок стабилизатора;<br/>&bull; неисправность стойки стабилизатора.</p><p>Диагноз Ваших &laquo;специалистов&raquo; подтвержден не был.</p><p>Причиной шума в моторном отсеке явились:</p><p>&bull; неисправный насос гидроусилителя.</p><p>Так же обнаружился дефект натяжного и обводного роликов, причиной которого было нарушение Вашими &laquo;специалистами&raquo; регламента ремонтных работ, согласно которому при каждом снятии/установке ремня генератора необходимо использовать новый ремень. Установка ремня бывшего в употреблении не допускается. Мастер, который работал с моей автомашиной в Вашем сервисе неоднократно повторял процедуру снятия/установки ремня генератора без его замены. Из сервиса меня выпустили со старым ремнем. В рекомендациях замена ремня отсутствует.</p><p>Таким образом, неквалифицированными действиями Ваших сотрудников мне был причинен материальный ущерб:<br/>&bull; повреждена поперечная балка (в которую вкручиваются болты крепления защиты картера);<br/>&bull; повреждены обводной и натяжной ролики ремня генератора;<br/>&bull; я был вынужден оплатить услуги эвакуатора для транспортировки моей неисправной автомашины в другой автосервис.</p><p>Стоимость замены поперечной балки составляет 10050 рублей (6800 &ndash; сама балка и 3250 работа по ее монтажу).<br/>На устранение дефекта обводного и натяжного ролика ремня генератора я затратил 5829 рублей (3058 &ndash; ролик натяжителя, 740 &ndash; ролик обводной, 731 &ndash; ремень генератора и 1300 работа по их снятию/установке).<br/>Услуги эвакуации автомашины из Вашего автосервиса мне обошлись в 1450 рублей).</p>

Аноним - 5/5

<p>С месяц назад завелся свист в работе двигателя - съездил в Автомир, мастер посмотрел - сказал нужно менять шаровую опору рычага выключения сцепления и что это все будет по гарантии. Тут же была заказана данная деталь, которая через 2-3 недели уже прибыла ( срок озвучивался до 2ух месяцев ), вчера сдал машинку на ремонт, а заодно попросил произвести контрольный осмотр ( ТО-0 ), т.к. добрался до отметки 7300 км. Обещали сделать к сегодня, но сделали даже быстрее - можно было забрать прямо вчера, но мне стало лень :) Сегодня забрал - все сделали супер, никаких претензий все работает, ничего не напачкали...<br/>Собственно всем данных сервис рекомендую.</p><p>З.Ы. Сервис выбирал из принципа, что до него идти пешком 10-15 минут :) И, как видите, не ошибся. Буду теперь только туда ездить.</p>

Аноним - 5/5

<p>Был на ТО-2 в Автомире на Дмитровском. Обслуживанием доволен.<br/>Пустили в ремзону, посмотрел как они там работают, посмотрел как мою машинку делали. За дополнительную плату выпрямили защиту двигателя, на з.х. колбасило об нее двигатель, да и на переднем иногда цепляло. закрепили брызговики, поправили задний бампер. Отрегулировали ручник. Плюс все, что положено по ТО.<br/>Свечи выкрутил при мне, предварительно продул колодцы компрессором. заменил масло, остаток (0.5л) оставил мне на память.</p><p>В общем все в норме, похоже Автомир Автомиру рознь. По крайне мере тем, что на Дмитровке я доволен. Год назад, при покупке авто все было предельно корректно, допы навязывают достаточно мягко, легко отказаться. Машина пришла за 3 дня. Добило, что манагер, который продавал мне машину год назад меня узнал.<br/>ТО-1 без претензий, ТО-2 на 4+ - 5. Ну и чего еще надо?</p>

