а также: автосалон, магазин запчастей
Компания "Major" создана в 1998 году как дилер автомобильной корпорации Chrysler группой менеджеров, имевших многолетний опыт работы в автомобильных фирмах Москвы, где ими были освоены западные технологии ведения автомобильного бизнеса. В декабре 2000 - мы подписали договор о дилерстве с Ford Motor Company и уже через пять месяцев заслужили награду как Чемпионы продаж Ford Focus России. В нашей компании успешно трудится более 500 человек, и все они работают, опираясь на общие принципы, главный из которых - это честность с клиентом и коллегами, что обеспечивает нашу репутацию и помогает решать все вопросы открыто, быстро и конструктивно, что поддерживает, развивает сплоченность и результативность нашей команды. Мы все – единая команда, конечный продукт работы которой направлен на удовлетворение потребности клиента. Преимущества компании Major * квалифицированная консультация и профессиональное обслуживание; * дисконтная карта на обслуживание – 5% и дополнительное оборудование – 5% ; * кредитование в ведущих банках Москвы и регионов с минимальными годовыми ставками; * лизинг; * пробная поездка, позволяющая оценить все преимущества интересующего автомобиля; * страхование автомобиля в более 10 компаниях на выбор (Ингосстрах, Ресо, Росно, Альфастрахование, Ренессанс и т.д.); * TRADE IN - прием любого автомобиля в зачет стоимости нового на максимально выгодных для Вас условиях; * заказ индивидуальной комплектации автомобиля; * постановка автомобиля на учет в ГИБДД; * бесплатная тех. помощь на дорогах Москвы, которой Вы сможете воспользоваться в любое время суток; * бесплатная диагностика подвески; эксклюзивный тюнинг; * программа «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР», который будет мгновенно решать все вопросы, связанные с автомобилем; * кредит 0% до 3 лет; * уникальная внедорожная трасса на берегу Москва-реки
3.21 · 24 отзываСегодня был на тех. обслуживании в ООО «Мэйджор ТехЦент» г.Дзержинский 18 км. МКАД (заказ-наряд 106572), остался доволен! Выражаю слова благодарности приемщику Прохорову Алексею Владимировичу, все прошло хорошо! Все четко объяснил, что и как нужно, цена приемлемая. Прошу передать ему большое Спасибо!
Покупала в июле 2012 года НОВУЮ Mazda CX-7 (менеджер Максим Волков). Через два года случайно на мойке я замечаю, что багажник крашеный (краска начала облетать). Поехали разговаривать. Общались около часа с Белоусовым Владимиром (даже не видя авто нас сразу пригласили в комнату для переговоров - это говорит лишь о том, что все всё знали и знают), пришли к тому, что они перекрашивают дверь багажника, меняют тормозные передние диски (они перекаленные были), меняют масло ГУР и предоставляют на время ремонта Renault Duster. Приезжаем забирать: диски не поменяли, а проточили (как потом оказалось, что это у них акция такая для всех владельцев данной модели); дверь багажника покрасили нормально, но значки CX-7 приклеили так , что мойки через три они отклеются , но они развели руками, мол лучше не умеем)) Итог: я потратила два своих рабочих дня, 3000р. на бензин (Renault Duster надо было вернуть с полным баком), еще столько же на чай, кофе и покушать (сотрудники предлагали талончики на растворимый кофе и чай в пакетиках, но мы отказались от таких «шикарных» подарков судьбы), свои нервы!!!!! Major потратил 200р. на масло ГУР и 4 дня аренды Renault Duster!!!!!!!! Стоимость покраски я не считаю, т.к. это и без того их косяк! Просила предоставить мне все документы по всем работам, произведенным за всё время существования моего авто, для перехода к другому дилеру - по телефону сказали : не проблема – это дело 5-ти минут…. По факту оказалось, что только в будний день и по заявления (а я была в воскресенье). В итоге обещали выслать на следующий день на почту. На след.день ТИШИНА!!! Звоню через день: «это крайне важный стратегический объект и мы по почте такую секретную информацию не имеем право высылать… ПРИЕЗЖАЙТЕ!» А ни чё, что я живу в 100 км от МКАД, а ни чё, что ваши некомпетентные сотрудники меня неоднократно уверяли, что это пятиминутное дело и все без проблем и все дадим и выдадим в любой день и вообще… Вообще в этой компании никто ничего никогда не знает, никто ни за что не отвечает, принимает машину один, отдает другой, который, естественно, не в курсе какие были договоренности с первым. А еще мне очень понравились вводные слова Кокурина Ильи: видимо, возможно, скорее всего, может быть и т.д.!!!!!!! Ребята, я машину покупала за 1 470 000р.!!!! и я хочу слышать конкретные и четкие ответы на поставленные вопросы, а не увиливание и сваливание на других сотрудником: «ну вы же с Владимиром договаривались, а он в отпуске уже…» И ЧТО!!!!!!! Земля остановилась, что ли??????? Я в Major больше не хочу обращаться ни по каким вопросам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уже не говорю про постоянные косяки во время ТО на протяжении двух лет и развод сплошной на деньги!!!!