Аноним - 1/5

<p>Да у меня тоже осталось негативное мнение по поводу кузовного ремонта в &quot;Автомире&quot; на Дмитровке . Чуть больше года назад притёрли мне задний бампер, виновник рассчитался на месте, ну значиться приехал в &quot;Автомир&quot;, чтобы посмотрели что к чему. Приятная девушка вызвала мастера кузовного ремонта, ждал полчаса, пришел, ну пошли смотреть. И начал такую охенею нести, типа бампер под замену (хотя не трещин, лишь небольшие потертость с правого бока), и такие суммы за ремонт нереальные, и такое поведение как будто я его должен уговаривать взять в ремонт машинку (как будто в советское время попал). В результате плюнул, сделал у знакомых качественно и быстро, и деньги ещё остались .</p>

Аноним - 2/5

<p>по поводу лени соглашусь:)<br/>приезжал к ним как то чтоб оценить ремонт своей машинки, - подошел к девушке спросил могут ли оценить и посмотреть, мне сказали подождите 15 мин мастер подойдет к вашей машине. Ну я пошел в машину ждать, пока ждал убрался, пыль протер люблю порядок). Прошло 30 мин никто не подходил, ладно сам подхожу, спрашиваю где мастер? мне говорят что он очень занят и подойдет через 40 мин, я в шоке спрашиваю -я что должен ждать полтора часа чтоб мне сказали сколько будет стоить покраска двери?. В итоге дверь я красил в другом месте, а в это место где такое отношение к клиентам, где ваше время никто не ценит я больше никогда не приеду</p>

Аноним - 1/5

<p>Общее впечатление: компетентность - 0, лень - безмерная, наглость - запредельная.</p><p>Приехала по записи в кузовной цех, чтобы 1. осмотрели машину; 2. поставили на очередь.<br/>Осмотра не было, но диагноз поставили. Но с диагнозом я разберусь отдельно.<br/>На многократный вопрос &quot; А Вы поставили меня на очередь?&quot; Ответ- будет окно,<br/>позвоним. Это как понимать?<br/>Читаю ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТ</p><p>УТВЕРЖДЕНЫ</p><p>постановлением Пpавительства</p><p>Российской Федерации</p><p>от 11 апреля 2001 г.</p><p>N 290<br/>Там нет ни слова о том, что клиент должен ждать у &quot;окошка&quot; автосервиса.<br/>Вопросы 1. Как понимать фразу &quot;позвоним, когда будет окно&quot;.<br/>2. Какова процедура постановки на очередь?</p><p>Спасибо.</p>

Аноним - 5/5

<p>16 мая прошел ТО-1 в Автомире на Дмитровском шоссе. Очень доволен: по времени 3 часа ровно, без задержек, как и обещали. По деньгам - 7400 р. Звонил в Автомир (Марьино) насчитали 8900 - ??? Одна компания - цены..... Однако предлагают скидки до 25 мая.... Хотя на Дмитровке и без скидок дешевле. Вот такие вот пироги с капустой!!!<br/>Рекоментую АВТОМИР на ДМИТРОВКЕ, не пожалел.</p>

Аноним - 5/5

<p>Автомир-Дмитровка.<br/>Нежданно не гаданно &quot;затроил&quot; двигатель на Сирате. Т.к. было уже 29 тыщь записался на ТО2 в Автоми на дмитровке. Время предложили на выбор несколько вариантов, мне было удобно суббота с утра. Машину приняли быстро. Приемщик Кузовков Сергей.<br/>Обещали вернуть через 4.5 - 5 часов, так как пошел дождь, то ехать куда то не хотелось, сначала перемерил новые КИИ , потом ушел читать журналы и спать на диванчики на 2 этаж. Через 3 часа позванили сообщили что машина готова. Карточку еще дисконтную дали.._)<br/>Приемщик показал результат диагностики - пропуски зажигания на 1 и 4 цилиндрах.<br/>Забрал авто поехал по делам, км через 3-4 двигатель затроил снова:( , по дороге залил нового бензина -непомогло. На обратном пути вернулся в АвтоМир. В течении мин10, тот же приемщик Сергей забрал машину, вместе со мной, заехали в рем зону, он моментально нашел какого то спеца окутанного проводами, чего то там посматрели в приборы еще раз, как я понял, были теже ошибки. Он же сам выписал гарантийные бумажки, на замену катушки зажигания, сам принес ее со склада и в течении мин 10 все поменяли. Авто заработало как часы.<br/>В целом впечатления только положительные, за что БАААльшое человеческое спасибо )</p>