Всем добрый день!
Хочу добавить еще один отзыв об этом чудо салоне.
обращался по каско за 4 года три раза, первые два раза был очень доволен, но вот на днях забрал авто после последнего ремонта.
С левой стороны помял порог и немного переднее крыло, сдал машину в сервис и был спокоен, так как раньше проблем не было и вот результат:
Порог сделали нормально, крыло вытянули, но при осмотре в цеху проблем не заметил.
Но когда машину выгнали на улицу то в глаза бросилось черное пятно на бампере под фарой (в самом углу), при осмотре машины обнаружил на переднем бампере справа под фарой царапину (ощущение что не вписались в поворот когда выгоняли машину).
когда показал мастеру приемщику тот ответил, что мол машину принимали в другую смену и он не вкурсе. потом Он сам сходил за палеролью и попробовал заделать царапину, вышло не очень. На мой вопрос: и что теперь делать? сказал ну когда приедете к нам на ТО или еще зачем, напомните и мы полернем нормально и ушел сославшись на работу.
Через пару дней позвонила девушка и спросила мое мнение о качестве ремонта, на что я сказал неудовлетворительно и к ним больше не приеду. Девушка предложила передать жалобу с описанием проблемы директору сервиса, на что я сказал как хотите ведь все равно никто ничего не будет делать. на следующий день звонок, представились директором сервиса и попросили подъехать что бы решить проблему на месте. И вот сегодня 02.05.12г. я побывал в этом чудо сервисе машину забрали на час, вернули через полтора и вот результат:
1. царапину из за которой приехал заполировали но ее видно. ? ( это пластик, так что не переживай).
2. на заднем бампере в четырех местах появились паутинки, (то ли специально стукнули, то ли ХЗ, но еще утром этих повреждений там не было.) ? мы же сегодня не осматривали на повреждения.
Вывод: Больше к ним ни ногой, а если вдруг кому то надо, то мой совет, приезжайте на чистой машине и просите произвести осмотр прямо на улице при Вас и проверьте все их записи.
Отвратительный сервис ООО "Мэйджер Автосервис 18". Обслуживаемся уже давно в этом сервисе, но последнее время стало просто отвратительно. Делали ТО, меняли свечи и т.д., так они умудрились поменять только 7 свечей, а 8-ую не смогли выкрутить!!! Сказали что можем испортить головку и так отдали нам новую свечу.Мало того, водитель через день захотел долить незамерзайки в бачок, выяснелось что они оборвали тросик капота, и он не смог этого сделать!!!!! Вечно безумные очереди на ремонт. До этого ремонтировали машину, сказали что будет готова завтра в конце концов машина у них простояла 5 суток, т.к у них небыло деталей. Хотели отремонтировать АКПП, так они сказали что ждать предется 6 месяцев. В конце концов отремонтировали коробку в другом сервисе за 5 дней и дешевле в разы!!!! А на деньги они умеют разводить!!!! Делают отвратительно!!!!!
Живу в Балашихе, хотелось поближе пройти ТО.
Записывался в родную Независимость. Планировал пройти в воскресенье, однако мест не было и я стал обзванивать дилеров. Из близлежащих Дженсер-долгий дозвон, дошла очередь до Мажора 18км. Запись на четверг, но очень попросился нашли на пять вечера в тот же день в субботу (замечу что звонил в час дня!)
Бригада Михаила, приемщик Максим.
Плюсы: Грамотный подход к ТО и рекомендациям по машине, что радует. Уложились в обозначенное время проведения ТО, хотя машинка оказалась в сервисе через мойку спустя час.
Само ТО с учетом моих пожеланий и рекомендаций (не трогали фильтр салона - он новый сам менял и оставили возд фильтр двигателя - я их уже два менял за пробег). Скидка по карте клуба + welcome скидки новым клиентам. Неплохо моют авто (отдельно за мойку денег не взяли), бонус клиенту - чашка чая или кофе в кафе. Очень вежливый персонал везде где встречал - погулял по всему Мажору (Ford-Volvo ...) так и в кассе. В рем зону пускают по желанию и с сопровождением. Есть своя приличная кузовная станция (машинку никуда не возят сами понимаете я о чем), но запись через месяц-полтора вперед. Ценник естественно приличный но на среднем уровне среди ОД. Само ТО2 обошлось в 7800р с копейками.Минусы: уже устранили то что просил. Респект ДмитриюG!Итог: меняется представление об ОД Мазда в целом в лучшую сторону. Вообще о Мажоре слышал только негатив - так все меняется к лучшему. Грамотные менеджеры в компании теперь. Несмотря на более маленький зал чем у других ОД где выставлены модели и зону отдыха клиентов все упорядочено. Задумался выбрать Мажор-18 постоянным сервисом для обслуживания по ТО пока машина на гарантии.
ТО-2 - оценка 5 баллов, быстро, четко, вежливо, недорого.Еще один случай. Кто-то у меня стащил заглушку молдинга крыши (маленькая пластиковая пластина, закрывает место установки багажника), позвонил в Мэйджор-18, сказали что у них нет, но есть в другом месте, выразили готовность привести и зарезервировать. Приятно. Еще один плюс.
Сегодня был на тех. обслуживании в ООО «Мэйджор ТехЦент» г.Дзержинский 18 км. МКАД (заказ-наряд 106572), остался доволен! Выражаю слова благодарности приемщику Прохорову Алексею Владимировичу, все прошло хорошо! Все четко объяснил, что и как нужно, цена приемлемая. Прошу передать ему большое Спасибо!
Покупала в июле 2012 года НОВУЮ Mazda CX-7 (менеджер Максим Волков). Через два года случайно на мойке я замечаю, что багажник крашеный (краска начала облетать). Поехали разговаривать. Общались около часа с Белоусовым Владимиром (даже не видя авто нас сразу пригласили в комнату для переговоров - это говорит лишь о том, что все всё знали и знают), пришли к тому, что они перекрашивают дверь багажника, меняют тормозные передние диски (они перекаленные были), меняют масло ГУР и предоставляют на время ремонта Renault Duster. Приезжаем забирать: диски не поменяли, а проточили (как потом оказалось, что это у них акция такая для всех владельцев данной модели); дверь багажника покрасили нормально, но значки CX-7 приклеили так , что мойки через три они отклеются , но они развели руками, мол лучше не умеем)) Итог: я потратила два своих рабочих дня, 3000р. на бензин (Renault Duster надо было вернуть с полным баком), еще столько же на чай, кофе и покушать (сотрудники предлагали талончики на растворимый кофе и чай в пакетиках, но мы отказались от таких «шикарных» подарков судьбы), свои нервы!!!!! Major потратил 200р. на масло ГУР и 4 дня аренды Renault Duster!!!!!!!! Стоимость покраски я не считаю, т.к. это и без того их косяк! Просила предоставить мне все документы по всем работам, произведенным за всё время существования моего авто, для перехода к другому дилеру - по телефону сказали : не проблема – это дело 5-ти минут…. По факту оказалось, что только в будний день и по заявления (а я была в воскресенье). В итоге обещали выслать на следующий день на почту. На след.день ТИШИНА!!! Звоню через день: «это крайне важный стратегический объект и мы по почте такую секретную информацию не имеем право высылать… ПРИЕЗЖАЙТЕ!» А ни чё, что я живу в 100 км от МКАД, а ни чё, что ваши некомпетентные сотрудники меня неоднократно уверяли, что это пятиминутное дело и все без проблем и все дадим и выдадим в любой день и вообще… Вообще в этой компании никто ничего никогда не знает, никто ни за что не отвечает, принимает машину один, отдает другой, который, естественно, не в курсе какие были договоренности с первым. А еще мне очень понравились вводные слова Кокурина Ильи: видимо, возможно, скорее всего, может быть и т.д.!!!!!!! Ребята, я машину покупала за 1 470 000р.!!!! и я хочу слышать конкретные и четкие ответы на поставленные вопросы, а не увиливание и сваливание на других сотрудником: «ну вы же с Владимиром договаривались, а он в отпуске уже…» И ЧТО!!!!!!! Земля остановилась, что ли??????? Я в Major больше не хочу обращаться ни по каким вопросам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уже не говорю про постоянные косяки во время ТО на протяжении двух лет и развод сплошной на деньги!!!!
Всем добрый день!
Хочу добавить еще один отзыв об этом чудо салоне.
обращался по каско за 4 года три раза, первые два раза был очень доволен, но вот на днях забрал авто после последнего ремонта.
С левой стороны помял порог и немного переднее крыло, сдал машину в сервис и был спокоен, так как раньше проблем не было и вот результат:
Порог сделали нормально, крыло вытянули, но при осмотре в цеху проблем не заметил.