Аноним - 2/5

<p>Три года назад приобрел автомобиль в салоне Автомир.<br/>И все три года проходил плановое техобслуживание в их автосервисах.<br/>Все устраивало, вежливый персонал, чистые офисы приема заказов, приемлемые цены+скидки по карте. Обслуживание клиента на европейском уровне.<br/>Но на третьем году понял, что внимательно в Автомире относятся только к клиентам, а к их автомобилям отношение пренебрежительное.<br/>За три года никаких серьезных действий с моим автомобилем не потребовалось.<br/>Только замена масла, фильтров, лампочек да регулировка света фар и сход развал колес.<br/>Вот, на очередном ТО кроме основных работ выполнили еще промывку инжектора и заменили свечи.<br/>Мастер, выдающий автомобиль, в белой рубашке и чистом халате (ясно, что он мой автомобиль не обслуживал а только подогнал) улыбается, благодарит, желает счастливого пути приглашает приезжать еще.<br/>Спрашиваю, как да что с моим авто? Как состояние ходовой? Как тормоза? Как двигатель?<br/>Он смотрит в наряд заказ, там в графе рекомендации &ndash; пусто.<br/>- Раз пусто - говорит- значит все в порядке.<br/>- Как в порядке? За три года тормозные колодки не сносились?<br/>- Значит не сносились, счастливого пути<br/>Ну, думаю, дела, хорошие видать колодки у Корейцев.<br/>Залезаю в Интернет на Киа-клуб, думаю написать благодарность, но натыкаюсь на ветку про задние амортизаторы. Читаю, вижу - это же про меня. А я то думал &ndash; в багажнике что то болтается. Как же так? Думаю, я же только, что из сервиса, там же спецы смотрели. Почему не предупредили? Если это больное место &ndash; должны были обратить внимание?<br/>Переспрашиваю в конфе, знатоки пишут &ndash;меняй аммо, не верю, еду на диагностику (не Автомир но авторизованный), тыкают пальцем &ndash; меняй амортизатор.<br/>Звоню в Каябу. Есть для меня аммо? Конечно есть, говорят, у нас большой запас и про это слабое место все знают.<br/>Почему же в Автомире не знают?<br/>Покупаю, записываюсь в Автомир(цена у них привлекла) на замену, приезжаю.<br/>Мастер приемщик в белой рубашке, посмотрев наряд-заказ, произносит заученную фразу:&rdquo;Завод изготовитель рекомендует после трех лет менять ремень ГРМ не зависимо от пробега иначе&hellip;.&rdquo;. А я знаю, что бывает, еще по Жигулям. Стоимость работ возрастает с 800р до 10тыс. А сам думаю. А две недели назад на очередном ТО завод изготовитель этого еще не рекомендовал? Но соглашаюсь &ndash; ГРМ - дороже.<br/>Получаю машинку, амортизатор больше не стучит, но на ХХ руль и рычаг КП вибрирует.<br/>Я мастеру: &ldquo;Что за дела? Так не было&rdquo;. Он мне &ndash; &ldquo;Все в норме, счастливого пути&rdquo;.<br/>Я к инженеру по качеству, он мне тоже: &ldquo;Все в норме, счастливого пути&rdquo;.</p><p>Еду в МОСКЭБ и мне за 30 минут и немного денег устранили вибрацию.<br/>Причина оказалась в недобросовестном выполнении работ на очередном ТО в Автомире.<br/>В МОСКЭБе совсем другой подход. Они ОБСЛУЖИВАЛИ мою машину, а не меня.</p><p>Я бы уже забыл про эту историю, но на днях раздается звонок из клиентской службы Автомир. Вежливый голос начинает спрашивать о моих впечатлениях о посещении их сервиса. Плохое &ndash; говорю &ndash; впечатление, время потерял, правды не нашел, пришлось обращаться в другой сервис, где и обрел счастье. Только звонившего это мало интересует. Он спрашивает про полиэтиленовый чехол на руль и сиденье, про визитную карточку мастера и прочее, что конечно приятно, но не есть главное а автосервисе. Правильней было бы, что бы через неделю- другую звонил мастер и интересовался: &laquo;Как машинка, хорошо ли заводиться? Передачи хорошо включаются? Руль вправо больше не ведет? Ах, ведет? Так приезжайте, подкрутим как надо&raquo; Вот это была бы забота об автомобиле.</p><p>Теперь жалею, что вторая машина в семье тоже куплена в Автомире и наклейку на заднем стекле уже не оторвать.</p>

Аноним - 1/5

<p>Писал положительный отзыв по покупке ФИАТ &quot;Альбеа&quot; для дочки в &quot;Автомире&quot; на Дмитровском шоссе, 98: viewtopic.php?f=85&amp;t=23248</p><p>К сожалению положительные эмоции были снивелированы до уровня плинтуса при установке аудиоаппаратуры в том же автоцентре. Об этом узнал только что от дочки.</p><p>10 марта 2008 года дочка позвонила в &quot;Автомир&quot; и попросила установить ей аудиоаппаратуру, усилитель и сабвуфер, купленные ею лично. На вопрос: &quot;Все ли у вас для этого есть и когда можно подъехать?&quot;, ей уверенно было сказано, что все есть (оно и немудренно, так и должно быть), и что можно подъехать 13-го.</p><p>Дочь, будучи мадемуазель дисциплинированной, в назначенное время без опозданий подъехала. Каково же было ее удивление, когда установщик аппаратуры заявил, что шнура для подключения сабвуфера нет в наличии и что давай езжай, покупай и привози (!?) Ну да ладно, купила, привезла. Поставили аппаратуру, усилок и сабвуфер. Включили, бацает хорошо. На все про все ушло 4,5 часа (!?) времени. Приехала дочь домой, утром включает аппаратуру, а настройки (эквалайзер, радиостанции) все сброшены. Сегодня завел машину, включил аппаратуру, сделал удобные для меня настройки, выключил двигатель, выключил аппаратуру. Завожу двигатель, включаю аппаратуру - все настройки сброшены. То бишь, при каждом глушении двигателя все настройки сбрасываются. Это что же: после каждого запуска двигателя аппаратуру опять перенастраивать?</p><p>Хотелось бы поинтересоваться у &quot;Автомира&quot;: где они таких работников-идиотов берут? И почему усилия отдела продаж, проведших сделку по покупке машины идеально (мы написали даже благодарность в &quot;Книгу отзывов&quot;), идут насмарку из-за таких вот великовозрастных балбесов, занимающихся установкой допоборудования, которые не могут разобраться в 3 проводах и 1 штеккере?</p>

Аноним - 5/5

<p>Хочу очередной раз высказать самые положительные отзывы по поводу работы Автомира на Дмитровки и в частности Горячева Сергея - мастера приемщика. Прошу прощения если ошибся в фамилии. Не первую проблему решаю при его содействии и принятии участия в судьбе моего автО! Сегодня он просто проявил натоящий героизм, ребята, работающие там на мойке, тоже. Ну а я проявил чудеса выдержки и самообладания. Всем участникам процесса огромное спасибо!</p>

Аноним - 3/5

<p>Проходил ТО-45.000 в Автомире на Дмитровке - без претензий вообще. Всё замечательно! НО... при следующем обращении к официалам (Не Автомир) выясняется, что информацию о моём ТО не внесли в &quot;Портал&quot;. Ну надо отдать должное, что звонок по телефону решил проблемму. После 4-го переключения с девочки на девочку меня всё же связали с техником, который нашел все данные о моём ТО и внес их в Портал.</p><p>Уж и не знаю, положительный ли это отзыв или отрицательный.</p>