Но когда машину выгнали на улицу то в глаза бросилось черное пятно на бампере под фарой (в самом углу), при осмотре машины обнаружил на переднем бампере справа под фарой царапину (ощущение что не вписались в поворот когда выгоняли машину).
когда показал мастеру приемщику тот ответил, что мол машину принимали в другую смену и он не вкурсе. потом Он сам сходил за палеролью и попробовал заделать царапину, вышло не очень. На мой вопрос: и что теперь делать? сказал ну когда приедете к нам на ТО или еще зачем, напомните и мы полернем нормально и ушел сославшись на работу.
Через пару дней позвонила девушка и спросила мое мнение о качестве ремонта, на что я сказал неудовлетворительно и к ним больше не приеду. Девушка предложила передать жалобу с описанием проблемы директору сервиса, на что я сказал как хотите ведь все равно никто ничего не будет делать. на следующий день звонок, представились директором сервиса и попросили подъехать что бы решить проблему на месте. И вот сегодня 02.05.12г. я побывал в этом чудо сервисе машину забрали на час, вернули через полтора и вот результат:
1. царапину из за которой приехал заполировали но ее видно. ? ( это пластик, так что не переживай).
2. на заднем бампере в четырех местах появились паутинки, (то ли специально стукнули, то ли ХЗ, но еще утром этих повреждений там не было.) ? мы же сегодня не осматривали на повреждения.
Вывод: Больше к ним ни ногой, а если вдруг кому то надо, то мой совет, приезжайте на чистой машине и просите произвести осмотр прямо на улице при Вас и проверьте все их записи.
Отвратительный сервис ООО "Мэйджер Автосервис 18". Обслуживаемся уже давно в этом сервисе, но последнее время стало просто отвратительно. Делали ТО, меняли свечи и т.д., так они умудрились поменять только 7 свечей, а 8-ую не смогли выкрутить!!! Сказали что можем испортить головку и так отдали нам новую свечу.Мало того, водитель через день захотел долить незамерзайки в бачок, выяснелось что они оборвали тросик капота, и он не смог этого сделать!!!!! Вечно безумные очереди на ремонт. До этого ремонтировали машину, сказали что будет готова завтра в конце концов машина у них простояла 5 суток, т.к у них небыло деталей. Хотели отремонтировать АКПП, так они сказали что ждать предется 6 месяцев. В конце концов отремонтировали коробку в другом сервисе за 5 дней и дешевле в разы!!!! А на деньги они умеют разводить!!!! Делают отвратительно!!!!!
Живу в Балашихе, хотелось поближе пройти ТО.
Записывался в родную Независимость. Планировал пройти в воскресенье, однако мест не было и я стал обзванивать дилеров. Из близлежащих Дженсер-долгий дозвон, дошла очередь до Мажора 18км. Запись на четверг, но очень попросился нашли на пять вечера в тот же день в субботу (замечу что звонил в час дня!)
Бригада Михаила, приемщик Максим.
Плюсы: Грамотный подход к ТО и рекомендациям по машине, что радует. Уложились в обозначенное время проведения ТО, хотя машинка оказалась в сервисе через мойку спустя час.
Само ТО с учетом моих пожеланий и рекомендаций (не трогали фильтр салона - он новый сам менял и оставили возд фильтр двигателя - я их уже два менял за пробег). Скидка по карте клуба + welcome скидки новым клиентам. Неплохо моют авто (отдельно за мойку денег не взяли), бонус клиенту - чашка чая или кофе в кафе. Очень вежливый персонал везде где встречал - погулял по всему Мажору (Ford-Volvo ...) так и в кассе. В рем зону пускают по желанию и с сопровождением. Есть своя приличная кузовная станция (машинку никуда не возят сами понимаете я о чем), но запись через месяц-полтора вперед. Ценник естественно приличный но на среднем уровне среди ОД. Само ТО2 обошлось в 7800р с копейками.Минусы: уже устранили то что просил. Респект ДмитриюG!Итог: меняется представление об ОД Мазда в целом в лучшую сторону. Вообще о Мажоре слышал только негатив - так все меняется к лучшему. Грамотные менеджеры в компании теперь. Несмотря на более маленький зал чем у других ОД где выставлены модели и зону отдыха клиентов все упорядочено. Задумался выбрать Мажор-18 постоянным сервисом для обслуживания по ТО пока машина на гарантии.
ТО-2 - оценка 5 баллов, быстро, четко, вежливо, недорого.Еще один случай. Кто-то у меня стащил заглушку молдинга крыши (маленькая пластиковая пластина, закрывает место установки багажника), позвонил в Мэйджор-18, сказали что у них нет, но есть в другом месте, выразили готовность привести и зарезервировать. Приятно. Еще один плюс.
Аноним - 5/5
<p>Magor 18 км-Пока доволен.Первое ТО-никаких проблем,всё быстро,вежливо,аккуратно.Ко второму ТО провисли задние подкрылки,стол заедать CD-диск при выбросе.Всё поменяли без звука,магнитола оказалась в наличии.Поили бесплатным кофе меня и жену.Один минус-в ремзону пускают неохотно,но если настоять то проведут к авто.После ТО все что поменяли показали.Так что пока без проблем.</p>
Аноним - 5/5
<p>И всетаки радует меня Major на 18км. Вчера поехал на диагностику свиста на холодную.. Сегодня позвонили и обрадовали, что закажут нужные дитали и ремонт по гарантии Да и еще, как всегда порадовал продход мастеров приемщиков и возможность выпить бесплатно кофе и интернет в ожидании маршрутки до метро.... Все у них хорошо, желаю им процветания и оставаться такими же с отношением к клиентам и машинкам...</p>
Аноним - 3/5
<p>Был в мейджоре-18 на то1, при осмотре авто в работу на капоте обнаружили круглую потёртость лака, приёмщик сказал что это скорее всего от мяча мол дети играли наверно, ну ладно я это дело потом заполировал. Потом через полгода приехал на покраску от страховой и опять при приёмке в работу такое же пятно но чуть ниже.... и опять мастер говорит про мяч Моё мнение - это маленький бизнес у полировщика, мяч такой вращятильный след не оставит и два раза<br/>...да, до первой поездки в мейджор ездил в страховую оформлял каску и мыл машину хорошо и её осматривал агент усердно, пятна не было.<br/>Я один такой параноик или есть ещё такие случаи ???</p>
Аноним - 5/5
<p>Victor F,<br/>Добрый Вечер!<br/>Сегодня днём был у Вас на ТО-1 машина Mazda6 New гос номер X323XX199<br/>(мастер- консультант был Шалыминов Алексей Александрович) так вот, всё прошло на высшем уровне! Не разводили, всё чётко обьяснили что и как нужно. по цене доволен как слон. Помыли машину хорошо и угастили кофеем (всё бесплатно) Вообщем передайте ему большое спасибо!<br/>с Уважением.</p>
Аноним - 5/5
<p>Сделал у Вас ТО-2 (расходники не мои).<br/>Итог: 10 024рэ, включая новый угольный фильтр, долив антифриза, устранение стука петли замка правой двери<br/>В целом очень не плохо, сервис явно делает упор на отношение к клиенту.<br/>1) Машину помыли, пропылесосили, кофем напоили.<br/>2) Предложили в инете посидеть.<br/>3) Нашли причину стука.<br/>Спасибо :D</p><p>П.С. В этот день появились царапины на капоте. Скорее всего не у Вас, так как при приемке смотрел на капот и кроме разводов от некачественной сушки капота ничего не видел. Обидно конечно, но ничего не поделаешь. Каско исправит.<br/>Вопрос по теме: у Вас запись ведется всего, что в сервисе происходит или нет ?</p>
Аноним - 4/5
<p>Был вчера на замене направляющих стоек задних стекол и заднего аммортизатора. Как всегда только факты:<br/>По времени уложились как и было обещано в 3 часа +<br/>Пригласили как и просил в цех на снятие обшивки дверей +<br/>Всё нормально работает +<br/>Помыли Ма6ку (с утра приехал с трассы, а там пробка и многие по обочине обгоняли , итог: вся в пыли) +<br/>Далее минусы:<br/>Работник который, нет не так, которому дали снимать обшивку двери, видел её в первый раз -<br/>Спаршивал у меня как она снимаеться (есть ли винт крепления в месте рычага открытия, отсюда и вывод) -<br/>На одном стекле, изнутри, на тонировочной пленке, появилась царапина, неутверждаю что её небыло, но недавно мыл все окна, царапины небыло.<br/>После замены направляющих все окна задние остались заляпанными -<br/>Незапрограмировали стеклоподъёмники - , хотя незнаю в описание работ присутствует ли такая позиция? Мне нетрудно самому кнопку подержать нажатой 2 сек. в поднятом положение, но всё же.<br/>Вроде всё.<br/>Хотя ещё один нюанс, про компьютеры в кафешке. Это просто жуть, какие там стоят мониторы. Через пять минут уже смотреть невозможно: устают глаза. На Новой Риге куча компов с нормальными мониторами, а у вас четыре в которые смотреть невозможно.</p>
Аноним - 4/5
<p>Сегодня был в MJ18.<br/>Нашли причину скрипа "передние тормозные диски имеют следы перегрева, при повторении писка при торможении – замена передних тормозных дисков и колодок".<br/>В гарантийном ремонте отказали, основываяь на то, что это результат эксплуатации, инжинер по гарантии сказал, что я мог резко затормозить а потом в лужу заехать, на мой вопрос а что теперь мазда снимает с гарантии если заезжаешь в лужу или может он (инжинер) научит как ездить без тормозов??? внятного ответа я не получил.<br/>Тринадцаь лет водительского стажа, пять машин поменял, но чтобы тормозные диски за 7т убились для меня это нонсенс. Но это ерунда, соотвествующее письмо в ММР будет направлено завтра если и это не поможет буду обращаться в Союз потребителей Российской Федерации и если потребуется до суда дойду..<br/>Вопрос к Вам, или если не к Вам, то скажите пожалуста к кому обратиться:<br/>Я хочу подать жалобу на тех сотрудников, которые 20.04.2009г. (мое первое обращение по скрипу) и 26.06.2009г. (второе обращение по срипу) не выявили истиную причину проблемы, а отписывались в заказ-наряде "на момен диагностики подвеска А/М исправна, ДЕФЕКТ ОТСУТСВУЕТ".<br/>Заранее благодарен,<br/>Александр</p>
Аноним - 3/5
<p>Major на 18 МКАД.<br/>Кроме того, что воняет мочой, в остальном нормально. Не хорошо, не плохо... Нормально. В плане борьбы... Клиент борется за себя, дилер - за себя.<br/>Я шел на уступки постоянно. Начиная с покупки авто. А именно, при покупке - царапины на обивке потолка (порезы даже) и царапина глубокая на пластике (под подлокотником) - закрыл глаза. Правда дали бумажку на замену масла... (2000р... интересно, сколько стоит обивка потолка?) Не положили резиновые коврики, я их прозевал, но потом концы нашлись. Сетку в багажник крепить джо сих пор не к чему зачем тогда она в опциях? Забил на нее.</p><p>При первом гарантийном ремонте (полетела розетка 220В) поцарапали блок климат-контроля. На мои претензии получил ответ "Машина была сдана без осмотра" (это было так) засунул язык в жопу - уехал. Позже сдавал машину только с осмотром.<br/>После каждого (!!!) визита появлялись какие-то царапины в салоне. В общем как-то небрежно относятся мастера к машине (делают хорошо, надеюсь).<br/>Заказал помывку двигателя. Помыли сверху хорошо. Но на 10 см ниже и в глубине - плохо. Но отдаю должное сервису - позвонили, поинтересовались результатом работы. Мои недовольства не оставили без рассмотрения и двигатель перемыли. Очень приятный факт!</p><p>Теперь проблема с коробкой - закусывают передачи. Закусывают прилично. Перед визитом к дилеру дал попробовать попереключать знакомым (в том числе и на фокусах), чтобы исключить факт моей усталости или предвзятости. Все единогласно подтвердили то, что закусывают передачи. Поехал к дилеру. Началось все хорошо и правильно. Но когда дошло до "попробовать" - приемщик не нашел косяков. Потом было заявлено, что в ходе эксплуатации всё ухудшается... согласен, но не на столько, чтоб на 40т.км. пробега (год машине, пробег из-за трасс по городу 50/50 где-то) синяк на руке оставался от переключений по пробкам. Попробовали двое гарантийщиков - тоже "все хорошо у вас, это нормально" (синяки?!). Попросил на аналогичном авто попереключать... Согласились (за что спасибо!). Нашли с такой же коробкой авто - переключаются хорошо. Предложили снимать коробку и смотреть, и в случае если не гарантия - за мой счет. В принципе правильно. Все так. Только вот на ладони уже синяк. Если это нормальная работа коробки, то тогда какое нормальное сопротивление при нажатии на педали? При открывании дверей? А то скажут - то что вы нажимаете с усилием 20к.г. это норма, у вас машина то уже с пробегом. В общем если будет не гарантия, мнение о сервисе изменится очень. Ну и добиваться своего я буду.<br/>Да, и на сладкое в очередной раз поцарапали климат, который я за свой счет поменял МЕСЯЦ(!!!) назад... Мне что, фотографировать машину перед сдачей? Или лучше находится при ремонте постоянно и следить за мастерами? Ни мне, ни Вам этого не надо. Это не цивилизованно! Да и заявлять свои косяки я вам не буду. Не такой я человек! И не надо на это даже намекать! Это покажет вашу "ушлость" в этом вопросе. Климат не та деталь, царапины на котором можно не заметить после месячной замены... Если хотел бы - уже давно перекрасил по кругу машину за Ваш счет. Сами это прекрасно знаете...</p><p>Жду от Вас ЦИВИЛИЗОВАННОГО решения проблем с машиной. Ездить на сервис я не люблю! Даже ТО делал бы сам (не из-за экономии денег, а из-за экономии времени. Сам сделал бы за 2 часа. А у Вас - только на дорогу 3 часа + ТО 2-4 часа. Кстати делали ТО прошлое - спасибо. Все хорошо. Все действительно поменяли все что надо. Только вот промахнулись с колодками... сказали что все - а на них я еще 5т.км. отъездил и только потом поменял. И то, еще 5-8т.км. еще можно было бы. Но я не стал ждать. А задних вообще 20-30% еще осталось.</p>
Аноним - 5/5
<p>Сегодня поставили магнитолу обратно на её родное место. Немного фактов. Записан был на 15-00 сдал ма6ку в15-35, (народу на приемке было много, но всё равно я думаю если тебя записали на время то в это время и должны принять). Получил так как и сказали в 17-20. Встретилися с Victor F, пообщались, Victor F, принимал активное участие в процессе приемки авто, заодно решил проблемму с направляющими задних дверей<noindex><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://mazda6.ru/m/viewtopic.php?f=108&t=33253&start=180">http://mazda6.ru/m/viewtopic.php?f=108&t=33253&start=180</a></noindex> . Сделали всё аккуратно. Victor F, огромное спасибо за участие и помощь.</p>
Аноним - 4/5
<p>Да у меня в эти выходные в Majore все прошло хорошо. Поменяли по гарантии замок левой задней двери, про датчик сказали, что у меня его и небыло. В принципе все устроило, все хорошо, все красиво, правда провел там 4 часа , а все остальное просто ГУД!!!</p>
Аноним - 5/5
<p>респект мажору в районе капотни , по -моему 17 км МКАД , бзе проблем выявили причину неправильной работы датчика кислорода!не то что ФЦИ - им низачод<br/>killoop<br/>с рамками так везде</p>
Аноним - 5/5
<p>Был на днях в Мэйджоре-18 с "посторонним шумом со стороны приводных ремней при холодном запуске". Предупредили при приёмке, что если не признают гарантийным случаем, то за диагностику придётся заплатить 1100 руб. В итоге поменяли ремни по гарантии, денег не взяли. Сделали быстро, машину помыли, спасибо-пожалуйста-до свидания- если что, заходите... Всё нормально.</p>
Аноним - 2/5
<p>Мои 5 копеек:<br/>Выбрал для ТО-1 major-18, т.к. не далеко от дома, да и отзывов отрицательных я тут не нашёл.<br/>Когда при приёмке машины приёмщик спрашивал про жалобы-пожелания, я сказал о скрипе обшивки, на что он мне ответил "скорее-всего не получится сделать". Ну а про стук впереди справа, сказал, что всю подвеску диагностируют и посмотрят 100%.<br/>В результате и стук (проверить сразу нельзя было, т.к.стучит только при определённых условиях) и скрип остались. В общем из того, что заметно, просто поменяли масло и фильтры... Подозреваю, что как скрипы, так и стук просто и смотреть не стали.<br/>Сейчас после ДТП сдал машину в другой тех.центр и тоже при приёмке сказал про скрипы. Там уже сказали, что гарантия на кузовные элементы 1 год... так что избавиться от скрипов, уже не гарантийный случай.<br/>В общем, впечатление такое, что сотрудники в major не мотивированы и им без разницы, доволен остался клиент или нет. Это относится только к сервису, про покупку там авто ничего хорошего и плохого сказать не могу, т.к. не сталкивался, да и не столкнусь больше с этим салоном.</p>
Аноним - 1/5
<p>У меня друг работает в автобизнесе и его коллеги частенько бывают на московских автосервисах. Имееися в виду ремонтной зоне. так вот Весь Мейджр, особенно на МКАДЕ(оба), это очень некачественный ремонт. Справедливости ради, стоит сказать что в сесервисы страдают от недовольства клиентов. Что касается мейджра, то мне много раз за кружкой пива расскажывали как сервисмены обращаются с клиентскими машинами. рассказывали о парадности выставочного зала и ужасной грязи и несолидности ремонтной зоны. В мейджоре можно только купить машину! Обслуживать ее там нельзя.<br/>Я сейчас ожидаю машину, которую планирую купить не в мейджоре. Я не знаю где я ее буду обслуживать, посмотрю, попробую разные сервисы. Но в мейджр я просто боюсь отдавать свою машину. И Вам не советую! А так, решать Вам!</p><p>я сам лично недавно столкнулся с хамством менеджеров мейджора и покупать там что либо полностью отпало!</p>
Аноним - 1/5
<p>Цитата (26 evgeny @ 24 Января 2007 (Среда) 21:57)<br/>У моего начальника Форд мондео, купленный в 2005 году причем в недешевой комплектации. Так вот стали у него плохо включаться передачи и он обратился в Мэйджер на 17 км сэтой проблемой. В техцентре сказали, что все в порядке и так все должно работать. Хотя передачи действительно включались туго. После Мэйджера он едет в автопассаж и там ему говоря, что у всех диилеров рекомендации от ФМК об этом дефекте на мондео. Снимают коробку и смазывают первичный вал. Делайте выводы об этом салоне.<br/>Я уже писал, что ТО1 мне сдлали просто ужасно. Машиной моей занимался Сперанский Сергей. Единственно, что он действительно делает хорошо, так это по ушам ездит. Будте внимательны при общении с этой сменой.</p><p>Про Сперанского Сергея из сервиса Мэйджора на 18-ом км МКАД могу добавить следующее: моё общение с ним закончилось тем, что я не стал сдавать машину к ним для проведения ТО, а просто развернулся и уехал. Его развод чем-то смахивет на развод гайцами начинающих водителей - метод тот же. Мало того что он вешает откровенную лапшу на уши клиентам, он их просто шантажирует тем, что они слетят с гарантии если не послушают его мудрых рекомендаций. До того как он меня начал окучивать, он втирал молоденькой женщине про то, что все фильтры, включая топливный надо менять каждое ТО, что если она не поменяет колодки и диски при пробеге в 10000 км - ей будет худо , ну и дальше в том же духе. Хорошо что она почуяла неладное и позвонила мужику своему, а то бы ей и сцепление с коробкой передач заодно тоже поменяли. Со мной ему пришлось совсем тяжело. Целых полчаса нашей с ним беседы он убеждал меня сделать диагностику того и сего, плюс уговаривал меня заменить почти всё в машине что только можно. На это я ответил, что ничего кроме колодок и масла менять не собираюсь и что намерен присутствовать при проведении ТО и что все доп. работы должны будут предварительно со мною согласовываться. Он не выдержал и сорвался - сказал, что тогда моё ТО займет 5 часов или даже больше! Нет и как таких сервисменов берут на работу к официалам? Он же попрал все установленные компанией Форд нормочасы! ТО+колодки за 5 (пять) часов! Мне в ФиС-е когда он был живой ещё - за 3 часа поменяли сцепление и выжимной + ТО сделали и ещё чего-то. Вот люди работали. Это я понимаю. А тут только наглый развод на бабки и ничего более. Жуткое место, до сих пор тошнит как вспомню. Жалко клиентов, которые попадают в сети таких сервисменов как в Мэйджоре на 18 км. В другой стране, за это Форд лишил бы их дилерства в два счета , а у нас всем наплевать ...</p>
Аноним - 4/5
<p>Сегодня забрал машинку<br/>При приемке БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! по своей рассеянности, на радостях, забыл вчитаться в акт приемки-передачи, забыли дать сервисную книжку! +напольная сетка багажного отделения так и не досталась.... Попробую позвонить завтра и объяснить ситуацию.<br/>Но есть приятные моменты:<br/>- дали карту со скидкой 5%<br/>- дали сертификат на бесплатный ТО-1</p>
Аноним - 5/5
<p>Пришло время пройти первое ТО-15000 км... По совету знакомых решили поехать в Major 18.<br/>ТО делали примерно 2 часа...Менеждер(Чурилов Сергей) очень вежливый...<br/>Из минусов- негде присесть и выпить чашку кофе!!!:down:<br/>После оплаты накладной машину ждали 10 минут(хотя сказал что ее уже выгоняют), оказалось, что механики нашли неотрегулированный ручник, и сразу решили его отрегулировать-порадовало!!! Все замененные детали(фильтра и свечи) в багажнике, кузов и коврики отмыты!<br/>Думаю что на второе ТО к ним же поедем!!!</p><p>Пока ждали машинку...посмотрели Мазду6 и СХ7 и заодно узнали за сколько Major 18 готов купить наш Фокус....нам с женой все подробно рассказали, объяснили....и уже 4 раза позвонили и спросили не решили ли мы покупать Мазду и продавать Форд...</p>
Аноним - 5/5
<p>Не знаю как где, а в Мэйджор-18 после ТО всегда оставляют в багажнике старые фильтра, свечи, масло на доливку.</p>
Дзержинский, МКАД 18-й километр
